示的实例中，所述包裹接受者可以已向包裹承运者(例如负责向所述接受者递送所述包裹的公司)提供偏好的替代递送位置的排序的列表，诸如按该顺序的针对替代递送位置A、B及C的偏好。当为所述不可递送的包裹确定最合适的替代递送位置时，所述系统可以确定哪个替代递送位置最偏好于所述包裹接受者，其也具有接收和保存所述包裹直至所述接受者能够从所述替代递送位置提取所述包裹的可用性。如果，例如，替代递送位置A 412被完全装满，并且不能接纳任何更多的包裹，但是替代递送位置B 414具有用以接收所述包裹400的空间，所述系统将确定替代递送位置B 414是最合适的替代递送位置。所述系统可以随后重导向所述包裹至替代递送位置B414。在各种实施例中，所述系统被配置成实质上自动地在被确定是最合适的替代递送位置处为所述包裹400保留空间(例如，在此情况下，所述系统将在替代递送位置B 414处为所述包裹保留空间)。在这样的实施例中，保留空间可以避免在其中替代递送位置被确定具有可用性，但是当所述包裹最终到达所述替代递送位置时不再有可用性的问题。
[0047]图5描绘了示例性运输图，其一般地示出了直接从零售商至替代递送位置512、514,516的包裹500的递送。如可以从此图理解的，包裹接受者可以选择使包裹被直接递送至替代递送位置512、514、516。在各种实施例中，物流公司或公共承运者可以限制他们用其进行至特定的替代递送位置或针对特定的包裹接受者的递送的频率。在这样的实施例中，所述物流公司或公共承运者可以不进行如上面所讨论的关于将所述包裹运送至其最终的目的地将花多长时间的担保。
[0048]结论
本领域技术人员将想到本发明的许多修改和其他实施例，对本领域技术人员而言，此发明属于具有在前面的描述和相关联的附图中所呈现的教导的益处。尽管上面所讨论的实例覆盖本发明在文档管理服务的上下文中的使用，本发明可以在任何其他合适的上下文中被使用。因此，要被理解的是:本发明不将被限于所公开的特定的实施例，并且该修改和其他实施例意在被包括在随附的权利要求的范围内。尽管此处采用了特定的术语，它们仅在一般性和描述性的意义上被使用，并且不是用于限制的目的。
【主权项】
1.一种计算机系统，包括: 至少一个处理器，其中所述计算机系统被配置用于: (A)从递送驱使者接收在初始递送位置处一个或多个包裹的递送是不可能的指示； (B)至少部分地响应于接收所述指示，检索与所述初始递送位置相关联的替代递送位置信息，所述替代递送位置信息包括从由下列项组成的组中选择的信息: (i) 一个或多个包裹接受者替代递送偏好；以及 (?) 一个或多个包裹发送者替代递送偏好； (C)至少部分地基于所述替代递送位置信息确定合适的替代递送位置；以及 (D)促使所述一个或多个包裹从所述初始递送位置至所述合适的替代递送位置的递送。2.如权利要求1所述的计算机系统，其中: 所述系统被进一步配置用于从所述一个或多个包裹的预期接受者接收所述一个或多个包裹接受者替代递送偏好；以及 所述替代递送位置信息包括所述一个或多个包裹接受者替代递送偏好。3.如权利要求2所述的计算机系统，其中: 所述一个或多个包裹接受者替代递送偏好包括: 第一偏好的替代递送位置；以及 第二偏好的替代递送位置。4.如权利要求3所述的计算机系统，其中: 确定所述合适的替代递送位置包括确定所述第一偏好的替代递送位置对接纳所述一个或多个包裹的递送的可用性；以及所述计算机系统进一步被配置用于: 至少部分地响应于确定所述第一偏好的替代递送位置具有所述可用性，促使所述一个或多个包裹至所述第一偏好的替代递送位置的递送；以及 通知所述预期的接受者所述一个或多个包裹至所述第一偏好的替代递送位置的所述递送。5.如权利要求4所述的计算机系统，其中所述计算机系统进一步被配置用于: 至少部分地响应于确定所述第一偏好的替代递送位置不具有接纳所述一个或多个包裹的递送的所述可用性，确定所述第二偏好的替代递送位置是否具有接纳所述一个或多个包裹的递送的可用性； 至少部分地响应于确定所述第二偏好的替代递送位置具有接纳所述一个或多个包裹的递送的所述可用性，促使所述一个或多个包裹至所述第二替代递送位置的递送；以及通知所述预期的接受者所述一个或多个包裹至所述第二偏好的替代递送位置的所述递送。6.如权利要求5所述的计算机系统，其中所述计算机系统进一步被配置用于: 至少部分地响应于确定所述第二偏好的替代递送位置不具有接纳所述一个或多个包裹的递送的所述可用性，实质上自动地确定所述合适的替代递送位置，所述合适的替代递送位置是不同于所述第一偏好的替代递送位置或所述第二偏好的替代递送位置的位置。7.如权利要求1所述的计算机系统，其中: 所述替代递送位置信息包括所述一个或多个包裹发送者替代递送偏好； 所述一个或多个包裹发送者替代递送偏好包括不将所述一个或多个包裹递送至替代递送位置的偏好； 促使所述一个或多个包裹从所述初始递送位置至所述合适的替代递送位置的所述递送包括促使所述一个或多个包裹至临时性保存位置的递送；以及 所述计算机系统进一步被配置用于促使所述一个或多个包裹从所述临时性保存位置至所述初始递送位置的递送。8.一种将包裹导向至替代递送位置的计算机实现的方法，包括: (a)由处理器接收在初始递送位置处包裹的递送是不可能的指示； (b)由处理器检索与所述初始递送位置相关联的替代递送位置信息； (c)由处理器至少部分地基于所述替代递送位置信息确定合适的替代递送位置；以及 (d)由处理器重导向所述包裹至所述合适的替代递送位置。9.如权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述替代递送位置信息包括在所述初始递送位置的特定距离内的替代递送位置中的一个或多个位置。10.如权利要求9所述的计算机实现的方法，其中所述特定距离是至少部分地基于与所述初始递送位置相关联的区域的人口密度。11.如权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述替代递送位置信息包括一个或多个替代递送位置接纳重导向的包裹的能力。12.如权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述替代递送位置信息包括所述包裹的接受者的替代递送位置偏好。13.如权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述替代递送位置信息包括所述包裹的发送者的替代递送位置偏好。14.如权利要求8所述的计算机实现的方法，进一步包括由处理器实质上自动地为所述包裹在所述合适的替代递送位置处保留空间。15.如权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述确定所述合适的替代递送位置进一步至少部分地基于所述包裹的尺寸、所述包裹的重量、或者所述包裹的尺寸和重量。16.一种非瞬时性计算机可读介质，其存储计算机可执行的指令，用于: (A)从递送驱使者接收包裹至初始递送位置的递送是不可能的指示； (B)至少部分地响应于接收所述指示，为所述包裹确定合适的替代递送位置； (C)至少部分地响应于确定所述合适的替代递送位置，促使所述包裹至所述合适的替代递送位置的递送；以及 (D)通知所述包裹的预期接受者所述包裹至所述合适的替代递送位置的所述递送。17.如权利要求16所述的非瞬时性计算机可读介质，其中确定所述合适的替代递送位置包括: 接收一个或多个潜在的替代递送位置中的一个或多个位置； 确定所述一个或多个潜在的替代递送位置中的哪些最接近所述递送驱使者的路径；以及 至少部分地响应于确定所述一个或多个潜在的替代递送位置中的那些最接近所述路径，促使所述包裹至所述最接近的替代递送位置的递送。18.如权利要求16所述的非瞬时性计算机可读介质，其中: 所述非瞬时性计算机可读介质进一步存储计算机可执行的指令，用于: 至少部分地响应于接收所述包裹的所述递送是不可用的所述指示，向所述预期的接受者提供一个或多个替代递送位置的选择； 从所述预期的接受者接收所述一个或多个替代递送位置中的一个的选择；以及 至少部分地响应于接收所述选择，促使所述包裹至所述选择的替代递送位置的递送。19.如权利要求16所述的非瞬时性计算机可读介质，其中确定所述合适的替代递送位置包括至少部分地基于与所述初始递送位置相关联的区域的人口密度确定所述合适的替代递送位置。20.如权利要求16所述的非瞬时性计算机可读介质，其中确定所述合适的替代递送位置包括至少部分地基于与所述包裹的发送者相关联的一个或多个递送偏好确定所述合适的替代递送位置。
【专利摘要】在各种实施例中，系统被配置成重导向不可递送的包裹至替代递送位置。所述包裹可能由于所述包裹的预期接受者为所述包裹签字的不可用性或另外由于在所述递送地址处进行所述包裹的递送的不可用性而是不可递送的。所述系统可以被配置成确定合适的替代递送位置，至少部分地基于：一个或多个包裹接受者偏好、一个或多个包裹发送者偏好、递送地址的位置等等。所述系统可以进一步被配置成通知所述包裹接受者所述包裹至所述替代递送地址的重导向。
【IPC分类】G06Q50/28, G06Q10/08
【公开号】CN105264557
【申请号】CN201480019401
【发明人】A.蒂布斯, J.斯莱顿, S.什罗夫, C.格鲁布, L.托奇, M.埃斯特斯, R.尤舍伍德
【申请人】统一包裹服多美国有限公司
【公开日】2016年1月20日
【申请日】2014年1月31日
【公告号】CA2900041A1, EP2951765A2, US20140222711, WO2014121130A2, WO2014121130A3