； 信息采集模块采集的信息为:车辆剩余电量、速度、剩余里程等、车门开关状态、安全带状态、手刹状态； 所述控制模块、车辆检查模块均通过智能终端平台接收管理平台传输的信息，同时车辆检查模块将自检信息通过智能终端平台传输到管理平台； 所述控制模块驱动继电器动作，实现对车门和车辆启动的控制； 所述人机交互模块上设置有一键导航按键、一键呼叫按键和显示模块，人机交互模块与智能终端平台之间进行数据的传输，用户通过一键导航按键和一键呼叫按键在管理平台的作用下与坐席连接； 所述管理终端包括管理显示屏，管理显示屏上的地图显示所有的车辆。2.如权利要求1所述的所述无人值守电动汽车租赁系统，其特征在于:所述信息采集模块还包括有分别设于车辆内部和外部的音视频采集装置，音视频采集装置将采集到的车辆内部和外部的音视频信息传输到智能终端平台进行存储。3.如权利要求2所述的所述无人值守电动汽车租赁系统，其特征在于:所述定位模块包括GPS定位模块和通过移动网络实现的A-GPS定位模块，所述用户终端包括移动终端和个人电脑。4.如权利要求1至3任意一项所述的所述无人值守电动汽车租赁系统，其特征在于:管理平台还与网络路况API接口连接。5.一种利用权利要求4所述系统进行的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:该方法依次包括如下步骤: 管理平台获取用户信息:用户终端接收客户端信息，客户端安装在用户终端上；管理平台通过用户终端接收用户信息；管理平台对用户信息进行验证，验证内容为:用户信息中的各种信息是否统一和用户是否已经注册过；验证成功后生成RFID标识，RFID标识中存储有用户的身份信息，身份信息包括:身份证件、驾驶证号、手机号； 管理平台获取用户押金:管理平台获取完用户信息后，在支付平台的作用下获取用户押金； 管理平台接收预定车辆信息:移动终端接收可用车辆信息，并在移动终端的地图上显示，同时移动终端接收可用车辆的详细信息，详细信息包括:车辆位置坐标、车辆状态、剩余电量、剩余里程，并在用户双击地图上的可用车辆后，显示可用车辆的详细信息；管理平台接收用户对可用车辆的预定信息，并将对应的用户信息传输到预定车辆的车载终端；同时管理平台将该可用车辆从移动终端的地图上去除； 管理平台对用户取车时间监控:管理平台在收到车辆的预定信息后，会对用户的取车时间进行监控；当到达预设的时间后查看该可用车辆是否被授权，预设的时间可以根据用户与车辆间的距离进行调整；若否，则取消用户订单，并将该可用车辆信息增加到移动终端的地图上显示，同时管理平台将取消用户订单的信息发送到移动终端；若是，则不理会； 管理平台控制用户取车:移动终端导航预定车辆位置，当达到车辆附近后，移动终端向管理平台发出开车门指令，管理平台接收到该指令后，与步骤3)中的预定车辆的用户进行验证，以确定用户与车辆是否对应；验证完成后，管理平台向车载终端的控制模块发出指令，在控制模块的作用下驱动车门打开，管理平台接收车载终端发送的车门打开的信息，并将此时的该时间信息和车辆的里程数保存在管理平台； 对用户信息进行验证:车载终端的身份识别模块接收用户身份信息，对用户身份进行识别，验证成功，用户得到车辆的授权，车载终端将该授权信息发送到管理平台； 管理平台控制车辆启动:身份识别模块对用户信息验证成功后，车载终端向管理平台发送请求车辆启动指令；管理平台收到请求车辆启动的指令后，向车载终端发送启动指令，车载终端在控制模块的作用下，驱动继电器动作完成车辆的启动； 管理平台控制车辆运行: 车辆运行的过程中，车载终端每隔10秒钟上传一次车辆的里程信息； 车辆运行的过程中，车载终端通过音视频采集装置采集车内外的音视频信息，并传输到智能终端平台进行存储；管理平台在车辆运行的过程中向移动终端发送路况信息，管理平台路况信息的形成方法为:管理平台根据所有使用中的车辆的位置、车速、用户一键呼叫反馈信息及网络路况API接口输送的数据进行分析，根据分析结果生成路况信息； 车辆运行过程中，在人机交互模块的作用下实现一键导航； 通过人机交互模块一键导航的实现方法为:人机交互模块在管理平台的作用下连接座席，语音通话将目的地告知座席，座席将目的地坐标信息通过管理平台发送到车载终端，并在显示屏上显示，车载终端根据接收到的目的地坐标信息进行导航； 管理平台还实时接收交管系统API接口传送的信息，根据该信息中车牌号得到该车辆被授权给哪个用户，并将该信息传输到用户终端对用户进行提醒，并提醒用户处理该违章信息； 管理平台控制用户还车: 管理平台接收用户通过移动终端发送的还车指令，并向车载终端的车辆检查模块发送指令，车辆检查模块对车辆进行自检，并将自检结果传输到管理平台； 管理平台根据自检结果判断车辆正常，则验证完成，向车载终端发出指令，车载终端收到指令，驱动控制模块动作，在控制模块的作用下，继电器动作车辆停止运行同时车门锁上; 管理平台根据自检结果判断车辆出现故障，则向移动终端发出信息，对用户进行提示，用户同意该信息，则发送指令到管理平台，管理平台控制车门锁上；如果用户不同意该信息，则需要和客服人员沟通； 管理平台接收车门锁上的信息，同时车载终端将此时的时间信息和里程数保存在管理平台； 管理平台自动进行扣费:管理平台根据存储的打开车门的时间和关闭车门的时间计算用户用车时间，根据打开车门时读取到的里程数和关闭车门读取到的里程数计算车辆里程数，根据用车时间和里程数生成费用，并在移动终端上进行自动扣费，同时将扣费信息发送到移动终端。6.如权利要求5所述的所述的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:步骤3)中移动终端的地图上仅显示可用车辆的方法为:管理平台通过车载终端的信息采集模块采集车辆电量信息并与预设值比较，当电量信息大于预设值时；同时该车辆没有被预约则将该车辆在移动终端的地图上显示；否则，不加入，其中的预设值可以根据车辆与最近的充电站之间的距离进行调整。7.如权利要求6所述的所述的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:步骤5)中到达车辆附近后，移动终端与车载终端的蓝牙模块建立蓝牙连接，车载终端将该连接信息发送到管理平台，管理平台接收到开车门指令后，需要验证移动终端和车载终端是否建立了蓝牙连接，若是，则验证成功；若否则无法完成验证。8.如权利要求7所述的所述的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:步骤6)中所述身份信息验证包括指纹验证和RFID验证； 指纹验证的方法为:管理平台根据用户信息判断是否是首次使用车辆:如果是:需要输入用户指纹，车载终端将用户指纹传输到管理平台传输到用户信息中进行保存，完成指纹验证；如果否，则直接验证指纹，车载终端根据用户输入的指纹和管理平台传输过来的用户信息中的指纹信息进行识别，若一致，则完成指纹验证； RFID验证的方法为:车载终端的RFID识别模块对用户的RFID标识中的信息进行识另Ij，并与管理平台中的用户信息进行比较，如果一致，则完成RFID验证。9.如权利要求5至8任意一项所述的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:步骤9)中管理平台向车载终端发出车门上锁的指令的同时也向移动终端发出信息，提示用户车门将锁上。10.如权利要求9所述的无人值守电动汽车租赁方法，其特征在于:管理平台自动进行扣费后，还包括如下步骤:管理平台获取用户发票信息和管理平台退费； 管理平台获取用户发票信息的方法为:用户终端将接收的客户端的发票信息和收件人信息传输到管理平台，管理平台接收到信息后，工作人员进行处理，完成发票的邮寄； 管理平台退费的方法为:用户终端将接收的客户端的退费请求信息传输到管理平台，管理平台将多余的押金退回，退回方法为:采用支付平台退费，支付平台包括:网银、银联、支付宝、财付通。
【专利摘要】一种无人值守电动汽车租赁系统和租赁方法，所述系统包括车载终端、用户终端和管理平台；车载终端和用户终端均与管理平台之间进行数据的传输，车载终端和用户终端之间通过无线连接；所述的方法包括管理平台获取用户信息、获取用户押金、接收预定车辆信息、对用户取车时间监控、控制用户取车、对用户信息进行验证、控制车辆启动、运行、控制用户还车、管理平台自动进行扣费，对车辆租赁实现的整个过程进行介绍。本发明所述的系统，设计新颖，用户在使用起来比较方便，租赁过程不需要工作人员参与，实现了无人租赁；本发明所述的方法使得用户在租赁的过程中更加方便，信息的实时反馈使得用户及时得到相关信息，保障租赁企业和用户的权益。
【IPC分类】G06Q30/06
【公开号】CN104992364
【申请号】CN201510448360
【发明人】张 杰, 范传金, 何德良, 唐龙
【申请人】行之有道汽车服务股份有限公司
【公开日】2015年10月21日
【申请日】2015年7月28日