用于进行信息处理、尤其是用于对机动车维修点中的工作进行支持的信息系统和方法_3

文档序号:8947507阅读:来源:国知局
r>[0047]对于具有诊断功能的终端设备6来说,所述测量结果也可以额外地为了传输给所述数据管理-和/或数据处理单元2而直接地在所述终端设备6上显示出来。
[0048]在所述数据测评单元2b中对所收集的和所记下的数据进行处理和分析。可以直接通过所述终端设备6、8向使用者显示所述数据测评的结果。除此以外,可以向使用者显示额外的、用于实施另外的测量并且/或者用于重复所述测量的指示。
[0049]所述数据以及对其测评的结果可以额外地通过至少一个布置在所述维修点的外部的输出单元10、比如打印机来输出。
[0050]所述数据管理单元2a通过另一个接口 12与“经销商管理系统(DMS)” 18相连接,由此可以将所述数据以及所述数据测评的结果直接传输给所述DMS 18,在那里将其存档并且/或者与另外的数据相联结并且自动地结算。
[0051]经销商管理系统18在维修点区域中尤其是用于接收并且列入订单,用于管理维修情况以及备件并且用于结算。以往从在接收订单时所采集的数据中编制现今常见的纸质工作卡,而后由机械工亲笔继续对所述纸质工作卡进行编辑。按本发明的信息系统I经由可以通过工业标准来标准化的接口来从所述DMS 18处接纳订单数据,并且可以如前面所描述的那样以电子的方式对这些数据进行补充和/或改动。
[0052]在已经将由所述信息系统I补充或者改动的数据传输给所述DMS 18之后,可以将所述DMS 18用于进行自动的结算。所述信息系统I比如知道,已经读出了所述机动车控制仪。为此可以计算总金额。在所述DMS 18中保存了这些成本的定义,所述定义被用于结算。办公室或者结算中心的员工因此再也不必关心对于工作的“抄写”,而是直接从所述DMS 18的数据中得到结算建议。这在结算时提高了效率并且降低了可能的传输错误的危险。
[0053]也把在所述维修点工作区域中所进行的维修的开始和结束记录在所述信息系统I中。因此,根据所收集的数据也可以检查贯穿时间或者说订货到交货的时间和/或所述机械工的负荷度是多大,用于通过所述机械工的最佳的负荷度来降低所述贯穿时间。
[0054]所述数据管理单元2a也可以具有第三接口 14,该第三接口能够与比如车辆制造商的外部的系统16交换数据。通过这种方式可以在所述外部的系统上进行麻烦的故障分析并且/或者可以自动地订购所需要的备件。
[0055]可以额外地在外部的系统16上存放所述数据的安全备份。
[0056]所述输入及终端设备4、6、8可以分别设有验证装置20,所述验证装置能够识别所述输入或者终端设备4、6、8的用户,并且只有经过识别的用户被授权来利用所述信息系统I时才能访问所述信息系统I。由此可以可靠地避免了所述信息系统I的滥用。
[0057]所述识别比如可以通过面部识别、语言识别、根据指纹特征或者借助于RFID芯片来进行。
[0058]所述输入及终端设备4、6、8可以额外地配备识别装置22,该识别装置构造用于识别物体、尤其是有待维修的机动车。所述识别装置22可以分别包括摄像头24和/或RFID阅读器26,所述摄像头和/或RFID阅读器根据所述物体的外部形状/颜色或者根据在所述物体上所安置的RFID芯片来识别所述物体。
【主权项】
1.尤其是用于机动车维修点的信息系统(1),具有: a)至少一个构造用于输入数据、尤其是有待维修的机动车的数据的输入单元(4); b)一构造用于保存、管理并且/或者处理所输入的数据的数据管理-和/或数据处理单元(2); c)至少一台终端设备(6、8),所述终端设备构造用于从所述数据管理-和/或数据处理单元(2)中调用数据、显示并且编辑所述数据并且/或者用所述至少一台终端设备来输入额外的数据并且将其传输给所述数据管理-和/或数据处理单元。2.按权利要求1所述的信息系统(I),其中所述至少一台终端设备(6、8)构造用于尤其是在有待维修的机动车上进行测量并且具有发送单元(30),所述发送单元能够将所述测量的结果传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2)。3.按权利要求1或2所述的信息系统(I),其中所述至少一台终端设备(6、8)构造用于尤其是在有待维修的机动车上进行测量,并且额外地具有:接收单元(28),该接收单元构造用于从所述数据管理-和/或数据处理单元(2 )中接收数据;处理单元(32 ),该处理单元构造用于根据所述测量的结果来改动并且/或者补充由所述接收单元(28)所接收的数据;以及发送单元(30),该发送单元构造用于将所述经过改动的并且/或经过补充的数据从所述终端设备(6、8)传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2)。4.按前述权利要求中任一项所述的信息系统(1),其中所述至少一台终端设备(6、8)构造为移动的终端设备(6、8),尤其是构造为平板电脑或者智能手机。5.按前述权利要求中任一项所述的信息系统(I),该信息系统构造用于能够在所述至少一台终端设备(6、8)与所述数据管理-和/或数据处理单元(2)之间进行无线的数据传输。6.按前述权利要求中任一项所述的信息系统(1),该信息系统设有电子的接口(14),所述电子的接口能够将数据传输给外部的系统(16 )。7.按前述权利要求中任一项所述的信息系统(1),该信息系统额外地具有验证装置(20),所述验证装置构造用于对所述信息系统(I)的用户进行验证并且/或者对数据的输入和输出进行授权。8.按权利要求6所述的信息系统(1),其中所述验证装置(20)构造在所述至少一台终端设备(6、8)中。9.按前述权利要求中任一项所述的信息系统(1),该信息系统额外地具有识别装置(22),该识别装置构造用于对物体、尤其是有待维修的机动车进行识别并且将识别数据传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2)。10.按权利要求9所述的信息系统(1),其中所述识别装置(22)包括摄像头(24)和/或RFIF阅读器(26)。11.用于尤其是对于机动车维修点来说进行信息处理的方法,其中该方法包括以下步骤: a)通过至少一个输入单元(4)来输入数据、尤其是有待维修的机动车的数据,并且将其传输给一种数据管理-和/或数据处理单元(2),所述数据管理-和/或数据处理单元构造用于保存、管理并且/或者处理所输入的数据;并且 b)用至少一台终端设备(6、8)从所述数据管理-和/或数据处理单元(2)中调用数据、将其显示出来并且/或者对其进行编辑,并且/或者用所述至少一台终端设备(6、8)来输入额外的数据(2 )并且将其传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2 )。12.按权利要求11所述的、用于进行信息处理的方法,该方法额外地具有以下步骤: c)用所述至少一台终端设备(6、8)来进行测量;并且 d)将所述测量结果传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2)。13.按权利要求10所述的、用于进行信息处理的方法,该方法额外地具有以下步骤: c)用所述至少一台终端设备(6、8)来进行测量并且在所述测量结果的基础上对被调用到所述终端设备(6、8)中的数据进行改动和/或补充; d)将所述经过改动的和/或经过补充的数据由所述终端设备(6、8)来传输给所述数据管理-和/或数据处理单元(2 )。
【专利摘要】一种尤其是用于机动车维修点的信息系统(1),拥有至少一个构造用于输入数据、尤其是有待维修的机动车的数据的输入单元(4);一构造用于保存、管理并且/或者处理所输入的数据的数据管理-和/或数据处理单元(2);以及至少一台构造用于调用、显示并且编辑所输入的数据并且/或者输入额外的数据并且将其传输给所述数据管理-和/或数据处理单元的终端设备(6、8)。
【IPC分类】G07C5/00, G06Q50/30, G07C5/08
【公开号】CN105164718
【申请号】CN201480025032
【发明人】H.梅斯纳, C.诺亚克, H-U.莱布赫茨, C.京特
【申请人】罗伯特·博世有限公司
【公开日】2015年12月16日
【申请日】2014年3月11日
【公告号】DE102013208169A1, WO2014177309A1
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