1.一种呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，包括前置系统及若干媒体服务器；
所述前置系统用于注册多个话机，所述前置系统还用于在接收到外呼电话时，从所述若干媒体服务器中选取一目标媒体服务器，并将所述外呼电话发送至所述目标媒体服务器；
所述目标媒体服务器用于发送一反馈信号至所述前置系统，所述前置系统用于根据反馈信号查找一目标话机，并将所述外呼电话分配至所述目标话机进行接通，所述目标媒体服务器还用于处理通话过程中的媒体交换。
2.如权利要求1所述的呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，所述若干媒体服务器包括主媒体服务器和备用媒体服务器；
所述前置系统还用于检测主媒体服务器的当前状态，当检测到主媒体服务器宕机后，将外呼电话发送至备用媒体服务器。
3.如权利要求2所述的呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，所述前置系统用于通过心跳检测所述主媒体服务器的当前状态。
4.如权利要求1所述的呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，所述前置系统用于根据负载均衡算法将所述外呼电话发送至所述目标媒体服务器。
5.如权利要求1所述的呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，所述媒体交换包括语音流交换。
6.如权利要求1所述的呼叫中心的集群架构系统，其特征在于，所述媒体服务器用于进行DTMF信号的采集与解码、录音通知的发送、不同编解码算法之间的转换、自动语音合成、动态语音播放与录制、音信号的产生与发送以及资源维护与管理中的至少一种。