技术特征：
技术总结
本发明公开了一种智能转接分机的系统与方法，是依照来电号码建置其对应的行为模式记录，该行为模式记录储存该来电号码每一次通话请求的必要关联性信息，于接收到来电通话请求时，透过关联性分析该来电号码对应的行为模式记录内容，自动产生适用于该次通话请求的智能语音文件导引用户进行快速的关联分机转接选择，而不需再经由传统制式语音总机进行冗长的语音转接流程；透过使用者自行编辑转接条件，可设定关联分机数量或达到于接通总机时不需带入语音导引而自动转接至符合转接条件设定的最佳关联分机。
技术研发人员：陈立新
受保护的技术使用者：陈立新
技术研发日：2018.10.19
技术公布日：2019.04.09