专利名称：业务开通方法、系统及相关装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及计算机及通信技术领域，尤其涉及一种业务开通方法、一种业务开通 系统、一种渠道管理服务器、一种业务开通服务器及一种业务开通装置。
背景技术：
目前，通信业务大多是通过用户识别模块(SIM，Subscriber Identity Module)来 承载的。业务产品，是指针对有特定需求的用户群而设计的通信业务的集合，该集合包含至 少一个通信业务，例如，业务产品A是为商务人士而设计的，业务产品A不仅包含基本呼叫 业务，还包含国际漫游、来电显示、呼叫转接、传真等较为高端、数量丰富的增值业务，上述 增值业务可以满足商务人士在外地出差、会议中不方便接听电话等场景时的需求；业务产 品B是为学生群体而设计的，业务产品B除了包含基本呼叫业务之外，还包含短消息等收费 低廉的少量增值业务，符合学生群体经济承受能力有限的现状。通信运营商主用采用以下方式来推广产品第一步，首先为每种业务产品分配一 定数量的SIM卡，所述每个SIM卡都有唯一对应的一个用户标识；第二步，针对每个SIM卡， 在网络侧开通该SIM对应的业务产品包含的所有通信业务后，进入第三步；第三步，将该 SIM卡提供给申请购买该业务产品的代理商；第四步；代理商将上述SIM卡销售给用户。用 户通过购买上述与业务产品绑定的SIM卡就可以使用通信产品A包含的各种通信业务了。运营商为了便于规划和管理，通常将一个连续用户标识段的SIM卡都与同一类业 务产品绑定，例如12345000000至12345999999的用户标识段的SIM卡都与业务产品A绑 定，代理商只要向需要使用业务产品A的用户销售上述用户标识段中的任一 SIM卡即可。然而，在开通一个SIM卡对应的业务产品包含的每个通信业务过程中，都需要多 个参与开通业务的业务支撑网元之间交互数条指令。代理商针对每种业务产品，通常都会 一次性申请购买该业务产品对应的大量SIM卡，因此运营商需要在将大量SIM卡提供给代 理商之前的较短的时间内，开通这批SIM卡中每个SIM卡对应的业务产品包含的所有通信 业务，而每个SIM对应的业务产品通常都包含较多的通信业务，这将会给业务支撑网元带 来较大的处理压力，同时占用大量的网络传输资源。例如，假定业务产品A中包含10种通 信业务，根据通信业务实现的复杂性不同，开通每种通信业务时业务支撑网元之间所需交 互的指令数量也不同，假定平均开通每种通信业务需要业务支撑网元之间交互8条指令才 能完成，而某代理商一次申请购买1000张业务产品A的SIM卡，那么在较短的时间内，业务 支撑网元之间需要交互1000*10*8 = 80, 000条指令。
发明内容
本发明实施例提供一种业务开通方法，用以解决现有技术中开通业务产品包含的 业务时给业务支撑网元带来较大的处理压力，同时占用大量的网络传输资源的问题。对应地，本发明实施例还提供了一种业务开通系统、一种渠道管理服务器、一种业 务开通服务器及一种业务开通装置。
本发明实施例提供的技术方案如下一种业务开通方法，包括在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户标识对应的业务产品 中的部分业务；并在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端基于已开通的所 述部分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带有该用户识别模块被分配的用 户号标识；开通接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识对应的业务产品中除已开通 的所述部分业务之外的业务。一种业务开通系统，包括渠道管理服务器、业务开通服务器和计费服务器，其中渠道管理服务器，包括用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配 的用户标识对应的指令集的单元，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产 品中每种业务所需执行的指令，以及用于向业务开通服务器发送包含所述用户标识，以及 确定出的所述用户标识对应的指令集的第一工单的单元；业务开通服务器，包括用于在接收到第一工单后，指示业务支撑网元执行第一工 单包含的用户标识对应的指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产 品中的部分业务，以及用于指示渠道管理服务器销售所述用户识别模块的单元；以及用于 在接收到计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单后，指示业务支撑网元执行第一 工单包含的所述用户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分 业务之外的业务的指令的单元；计费服务器，包括用于在所述用户识别模块销售后，接收所述用户识别模块所在 的用户终端基于已开通的所述部分业务发送的业务开通请求单元，所述业务开通请求中 携带有该用户识别模块被分配的用户标识，以及用于向业务开通服务器发送第二工单的单 元，所述第二工单包含所述业务开通请求携带的用户标识。一种业务开通系统，包括业务开通服务器和计费服务器，其中业务开通服务器，包括用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配 的用户标识对应的指令集的单元，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产 品中每种通信业务所需执行的指令，以及用于指示业务支撑网元执行每个所述用户标识对 应的指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产品中的部分业务；以 及用于指示销售所述用户识别模块的单元；以及用于在接收到计费服务器发来的包含用户 标识的第二工单后，指示业务支撑网元执行第一工单包含的所述用户标识对应的指令集中 用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务的指令的单元；计费服务器，包括用于在所述用户识别模块销售后，接收所述用户识别模块所在 的用户终端基于已开通的所述部分业务发送的业务开通请求单元，所述业务开通请求中 携带有该用户识别模块被分配的用户标识，以及用于向业务开通服务器发送第二工单的单 元，所述第二工单包含所述业务开通请求携带的用户标识。一种渠道管理服务器，包括确定单元，用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用户标识 对应的指令集，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中每种业务所需执行的指令；发送单元，用于向业务开通服务器发送包含所述用户标识，以及确定单元确定出 的所述用户标识对应的指令集的第一工单。一种业务开通服务器，包含第一接收单元，用于接收渠道管理服务器发来的第一工单，该第一工单中包含用 户标识、以及该用户标识对应的指令集；第一指示单元，用于指示业务支撑网元执行第一接收单元接收到的第一工单包含 的用户标识对应的指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产品中的 部分业务；第二指示单元，用于在第一指示单元指示业务支撑网元执行所述部分指令之后， 指示渠道管理服务器销售所述用户识别模块；第二接收单元，用于接收计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单；第三指示单元，用于指示业务支撑网元执行第二接收单元接收到的第二工单包含 的所述用户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外 的业务的指令。一种业务开通服务器，包括确定单元，用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用户标识 对应的指令集，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中每种通信业务 所需执行的指令；第一指示单元，用于指示业务支撑网元执行确定单元确定出的所述用户标识对应 的指令集中的部分指令，所述部分指令用于开通所述业务产品中的部分业务；第二指示单元，用于在第一指示单元指示业务支撑网元执行所述部分指令之后， 指示销售所述用户识别模块；接收单元，用于接收到计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单；第三指示单元，用于指示业务支撑网元执行接收单元接收到的第二工单包含的所 述用户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业 务的指令。一种业务开通装置，包括第一开通单元，用于在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户 标识对应的业务产品中的部分业务；接收单元，用于在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端 基于第一开通单元已开通的所述部分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带 有该用户识别模块被分配的用户号标识第二开通单元，用于开通接收单元接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识 对应的业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务。本发明实施例通过网络侧在将销售代理商请求的业务产品对应的SIM卡下发给 销售代理商之前，只开通与每个SIM卡一一对应的用户标识对应的指令集中的部分业务， 在用户从销售代理商处购买到所述业务产品对应的SIM卡之后，网络侧接收到用户发送的 携带有已购买的SIM卡对应的用户标识的业务开通请求后，再开通该用户标识对应的指令集中的其他业务，从而将开通业务产品包含的所有业务所需执行的指令从时间上分散开， 因此减轻了业务支撑网元的处理压力，避免了短时间内占用的大量网络传输资源。
图Ia为本发明实施例主要实现原理流程图；图Ib为本发明实施例提供的业务开通系统的结构示意图；图2为本发明实施例一中业务开通系统中各网元交互过程流程图；图3为本发明实施例二中业务开通系统中各网元交互过程流程图；图4为本发明实施例提供的渠道管理服务器的结构示意图；图5为本发明实施例提供的业务开通服务器的结构示意图；图6为本发明实施例提供的另一种业务开通服务器的结构示意图；图7为本发明实施例提供的业务开通装置的结构示意图。
具体实施例方式由于现有技术中，运营商需要在向代理商提供代理商所订购用于提供预定业务产 品的SIM卡之前的较短时间里，开通这批SIM卡中每个SIM卡对应的业务产品包含的所有 通信业务，会给业务支撑网元带来较大的处理压力，同时占用大量的网络传输资源。本发明实施例提出运营商在向代理商提供代理商所订购用于提供预定业务产品 的SIM卡之前的较短时间里，只需要开通每个SIM卡对应的业务产品中包含的部分业务。在 这批SIM卡陆续销售给用户后，在用户的请求下，开通SIM卡对应业务产品的其余业务。这 样就在时间上，将开通业务产品包含的所有业务时业务支撑网元之间所需交互的指令分散 开，减轻了业务支撑网元的处理压力，以及占用的大量网络传输资源。下面结合各个附图对本发明实施例技术方案的主要实现原理具体实施方式
及其 对应能够达到的有益效果进行详细的阐述。如图Ia所示，本发明实施例的主要实现原理流程如下步骤10，在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户标识对应的 业务产品中的部分业务；并步骤20，在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端基于步 骤10已开通的所述部分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带有该用户识 别模块被分配的用户号标识；步骤30，开通步骤20接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识对应的业务 产品中除已开通的所述部分业务之外的业务。下面结合各个附图，详细介绍两个实施例来对本发明方法的主要实现原理进行详 细的阐述和说明。请参照附图lb，为本发明实施例提供的业务开通系统的结构示意图，该系统包括 销售代理终端、用户使用的终端、渠道管理服务器、业务开通服务器、计费服务器和业务支 撑网元。在实施例一、实施例二中各服务器执行的处理有所不同。实施例一、实施例二仅以 网络侧的渠道管理服务器、业务开通服务器、计费服务器、和业务支撑网元为例介绍附图Ia 所示的本发明的基本原理，其他网络侧设备同样可以实现上述基本原理。
实施例一请参照附图2，为本实施例中参与业务开通的各网元之间交互过程的流程图。步骤201，代理商通过销售代理终端发送包含业务产品标识、数量的业务产品订购 请求，代理商也可以通过交互式语音应答电话等其他外部方式来发起订购请求，例如在本 实施例中代理商要求订购1000张业务产品A对应的SIM卡，那么代理商应在发送的订购请 求中包含的业务产品A的标识ftOductionID = Α、以及数量=1000 ；步骤202，渠道管理服务器接收到订购请求后，根据订购请求中包含的业务产品标 识和数量，为订购请求中包含的业务产品标识ProductionID = A对应的业务产品A分配 1000个用户标识，并确定每个所分配的用户标识对应的指令集；较佳地，渠道管理服务器可以从电信规划部门分配给自己的用户标识段中选出 1000个还未使用的用户标识，并将选择出的用户标识分配给请求订购的业务产品A ；较佳地，渠道管理服务器可以从预先存储的业务产品标识与指令集的对应关系 中，选择出业务产品A的标识ftOductionID = A对应的指令集ktA，并将ktA作为每个所 分配的用户标识对应的指令集，表1为渠道管理服务器存储的业务产品标识与指令集的对 应关系的示例。表1业务产品标识与指令集的对应关系
权利要求
1. 一种业务开通方法，其特征在于，包括在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户标识对应的业务产品中的 部分业务；并在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端基于已开通的所述部 分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带有该用户识别模块被分配的用户号 标识；开通接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识对应的业务产品中除已开通的所 述部分业务之外的业务。
2. —种业务开通系统，其特征在于，包括渠道管理服务器、业务开通服务器和计费服务 器，其中渠道管理服务器，包括用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用 户标识对应的指令集的单元，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中 每种业务所需执行的指令，以及用于向业务开通服务器发送包含所述用户标识，以及确定 出的所述用户标识对应的指令集的第一工单的单元；业务开通服务器，包括用于在接收到第一工单后，指示业务支撑网元执行第一工单包 含的用户标识对应的指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产品中 的部分业务，以及用于指示渠道管理服务器销售所述用户识别模块的单元；以及用于在接 收到计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单后，指示业务支撑网元执行第一工单 包含的所述用户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务 之外的业务的指令的单元；计费服务器，包括用于在所述用户识别模块销售后，接收所述用户识别模块所在的用 户终端基于已开通的所述部分业务发送的业务开通请求单元，所述业务开通请求中携带有 该用户识别模块被分配的用户标识，以及用于向业务开通服务器发送第二工单的单元，所 述第二工单包含所述业务开通请求携带的用户标识。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述渠道管理服务器中用于在用户识别模 块销售前，确定该用户识别模块被分配的用户标识对应的指令集的单元，具体包括用于根据预先存储的业务产品的标识与指令集的对应关系，选择出所述用户标识对应 的业务产品的标识对应的指令集的单元；以及用于将选择出的指令集作为所述用户标识对应的指令集的单元。
4.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述业务开通服务器还用于在业务支撑网 元执行完所述部分指令后，从第一工单包含的所述用户标识对应的指令集中删除已执行的 部分指令。
5.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述业务开通服务器在接收到第一工单后， 指示业务支撑网元执行用于开通所述业务产品中的语音业务的部分指令；以及计费服务器中包含的用于接收所述用户识别模块所在的用户终端基于已开通的语音 业务发送的业务开通请求单元，具体包括用于判断语音话单中是否包含预定被叫方号码的单元，以及用于在所述话单中包含预定被叫方号码时，确定接收到用户发送的业务开通请求的单元。
6.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述业务开通服务器在接收到第一工单后， 指示业务支撑网元执行用于开通所述业务产品中的短消息业务的部分指令；以及计费服务器中包含的用于接收所述用户识别模块所在的用户终端基于已开通的短消 息业务发送的业务开通请求单元，具体包括用于判断短消息话单中是否包含预定接收方号码的单元，以及用于在所述话单中包含预定接收方号码时，确定接收到用户发送的业务开通请求的单兀。
7.—种业务开通系统，其特征在于，包括业务开通服务器和计费服务器，其中业务开通服务器，包括用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用 户标识对应的指令集的单元，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中 每种通信业务所需执行的指令，以及用于指示业务支撑网元执行每个所述用户标识对应的 指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产品中的部分业务；以及用 于指示销售所述用户识别模块的单元；以及用于在接收到计费服务器发来的包含用户标识 的第二工单后，指示业务支撑网元执行第一工单包含的所述用户标识对应的指令集中用于 开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务的指令的单元；计费服务器，包括用于在所述用户识别模块销售后，接收所述用户识别模块所在的用 户终端基于已开通的所述部分业务发送的业务开通请求单元，所述业务开通请求中携带有 该用户识别模块被分配的用户标识，以及用于向业务开通服务器发送第二工单的单元，所 述第二工单包含所述业务开通请求携带的用户标识。
8.—种渠道管理服务器，其特征在于，包括确定单元，用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用户标识对应 的指令集，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中每种业务所需执行 的指令；发送单元，用于向业务开通服务器发送包含所述用户标识，以及确定单元确定出的所 述用户标识对应的指令集的第一工单。
9.一种业务开通服务器，其特征在于，包含第一接收单元，用于接收渠道管理服务器发来的第一工单，该第一工单中包含用户标 识、以及该用户标识对应的指令集；第一指示单元，用于指示业务支撑网元执行第一接收单元接收到的第一工单包含的用 户标识对应的指令集中的部分指令的单元，所述部分指令用于开通所述业务产品中的部分 业务；第二指示单元，用于在第一指示单元指示业务支撑网元执行所述部分指令之后，指示 渠道管理服务器销售所述用户识别模块；第二接收单元，用于接收计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单；第三指示单元，用于指示业务支撑网元执行第二接收单元接收到的第二工单包含的所 述用户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业 务的指令。
10.一种业务开通服务器，其特征在于，包括确定单元，用于在用户识别模块销售前，确定该用户识别模块被分配的用户标识对应的指令集，所述指令集中包含用于开通所述用户标识对应的业务产品中每种通信业务所需 执行的指令；第一指示单元，用于指示业务支撑网元执行确定单元确定出的所述用户标识对应的指 令集中的部分指令，所述部分指令用于开通所述业务产品中的部分业务；第二指示单元，用于在第一指示单元指示业务支撑网元执行所述部分指令之后，指示 销售所述用户识别模块；接收单元，用于接收到计费服务器发来的包含所述用户标识的第二工单； 第三指示单元，用于指示业务支撑网元执行接收单元接收到的第二工单包含的所述用 户标识对应的指令集中用于开通所述业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务的 指令。
11.如权利要求10所述的业务开通服务器，其特征在于，还包括删除单元，用于在指示业务支撑网元根据第一指示单元的指示，执行完所述部分指令 后，从第一工单包含的所述用户标识对应的指令集中删除已执行的部分指令。
12.—种业务开通装置，其特征在于，包括第一开通单元，用于在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户标识 对应的业务产品中的部分业务；接收单元，用于在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端基于 第一开通单元已开通的所述部分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带有该 用户识别模块被分配的用户号标识第二开通单元，用于开通接收单元接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识对应 的业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务。
全文摘要
本发明公开了一种业务开通方法、系统及相关装置，用以解决现有技术中开通业务产品包含的业务时给业务支撑网元带来较大的处理压力，同时占用大量的网络传输资源的问题。该方法包括在用户识别模块销售前，开通该用户识别模块被分配的用户标识对应的业务产品中的部分业务；并在该用户识别模块销售后，接收该用户识别模块所在的用户终端基于已开通的所述部分业务发送的业务开通请求，所述业务开通请求中携带有该用户识别模块被分配的用户号标识；开通接收到的业务开通请求中携带的所述用户标识对应的业务产品中除已开通的所述部分业务之外的业务。
文档编号H04W88/18GK102083054SQ20091024983
公开日2011年6月1日 申请日期2009年11月27日 优先权日2009年11月27日
发明者宋海峰, 张博洋, 杨建廷, 范鹏翔, 许玲玲, 陈丕海 申请人:中国移动通信集团山东有限公司