一种电力营销移动作业数据同步方法与流程

本发明涉及电力营销领域，特别是一种电力营销移动作业数据同步方法。

背景技术：

国家电网在电力营销信息化工作不断深化的过程中，移动应用在营销业务管理中逐步展开。移动终端的工作任务，需要从后台系统获取；同时，移动终端在现场作业采集的各种数据，需要反馈给后台系统。如何保证各类移动终端安全、高效的与后台系统进行数据交换，保证移动终端与后台系统数据的一致性，已成为移动应用能否全面展开的关键性因素。

数据同步是移动应用平台的关键技术，必须解决由于移动终端的移动性、数据类型的多样性、网络资源带宽有限以及业务系统异构所带来的数据同步等复杂的问题。在保证数据正确无误的情况下，还需考虑安全性、数据同步执行效率、主站业务系统负载、主站业务系统开发成本和软硬件部署成本。当前，需要规范的数据同步机制来实现数据同步，解决电力营销移动作业全面应用的后顾之忧，同时促进移动应用的深化。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种电力营销移动作业数据同步方法，以克服现有技术中存在的缺陷。

为实现上述目的，本发明的技术方案是：一种电力营销移动作业数据同步方法，提供一移动终端、一移动作业平台以及信息内网相关业务系统；按照如下步骤实现：

步骤s1：所述移动终端的数据同步客户端将结构化数据和非结构化数据打包，将打包后的数据根据业务要求，采用离线数据同步模式或实时数据同步模式，发送至所述移动作业平台的数据同步服务端；

步骤s2：所述移动作业平台的数据同步服务端接收所述移动终端的数据同步客户端上传的数据，并分类进行存储：将结构化数据存储于移动作业平台数据库，将非结构化数据以文件的方式存储于文件服务器；

步骤s3：所述移动作业平台的数据同步服务端与信息内网相关业务系统进行数据交换，根据上述移动终端的数据同步客户端的业务要求，通过esb总线，通过数据接口，从所述信息内网相关业务系统获取所需的移动作业的业务数据，并将结果反馈至所述移动终端的数据同步客户端。

在本发明一实施例，所述信息内网相关业务系统包括：电力营销系统、用电采集系统、gis系统或其他移动终端。

在本发明一实施例，所述结构化数据为移动作业基础信息和作业过程信息，包括：移动作业人员信息、移动终端设备信息、现场作业类型信息以及工作流定义信息。、

在本发明一实施例，所述非结构化带数据是业务处理需要或生成的语音、视频、文件或图片，在关系型数据库中仅保存摘要及路径信息，数据内容保存在文件服务器数据，包括：合同文本、图像信息、语音文件和传真文件。

在本发明一实施例，在所述实时数据同步模式下，所述移动终端的数据同步客户端向所述移动作业平台的数据同步服务端实时发送数据请求，所述移动作业平台的数据同步服务端通过调用数据接口向所述信息内网相关业务系统获取待作业工单的相关信息，并返回给所述移动终端；同时，所述移动终端的数据同步客户端实时把作业的反馈信息提交给所述移动作业平台的数据同步服务端，并由其通过接口转发给所述信息内网相关业务系统。

在本发明一实施例，在所述离线数据同步模式下，所述移动终端的数据同步客户端先向所述移动作业平台的数据同步服务端发送数据请求，所述移动作业平台的数据同步服务端通过调用数据接口向所述信息内网相关业务系统获取待作业工单的相关信息，一次性将待作业工单中的现场作业所需要的各项数据下发至所述移动终端，且作业期间所述移动终端不再与所述移动作业平台进行交互；待作业结束后，所述移动终端的数据同步客户端将作业期间所产生的反馈信息一并发送至所述移动作业平台的数据同步服务端，由其通过调用带数据接口，向信息内网相关业务系统提交工单完成情况的相关信息。

在本发明一实施例，所述移动作业端的数据同步客户端与所述移动作业平台数据同步服务端之间的交互方式，包括：适用于实时性强的webservice与restful和适用于大数据的ftp交互方式。

在本发明一实施例，所述移动作业平台的数据同步服务端采用webservice方式，与所述信息内网相关业务系统进行交互。

在本发明一实施例，所述移动终端包括：平板电脑、pda以及智能手机。

在本发明一实施例，所述移动终端的数据同步客户端先向所述移动作业平台的数据同步服务端以及所述移动作业平台的数据同步服务端与所述信息内网相关业务系统之间进行交互的数据传输格式均采用xml或json。

相较于现有技术，本发明具有以下有益效果：本发明所提出的一种电力营销移动作业数据同步方法，利用电力企业现有esb总线通道，安全、实时、高效的实现移动终端数据与后台业务系统的数据交换，满足结构化数据实时性要求和非结构化数据大流量需求。实现电力营销移动作业（例如现场业扩、现场抄表、现场客服等营销业务应用），提高营销业务客户现场的服务能力和优质服务水平，将客户服务进行空间和时间的延伸，使营销服务向客户现场延伸，在客户感知上树立优质服务、效率服务的形象。

附图说明

图1为本发明一实施例中电力营销移动作业数据同步方法结构示意图。

图2为本发明一实施例中实时数据同步模式数据交互示意图。

图3为本发明一实施例中离线数据同步模式数据交互示意图。

具体实施方式

下面结合附图，对本发明的技术方案进行具体说明。

本发明提供一种电力营销移动作业数据同步方法，据电力营销现场业务实时性要求，提供一移动终端、一移动作业平台以及信息内网相关业务系统。在本实施例中，数据同步是指移动终端和电力营销系统、用电采集系统等信息化系统的数据交换，包括不同移动终端之间的数据交换。移动终端与电力后台相关业务系统的数据交换，通过移动作业平台的中间服务（数据同步服务）实现，避免移动终端与后台业务系统的直接信息交互，从技术上提高电力营销移动作业的安全性。

进一步的，如图1所示，按照如下步骤实现：

步骤s1：移动终端1的数据同步客户端将结构化数据和非结构化数据打包，将打包后的数据根据业务要求，采用离线数据同步模式或实时数据同步模式，发送至移动作业平台2的数据同步服务端；

步骤s2：移动作业平台的数据同步服务端接收移动终端的数据同步客户端上传的数据，并分类进行存储：将结构化数据存储于移动作业平台数据库，将非结构化数据以文件的方式存储于文件服务器；

步骤s3：移动作业平台的数据同步服务端与信息内网相关业务系3统进行数据交换，根据上述移动终端的数据同步客户端的业务要求，通过esb总线，通过数据接口，从信息内网相关业务系统获取所需的移动作业的业务数据，并将结果反馈至移动终端的数据同步客户端。

进一步的，信息内网相关业务系统包括：电力营销系统、用电采集系统、gis系统或其他移动终端。

进一步的，结构化数据为移动作业基础信息和作业过程信息，包括：移动作业人员信息、移动终端设备信息、现场作业类型信息以及工作流定义信息。非结构化带数据是业务处理需要或生成的语音、视频、文件或图片，数据量较大。在关系型数据库中仅保存摘要及路径信息，数据内容保存在文件服务器数据，包括：合同文本、图像信息、语音文件和传真文件。

进一步的，在实时数据同步模式下，移动终端的数据同步客户端向移动作业平台的数据同步服务端实时发送数据请求，移动作业平台的数据同步服务端通过调用数据接口向信息内网相关业务系统获取待作业工单的相关信息，并返回给移动终端；同时，移动终端的数据同步客户端实时把作业的反馈信息提交给移动作业平台的数据同步服务端，并由其通过接口转发给信息内网相关业务系统。

进一步的，在离线数据同步模式下，移动终端的数据同步客户端先向移动作业平台的数据同步服务端发送数据请求，移动作业平台的数据同步服务端通过调用数据接口向信息内网相关业务系统获取待作业工单的相关信息，一次性将待作业工单中的现场作业所需要的各项数据下发至移动终端，且作业期间移动终端不再与移动作业平台进行交互；待作业结束后，移动终端的数据同步客户端将作业期间所产生的反馈信息一并发送至移动作业平台的数据同步服务端，由其通过调用带数据接口，向信息内网相关业务系统提交工单完成情况的相关信息。

进一步的，通过移动终端进行电力gis地图大量数据的实时访问，利用本地文件的缓存技术，提前将主要地图数据下载至移动终端，提高本地地图导航、业务地图展现等移动作业的响应速度，同时减少运营商移动网络的流量，减低移动作业成本。

进一步的，移动作业端的数据同步客户端与移动作业平台数据同步服务端之间的交互方式，包括：适用于实时性强的webservice与restful和适用于大数据的ftp交互方式。

进一步的，移动作业平台的数据同步服务端采用webservice方式，与信息内网相关业务系统进行交互。有效解决后台系统异构问题，有利于保持接口的一致性和规范性，确保移动作业的实时性要求。

进一步的，移动终端的采用本地移动数据库进行结构化数据存储，适合平板电脑、pda、智能手机，实现离线移动作业模式。本地数据存储，对关键数据进行加密，提高数据安全性。

进一步的，移动终端的数据同步客户端向移动作业平台的数据同步服务端以及移动作业平台的数据同步服务端与信息内网相关业务系统之间的交互基于企业级esb总线，规范数据交互模块之间的接口。数据传输格式采用xml或json。

进一步的，图2是电力营销移动作业在线作业模式图。移动终端实时连接主站系统，随时可与主站系统连接，上传或下载数据，这种模式适合网络条件较好的环境。移动终端的现场作业数据，通过实时数据同步模式，与后台营销系统、用电信息采集系统进行数据交换。

进一步的，图3是电力营销移动作业离线作业模式图。移动终端通过一次性上传、下载相关数据，在现场工作过程中并不连接服务端的工作模式，这种模式适合网络条件较差的环境。移动终端的现场作业数据，将离线数据打包，通过离线数据同步模式，与后台营销系统、用电信息采集系统进行数据交换。

以上是本发明的较佳实施例，凡依本发明技术方案所作的改变，所产生的功能作用未超出本发明技术方案的范围时，均属于本发明的保护范围。