网络管理方法、装置及服务器与流程

本发明实施例涉及计算机控制领域，特别涉及网络管理方法、装置及服务器。

背景技术：

随着无线局域网络技术的不断发展及智能终端的普及，咖啡馆、机场、车站、商务酒店、商场、大型展览会等场所的商家或者管理部门会设置网络接入设备提供无线接入点，以便于用户可以通过装有内置或外置无线网卡的终端(如，手机、平板电脑、笔记本电脑等)连接网络接入设备，接入无线局域网中的无线接入点，访问互联网。

发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

现有技术中咖啡馆、机场、车站、商务酒店、商场、大型展览会等场所的网络接入设备通常不设有密码，用户可以通过终端直接连接网络接入设备，实现互联网的访问。这就容易出现蹭网的情况，令同一时间连接网络接入设备的终端较多。由于网络接入设备的出口带宽是固定的，当同一时间连接网络接入设备的终端较多时，很多终端虽接入无线接入点，但是所分到的带宽较少，因而会出现网速慢的情况，用户上网体验较差。

技术实现要素：

本发明实施方式的目的在于提供一种网络管理方法、装置及服务器，使得不同的用户终端能够获取不同的网络服务，有效地避免了蹭网情况的发生，并缓解了网络压力。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种网络管理方法，包括：

当用户终端成功连接网络接入设备时，获取用户终端的身份信息；

判断预存的客户数据库中是否存在身份信息；

如果客户数据库中存在身份信息，则在客户数据库中获取与身份信息相对应的用户等级；

控制网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务。

本发明的实施方式还提供了一种网络管理装置，包括：检测模块、判断模块、获取模块以及处理模块；

检测模块用于当用户终端成功连接网络接入设备时，获取用户终端的身份信息；

判断模块用于判断预存的客户数据库中是否存在身份信息；

获取模块用于在判断模块的判断结果为是时，在客户数据库中获取与身份信息相对应的用户等级；

处理模块用于控制网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务。

本发明的实施方式还提供了一种服务器，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述的网络管理方法。

本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述的网络管理方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，服务器会对成功连接网络接入设备的用户终端的身份进行检测，查找与用户终端的身份信息相对应的用户等级，以控制网络接入设备提供与用户等级相对应的网络服务。通过这种方式，网络接入设备能够给不同的用户终端提供不同的网络服务，用户体验较好，有效地避免了蹭网情况的发生，缓解了网络压力。

另外，控制网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务后，还包括：向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面。这样，不同的用户终端能够获取不同的网络接入界面，为用户能够获取定制化服务提供了基础。

另外，网络接入界面中包括频道标签；向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面后，还包括：接收用户终端选择的频道标签；获取与频道标签相对应的资讯信息；将资讯信息推送至用户终端。通过这种方式，服务器能够对不同的用户终端进行有针对性的信息推送，实现了用户的定制化服务，满足了用户的个性化需求。

另外，获取用户终端的身份信息，具体包括：通过网页认证、微信认证或短信认证，获取用户终端的身份信息。这样，提供了获取用户终端的身份信息的多种具体实现形式，增加了本发明实施方式的灵活性。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是根据第一实施方式的网络管理方法的具体流程图；

图2是根据第二实施方式的网络管理方法的具体流程图；

图3是根据第三实施方式的网络管理方法的具体流程图；

图4是根据第四实施方式的网络管理装置的结构示意图；

图5是根据第五实施方式的服务器的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。

本发明的第一实施方式涉及一种网络管理方法，具体流程如图1所示。本实施方式中的网络管理方法在服务器上进行实施，步骤如下：

步骤101，当用户终端成功连接网络接入设备时，获取用户终端的身份信息。

具体地说，用户终端可以为手机、电脑、平板电脑、电子阅读器等电子设备。身份信息可以用户的个人信息，如，用户姓名、手机号码、身份证号等，身份信息也可以为用户终端的信息，如，终端序列号、终端IP地址等。

本实施方式中，用户在咖啡馆、机场、车站、商务酒店、商场、大型展览会等场所时，可以开启用户终端上的无线保真WIFI(WIreless-Fidelity，WIFI)模块，终端通过WIFI模块搜索网络接入设备并连接。网络接入设备在与某一终端成功建立连接时，网络接入设备发送一第一通知消息至服务器，服务器在接收到网络接入设备发送的第一通知信息时，控制网络接入设备向用户终端推送身份信息录入的网页界面，以便于用户填写身份信息。当用户终端完成身份信息的采集时，终端将采集到的身份信息发送给网络接入设备，网络接入设备将身份信息发送给服务器，令服务器获取用户终端的身份信息。在实际操作时，服务器也可以通过微信认证(如，用户终端扫码关注微信公众号方式进行登录)、短信认证等方式，获取用户终端的身份信息，本实施方式中并不服务器获取用户终端的身份信息做任何限定。

步骤102，判断预存的客户数据库中是否存在身份信息。若是，则执行步骤103，否则结束本流程。

具体地说，客户数据库可以由技术人员预先设置并保存在服务器端。咖啡馆、机场、车站、商务酒店、商场、大型展览会等场所的商家在向用户销售出物品时，商家采集用户的身份信息，并将用户的身份信息上传至服务器进行存储，服务器根据各个商家上传的各个用户的身份信息，更新客户数据库，并对客户数据库进行维护。在实际操作时，当预存的客户数据库中不存在身份信息时，服务器可以控制网络接入设备向用户终端推送注册界面，以采集身份信息，从而能够增加场所的注册量。

步骤103，在客户数据库中获取与身份信息相对应的用户等级。

具体地说，客户数据库中各个用户所对应的用户等级可以由服务器自动生成。如，商家在采集用户的身份信息时，可以将用户的消费金额一并上传至服务器，以便于服务器根据用户的消费金额对用户评级。更具体地说，用户每次在场所的消费金额都可以由商家上传至服务器进行累计，以便于服务器更新客户数据库中用户对应的用户等级，并对客户数据库进行维护。其中，评级规则可以由技术人员预先设置并保存在服务器端。如，评级规则可以为：服务器对客户数据库中所有用户的消费金额进行统计，获取消费金额的平均值，服务器将消费金额超过平均值的用户划分为贵宾等级，将消费金额低于平均值的用户划分为普通等级。然而，上述举例仅为说明，本实施方式中并不对评级规则做任何限定。

步骤104，控制网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务。

具体地说，技术人员预先在服务器中存储有用户等级与网络服务信息的对应关系，服务器根据预存的对应关系，获取与用户等级相对应的网络服务信息，并将获取到的网络服务信息发送给网络接入设备，令网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务。

更具体地说，网络服务可以包括：上网时长、上网带宽、网络稳定性等。在实际操作时，用户等级与网络服务信息的对应关系也可以存储在网络接入设备端，服务器将获取到的用户等级发送给网络接入设备，以便于网络接入设备根据获取到的用户等级获取并提供与用户等级相对应的网络服务信息。如，用户等级与网络服务信息的对应关系可以如下表一：

表一

从上表一可知，等级越高的用户所获得的网络服务越好，实现了给特定用户提供更好的网络服务的功能。

本发明的实施例相对于现有技术而言，服务器会对成功连接网络接入设备的用户终端的身份进行检测，查找与用户终端的身份信息相对应的用户等级，以控制网络接入设备提供与用户等级相对应的网络服务。通过这种方式，网络接入设备能够给不同的用户终端提供不同的网络服务，实现了给特定用户提供更好的网络服务，用户体验较好，能够避免蹭网情况的发生，解决非指定用户入网后所造成的网络负担，有效地缓解了网络压力。

上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。

本发明的第二实施方式涉及一种网络管理方法，具体流程如图2所示。第二实施方式在第一实施方式的基础上加以改进，主要改进之处在于：在本发明第二实施方式中，服务器还向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面，能够令用户获取到较多的有效信息，提升了用户体验。

本实施方式中的步骤201至步骤204与第一实施方式中的步骤101至步骤104大致相同，为减少重复，在此不再赘述，以下仅对不同部分进行说明：

步骤205，向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面。

具体地说，技术人员预先在服务器中存储有用户等级与网络接入界面的对应关系，服务器根据预存的对应关系，获取与用户等级相对应的网络接入界面，并直接通过互联网向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面。在实际操作时，服务器也可以在获取与用户等级相对应的网络接入界面后，控制网络接入设备向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面。本实施方式中，并不对向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面的具体实现形式做任何限定。

本实施方式中，网络接入界面中包括频道标签。在服务器向用户终端推送与用户等级相对应的网络接入界面后，服务器还接收用户终端选择的频道标签，获取与频道标签相对应的资讯信息，将资讯信息推送至用户终端。这样，服务器能够对不同的用户终端进行有针对性的信息推送，实现了用户的定制化服务，满足了用户的个性化需求。在实际操作时，技术人员还可以只设置向贵宾等级的用户终端推送包括频道标签的网络接入界面，从而能够为部分用户定制用户感兴趣的信息推送，用户体验较好。

本发明的第三实施方式涉及一种网络管理方法，具体流程如图3所示。第三实施方式在第一实施方式的基础上进行改进，主要改进之处在于：在本发明第三实施方式中，服务器还对用户终端是否连接网络接入设备进行检测，在用户终端长时间未连接网络接入设备时，发出提示信息至用户终端。以下进行具体说明：

本实施方式中步骤301至步骤304与第一实施方式中的步骤101至步骤104大致相同，为减少重复，在此不再重复，以下仅对不同部分进行说明：

步骤305，检测用户终端是否与网络接入设备断开连接。若是，则执行步骤306，否则结束本流程。

具体地说，网络接入设备具有一定的网络覆盖范围，当用户终端超出网络接入设备的网络覆盖范围时，用户终端与网络接入设备断开连接。当用户终端与网络接入设备断开连接时，用户终端发送网络中断信息至服务器。服务器在检测到网络中断信息时，判定用户终端与网络接入设备断开连接。在实际操作时，当用户终端与网络接入设备断开连接时，也可以由网络接入设备发送含有用户终端的身份信息的网络中断信息至服务器。服务器在检测到网络中断信息时，判定用户终端与网络接入设备断开连接。

步骤306，判断是否在预设时长内未检测到用户终端成功连接网络接入设备。若是，则执行步骤307，否则结束本流程。

具体地说，预设时长可以由技术人员预先设置并保存在服务器端。如，预设时长可以为一周、一个月、一个季度等。服务器在检测到用户终端与网络接入设备断开连接后，执行一时长为预设时长的倒计时事件，并判断在倒计时事件结束前，检测到用户终端是否成功连接网络接入设备。

步骤307，向用户终端发送提示信息。

具体地说，当用户位于场所内时，用户终端自动连接网络接入设备；当用户不位于场所时，用户终端自动与网络接入设备断开连接。如果服务器检测到用户终端长时间未成功连接网络接入设备，则说明用户长时间没有光顾场所。此时，服务器向用户终端发送提示信息，以提示用户长时间没有光顾场所，能够起到招揽客户的作用，挽回流失的客户人群。其中，提示信息可以包括场所最近的福利优惠活动，且服务器可以微信消息或短信的方式向用户终端发送提示信息。

本实施方式中，服务器向用户终端发送提示信息后，如果服务器检测到用户终端成功连接网络接入设备，则服务器可以控制网络接入设备为用户终端提供专享网络服务，如，限时提供网速提速，提供安全认证等，以提升用户体验。

本发明的第四实施方式涉及一种网络管理装置，如图4所示，包括：检测模块401、判断模块402、获取模块403以及处理模块404。检测模块401用于当用户终端成功连接网络接入设备时，获取用户终端的身份信息，判断模块402用于判断预存的客户数据库中是否存在身份信息，获取模块403用于在判断模块402的判断结果为是时，在客户数据库中获取与身份信息相对应的用户等级，处理模块404用于控制网络接入设备为用户终端提供与用户等级相对应的网络服务。

具体地说，检测模块401可以通过网页认证、微信认证或短信认证，获取用户终端的身份信息。用户终端可以为手机、电脑、平板电脑、电子阅读器等电子设备。身份信息可以用户的个人信息，如，用户姓名、手机号码、身份证号等，身份信息也可以为用户终端的信息，如，终端序列号、终端IP地址等。客户数据库可以由技术人员预先设置并保存在服务器端。

不难发现，本实施方式为与第一实施方式相对应的装置实施例，本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。

值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。

本发明第五实施方式涉及一种服务器，如图5所示，包括至少一个处理器501；以及，与至少一个处理器501通信连接的存储器502。其中，存储器502存储有可被至少一个处理器501执行的指令，指令被至少一个处理器501执行，以使至少一个处理器501能够执行如第一实施方式、第二实施方式或第三实施方式所提及的网络管理方法。

其中，存储器502和处理器501采用总线方式连接，总线可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线将一个或多个处理器501和存储器502的各种电路连接在一起。总线还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路连接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口在总线和收发机之间提供接口。收发机可以是一个元件，也可以是多个元件，比如多个接收器和发送器，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。经处理器501处理的数据通过天线在无线介质上进行传输，进一步，天线还接收数据并将数据传送给处理器501。

处理器501负责管理总线和通常的处理，还可以提供各种功能，包括定时，外围接口，电压调节、电源管理以及其他控制功能。而存储器502可以被用于存储处理器501在执行操作时所使用的数据。

本发明第六实施方式涉及一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序。计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例。

即，本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。