无人售货设备、服务器及无人售货管理系统的制作方法

本发明涉及商业自动化设备技术领域，具体涉及一种无人售货设备、服务器及无人售货管理系统。

背景技术

无人售货机在机场，学校，车站、商场和办公楼等地方随处可见。无人售货机已经融入了人们生活的方方面面，给人们带来了极大的便利。

目前，在无人售货机的运营过程中，需要安排相应的送货人员定期查看是否缺货，同时也需要安排相应的工作人员定期检查无人售货机是否有损坏，是否需要维修等。

可见，目前的这种处理方式效率明显低下，占用了售后和运营人员大量的时间。

技术实现要素：

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种无人售货设备、服务器及无人售货管理系统，本发明提供的无人售货设备、服务器及无人售货管理系统，能够解决背景技术部分提到的部分或全部问题。

为实现上述目的，本发明提供以下技术方案：

第一方面，本发明提供了一种无人售货设备，包括：定时器、设备状态检测模块、商品明细获取模块和通信模块；

所述设备状态检测模块，用于在所述定时器的触发下检测无人售货设备的设备状态，并将检测到的设备状态以及对应的设备标识和设备状态检测时间通过所述通信模块发送给预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；

所述商品明细获取模块，用于在所述定时器的触发下获取无人售货设备内的商品明细，并将获取到的商品明细以及对应的设备标识和商品明细获取时间通过所述通信模块发送给所述预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识和商品明细获取时间确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间；

所述定时器，用于按照预设的上报周期定时触发所述设备状态检测模块进行设备状态检测，以及触发所述商品明细获取模块进行商品明细获取。

进一步地，所述设备状态检测模块，具体用于：在所述定时器的触发下检测无人售货设备的门锁状态是否正常，rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，通信卡是否正常插入以及通信信号是否正常。

进一步地，所述设备状态检测模块在所述定时器的触发下读取芯片第一接口的电平，并根据第一接口的电平判断门锁状态是否正常；其中，所述芯片第一接口与无人售货设备的门锁连接；

以及，在所述定时器的触发下向无人售货设备内的rfid模块和rfid天线发送状态读取指令，接收rfid模块和rfid天线通过串口通讯上报的状态，并根据rfid模块和rfid天线上报的状态判断rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常；

以及，在所述定时器的触发下向无人售货设备内的调制解调器发送状态读取指令，接收调制解调器上报的状态，并根据调制解调器上报的状态判断通信卡是否正常插入以及通信信号是否正常。

进一步地，所述商品明细获取模块，具体用于：在所述定时器的触发下获取无人售货设备内的商品的种类信息以及各类商品的数量信息。

进一步地，所述商品明细获取模块在所述定时器的触发下向无人售货设备内的rfid天线发送标签检测指令，以使rfid天线检测商品上的标签信息，并利用rfid读卡器读取所述标签信息来判断无人售货设备内的商品的种类和商品数量信息。

第二方面，本发明还提供了一种服务器，包括：

接收模块，用于接收各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息，以及接收各个无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识信息和商品明细获取时间信息；

第一数据处理模块，用于根据各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；

第二数据处理模块，用于根据各个无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识信息和商品明细获取时间信息确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间。

进一步地，所述服务器，还包括：

第三数据处理模块，用于对发生故障的无人售货设备，按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，所述故障维修单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息。

进一步地，所述服务器，还包括：

第四数据处理模块，用于对需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，所述补货打印单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间、补货清单和补货人信息。

进一步地，所述服务器，还包括：

第一数据分析模块，用于根据各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备的设备标识以及每次故障的故障类型和每次故障的检测时间；

第二数据分析模块，用于根据各个无人售货设备定时上传的商品明细信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细和每次需要补货的检测时间。

第三方面，本发明还提供了一种无人售货管理系统，包括如第一方面所述的无人售货设备和如第二方面所述的服务器。

由上述技术方案可知，本发明提供的无人售货设备，包括：定时器、设备状态检测模块、商品明细获取模块和通信模块；其中，所述设备状态检测模块，用于在所述定时器的触发下检测无人售货设备的设备状态，并将检测到的设备状态以及对应的设备标识和设备状态检测时间通过所述通信模块发送给预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；所述商品明细获取模块，用于在所述定时器的触发下获取无人售货设备内的商品明细，并将获取到的商品明细以及对应的设备标识和商品明细获取时间通过所述通信模块发送给所述预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识和商品明细获取时间确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间；所述定时器，用于按照预设的上报周期定时触发所述设备状态检测模块进行设备状态检测，以及触发所述商品明细获取模块进行商品明细获取。可见，本发明提供的无人售货设备定时向服务器上报设备状态信息和商品明细信息，因此无需人工查看设备是否发生损坏以及商品是否缺货，本发明方便运营和维修人员及时了解无人零售设备当前的状态，使得运营人员可以及时进行补货，维修人员可以及时进行设备维修。此外，大数据分析人员也可以通过无人售货设备上报的数据了解每台无人售货设备的消费情况，由此可以因地制宜的差异性补货。此外，由于上报数据时携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此对于发生故障的无人售货设备，可以按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，例如故障维修单上可以记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息，从而方便维修人员及时进行维修。同理，对于需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，例如补货打印单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间、补货清单和补货人信息，从而方便运营人员及时进行补货。此外，由于无人售货设备上报的数据携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此还可以根据这些信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备以及每次故障的故障类型，从而方便相关人员找出容易出现故障的设备并进行分析以便找出容易发生故障的原因。同理，还可以根据这些信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细，从而方便相关人员找出销售较佳的无人售货设备以及销售较佳的商品名单，从而可以辅助进行一些商业决策，如是否需要在销售较佳的无人售货设备周围增补无人售货设备，或对于销售较佳的商品在其畅销地给予充足的库存准备。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的无人售货设备的结构示意图；

图2是本发明一实施例提供的无人售货设备进行设备状态和商品明细数据上报的流程示意图；

图3是本发明另一实施例提供的服务器的一种结构示意图；

图4是本发明另一实施例提供的服务器的另一种结构示意图；

图5是本发明另一实施例提供的服务器的又一种结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下文的公开提供了许多不同的实施例或例子用来实现本发明的不同结构。为了简化本发明的公开，下文中对特定例子的部件和设置进行描述。当然，它们仅仅为示例，并且目的不在于限制本发明。此外，本发明可以在不同例子中重复参考数字和/或字母。这种重复是为了简化和清楚的目的，其本身不指示所讨论各种实施例和/或设置之间的关系。

本发明一实施例提供了一种无人售货设备，参见图1，该无人售货设备，包括：定时器11、设备状态检测模块12、商品明细获取模块13和通信模块14；

所述设备状态检测模块12，用于在所述定时器11的触发下检测无人售货设备的设备状态，并将检测到的设备状态以及对应的设备标识和设备状态检测时间通过所述通信模块14发送给预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；

所述商品明细获取模块13，用于在所述定时器11的触发下获取无人售货设备内的商品明细，并将获取到的商品明细以及对应的设备标识和商品明细获取时间通过所述通信模块14发送给所述预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识和商品明细获取时间确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间；

需要说明的是，由于上报数据时携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此对于发生故障的无人售货设备，可以按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，例如故障维修单上可以记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息，从而方便维修人员及时进行维修。同理，对于需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，例如补货打印单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间、补货清单和补货人信息，从而方便运营人员及时进行补货。此外，由于无人售货设备上报的数据携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此还可以根据这些信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备以及每次故障的故障类型，从而方便相关人员找出容易出现故障的设备并进行分析以便找出容易发生故障的原因。同理，还可以根据这些信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细，从而方便相关人员找出销售较佳的无人售货设备以及销售较佳的商品名单，从而可以辅助进行一些商业决策，如是否需要在销售较佳的无人售货设备周围增补无人售货设备，或对于销售较佳的商品在其畅销地给予充足的库存准备。

所述定时器11，用于按照预设的上报周期定时触发所述设备状态检测模块12进行设备状态检测，以及触发所述商品明细获取模块13进行商品明细获取。

这里，预设的上报周期可以为半个小时、一个小时、两个小时等预先设定的合适的上报周期。

这里，所述设备状态信息包括门锁状态是否正常，rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，通信卡(如4g卡)是否正常插入以及通信信号(如4g信号)是否正常。这里，所述商品明细信息包括商品是否卖完，每种商品还剩几件，需不需要重新补货等信息。

参见图2所示的无人售货设备进行设备状态和商品明细数据上报的流程示意图。无人零售柜在首次投放市场上电开始，无人零售柜的软件系统即会启动一个定时器。系统约定一个例报上报时间，如每隔半小时上报一次例报，这样开机半小时后，既能上报第一次例报，如此循环，每隔半小时就会自动上报例报。其中，例报上报内容：第一，无人零售柜当前的状态信息，包括门锁状态是否正常，rfid是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，4g卡状态是否正常插入，4g信号是否正常等无人零售柜的所有状态信息；第二，上报服务器无人零售柜当前的商品信息，包括商品的种类、数量等。服务器在获知无人零售柜的以上信息后，可以判断柜子当前状态是否正常，是否需要维修，商品是否卖完，需不需要重新补货。总之，通过例报，后台人员即可知道无人零售柜当前的状态信息以及商品信息，方便后台人员作出相应的判断，以安排接下来的工作。

由上面描述可知，本实施例提供的无人售货设备，包括：定时器、设备状态检测模块、商品明细获取模块和通信模块；其中，所述设备状态检测模块，用于在所述定时器的触发下检测无人售货设备的设备状态，并将检测到的设备状态以及对应的设备标识和设备状态检测时间通过所述通信模块发送给预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；所述商品明细获取模块，用于在所述定时器的触发下获取无人售货设备内的商品明细，并将获取到的商品明细以及对应的设备标识和商品明细获取时间通过所述通信模块发送给所述预设服务器，以使所述预设服务器根据无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识和商品明细获取时间确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间；所述定时器，用于按照预设的上报周期定时触发所述设备状态检测模块进行设备状态检测，以及触发所述商品明细获取模块进行商品明细获取。可见，本实施例提供的无人售货设备定时向服务器上报设备状态信息和商品明细信息，因此无需人工查看设备是否发生损坏以及商品是否缺货，本实施例方便运营和维修人员及时了解无人零售设备当前的状态，使得运营人员可以及时进行补货，维修人员可以及时进行设备维修。此外，大数据分析人员也可以通过无人售货设备上报的数据了解每台无人售货设备的消费情况，由此可以因地制宜的差异性补货。此外，由于上报数据时携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此对于发生故障的无人售货设备，可以按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，例如故障维修单上可以记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息，从而方便维修人员及时进行维修。同理，对于需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，例如补货打印单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间、补货清单和补货人信息，从而方便运营人员及时进行补货。此外，由于无人售货设备上报的数据携带了检测到故障的时间信息以及检测到需要补货的时间信息，因此还可以根据这些信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备以及每次故障的故障类型，从而方便相关人员找出容易出现故障的设备并进行分析以便找出容易发生故障的原因。同理，还可以根据这些信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细，从而方便相关人员找出销售较佳的无人售货设备以及销售较佳的商品名单，从而可以辅助进行一些商业决策，如是否需要在销售较佳的无人售货设备周围增补无人售货设备，或对于销售较佳的商品在其畅销地给予充足的库存准备。

在一种优选实施方式中，所述设备状态检测模块12，具体用于：在所述定时器11的触发下检测无人售货设备的门锁状态是否正常，rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，通信卡(如4g卡)是否正常插入以及通信信号(4g信号)是否正常。

在一种优选实施方式中，所述设备状态检测模块12在所述定时器11的触发下读取预设处理芯片第一接口的电平，并根据第一接口的电平判断门锁状态是否正常；其中，所述芯片第一接口与无人售货设备的门锁连接；例如，当第一接口的电平为高电平时，表示门锁正常，当第一接口的电平为低电平时，表示门锁故障。

可见，本优选实施方式通过读取芯片第一接口的电平信号判断设备门锁状态，从而可以较为方便地获知设备门锁是否正常。

在一种优选实施方式中，所述设备状态检测模块12在所述定时器11的触发下向无人售货设备内的rfid模块和rfid天线发送状态读取指令，接收rfid模块和rfid天线通过串口通讯上报的状态，并根据rfid模块和rfid天线上报的状态判断rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常；

可见，本优选实施方式通过向无人售货设备内的rfid模块和rfid天线发送状态读取指令，可以较为方便地判断rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，从而可以获取设备的rfid组件是否正常工作。由于rfid组件正常工作与否直接影响到商品明细信息的获取，因此，判断rfid组件是否正常工作非常必要。

在一种优选实施方式中，所述设备状态检测模块12在所述定时器11的触发下向无人售货设备内的调制解调器发送状态读取指令，接收调制解调器上报的状态，并根据调制解调器上报的状态判断通信卡是否正常插入以及通信信号是否正常。

可见，本优选实施方式通过向无人售货设备内的调制解调器发送状态读取指令，可以较为方便地判断通信卡是否正常插入以及通信信号是否正常，从而可以获取设备通信状态是否正常。

在一种优选实施方式中，所述商品明细获取模块13，具体用于：在所述定时器11的触发下获取无人售货设备内的商品的种类信息以及各类商品的数量信息。

在一种优选实施方式中，所述商品明细获取模块13在所述定时器11的触发下向无人售货设备内的rfid天线发送标签检测指令，以使rfid天线检测商品上的标签信息，并利用rfid读卡器读取所述标签信息来判断无人售货设备内的商品的种类和商品数量信息。

可见，本优选实施方式，通过rfid天线和rfid读卡器判断无人售货设备内的商品的种类和商品数量信息，从而可以自动实时地获取设备内的商品明细，无需人工统计。

需要说明的是，本实施例所给出的多个优选实施方式，在逻辑或结构相互不冲突的前提下，可以自由组合，本发明对此不做限定。

基于相同的发明构思，本发明另一实施例提供了一种服务器，参见图3，该服务器包括：接收模块21、第一数据处理模块22和第二数据处理模块23；其中：

接收模块21，用于接收各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息，以及接收各个无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识信息和商品明细获取时间信息；

这里，所述设备状态信息包括门锁状态是否正常，rfid模块是否正常工作，rfid天线连接状态是否正常，通信卡(如4g卡)是否正常插入以及通信信号(如4g信号)是否正常。这里，所述商品明细信息包括商品是否卖完，每种商品还剩几件，需不需要重新补货等信息。

第一数据处理模块22，用于根据各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；

第二数据处理模块23，用于根据各个无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识信息和商品明细获取时间信息确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间。

可以理解的是，服务器可以根据无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间确定发生故障的无人售货设备的设备标识以及对应的故障类型和检测到故障的时间；服务器还可以根据无人售货设备定时上传的商品明细信息以及对应的设备标识和商品明细获取时间确定需要进行补货的无人售货设备的设备标识以及对应的补货清单和检测到需要进行补货的时间，从而方便运营和维修人员及时了解无人零售设备当前的状态，使得运营人员可以及时进行补货，维修人员可以及时进行设备维修。

在一种优选实施方式中，参见图4，所述服务器还包括：

第三数据处理模块24，用于对发生故障的无人售货设备，按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，所述故障维修单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息。

可以理解的是，由于上报数据时携带了检测到故障的时间信息，因此对于发生故障的无人售货设备，可以按照检测到故障的时间的先后顺序，生成对应的故障维修单，以便按照故障的优先程度及时为各个无人售货设备进行故障维修。在生成故障维修单时，将无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到故障的时间、故障类型和维修人信息这些内容均呈现在故障维修单内，从而方便维修人员及时进行定点维修以及可以充分了解到故障类型以及故障检测到的时间(近似等于故障发生时间)等信息，便于维修人员的精细化维修以及故障原因分析等处理。其中，无人售货设备的位置信息可以根据无人售货设备标识查询预设的位置对应表进行获取，也可以由无人售货设备在上报设备状况信息时携带位置信息。

在一种优选实施方式中，参见图4，所述服务器还包括：

第四数据处理模块25，用于对需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，所述补货打印单上记录有无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间、补货清单和补货人信息。

可以理解的是，由于上报数据时携带了检测到需要补货的时间信息，因此对于需要进行补货的无人售货设备，按照检测到需要进行补货的时间的先后顺序，生成对应的补货打印单，以便按照缺货的紧急程度及时为各个无人售货设备进行补货。在生成补货打印单时，将无人售货设备标识、无人售货设备的位置信息、检测到需要进行补货的时间(近似等于缺货发生的时间)、补货清单和补货人信息这些内容均包含在补货打印单内，从而方便运营人员根据所述补货打印单进行及时货物补充和货物送达。此外，由于补货打印单上还显示有需要进行补货的时间，因此还可以根据补货打印单分析某种商品在哪段时间卖的最好，以便于后续及时补货等。其中，无人售货设备的位置信息可以根据无人售货设备标识查询预设的位置对应表进行获取，也可以由无人售货设备在上报商品明细时携带位置信息。

在一种优选实施方式中，参见图5，所述服务器还包括：

第一数据分析模块26，用于根据各个无人售货设备定时上传的设备状态信息以及对应的设备标识信息和设备状态检测时间信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备的设备标识以及每次故障的故障类型和每次故障的检测时间；

第二数据分析模块27，用于根据各个无人售货设备定时上传的商品明细信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细和每次需要补货的检测时间。

可以理解的是，由于无人售货设备上报的数据携带了检测到故障的时间信息，因此还可以根据这些信息确定故障发生频率大于预设故障频率的无人售货设备以及每次故障的故障类型和每次故障的检测时间，从而方便相关人员找出容易出现故障的设备并进行分析以便找出容易发生故障的原因。同理，由于无人售货设备上报的数据携带了检测到需要补货的时间信息，因此还可以根据这些信息确定补货频率大于预设补货频率的无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细和每次需要补货的检测时间，从而方便相关人员找出销售较佳的无人售货设备、销售较佳的商品名单以及最佳补货时间，从而可以辅助进行一些商业决策，如是否需要在销售较佳的无人售货设备周围增补无人售货设备，或对于销售较佳的商品在其畅销地给予充足的库存准备，以及在最合适的补货时间进行补货。

需要说明的是，这里的补货频率一般指在一预设时间段如一周内需要补货的次数。例如，对于某台无人售货设备来说，如果一周内需要补货8次，假设预设补货频率为4次，则该台无人售货设备补货频率大于预设补货频率，也即可以获知该台无人售货设备为销量较好的设备，从而可以统计该无人售货设备的设备标识以及每次需要补货的补货明细和每次需要补货的检测时间，以便对该无人售货设备的销售状况、货物补给等进行分析。例如，可以获取该无人售货设备销售较快的商品名单以及该无人售货设备一般在什么时间段需要集中补货等等。例如，该无人售货设备每次需要补货的补货明细中均包括纯牛奶和小橘子，且这两种商品每次需要补货被检测到的时间均为每天的下午4点半，则可以在离该无人售货设备最近的仓库中备足充分的纯牛奶和小橘子，且最好在下午3点半～4点半之间进行补货，也即在即将缺货之前的一段时间内进行补货，以尽可能提高商品的销量。

需要说明的是，这里的预设故障频率一般指在一预设时间段如一个月内发生故障的次数。例如，对于某台无人售货设备来说，如果一个月内发生故障3次，假设预设故障频率为1次，则该台无人售货设备故障发生频率大于预设故障频率，也即可以获知该台无人售货设备为容易发生故障的设备，从而可以统计该无人售货设备的设备标识以及每次故障的故障类型和每次故障的检测时间，以方便相关人员找出该无人售货设备经常发生故障的故障类型以及容易发生故障的原因，例如是否设备本身零部件(如门锁)质量不好，或，是否有人故意损坏等。

基于相同的发明构思，本发明又一实施例提供了一种无人售货管理系统，该系统包括如上面一实施例所述的无人售货设备和如上面另一实施例所述的服务器。

可以理解的是，由于本实施例提供的无人售货管理系统包括上面实施例所述的无人售货设备和服务器，因此具有和上述实施例类似的有益效果，此处将不再详述。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上实施例仅用于说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。