专利名称：一种集成的信息交互系统及其方法
技术领域：
本发明涉及一种集成的信息交互系统及其方法，尤其涉及一种利用网络在线系统将各种 来源方式的信息进行整合集成的信息交互系统及其方法。
背景技术：
传统的信息交流是在相同网络环境下使用同一的聊天工具，或者彼此使用手机短信的方 式，这种信息交流方式限制了信息交流者在不同环境、不同地点、不同时间选择不同终端进 行交流的权利，也限制了信息参与者选择其熟悉的工具、费用低廉的方式进行交流的权利。目前，在因特网应用中，即时通讯工具所担当的角色越来越重要；同时，在日常领域中， 手机短消息也变得不可替待。随着人们所管理的即时通讯工具越来越多，各种即时通讯工具 之间的互通，以及手机短消息和即时通讯工具之间的互通也越来越成为人们所关心的问题。在现实生活中，各家电视台和广播电台都开始采用短信平台来增强与用户之间的互动。 这种传统的基于手机短消息的互动系统有许多不足之处如信息发送方式单一；活动完成后 无法査询消息等。而对于即时通讯工具而言，其普遍存在的问题是交流一般只能限于单一 或者某几个即时通讯工具之间。虽然也有手机QQ聊天，但是手机QQ聊天本质上是QQ客 户端之间的聊天，不涉及到手机短信与互联网络之间的互动交流。另外，在日常工作生活中，人们的跨平台、跨地域(如各种会场和现场演出场所对场上 场下、场内场外之间的互动)也非常重视，目前为止还缺乏一种可以应用在真实现场环境中 的消息交互平台。专利申请号为200310104166. X公开了 "一种集成的信息交流方法及其交流平台"，但是 该技术方案交流的是语音信息而不是文本信息，且包括使用普通电话机，互联网终端交流的 是网页，而目前大量使用的网络会话交流工具不是网页而是各种即时通讯工具。国际专利申请号为00810083公开了 "在不同网络的匿名用户之间智能建立会话的分布式 系统"，该技术方案可以在不同网络、移动电话之间进行会话，但是它不能集中处理文本信息， 也没有筛选提供给会议等应用场景信息的功能。 发明内容本发明的目的在于克服上述缺陷及不足，为信息交流者提供一种广泛选择不同终端设备 参与某项活动发表意见进行交流的方式，特别是为活动组织者提供一种集成的现场收集各种 信息的交流方式。本发明的技术方案包含三个主要子系统，具体如图1所示手机终端和各种即时通讯工具的接入子系统10、核心处理子系统20、应用场景子系统30。只需将本发明系统的相关软 件安装在应用场景所使用的联网设备上即可实现。其中 接入子系统10包括短信接入模块11:处理来自短信网关的数据，接收终端用户发送的手机短消息、彩信等 内容，同时也可以发送短消息、彩信等内容给终端用户。API接入模块12:接收来自其它服务器通过API调用发送过来的消息。即时通讯工具接入模块13:处理用户通过即时通讯工具发送过来的消息。对应于每一种即时通讯工具或协议(如MSN， Gtalk， QQ， Yahoo! Messenger, AIM,飞信等)，都有对应 的子模块。每一个子模块负责接收和发送该模块对应的消息，如MSN子模块处理用户发送 自MSN的消息，同时也负责将消息发送给MSN用户。电子邮件接入模块14:接收通过电子邮件发送过来的消息，并可通过电子邮件发送消息。核心处理子系统20包括数据解析模块21:将来自手机短信，即时通讯工具，API等处的消息格式化为统一的消 息格式，简化后续处理。数据存储模块22:将格式化良好的数据存储到数据库中，方便以后存取。 消息路由模块23:主要应用于在手机终端和各种即时聊天间的消息投递。 应用场景子系统30包括-消息审核模块31:实现应用场景对于消息审核及过滤的需求。消息展示模块32:将最终消息投放到显示终端上，如投影仪、电视机、网页、手机、即时通讯工具、聊天窗口等(参与者也可以将发送消息的终端直接当作显示终端使用)。如图1所示系统流程框图，参与者从手机终端、合作网站、电子邮件和各种即时通讯工 具发送到应用场景的消息，首先会被对应的接入模块所截获。对于每种具体的协议(短消息、彩信、即时通讯工具消息、API、电子邮件等)，各接入模块中都包含相应的处理模块，如对 应于MSN协议有MSN处理模块，对应于QQ协议有QQ处理模块，对应于E-mail协议有 E-mail处理模块。处理模块的责任在于接收信息，并进行初步的分析、过滤和校验，同时也 负责将消息发送到各种协议用户。各种接入模块将收到的信息发送到核心处理子系统20，由数据解析模块21分析消息中的 来源地址、消息内容等元信息，并生成统一的样式。由数据存储模块22将格式化良好的信息 进行永久化存储。这些格式良好的存储信息随之被递送到消息路由模块23，消息路由模块23根据目的地址,将其传递到对应的接入模块(如MSN接入模块，API接入模块，E-mail接入模块，QQ接 入模块等)。在路由过程中，如果应用场景需要将信息有选择地显示以供参考使用，那么，信 息会被加入到应用场景地待审队列。各种应用场景中根据各种不同的需要由消息审核模块31对接收到的消息采取不同的审核 标准。审核过程的如下a. 审核程序维护一个本地审核队列，初始为空；b. 审核程序通过API或其它方式，从核心处理子系统20抓取应用场景待审队列中的若干 条消息，并和本地审核队列进行比较；c. 检查每条消息，如果是全新的，那么它会被加入到本地审核队列中；d. 重复第二步。除了系统的自动审核外，应用场景操作员亦可以对待审队列进行操作，决定最终展示的 是哪些消息。审核队列中的内容会被展示给应用场景操作员，操作员根据既定的审核标准决 定是否通过，何时通过。每条通过的消息被加入到展示队列。消息展示模块32负责将展示队列中的消息展示到最终的显示终端。展示系统可以维护一 个本地的展示队列，或者只是简单地将展示队列顺序地显示到终端上。本发明与现有技术相比，可以实现如下有益效果让活动参与者不受时间、地点、条件的限制，随手选择自己身边熟悉的、方便的、费用低廉的信息交流工具，积极参与活动，向 应用场景发表意见和建议，与同一群组内的成员进行交流，查询自己及别人发表的信息。让 信息交流无所不在、无时不在。
图l是本发明的系统流程图。
具体实施方式
下面结合附图，说明本发明的具体实施方式
。本发明技术所用的系统整体结构和运行流程可参考图1，具体包含如下步骤 第一步首先为每个应用场景分配系列帐号，包括独立(或者共享)的特服号码和一系列即时通 讯工具的接入帐号。在独立号码模式下，比如分配特服号码1066931841066， MSN帐号msn007@jiwai.de，那么当用户直接发送短消息到1066931841066的时候，该条短消息会被认为是发送到该应用场 景的。对于即时通讯工具也是同样的处理方式。如果是共享模式，即多个应用场景共用一个帐号，那么可以使用标识符的方式加以区别。 举例来说，发送1cbc我在做什么"到公用的特服号码或者即时通讯工具帐号，那么本发明系 统会根据标识符，来判定此条消息是发送到cbc应用场景的。应用场景互动用户发送到即时通讯工具帐号和短信接入特服号码的消息都会被视为属于 应用场景帐号的消息，应用场景帐号拥有对这些消息的处理权限。 第二步手机短消息被发送到短信网关，短信网关将这些信息发送到接入子系统10的短信接入模块ll;对于即时通讯工具而言，消息被首先递送到即时通讯工具的网络，由于这些信息的目的收件人是即时通讯工具接入模块13的一个帐号(比如MSN帐号wo勉iwai.de)，所以即时 通讯工具的服务提供商会负责将消息传递到相应的接入模块13;'各合作网站(或其它网站) 通过网络协议，发送符合既定API规范的消息到API接入模块12，举例来说，用HTTP POST 方式发送内容到地址http:〃api.iiwai.de/statuses/update.xml (可能需要认证)，API接入模块12就可以收到消息；对于电子邮件而言，用户可以使用自己的邮箱，发送电子邮件到指定的目的邮件地址，如wo@iiwai.de，新邮件到达目的邮箱后即被电子邮件接入模块14所处理。 用户通过手机短消息、网络API协议、各种即时通讯工具、电子邮件向对应的接入模块发送消息。比如，手机用户可以发送短消息到106693184， MSN用户可以发送消息到wo@jiwai.de，各类接入模块在收到这些消息后，分析出来源地和消息内容。如果其发送对象为应用场景帐号，或者该短消息的接收方为应用场景特服号码，则这些元消息会被视为参与应用场景互动的消息，因而被加入到应用场景的待审核队列。手机彩信和手机拍照、录音、录像目前已经较为普及， 一些新的即时通讯工具已经可以兼顾图象、声音、视频等，这些多媒体信息也可以通过接入模块传递到核心处理子系统20。第三步手机短信接入模块11、 API接入模块12、各种即时通讯工具接入模块13以及电子邮件接 入模块14在收到推送过来的消息后，首先需要在数据解析模块21将其格式进行统一，以便 统一处理。所有消息类型都包含的元消息部分有源设备(如短消息、MSN等)、源地址、 目的地址、消息正文。 第四步数据存储模块22从数据解析模块21收到格式化的信息后，根据其中的元信息将其存储 到数据库。在存储到数据库的时候，数据存储模块22会先判断源地址或者目的地址是否是应用场景上的已注册用户。如果是的话，数据存储模块22可以根据已经注册用户的信息进行更加针对性的消息存储、传递。第五步在信息存储到数据库的同时，核心处理子系统20会触发消息路由模块23的过程。消息 路由模块23的功能在于根据源地址和目的地址(主要是目的地址)，对来源信息进行传递。 比如， 一个来自MSN帐号foo@example.org的帐号发送了一条消息给接入模块所属的MSN 帐号wo顿iwai.de，并且在信息中指定了收件人为bar，消息路由模块23会査询收件人bar所 绑定的手机号码以及即时通讯工具帐号，将消息推送到合适的设备上去。对于应用场景而言，根据上面的描述，想要参与互动交流的用户只需要将收件人指定为 应用场景专用帐号，即可实现向应用场景发送消息。所有消息最终都会被加入到该帐号的消 息队列中。 第六步在应用场景可以部署消息审核模块31。消息审核模块31在运行时，通过不断的从核心处 理子系统获取数据得知有新的互动消息到来。消息审核模块31将消息内容和消息来源根据不 同的标准要求自动进行审核，或者展示给内容审核人员，由内容审核人员决定是否加入待展 示消息队列。内容审核人员(或者自动)通过的消息被加入到了展示队列中，消息展示模块32通过投 影仪或者其它方式将其最终投放到显示终端上。在兼顾实时性的同时，本发明由于采用了存储一审核一展示的总体结构，所以一些非现 场的消息也可以在终端上进行展示；同一条消息，也可以被多次展示；消息被存储，事后也 可以査看。最为常见的是某些公司或团体会议需要听取场外人员的意见，这样申请一个应用场景的 一系列帐号，场外人士就可以方便地就地选取信息交互工具对某些主题发表意见，这些意见 会及时地显示到会议现场的显示终端如大屏幕上，与会人员就可以方便的了解未与会人士、 场外人士的看法，这些意见、看法也会被存储以便相关人员査看。本发明还可以有几种变化，应用场景子系统可以简化，取消消息审核模块31，将所有消 息都展示出来，同时，消息展示模块32也可以省略，对于不需要现场展示的应用场景，各种 消息来源的来源地终端(如手机屏幕、电子信箱、即时通讯工具、聊天窗口、网页等)也可 以看作显示终端。由于信息技术的发展，以后各种信息交互工具还会层出不穷，但是只要对 该系统程序特别是接入子系统10的模块稍加扩展修改就可以兼容。例如一个同学群，如果频繁或定期聚会不可能，同学们之间却又需要经常群体沟通，这样可以申请建立一个应用场景并申请分配一个系列帐号供使用不同信息交互工具的人使用， 省却了长途奔波疲劳、旅费和时间，天南海北的同学，坐在电脑旁的使用即时通讯工具、电 子邮件等发送消息、在旅途中的使用手机发送短信，总之随时随地抓取自己身边最经济方便 的工具就可以与同学群中的许多人进行交流。即使当时因为各种原因限制而未能参加活动的 同学也可以事后登录该群的应用场景去査看所有别的同学发表的所有意见，就是参加过应用 场景活动的同学也能够多次再登录该次应用场景査看以往信息。这种信息交互活动不受时间 地域条件的限制，极大地方便了人们之间的沟通交流。本系统还可以扩张，如果信息交互工具等具有传送视频、声音等功能，这就相当于一个 功能强大的电视电话会议，不仅文本信息可以交流，还可以有音像效果。效果惟妙惟肖，煞 是生动形象！以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说， 在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发 明的保护范围。
权利要求
1.一种集成的信息交互系统，包含三个子系统接入子系统(10)、核心处理子系统(20)、应用场景子系统(30)，其中接入子系统(10)包括短信接入模块(11)处理来自短信网关的数据，接收终端用户发送的手机短消息等内容，同时也可以发送短消息和彩信等内容给终端用户，API接入模块(12)接收来自其它服务器通过网络协议调用API发送过来的消息，即时通讯工具接入模块(13)处理用户通过各种即时通讯工具发送过来的消息。每一个即时通讯工具子模块负责接收和发送该模块对应的消息，电子邮件接入模块(14)接收通过电子邮件发送过来的消息；核心处理子系统(20)包括数据解析模块(21)将接入模块的消息格式化为统一的消息格式，简化后续处理，数据存储模块(22)将格式化良好的数据存储到数据库中，方便以后存取，消息路由模块(23)应用于在手机终端、网站、API、和各种即时通讯工具间的消息投递；应用场景子系统(30)包括消息审核模块(31)实现应用场景对于消息审核及过滤的需求，消息展示模块(32)将最终消息投放到显示终端上。
2. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在于在接入子系统(10)之前 要为每个应用场景分配系列帐号，包括独立或者共享的特服号码和一系列即时通讯工具的接 入帐号。
3. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在于数据存储模块(22)首先判断信息的源地址或者目的地址是否是应用场景上的已注册用户，并对已经注册用户的信息 进行更加针对性的消息存储、传递。
4. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在于消息路由模块(23)对于 应用场景来说，想要参与互动交流的用户只需要将收件人指定为相关帐号，即可实现向相关 终端发送消息。
5. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在于消息审核模块(31)除了 系统的自动审核外，应用场景操作员亦可以对待审队列进行操作，决定最终展示的是哪些消 息。
6. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在于应用场景子系统中可以忽略消息审核模块(31)，并且参与者可以将自己使用的即时通讯终端或聊天终端当作显示终端 来使用。
7. 如权利要求1所述的一种集成的信息交互系统，其特征在用户可以发送图象、声音、 视频的数字信息，按照与文本信息相同的处理方式来进行信息交流。
8. —种集成的信息交互方法，只需将含有权利要求1所述系统的相关软件安装在应用场景所使用的联网设备上，并进行下列步骤A,为每个应用场景分配系列帐号，包括独立或者共享的特服号码和一系列即时通讯工具 的接入帐号；B，手机短消息发送到短信网关，短信网关将这些信息发送到接入子系统(10)的短信接 入模块(11) 一个帐号，来自其它服务器发送过来的消息被递送到API接入模块(12)的一 个接入帐号，即时通讯工具消息被递送到网络目的收件人即即时通讯工具模块(13)的一个 接入帐号，通过电子邮件发送过来的消息也将被递送到电子邮件接入模块(14)的一个帐号；C，对接收的信息进行格式化，以便统一处理；D，对统一格式化的消息进行存储以便调用；E，然后根据各个消息的源地址和目的地址有针对性的传递；F，最后将消息内容和消息来源审核，决定是否加入待展示消息队列。
9. 如权利要求8所述的一种集成的信息交互方法，其特征在于F步骤中对消息根据各种 不同需要自动进行不同的审核标准a. 审核程序维护一个本地审核队列，初始为空；b. 审核程序通过网站API或其它方式，从E步骤中抓取活动场所待审队列中的若干条消 息，并和本地审核队列进行比较；e.检査每条消息，如果是全新的，那么它会被加入到本地审核队列中； d.重复第二步。
10. 如权利要求8所述的一种集成的信息交互方法，其特征在于建立一个有系列帐号的聊天群组，群组内聊天可取消审核程序，展示所有信息。
全文摘要
本发明公开了一种利用网络在线系统将各种来源方式的信息进行整合集成的信息交互系统及其方法。其包含三个子系统手机终端和各种即时通讯工具的接入子系统10、核心处理子系统20、应用场景子系统30。将含有本发明的相关软件安装在应用场景所使用的联网设备上，为应用场景申请并分配系列接入帐号，使用各种通讯终端发送信息到接入帐号，该信息经过数据解析、数据存储，由路由器发回各终端或再经过审核、展示到应用场景的终端上。本发明极大方便了活动参与者选择手机及不同终端进行信息交流的权利，也为活动场所提供了一种即时信息交流的便利工具。
文档编号H04L12/58GK101217510SQ20081000004
公开日2008年7月9日 申请日期2008年1月4日 优先权日2008年1月4日
发明者李卓桓 申请人:李卓桓