技术特征:
技术总结
本发明公开了一种基于声纹识别的坐席登录方法,属于登录认证技术领域。一种基于声纹识别的坐席登录方法,包括如下步骤:S1、接收坐席发起的登录请求信息,所述登录请求信息中包含有识别坐席身份的唯一识别信息;S2、通过所述唯一识别信息验证所述坐席是否为注册坐席,若是则执行步骤S3;S3、随机生成身份复核信息提供至所述坐席,并通过均速逐字变色提示所述坐席阅读所述身份复核信息;S4、接收所述坐席阅读所述身份复核信息的语音信息;S5、根据接收到的所述语音信息对所述坐席进行声纹登录验证。本发明提供了坐席身份和声纹双重验证的登录方法并加入了均速逐字变色提示跟读功能,以确保业务系统登录的安全性和验证的准确性。
技术研发人员:邱贝
受保护的技术使用者:平安科技(深圳)有限公司
技术研发日:2017.09.11
技术公布日:2018.09.07