专利名称：一键报警的方法、装置及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及到通信领域，特别涉及到一种一键报警的方法、装置及系统。
背景技术：
现有的报警系统需要当事人主动拨打电话(如110等)对案发现场的情况进行叙 述，且由于报警双方是双工通讯，报警后通话对方(如110等)的音频和/或视频会通过网 络传送到当事人一方，这种报警方式极易被犯罪分子发觉，进而被犯罪分子采取适当行动 (比如掐断电话线、抢夺手机等)加以阻止，给当事人造成极大的危险。
发明内容
本发明的主要目的为提供一种一键报警的方法、装置及系统，提高报警隐密性和 安全性。本发明提出一种一键报警的方法，包括当呼叫中心接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫一报警接收装置；当所述呼叫中心呼通所述报警接收装置时，所述报警发送装置发送音频和/或视 频到所述报警接收装置。优选地，在执行所述当呼叫中心接收到报警发送装置的报警请求时，呼通一空闲 的报警接收装置之前，还包括所述报警发送装置通过呼叫一预设的报警号码发送报警请求。优选地，在执行所述当呼叫中心接收到报警发送装置的报警请求时，呼通一空闲 的报警接收装置之后，还包括关闭所述报警发送装置的显示器和扬声器；或，关闭所述报警接收装置的麦克风和摄像头。本发明还提出一种报警发送装置，包括第一发送模块，用于发送报警请求至呼叫中心；第二发送模块，用于当呼叫中心根据所述报警请求呼通一报警接收装置时，发送 音频和/或视频至所述报警接收装置。优选地，所述报警发送装置还包括关闭模块，用于关闭本端的显示器和扬声器。本发明还提出一种报警接收装置，包括第一接收模块，用于根据呼叫中心的呼叫，与报警发送装置建立连接；第二接收模块，用于接收所述报警发送装置发送的音频和/或视频。优选地，所述报警接收装置还包括关闭模块，用于关闭本端的麦克风和摄像头。本发明还提出一种一键报警的系统，包括报警发送装置、呼叫中心和报警接收装 置，其中，
所述报警发送装置，用于发送报警请求至呼叫中心；以及当呼叫中心根据所述报 警请求呼通一报警接收装置时，发送音频和/或视频至所述报警接收装置；所述呼叫中心，用于接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫报警接收装 置；所述报警接收装置，用于根据呼叫中心的呼叫，与报警发送装置建立连接；以及接 收所述报警发送装置发送的音频和/或视频。优选地，所述报警发送装置还用于通过呼叫一预设的报警号码发送报警请求。优选地，所述报警发送装置用于关闭本端的显示器和扬声器，所述报警接收装置 还用于关闭本端的麦克风和摄像头。本发明提出的一种一键报警的方法、装置及系统，在报警人报警后，使用单工通讯 的方式，由报警接收装置单方面接受报警人发送的音频和/视频，提高了报警的隐蔽性和 安全性。
图1为本发明一种一键报警的方法一实施例的流程示意图；图2为本发明一种一键报警的方法又一实施例的流程示意图；图3为本发明一种报警发送装置一实施例的结构示意图；图4为本发明一种报警发送装置又一实施例的结构示意图；图5为本发明一种报警接收装置一实施例的结构示意图；图6为本发明一种报警接收装置又一实施例的结构示意图；图7为本发明一种一键报警的系统一实施例的结构示意图。本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施例方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。参照图1，提出本发明一种一键报警的方法一实施例，包括步骤S10、当呼叫中心接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫一报警接收装 置；用户按下报警按钮触发报警流程，用户也可使用其它触发方式如光、声和电等方 式，此时报警脉冲送达报警发送装置，由报警发送装置向呼叫中心发送报警请求，呼叫中心 收到报警请求后，选择一报警接收装置并进行呼叫，呼叫中心连接多个报警接收装置，当呼 叫中心收到报警请求后，可查找一空闲的报警接收装置进行呼叫，也可以将呼叫请求的优 先级别设置为最高，即使无空闲的报警接收装置，也可随机选择一报警接收装置，强制连 步骤S11、当所述呼叫中心呼通所述报警接收装置时，所述报警发送装置发送音频 和/或视频到所述报警接收装置。当呼叫中心呼通报警接收装置后，此时报警发送装置和报警接收装置之间建立链 接，报警发送装置发送音频和/或视频至报警接收装置，报警接收装置可在无振铃无摘机 过程情况下即收看/收听报警现场的视频及对话情况。本实施例中，报警发送装置可以无音频和/视频的接收或播放功能，报警接收装置可以无音频和/视频的采集或发送功能，报 警发送装置和报警接收装置之间只需单工通讯即可实现安全报警的目的。本实施例中，报警发送装置和报警接收装置通过单工通讯提高了报警的隐蔽性和 安全性。参照图2，提出本发明一种一键报警的方法又一实施例，在上一实施例中，在执行 步骤SlO之前，还包括步骤S12、报警发送装置通过呼叫一预设的报警号码发送报警请求。上述报警号码可在本地配置也可通过特殊短信进行远程配置，如须通过特殊短信 配置报警号码，则须在报警发送装置和远程控制设备(可为呼叫中心)之间协商好该特殊 短信的格式，报警发送装置解析该特殊短信，并从中提取相应的报警号码保存到本地，后续 当检测到报警流程被触发时，报警发送装置可读取该报警号码，并发起到该报警号码的呼 叫。在执行步骤SlO之后，还包括步骤S13、关闭所述报警发送装置的显示器和扬声器；或，关闭所述报警接收装置的麦克风和摄像头。报警发送装置也可以具备显示器和扬声器，报警接收装置也可以具备麦克风和摄 像头，但在报警流程被触发后，报警发送装置应关闭该显示器和扬声器，报警接收装置应关 闭该麦克风和摄像头。上述做法可使一些通用的设备如普通的手机等作为报警发送装置和 报警接收装置，而不用再另行购置专用设置，但将手机等设备作为报警发送装置和报警接 收装置时，应在报警流程被触发后，进行相应的设置，如作为报警发送装置时应关闭显示器 和扬声器，或作为报警接收装置时应关闭该麦克风和摄像头。本实施例中，可通过预设的报警号码报警，且可使用通用的设备作为报警发送装 置和报警接收装置，无须另行购置专用设置，降低成本。参照图3，提出本发明一种报警发送装置10 —实施例，包括第一发送模块11，用于发送报警请求至呼叫中心；第二发送模块12，用于当呼叫中心根据所述报警请求呼通一报警接收装置时，发 送音频和/或视频至所述报警接收装置。用户按下报警按钮触发报警流程，用户也可使用其它触发方式如光、声和电等方 式，此时报警脉冲送达报警发送装置，由第一发送模块11向呼叫中心发送报警请求，呼叫 中心收到报警请求后，选择一报警接收装置并进行呼叫，呼叫中心连接多个报警接收装置， 当呼叫中心收到报警请求后，可查找一空闲的报警接收装置进行呼叫，也可以将呼叫请求 的优先级别设置为最高，即使无空闲的报警接收装置，也可随机选择一报警接收装置，强制 连通。当呼叫中心呼通报警接收装置后，此时报警发送装置10和报警接收装置之间建 立链接，第二发送模块12发送音频和/或视频至报警接收装置，报警接收装置可在无振铃 无摘机过程情况下即收看/收听报警现场的视频及对话情况。本实施例中，报警发送装置 10可以无音频和/视频的接收或播放功能，报警接收装置可以无音频和/视频的采集或发 送功能，报警发送装置10和报警接收装置之间只需单工通讯即可实现安全报警的目的。本实施例中，报警发送装置和报警接收装置通过单工通讯提高了报警的隐蔽性和安全性。参照图4，提出本发明一种报警发送装置10又一实施例，在报警发送装置1010 — 实施例中，还包括关闭模块13，用于关闭本端的显示器和扬声器。报警发送装置10也可以具备显示器和扬声器，在报警流程被触发后，关闭模块13 关闭该显示器和扬声器，当使用一些通用的设备如普通的手机等作为报警发送装置10时， 应在报警流程被触发后，进行相应的设置，如作为报警发送装置10时应关闭显示器和扬声
O本实施例中，可使用通用的设备作为报警发送装置10，无须另行购置专用设置，降 低成本。参照图5，提出本发明一种报警接收装置20 —实施例，包括第一接收模块21，用于根据呼叫中心的呼叫，与报警发送装置建立连接；第二接收模块22，用于接收所述报警发送装置发送的音频和/或视频。用户按下报警按钮触发报警流程，用户也可使用其它触发方式如光、声和电等方 式，此时报警脉冲送达报警发送装置，由报警发送装置向呼叫中心发送报警请求，呼叫中 心收到报警请求后，选择一报警接收装置20并进行呼叫，呼叫中心连接多个报警接收装置 20，当呼叫中心收到报警请求后，可查找一空闲的报警接收装置20进行呼叫，也可以将呼 叫请求的优先级别设置为最高，即使无空闲的报警接收装置20，也可随机选择一报警接收 装置20，强制连通。当呼叫中心呼通报警接收装置20后，此时报警发送装置和报警接收装置20的第 一接收模块21之间建立链接，报警发送装置发送音频和/或视频至报警接收装置20的第 二接收模块22，第二接收模块22可在无振铃无摘机过程情况下即收看/收听报警现场的视 频及对话情况。本实施例中，报警发送装置可以无音频和/视频的接收或播放功能，报警接 收装置20可以无音频和/视频的采集或发送功能，报警发送装置和报警接收装置20之间 只需单工通讯即可实现安全报警的目的。本实施例中，报警发送装置和报警接收装置20通过单工通讯提高了报警的隐蔽 性和安全性。参照图6，提出本发明一种报警接收装置20又一实施例，在报警接收装置20 —实 施例中，还包括关闭模块23，用于关闭本端的麦克风和摄像头。报警接收装置20也可以具备麦克风和摄像头，但在报警流程被触发后，关闭模块 23关闭该麦克风和摄像头。当使用一些通用的设备如普通的手机等作为报警接收装置20 时，应在报警流程被触发后，进行相应的设置，如作为报警接收装置20时应关闭该麦克风 和摄像头。本实施例中，可使用通用的设备作为报警接收装置20，无须另行购置专用设置，降 低成本。参照图7，提出本发明一键报警的系统一实施例，包括报警发送装置10、呼叫中心 30和报警接收装置20，其中，所述报警发送装置10，用于发送报警请求至呼叫中心30;以及当呼叫中心30根据所述报警请求呼通一报警接收装置20时，发送音频和/或视频至所述报警接收装置20 ；所述呼叫中心30，用于接收到报警发送装置10发送的报警请求时，呼叫报警接收 装置20 ；所述报警接收装置20，用于根据呼叫中心30的呼叫，与报警发送装置10建立连 接；以及接收所述报警发送装置10发送的音频和/或视频。用户按下报警按钮触发报警流程，用户也可使用其它触发方式如光、声和电等方 式，此时报警脉冲送达报警发送装置10，由报警发送装置10向呼叫中心30发送报警请求， 呼叫中心30收到报警请求后，选择一报警接收装置20并进行呼叫，呼叫中心30连接多个 报警接收装置20，当呼叫中心30收到报警请求后，可查找一空闲的报警接收装置20进行呼 叫，也可以将呼叫请求的优先级别设置为最高，即使无空闲的报警接收装置20，也可随机选 择一报警接收装置20，强制连通。当呼叫中心30呼通报警接收装置20后，此时报警发送装置10和报警接收装置20 之间建立链接，报警发送装置10发送音频和/或视频至报警接收装置20，报警接收装置20 可在无振铃无摘机过程情况下即收看/收听报警现场的视频及对话情况。本实施例中，报 警发送装置10可以无音频和/视频的接收或播放功能，报警接收装置20可以无音频和/ 视频的采集或发送功能，报警发送装置10和报警接收装置20之间只需单工通讯即可实现 安全报警的目的。本实施例中，报警发送装置10和报警接收装置20通过单工通讯提高了报警的隐 蔽性和安全性。在本发明一键报警的系统一实施例中，报警发送装置10还用于通过呼叫一预设 的报警号码发送报警请求。上述报警号码可在本地配置也可通过特殊短信进行远程配置，如须通过特殊短信 配置报警号码，则须在报警发送装置10和远程控制设备(可为呼叫中心30)之间协商好该 特殊短信的格式，报警发送装置10解析该特殊短信，并从中提取相应的报警号码保存到本 地，后续当检测到报警流程被触发时，报警发送装置10可读取该报警号码，并发起到该报 警号码的呼叫。在本发明一键报警的系统一实施例中，报警发送装置10用于关闭本端的显示器 和扬声器，所述报警接收装置20还用于关闭本端的麦克风和摄像头。报警发送装置10也可以具备显示器和扬声器，报警接收装置20也可以具备麦克 风和摄像头，但在报警流程被触发后，报警发送装置10应关闭该显示器和扬声器，报警接 收装置20应关闭该麦克风和摄像头。上述做法可使一些通用的设备如普通的手机等作为 报警发送装置10和报警接收装置20，而不用再另行购置专用设置，但将手机等设备作为报 警发送装置10和报警接收装置20时，应在报警流程被触发后，进行相应的设置，如作为报 警发送装置10时应关闭显示器和扬声器，或作为报警接收装置20时应关闭该麦克风和摄 像头。本实施例中，可通过预设的报警号码报警，且可使用通用的设备作为报警发送装 置10和报警接收装置20，无须另行购置专用设置，降低成本。以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用 本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
权利要求
1.一种一键报警的方法，其特征在于，包括当呼叫中心接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫一报警接收装置； 当所述呼叫中心呼通所述报警接收装置时，所述报警发送装置发送音频和/或视频到 所述报警接收装置。
2.如权利要求1所述的一键报警的方法，其特征在于，在执行所述当呼叫中心接收到 报警发送装置的报警请求时，呼叫一报警接收装置之前，还包括所述报警发送装置通过呼叫一预设的报警号码发送报警请求。
3.如权利要求1或2所述的一键报警的方法，其特征在于，在执行所述当呼叫中心接收 到报警发送装置的报警请求时，呼叫一报警接收装置之后，还包括关闭所述报警发送装置的显示器和扬声器；或， 关闭所述报警接收装置的麦克风和摄像头。
4.一种报警发送装置，其特征在于，包括 第一发送模块，用于发送报警请求至呼叫中心；第二发送模块，用于当呼叫中心根据所述报警请求呼通一报警接收装置时，发送音频 和/或视频至所述报警接收装置。
5.如权利要求4所述的报警发送装置，其特征在于，还包括 关闭模块，用于关闭本端的显示器和扬声器。
6.一种报警接收装置，其特征在于，包括第一接收模块，用于根据呼叫中心的呼叫，与报警发送装置建立连接； 第二接收模块，用于接收所述报警发送装置发送的音频和/或视频。
7.如权利要求6所述的报警接收装置，其特征在于，还包括 关闭模块，用于关闭本端的麦克风和摄像头。
8.一种一键报警的系统，其特征在于，包括报警发送装置、呼叫中心和报警接收装置， 其中，所述报警发送装置，用于发送报警请求至呼叫中心；以及当呼叫中心根据所述报警请 求呼通一报警接收装置时，发送音频和/或视频至所述报警接收装置；所述呼叫中心，用于接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫报警接收装置； 所述报警接收装置，用于根据呼叫中心的呼叫，与报警发送装置建立连接；以及接收所 述报警发送装置发送的音频和/或视频。
9.如权利要求8所述的一键报警的系统，其特征在于，所述报警发送装置还用于通过 呼叫一预设的报警号码发送报警请求。
10.如权利要求8或9所述的一键报警的系统，其特征在于，所述报警发送装置用于关 闭本端的显示器和扬声器，所述报警接收装置还用于关闭本端的麦克风和摄像头。
全文摘要
本发明揭示了一种一键报警的方法，包括当呼叫中心接收到报警发送装置发送的报警请求时，呼叫一报警接收装置；当所述呼叫中心呼通所述报警接收装置时，所述报警发送装置发送音频和/或视频到所述报警接收装置。本发明还提出了相应的装置和系统。本发明提出的一种一键报警的方法、装置及系统，在报警人报警后，使用单工通讯的方式，由报警接收装置单方面接受报警人发送的音频和/视频，提高了报警的隐蔽性和安全性。
文档编号H04W88/18GK102110352SQ20111004778
公开日2011年6月29日 申请日期2011年2月28日 优先权日2011年2月28日
发明者邢忠卿 申请人:中兴通讯股份有限公司