一种继续获取信息的方法及装置与流程

文档序号:12493433阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种继续获取信息的方法,其特征在于,包括以下步骤:

获取第一用户提交的指向第一回复信息的继续获取信息请求,所述继续获取信息请求包括第二问题信息和第一权重值,所述第一回复信息为第二用户回复所述第一用户预先提交的第一问题信息时提交的信息;

在所述第一权重值大于第一预设阈值时,将所述继续获取信息请求转发至第二用户;

接收第二用户根据所述继续获取信息请求反馈的第二回复信息,并将所述第二回复信息转发至所述第一用户,所述第二回复信息与所述第二问题信息相对应。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述接收第二用户根据所述继续获取信息请求反馈的第二回复信息之后,还包括:

根据所述第一权重值为所述第二用户分配第二权重值,所述第二权重值不大于所述第一权重值。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取第一用户提交的指向第一回复信息的继续获取信息请求之前,还包括:

获取所述第一用户提交的指向所述第二用户的信息交互请求,所述信息交互请求包括所述第一问题信息和第三权重值;

在所述第三权重值大于第二预设阈值时,将所述信息交互请求转发至第二用户;

接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的所述第一回复信息,并将所述第一回复信息发送至所述第一用户,所述第一回复信息与所述第一问题信息相对应。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第二预设阈值大于所述第一预设阈值。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在所述将所述第一回复信息发送至所述第一用户之后,还包括:

根据所述第三权重值为所述第二用户分配第四权重值,所述第四权重值不大于所述第三权重值。

6.一种继续获取信息的装置,其特征在于,包括:

第一获取模块,用于获取第一用户提交的指向第一回复信息的继续获取信息请求,继续获取信息请求包括第二问题信息和第一权重值,第一回复信息为第二用户回复第一用户预先提交的第一问题信息时提交的信息;

第一转发模块,用于在第一权重值大于第一预设阈值时,将继续获取信息请求转发至第二用户;

第一处理模块,用于接收第二用户根据继续获取信息请求反馈的第二回复信息,并将第二回复信息转发至第一用户,第二回复信息与第二问题信息相对应。

7.根据权利要求6的装置,其特征在于,还包括第一分配模块;

在所述第一处理模块接收第二用户根据继续获取信息请求反馈的第二回复信息之后,所述第一分配模块用于根据第一权重值为第二用户分配第二权重值,第二权重值不大于第一权重值。

8.根据权利要求6的装置,其特征在于,还包括:第二获取模块、第二转发模块和第二处理模块;

在所述第一获取模块获取第一用户提交的指向第一回复信息的继续获取信息请求之前,所述第二获取模块用于获取第一用户提交的指向第二用户的信息交互请求,信息交互请求包括第一问题信息和第三权重值;

所述第二转发模块用于在第三权重值大于第二预设阈值时,将信息交互请求转发至第二用户;

所述第二处理模块用于接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第一回复信息,并将第一回复信息发送至第一用户,第一回复信息与第一问题信息相对应。

9.根据权利要求8的装置,其特征在于,第二预设阈值大于第一预设阈值。

10.根据权利要求8的装置,其特征在于,还包括第二分配模块;

在所述第二处理模块将第一回复信息发送至第一用户之后,所述第二分配模块用于根据第三权重值为第二用户分配第四权重值,第四权重值不大于第三权重值。

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