信息处理方法、装置、计算机装置及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、计算机装置及计算机可读存储介质。

背景技术：

一般地，在邮件自动发送过程中，当邮件发送失败时，所有触发器将邮件发送失败的消息保存至服务器的日志中。然而，该日志里混入的所有触发器的消息，造成问题查找不便，当邮件触发发生异常时，需要手动进行查看并处理。

技术实现要素：

鉴于以上内容，有必要提出一种便于用户操作的信息处理方法、装置、计算机装置及计算机可读存储介质。

本发明提供一种信息处理方法，所述方法包括：

获取邮件待发送列表；

根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件；

判断发送邮件是否存在异常；

若是，则提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复；及

将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。

在其中一个实施例中，所述根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件的步骤包括：

提取所述邮件待发送列表中每一邮件的邮件地址，并存储所述邮件地址；

获取邮件地址的预设过滤方案，并设定访问时间，根据所述访问时间调用所述预设过滤方案；及

根据所述过滤方案选择邮件地址，向所述选择的邮件地址发送邮件。

在其中一个实施例中，所述提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复的步骤包括：

提取异常邮件，并获取所述异常邮件对应对应的异常日志；

对所述异常日志进行分析；及

根据所述分析结果对所述异常邮件进行修复。

在其中一个实施例中，所述异常日志包括所述异常邮件的邮箱地址、邮件内容、邮件发送结果、邮件发送优先级及校验码。

在其中一个实施例中，所述判断发送邮件是否存在异常的步骤包括：

检测是否收到邮件已送达的回执信息，若是，则判定邮件发送成功，若否，则判定邮件发送存在异常。

在其中一个实施例中，所述判断发送邮件是否存在异常之后，所述方法还包括：

当邮件发送存在异常时，停止触发所述触发器自动发送邮件的操作。

在其中一个实施例中，所述将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中的步骤之后，所述方法还包括：

启动所述触发器继续发送所述邮件待发送列表中的邮件。

一种信息处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取邮件待发送列表；

触发模块，用于根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件；

判断模块，用于判断发送邮件是否存在异常；

修复模块，用于提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复；及

添加模块，用于将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。

一种计算机装置，所述计算机装置包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现所述信息处理方法。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述信息处理方法。

综上所述，本发明所述的信息处理方法、装置、计算机装置及计算机可读存储介质，通过获取邮件待发送列表；根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件；判断发送邮件是否存在异常；若是，则提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复；及将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。从而，实现便于用户操作的目的。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的信息处理方法的流程图。

图2是本发明实施例二提供的信息处理装置较佳实施例中的功能模块图。

图3是本发明实施例三提供的计算机装置的示意图。

如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施方式及实施方式中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，所描述的实施方式仅仅是本发明一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本发明中的实施方式，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本发明保护的范围。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施方式的目的，不是旨在于限制本发明。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”和“第三”等是用于区别不同对象，而非用于描述特定顺序。此外，术语“包括”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

优选地，本发明的设备状态预测方法应用在一个或者多个计算机装置中。所述计算机装置是一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、可编程门阵列(field－programmablegatearray，fpga)、数字处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、嵌入式设备等。

所述计算机装置可以是桌上型计算机、笔记本电脑、平板电脑、手机、服务器等计算设备。所述计算机装置可以与用户通过键盘、鼠标、遥控器、触摸板或声控设备等方式进行人机交互。

实施例一：

图1是本发明信息处理方法较佳实施例的步骤流程图。根据不同的需求，所述流程图中步骤的顺序可以改变，某些步骤可以省略。

参阅图1所示，所述信息处理方法具体包括以下步骤。

步骤s1，获取邮件待发送列表。

其中，所述邮件待发送列表包括所有待发送邮件的邮件地址。

在一个实施例中，获取所有待发送邮件的邮件地址，并根据邮件发送优先级对所述邮件地址进行排序。根据排序结果生成所述邮件待发送列表。

步骤s2、根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件。

其中，所述触发器为cognos触发器。cognos触发器为一种满足预设条件时候触发引擎执行特定的任务的触发器。所述cognos触发器在执行预设任务时，可以根据用户设置的运行时间点及服务器触发计划运行并监控运行过程。对于系统管理员或报表管理员来说，当遇到有批量报表需要执行时，不需逐个去运行报表，使用cognos触发器能够节省大量工作量且能够提高工作效率。

在一个实施例中，所述根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件的步骤包括：提取所述邮件待发送列表中每一邮件的邮件地址，并存储所述邮件地址；获取邮件地址的预设过滤方案，并设定访问时间，根据所述访问时间调用所述预设过滤方案；及根据所述过滤方案选择邮件地址，向所述选择的邮件地址发送邮件。

步骤s3，判断发送邮件是否存在异常。

其中，邮件发送异常生成异常日志，所述异常日志包括所述异常邮件的邮箱地址、邮件内容、邮件发送结果、邮件发送优先级及校验码。所述校验码为由4位字母(区分大小写)、数字、特殊字符(比如，.-～！&％$#*/)等组成的唯一字符串，且每个邮件异常日志的校验码都互不相同。

在一个实施例中，检测是否收到邮件已送达的回执信息，若是，则判定邮件发送成功，若否，则判定邮件发送存在异常。

步骤s4，停止触发所述触发器自动发送邮件的操作。

在一个实施例中，若判定邮件发送异常，则停止触发所述触发器自动发送邮件的操作。触发器停止发送邮件，对所述异常日志进行扫描，以便对异常邮件进行修复。

步骤s5，提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复。

在一个实施例中，对所述异常日志进行扫描，获取所述异常日志中的异常信息。根据所述异常信息提取所述异常信息对应的异常邮件。

在一个实施例中，获取所述异常日志中触发器触发邮件发送失败的原因。若触发失败的原因为邮箱地址失效或者邮箱地址错误，则删除该邮箱地址。若触发失败的原因为邮件发送优先级设置错误，则调整该邮件的发送优先级。从而完成对所述异常邮件进行修复。

步骤s6，将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。

在一个实施例中，获取修复后的异常邮件的发送优先级，根据所述发送优先级将修复后的异常邮件插入到所述邮件待发送列表对应的位置。

步骤s7，启动所述触发器继续发送所述邮件待发送列表中的邮件。

在一个实施例中，在所述服务器的邮件管理中心对重发队列中的邮件重发条件设置优先级，对应重要的邮件设置更高的重发优先级，保证重要信息的及时传达，若发现失败邮件的邮件地址为已停用的邮箱地址，则自动删除该邮箱地址。

在一个实施例中，当邮件发送的次数等于预定次数时，检测邮件发送的结果，若为邮件发送失败，则触发所述触发器发出报警指令，并停止发送所述待发送列表中的所有邮件。

在另一个实施例中，所述根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件的步骤包括：提取所述邮件待发送列表中每一邮件的邮件地址，并存储所述邮件地址；获取邮件地址的预设过滤方案，并设定访问时间，根据所述访问时间调用所述预设过滤方案；及根据所述过滤方案选择邮件地址，向所述选择的邮件地址发送邮件。

在另一个实施例中，所述提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复的步骤包括：提取异常邮件，并获取所述异常邮件对应对应的异常日志；对所述异常日志进行分析；及根据所述分析结果对所述异常邮件进行修复。其中，所述异常日志包括所述异常邮件的邮箱地址、邮件内容、邮件发送结果、邮件发送优先级及校验码。

在另一个实施例中，所述判断发送邮件是否存在异常的步骤包括：检测是否收到邮件已送达的回执信息，若是，则判定邮件发送成功，若否，则判定邮件发送存在异常。

综上所述，本发明所述的信息处理方法，通过获取邮件待发送列表；根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件；判断发送邮件是否存在异常；若是，则提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复；及将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。从而，实现便于用户操作的目的。

实施例二：

图2为本发明信息处理装置较佳实施例的功能模块图。

参阅图2所示，所述信息处理装置20可以包括获取模块201、触发模块202、判断模块203、停止模块204、修复模块205、添加模块206及发送模块207。

所述获取模块201用于获取邮件待发送列表。

其中，所述邮件待发送列表包括所有待发送邮件的邮件地址。

在一个实施例中，所述获取模块201获取所有待发送邮件的邮件地址，并根据邮件发送优先级对所述邮件地址进行排序。根据排序结果生成所述邮件待发送列表。

所述触发模块202用于根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件。

其中，所述触发器为cognos触发器。cognos触发器为一种满足预设条件时候触发引擎执行特定的任务的触发器。所述cognos触发器在执行预设任务时，可以根据用户设置的运行时间点及服务器触发计划运行并监控运行过程。对于系统管理员或报表管理员来说，当遇到有批量报表需要执行时，不需逐个去运行报表，使用cognos触发器能够节省大量工作量且能够提高工作效率。

在一个实施例中，所述触发模块202包括：所述触发模块202提取所述邮件待发送列表中每一邮件的邮件地址，并存储所述邮件地址；获取邮件地址的预设过滤方案，并设定访问时间，根据所述访问时间调用所述预设过滤方案；及根据所述过滤方案选择邮件地址，向所述选择的邮件地址发送邮件。

所述判断模块203用于判断发送邮件是否存在异常。

其中，邮件发送异常生成异常日志，所述异常日志包括所述异常邮件的邮箱地址、邮件内容、邮件发送结果、邮件发送优先级及校验码。所述校验码为由4位字母(区分大小写)、数字、特殊字符(比如，.-～！&％$#*/)等组成的唯一字符串，且每个邮件异常日志的校验码都互不相同。

在一个实施例中，所述判断模块203检测是否收到邮件已送达的回执信息，若是，则判定邮件发送成功，若否，则判定邮件发送存在异常。

所述停止模块204用于停止触发所述触发器自动发送邮件的操作。

在一个实施例中，若判定邮件发送异常，则所述停止模块204停止触发所述触发器自动发送邮件的操作。触发器停止发送邮件，对所述异常日志进行扫描，以便对异常邮件进行修复。

所述修复模块205用于提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复。

在一个实施例中，所述修复模块205对所述异常日志进行扫描，获取所述异常日志中的异常信息。根据所述异常信息提取所述异常信息对应的异常邮件。

在一个实施例中，所述修复模块205获取所述异常日志中触发器触发邮件发送失败的原因。若触发失败的原因为邮箱地址失效或者邮箱地址错误，则删除该邮箱地址。若触发失败的原因为邮件发送优先级设置错误，则调整该邮件的发送优先级。从而完成对所述异常邮件进行修复。

所述添加模块206用于将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。

在一个实施例中，所述修复模块205获取修复后的异常邮件的发送优先级，根据所述发送优先级将修复后的异常邮件插入到所述邮件待发送列表对应的位置。

所述发送模块207用于启动所述触发器继续发送所述邮件待发送列表中的邮件。

在一个实施例中，所述发送模块207在所述服务器的邮件管理中心对重发队列中的邮件重发条件设置优先级，对应重要的邮件设置更高的重发优先级，保证重要信息的及时传达，若发现失败邮件的邮件地址为已停用的邮箱地址，则自动删除该邮箱地址。

在一个实施例中，当邮件发送的次数等于预定次数时，检测邮件发送的结果，若为邮件发送失败，则所述发送模块207触发所述触发器发出报警指令，并停止发送所述待发送列表中的所有邮件。

在另一个实施例中，所述根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件的步骤包括：提取所述邮件待发送列表中每一邮件的邮件地址，并存储所述邮件地址；获取邮件地址的预设过滤方案，并设定访问时间，根据所述访问时间调用所述预设过滤方案；及根据所述过滤方案选择邮件地址，向所述选择的邮件地址发送邮件。

在另一个实施例中，所述提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复的步骤包括：提取异常邮件，并获取所述异常邮件对应对应的异常日志；对所述异常日志进行分析；及根据所述分析结果对所述异常邮件进行修复。其中，所述异常日志包括所述异常邮件的邮箱地址、邮件内容、邮件发送结果、邮件发送优先级及校验码。

在另一个实施例中，所述判断发送邮件是否存在异常的步骤包括：检测是否收到邮件已送达的回执信息，若是，则判定邮件发送成功，若否，则判定邮件发送存在异常。

综上所述，本发明所述的信息处理装置，通过获取邮件待发送列表；根据所述邮件待发送列表，触发触发器自动发送邮件；判断发送邮件是否存在异常；若是，则提取异常邮件，并根据所述异常邮件对所述触发器进行修复；及将修复后的异常邮件重新加入到所述邮件待发送列表中。从而，实现便于用户操作的目的。

实施例三

图3为本发明计算机装置较佳实施例的示意图。

所述计算机装置30包括存储器31、处理器32以及存储在所述存储器31中并可在所述处理器32上运行的计算机程序33，例如信息处理程序。所述处理器32执行所述计算机程序33时实现上述信息处理方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤s1～s7。或者，所述处理器32执行所述计算机程序33时实现上述信息处理装置实施例中各模块的功能，例如图2中的模块201～207。

示例性的，所述计算机程序33可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器31中，并由所述处理器32执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，所述指令段用于描述所述计算机程序33在所述计算机装置30中的执行过程。例如，所述计算机程序33可以被分割成图2中的获取模块201、触发模块202、判断模块203、停止模块204、修复模块205、添加模块206及发送模块207。各模块具体功能参见实施例二。

所述计算机装置30可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。本领域技术人员可以理解，所述示意图仅仅是计算机装置30的示例，并不构成对计算机装置30的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述计算机装置30还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器32可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者所述处理器32也可以是任何常规的处理器等，所述处理器32是所述计算机装置30的控制中心，利用各种接口和线路连接整个计算机装置30的各个部分。

所述存储器31可用于存储所述计算机程序33和/或模块/单元，所述处理器32通过运行或执行存储在所述存储器31内的计算机程序和/或模块/单元，以及调用存储在存储器31内的数据，实现所述计算机装置30的各种功能。所述存储器31可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据计算机装置30的使用所创建的数据等。此外，存储器31可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

所述计算机装置30集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，所述计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的计算机装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的计算机装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在相同处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在相同单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。计算机装置权利要求中陈述的多个单元或计算机装置也可以由同一个单元或计算机装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。