一种信息推送的控制方法、装置、设备及介质与流程

本发明涉及数据分析领域，特别是涉及一种信息推送的控制方法、装置、设备及介质。

背景技术

电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，由于其具有一定的便捷性以及高效性，用户可以在任何时间、任何地点通过终端在线购买商品，因此电子商务的模式能够满足当前快节奏社会环境的需求，进而使其逐渐成为社会生活的主要方式。

为了提高用户的访问、购买的有效性以及频率，电商企业通常会将一些商品的信息推送给用户，并且往往会在信息中提供该商品的选购链接，以此节省用户自行搜索该商品所造成的时间开销，为有购买需求的用户提供便利，进而促进商品的销量。虽然通过信息推送的方式能够在一定程度上提高用户购买商品时的便利程度，但是这仅限于对于企业所推送的信息感兴趣的一部分用户，而另外的一部分用户对推送的商品信息并不关注，因此这一部分用户不会因收到推送的商品信息而对该商品产生访问或选购的行为。然而信息推送这一功能会为电商企业带来一定的运营及维护成本，因此将商品的信息推送给不敏感的用户无疑会造成通信资源的浪费，产生不必要的成本。

由此可见，提供一种信息推送的控制方法，以相对减少进行信息推送时对通信资源的浪费，进而减少不必要的使用成本，是本领域技术人员亟待解决的问题。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种信息推送的控制方法、装置、设备及介质，以相对减少进行信息推送时对通信资源的浪费，进而减少不必要的使用成本。

为解决上述技术问题，本发明提供一种信息推送的控制方法，包括：

获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量；

统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量；

当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率。

优选的，统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量具体为：

统计信息推送后的预设周期内，目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量。

优选的，在获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量后，该方法进一步包括：

判断总信息量是否达到预设数量；

如果是，则执行统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量的步骤；

否则，以预设频率向目标用户发起信息推送。

优选的，当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率具体为：

当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，将推送频率降低为0。

优选的，回访操作具体为访问信息中预设的访问链接。

优选的，访问链接包括pc访问链接、app访问链接以及wap访问链接。

优选的，信息具体为短信信息。

此外，本发明还提供一种信息推送的控制装置，包括：

总量获取模块，用于获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量；

访问统计模块，统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量；

频率控制模块，用于当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率。

此外，本发明还提供一种信息推送的控制设备，包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行计算机程序时实现如上述的信息推送的控制方法的步骤。

此外，本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述的信息推送的控制方法的步骤。

本发明所提供的信息推送的控制方法，首先获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量，进而统计各信息中用户发起过回访操作的目标信息的数量，即有效信息量，在此之后计算有效信息量占总信息量的比例值，即访问比例值，以进一步对访问比例值进行判定，当访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送时的推送频率。本方法在计算目标用户访问的目标信息的数量占其接收的信息总量的访问比例值后，对访问比例值进行相应的判定，如果访问比例值低于一定的标准，则认定该目标用户对于信息推送的敏感度较低，进而降低向该目标用户发起信息推送的推送频率，可见本方法相对降低了向低敏感度用户推送信息时，需要占用的通信资源量，以此减少对通信资源的浪费，进而减少不必要成本的产生。此外，本发明还提供一种信息推送的控制装置、设备及介质，有益效果同上所述。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图做简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种信息推送的控制方法的流程图；

图2为信息推送时序图；

图3为本发明实施例提供的另一种信息推送的控制方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的一种信息推送的控制装置的结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下，所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护范围。

本发明的核心是提供一种信息推送的控制方法，以相对减少进行信息推送时对通信资源的浪费，进而减少不必要的使用成本。本发明的另一核心是提供一种信息推送的控制装置、设备及介质。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步的详细说明。

实施例一

图1为本发明实施例提供的一种信息推送的控制方法的流程图。请参考图1，信息推送的控制方法的具体步骤包括：

步骤s10：获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量。

需要说明的是，本步骤中的规定时间段，是在对目标用户执行信息推送机制后经过的一段人为设定的时间间隔，规定时间段的具体时间长度是可以根据实际需求进行调整的变量，在实际应用中可以为90天，即1个季度。由于对目标用户执行信息推送机制后，目标用户会经常性地收到由服务器设备发起的推送信息，因此在一定的时间长度内，目标用户往往能够获取到一定数量的推送信息，进而本步骤的目的是获取在规定时间段内服务器设备向目标用户推送的信息的总信息量。此外，本步骤实现信息推送的手段，可以具体是通过app(应用程序)的消息弹窗功能以实现，或基于网页的元素标签在页面中动态显示以实现，也可以是通过短信的方式发送至用户的移动终端以实现，具体采用的信息推送手段应根据实际的信息推送需求、推送场景以及受众群体而定，在此不做具体限定。

另外，本步骤中向目标用户推送的信息的总信息量，在理论上与目标用户成功接收到的推送信息的总数量相同，即向目标用户推送的信息能够全部被目标用户接收，因此本步骤中获取的向目标用户推送的信息的总信息量即等同于目标用户接收到的信息的总信息量。而在实际应用时，应考虑到向目标用户推送信息时，可能存在因通信环境不稳定而导致信息丢失的情况，因此需要根据信息推送后的情况反馈，确定被推送的信息是否送达至目标用户，并仅获取规定时间段内向目标用户推送并送达的信息的总信息量，以此提高后续步骤中运算的准确性。

步骤s11：统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量。

需要解释的是，由于向目标用户进行信息推送后，用户通常会选择性的回访所推送信息中的内容，即根据所推送信息中的内容访问或选购相应的商品，本步骤中的目标信息指的是，向目标用户进行推送的信息中，受到目标用户回访的信息。由于信息的内容相对多样，因此用户对信息进行回访的方式也存在一定的差异，例如，当信息的内容中存在商品的链接时，则目标用户可以通过链接直接跳转至相应的商品选购页面；当信息的内容中仅有商品的相关介绍时，则需要目标用户以自身的身份登录企业的选购平台，并根据该商品的名称对该商品进行检索并选购。以上对于回访操作的列举仅为说明其本质含义进行的举例，在此并不对回访操作的具体内容做具体限定。本步骤中的回访操作的本质是根据推送的信息对该信息中对应的商品进行了查看或选购的操作。

步骤s12：当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率。

本步骤中的访问比例值为有效信息量占总信息量的比例，即有访问比例值＝效信息量/总信息量，访问比例值体现的是目标用户对于所推送的信息的敏感程度，进而本步骤将访问比例值与预设比例值进行比较，如果访问比例值小于预设比例值，则说明用户对于所推送的信息的敏感程度相对较低，因此降低向目标用户发起信息推送的推送频率，以此减少对目标用户进行信息推送时所消耗的整体资源，降低成本。预设比例值可以根据实际情况而定，在实际应用中可以设置为25％。另外，本步骤核心的思想在于通过降低推送频率，达到节约信息推送所需的整体资源的目的，而降低推送频率的程度可以根据实际需求而定，可以是以百分比的形式降低，也可以是将推送频率降低至某一预设值，在此不做具体限定。

本发明所提供的信息推送的控制方法，首先获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量，进而统计各信息中用户发起过回访操作的目标信息的数量，即有效信息量，在此之后计算有效信息量占总信息量的比例值，即访问比例值，以进一步对访问比例值进行判定，当访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送时的推送频率。本方法在计算目标用户访问的目标信息的数量占其接收的信息总量的访问比例值后，对访问比例值进行相应的判定，如果访问比例值低于一定的标准，则认定该目标用户对于信息推送的敏感度较低，进而降低向该目标用户发起信息推送的推送频率，可见本方法相对降低了向低敏感度用户推送信息时，需要占用的通信资源量，以此减少对通信资源的浪费，进而减少不必要成本的产生。

实施例二

在上述实施例的基础上，本发明还提供以下一系列优选的实施方式。

作为一种优选的实施方式，统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量具体为：

统计信息推送后的预设周期内，目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量。

需要说明的是，本实施方式中的预设周期是指将信息推送给目标用户后的规定时间周期。由于考虑到企业所推送的商品信息往往具有时效性，如果超过了一定的时间周期，商品的信息可能会发生改变，导致目标用户无法根据所推送的信息顺利实现回访操作，进而无法对该信息中对应的商品进行查看或选购的操作。本步骤为了进一步精确对有效信息量的统计，仅统计在推送后的预设周期内被目标用户回访的目标信息的数量。本实施方式中的预设周期可以由技术人员根据所推送信息的时效性或目标用户能够发现该信息的“最长可能时间”而定，在实际使用时可以设置为24小时，即一天。

为了进一步阐明本实施方式中，有效信息量的统计方式，请参考图2所示的信息推送时序图。

如图2所示的，信息推送1以及信息推送2分别表示信息推送给目标用户的两个时刻，即为预设周期的开始时刻，此时目标用户已收到所推送的信息。当目标用户在预设周期内，即图2中预设周期开始至预设周期结束之间，对所推送的信息发起回访操作时(回访操作1)，则将该信息作为目标信息进行统计；当目标用户未对所推送的信息发起回访操作，或在预设周期内未对所推送的信息发起回访操作(回访操作2)，则不将该信息归为目标信息。

图3为本发明实施例提供的另一种信息推送的控制方法的流程图。图3中步骤s10-s12与图1相同，在此不再赘述。

如图3所示，作为一种优选的实施方式，在获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量后，该方法进一步包括：

步骤s20：判断总信息量是否达到预设数量，如果是，则执行步骤s11；否则，执行步骤s21。

步骤s21：以预设频率向目标用户发起信息推送。

需要说明的是，由于考虑到向目标用户推送的信息频率是影响用户对信息发起回访操作的主要因素之一，如果在规定时间段内向目标用户推送信息的数量过少，用户对于所推送信息的关注程度也会相对较低。因此本实施方式在获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量后，首先判断总信息量是否达到预设数量，如果已经达到预设数量，则说明信息推送的频率相对较高，能够引起目标用户的关注，进而统计并执行后续对有效信息量的统计以及判定；否则，则认为信息推送的频率较低，因此整体所需要使用的资源量也相对较低，进而可以以预设频率向目标用户发起信息推送，此处的预设频率可以相对大于原有的信息推送频率，以此提高用户对推送信息的关注程度，预设频率也可以与原有的信息推送频率一致，在此不做限定。本实施方式进一步划分出“高频率低敏感度”的目标用户，以此根据“高频率低敏感度”目标用户的访问比例值进行判定并调整对其的推送频率，能够更准确且有效的降低对通信资源的浪费，进而减少成本。

此外，作为一种优选的实施方式，当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率具体为：

当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，将推送频率降低为0。

考虑到在预设比例值很小的情况下，当访问比例值仍然小于预设比例值时，则说明目标用户对于所推送的信息关注度很低，为了避免此种情况下所推送的信息对目标用户的干扰，保证目标用户的体验，本实施方式将推送频率降低为0，即不再向目标用户进行信息推送，能够在最大程度节省通信资源的同时，提升目标用户的用户体验。

此外，作为一种优选的实施方式，回访操作具体为访问信息中预设的访问链接。

需要说明的是，本实施方式是预先在推送的商品信息中包含有商品的选购链接，以便于目标用户快速的进入到商品的选购界面进行选购，进而目标用户通过访问信息中预设的访问链接实现对该信息中对应的商品的查看或选购，以此能够相对提高目标用户的使用体验。

在上述实施方式的基础上，作为一种优选的实施方式，访问链接包括pc访问链接、app访问链接以及wap访问链接。

考虑到目标用户的获取信息所使用的终端种类多样，因此为了确保目标用户所使用的各类终端均能够进入到商品的选购界面，本实施方式提供了适用于各主流终端的访问链接，针对于目标用户的电脑终端，提供相应的pc访问链接；针对于目标用户的移动终端的应用程序，提供相应的app(应用程序)访问链接；针对于目标用户的移动终端的浏览器，提供相应的wap(wirelessapplicationprotocol，无线应用协议)访问链接。其中，每一类访问链接都有对应的后端服务器，以此向目标用户的各类主流终端提供响应的数据服务，由于链接的实现是本领域技术人员所知的内容，故在此不做赘述。本实施方式保证了目标用户通过信息中的访问链接发起回访操作时，访问链接的可用性，进一步提高了目标用户的用户体验。

此外，作为一种优选的实施方式，信息具体为短信信息。

由于考虑到手机终端是当前用户数量相对较大的终端，并且手机终端在接入运营商的服务后，只需要处于工作状态，就可以接收到短信信息，因此通过短信信息的方式进行信息推送，能够最大程度的确保信息推送的整体成功率。

实施例三

在上文中对于信息推送的控制方法的实施例进行了详细的描述，本发明还提供一种与该方法对应的信息推送的控制装置，由于装置部分的实施例与方法部分的实施例相互对应，因此装置部分的实施例请参见方法部分的实施例的描述，这里暂不赘述。

图4为本发明实施例提供的一种信息推送的控制装置的结构图。本发明实施例提供的信息推送的控制装置，包括：

总量获取模块10，用于获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量。

访问统计模块11，统计目标用户发起回访操作的目标信息的有效信息量。

频率控制模块12，用于当有效信息量占总信息量的访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送的推送频率。

本发明所提供的信息推送的控制装置，首先获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量，进而统计各信息中用户发起过回访操作的目标信息的数量，即有效信息量，在此之后计算有效信息量占总信息量的比例值，即访问比例值，以进一步对访问比例值进行判定，当访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送时的推送频率。本装置在计算目标用户访问的目标信息的数量占其接收的信息总量的访问比例值后，对访问比例值进行相应的判定，如果访问比例值低于一定的标准，则认定该目标用户对于信息推送的敏感度较低，进而降低向该目标用户发起信息推送的推送频率，可见本装置相对降低了向低敏感度用户推送信息时，需要占用的通信资源量，以此减少对通信资源的浪费，进而减少不必要成本的产生。

实施例四

本发明还提供一种信息推送的控制设备，包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行计算机程序时实现如上述的信息推送的控制方法的步骤。

本发明所提供的信息推送的控制设备，首先获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量，进而统计各信息中用户发起过回访操作的目标信息的数量，即有效信息量，在此之后计算有效信息量占总信息量的比例值，即访问比例值，以进一步对访问比例值进行判定，当访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送时的推送频率。本设备在计算目标用户访问的目标信息的数量占其接收的信息总量的访问比例值后，对访问比例值进行相应的判定，如果访问比例值低于一定的标准，则认定该目标用户对于信息推送的敏感度较低，进而降低向该目标用户发起信息推送的推送频率，可见本设备相对降低了向低敏感度用户推送信息时，需要占用的通信资源量，以此减少对通信资源的浪费，进而减少不必要成本的产生。

此外，本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述的信息推送的控制方法的步骤。

本发明所提供的计算机可读存储介质，首先获取规定时间段内向目标用户推送的信息的总信息量，进而统计各信息中用户发起过回访操作的目标信息的数量，即有效信息量，在此之后计算有效信息量占总信息量的比例值，即访问比例值，以进一步对访问比例值进行判定，当访问比例值小于预设比例值时，降低向目标用户发起信息推送时的推送频率。本计算机可读存储介质在计算目标用户访问的目标信息的数量占其接收的信息总量的访问比例值后，对访问比例值进行相应的判定，如果访问比例值低于一定的标准，则认定该目标用户对于信息推送的敏感度较低，进而降低向该目标用户发起信息推送的推送频率，可见本计算机可读存储介质相对降低了向低敏感度用户推送信息时，需要占用的通信资源量，以此减少对通信资源的浪费，进而减少不必要成本的产生。

以上对本发明所提供的一种信息推送的控制方法、装置、设备及介质进行了详细介绍。说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。