一种电子家居设备的通信检测方法、终端及电子家居设备与流程

本发明涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种电子家居设备的通信检测方法、终端及电子家居设备。

背景技术：

近年来，在移动互联和云计算的推动下，智能家居的发展急剧升温，各厂商纷纷推出物联网平台，全面进入智能家居领域。智能家居通过物联网技术将家中的各种电子家居设备，例如音视频设备、照明设备、窗帘、空调等连接到一起，提供家电控制、照明控制、室内外遥控、暖通控制以及可编程定时控制等多种功能和手段。

智能家居设备上安装有wifi模块，智能家居设备通过wifi模块接入网络，并与对应的云端服务器建立通信连接，这样，智能家居设备可以从云端服务器获取大量的网络资源；终端在接入与智能家居设备同一个局域网后，可以通过终端上安装的应用程序对智能家居设备进行远程控制。但是，在智能家居设备的通信链路故障后，智能家居设备将无法正常访问云端服务器，并且，由于智能家居设备与云端服务器之间的通信链路可能发生多种类型的故障，为了尽快修复通信链路，需要技术人员调取智能家居设备的运行日志，通过运行日志人工分析通信链路的故障类型，目前这种对智能家居设备的通信链路进行诊断的方式效率较低。

技术实现要素：

本发明示例性的实施方式中提供一种电子家居设备的通信检测方法、终端及电子家居设备，用以提高对智能家居设备的通信链路进行诊断的效率。

根据示例性的实施方式中的第一方面，提供一种电子家居设备的通信检测方法，包括：

终端接入目标网络后，通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接；其中，所述目标网络为所述电子家居设备当前接入的网络；

所述终端接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息；其中，所述故障信息为所述电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息；

所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型。

由于本发明实施例在终端与电子家居设备接入相同的目标网络后，终端与电子家居设备之间可以通过目标网络建立传输连接；并且，电子家居设备在接入目标网络后，可以通过该目标网络接入对应的云端服务器；在电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障后，可以通过终端对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路进行诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。本发明实施例提供的对电子家居设备进行通信检测的方案不需要人工介入，终端可以自动完成对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生的故障进行诊断，从而在电子家居设备发生通信故障后，可以快速确定出故障类型，提高对电子家居设备的通信链路进行诊断的效率。

可选的，所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型，包括：

若所述故障信息为所述电子家居设备接入所述云端服务器失败，则所述终端对所述目标网络进行网络连通性检测；

若所述网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则所述终端请求接入所述云端服务器；否则，所述终端确定所述通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

若所述终端成功接入所述云端服务器，则确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述电子家居设备的wifi模块的网络接口异常；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述云服务器异常。

由于本发明实施例提供了一种具体的终端对通信链路进行故障诊断的方案，电子家居设备与云端服务器之间的通信链路故障，故障类型可以包括电子家居设备当前接入的目标网络异常，电子家居设备的wifi模块的网络接口异常，或者云服务器异常。本发明实施例终端通过对目标网络进行网络连通性检测，从而判断是否为电子家居设备当前接入的目标网络异常，在确定不是目标网络异常之后，终端请求接入该云端服务器，若终端未能成功接入该云端服务器，则确定故障类型为云端服务器异常，若终端成功接入该云端服务器，则确定云端服务器正常，则可以确定故障类型为电子家居设备的wifi模块的网络接口异常。从而终端可以准确确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障的故障类型。

可选的，所述终端接入目标网络，包括：

响应用户触发的对所述电子家居设备与所述云端服务器之间的通信链路进行故障诊断的启动指令，所述终端接入所述目标网络；其中，所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的；

在所述终端通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接之后，在接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息之前，还包括：

所述终端通过所述传输连接向所述电子家居设备发送用于获取故障信息的消息，以使所述电子家居设备在接收到所述消息后将生成的所述故障信息返回给所述终端。

由于本发明实施例在电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障后，用户触发对通信链路进行故障诊断的启动指令，终端响应该启动指令，接入与电子家居设备相同的目标网络，从而能够建立终端与电子家居设备之间的传输连接，在建立传输连接之后，终端可以通过传输连接从电子家居设备获取故障信息，从而根据获取到的故障信息对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路进行故障诊断。

可选的，所述终端通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接，包括：

所述终端接收所述电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息；

所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

所述终端在接收到所述电子家居设备返回的建立确认消息后，通过所述目标网络与电子家居设备建立所述传输连接。

根据示例性的实施方式中的第二方面，提供一种电子家居设备的通信检测方法，所述方法包括：

电子家居设备确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息；

所述电子家居设备通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

可选的，在所述电子家居设备通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端之前，还包括：

所述电子家居设备接收所述终端通过所述传输连接发送的用于获取故障信息的消息；

其中，所述消息为所述终端接收到用户触发的对所述通信链路进行故障诊断的启动指令后发送的，且所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的。

可选的，所述电子家居设备根据下列方式建立与所述终端之间的传输连接：

所述电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息，以使所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

所述电子家居设备在接收到所述传输连接建立请求后，向所述终端返回建立确认消息，并建立与所述终端之间的传输连接。

根据示例性的实施方式中的第三方面，提供一种终端，包括处理器、第一wifi模块；

所述第一wifi模块，用于在所述处理器的控制下接入目标网络，并通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接；以及接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息，并将接收到的所述故障信息传输给所述处理器；其中，所述故障信息为所述电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息；

所述处理器，用于在接收到所述第一wifi模块传输的所述故障信息后，根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型。

可选的，所述处理器具体用于：

若所述故障信息为所述电子家居设备接入所述云端服务器失败，则对所述目标网络进行网络连通性检测；

若所述网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则请求接入所述云端服务器；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

若成功接入所述云端服务器，则确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述电子家居设备的第二wifi模块的网络接口异常；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述云端服务器异常。

可选的，所述终端还包括显示屏；

所述显示屏，用于在显示界面中展示所述处理器确定出的所述通信链路发生故障的故障类型。

可选的，所述处理器具体用于：响应用户触发的对所述电子家居设备与所述云端服务器之间的通信链路进行故障诊断的启动指令，通知所述第一wifi模块接入所述目标网络；其中，所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的；

所述第一wifi模块还用于：通过所述传输连接向所述电子家居设备发送用于获取故障信息的消息，以使所述电子家居设备在接收到所述消息后将生成的所述故障信息返回给所述终端。

可选的，所述第一wifi模块具体用于：

接收所述电子家居设备广播的包含第二wifi模块的地址信息的广播消息；根据接收到的所述第二wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；在接收到所述电子家居设备返回的建立确认消息后，通过所述目标网络与电子家居设备建立所述传输连接。

根据示例性的实施方式中的第四方面，提供一种电子家居设备，包括处理器、第二wifi模块；

所述处理器，用于确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息，并将生成的所述故障信息传输给所述第二wifi模块；

所述第二wifi模块，用于通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

可选的，所述第二wifi模块还用于：

在通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端之前，接收所述终端通过所述传输连接发送的用于获取故障信息的消息；

其中，所述消息为所述终端接收到用户触发的对所述通信链路进行故障诊断的启动指令后发送的，且所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的。

可选的，所述第二wifi模块具体用于根据下列方式建立与所述终端之间的传输连接：

广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息，以使所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

在接收到所述传输连接建立请求后，向所述终端返回建立确认消息，并建立与所述终端之间的传输连接。

根据示例性的实施方式中的第五方面，提供一种电子家居设备的通信检测装置，包括：

连接建立模块，用于接入目标网络后，通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接；其中，所述目标网络为所述电子家居设备当前接入的网络；

接收模块，用于接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息；其中，所述故障信息为所述电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息；

确定模块，用于根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型。

根据示例性的实施方式中的第六方面，提供一种电子家居设备的通信检测装置，包括：

生成模块，用于确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息；

发送模块，用于通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

根据示例性的实施方式中的第七方面，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现第一方面或第二方面所述方法的步骤。

另外，第二方面至第四方面中任一一种实现方式所带来的技术效果可参见第一方面或第二方面中不同实现方式所带来的技术效果，此处不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为示例性示出了本发明实施例提供的一种智能洗衣机设备工作拓扑图；

图2为示例性示出了本发明实施例提供的一种智能洗衣机设备与终端交互的工作拓扑图；

图3为示例性示出了本发明实施例提供的一种电子家居设备的通信检测系统示意图；

图4为示例性示出了本发明实施例提供的一种终端的显示界面示意图；

图5为示例性示出了本发明实施例提供的一种故障诊断应用的界面示意图；

图6为示例性示出了本发明实施例提供的一种智慧家居平台应用的显示界面示意图；

图7为示例性示出了本发明实施例提供的一种用于对智能烤箱进行控制的显示页面示意图；

图8为示例性示出了本发明实施例提供的一种电子家居设备的通信检测方法的完整流程图；

图9为示例性示出了本发明实施例提供的另一种电子家居设备的通信检测方法的完整流程图；

图10为示例性示出了本发明实施例提供的一种终端确定通信链路发生故障的故障类型的流程图；

图11为示例性示出了本发明实施例提供的一种终端的硬件配置框图；

图12为示例性示出了本发明实施例提供的一种终端的软件结构框图；

图13为示例性示出了本发明实施例提供的一种电子家居设备的结构示意图；

图14为示例性示出了本发明实施例提供的一种电子家居设备的通信检测装置的结构示意图；

图15为示例性示出了本发明实施例提供的另一种电子家居设备的通信检测装置的结构示意图；

图16为示例性示出了本发明实施例提供的一种电子家居设备的通信检测方法流程图；

图17为示例性示出了本发明实施例提供的另一种电子家居设备的通信检测方法流程图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明实施例中的技术方案进行清除、详尽地描述。其中，在本发明实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，a/b可以表示a或b；文本中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况，另外，在本发明实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本发明实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

1、本发明实施例中术语“应用程序”，为可以完成某项或多项特定工作的计算机程序，它具有可视的显示界面，能与用户进行交互。

2、本发明实施例中术语“wifi模块”，又名串口wifi模块，属于物联网传输层，功能是将串口或ttl电平转为符合wifi无线网络通信标准的嵌入式模块。传统的硬件设备嵌入wifi模块可以直接利用wifi联入互联网，是实现无线智能家居、机器对机器(machine-to-machine，m2m)等物联网应用的重要组成部分。

3、本发明实施例中术语“ssid”，即服务集标识(servicesetidentifier，ssid)，ssid技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络，每一个子网络都需要独立的身份验证，只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络，防止未被授权的用户进入本网络。

4、本发明实施例中术语“mac地址”，即媒体接入控制(mediumaccesscontrol，mac)地址，也称为局域网地址、以太网地址或物理地址，它是一个用来确认网络设备位置的位址。mac地址用于在网络中唯一标示一个网卡，一台设备若有一或多个网卡，则每个网卡都需要并会有一个唯一的mac地址。

5、本发明实施例中术语“flash”，是指快闪存储器(flashmemory)，是一种电子式可清除程序化只读存储器的形式，允许在操作中被多次擦或写的存储器。

6、本发明实施例中术语“ping”，即网络诊断工具(packetinternetgroper，ping)，用于测试网络连接量的程序，ping是工作在tcp/ip网络体系结构中应用层的一个服务命令，主要是向特定的目的主机发送icmp(internetcontrolmessageprotocol因特网报文控制协议)echo请求报文，测试目的站是否可达及了解其有关状态。

7、本发明实施例中术语“tcp”，即传输控制协议(transmissioncontrolprotocol，tcp)，是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议，tcp旨在适应支持多网络应用的分层协议层次结构，连接到不同但互连的计算机通信网络的主计算机中的成对进程之间依靠tcp提供可靠的通信服务。

本发明实施例的电子家居设备中设置有wifi模块，电子家居设备可以通过wifi模块接入网络，通过网络与电子家居设备对应的云端服务器进行通信。例如，如图1所示的智能洗衣机设备工作拓扑图，智能洗衣机设备中设置有wifi模块，智能洗衣机设备通过wifi模块接入路由器，智能洗衣机设备通过路由器所提供的网络与云端服务器建立连接；其中，云端服务器可以为智能洗衣机设备对应的云控制平台。

另外，本发明实施例可以通过终端对电子家居设备进行控制，实施中，终端可以通过网络访问电子家居设备对应的云端服务器，终端将对电子家居设备进行控制的控制指令通过云端服务器发送给电子家居设备，以实现对电子家居设备的控制。例如，如图2所示的智能洗衣机设备与终端交互的工作拓扑图，智能洗衣机设备中设置有wifi模块，智能洗衣机设备通过wifi模块接入路由器，智能洗衣机设备通过路由器所提供的网络与云端服务器建立连接，云端服务器可以为智能洗衣机设备对应的云控制平台；终端通过路由器接入网络，或者终端通过数据网络与云端服务器建立连接，终端将对智能洗衣机设备进行控制的控制指令通过云端服务器发送给智能洗衣机设备，实现对智能洗衣机设备的控制。

在电子家居设备与云端服务器建立连接之后，电子家居设备与云端服务器之间的通信链路可能出现故障，导致电子家居设备无法正常连接云端服务器，并且，由于智能家居设备与云端服务器之间的通信链路可能发生多种类型的故障，相关技术中，为了尽快修复通信链路，需要技术人员调取智能家居设备的运行日志，通过运行日志人工分析通信链路的故障类型。

本发明实施例提供一种电子家居设备的通信检测系统，如图3所示，包括电子家居设备10、云端服务器11和终端12；

其中，电子家居设备10中设置有wifi模块，电子家居设备10通过wifi模块接入路由器1，且路由器1为与目标网络连接的路由器，从而电子家居设备10可以通过路由器1接入目标网络，电子家居设备10在接入目标网络后，与云端服务器11建立通信链路，电子家居设备10通过该通信链路可以与云端服务器进行通信；

终端12可以通过wifi模块接入路由器2，且路由器2为与目标网络连接的路由器，路由器1和路由器2可以为同一个或者不同的路由器；由于电子家居设备10和终端12接入相同的目标网络，在该局域网内，电子家居设备10和终端12可以建立传输连接，例如，传输连接可以为tcp连接。

电子家居设备10在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后，生成故障信息；电子家居设备10将故障信息发送给终端12，终端12接收到电子家居设备10通过传输连接发送的故障信息之后，根据故障信息对通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。

在电子家居设备无法连接至云端服务器时，可以确定电子家居设备和云端服务器之间的通信链路发生故障，由于电子家居设备和云端服务器之间的通信链路包括下列组成部分：电子家居设备的wifi模块、电子家居设备接入的目标网络、云端服务器；因此，终端在确定电子家居设备和云端服务器之间的通信链路发生故障的故障类型时，故障类型包括但不限于：电子家居设备的wifi模块的网络接口异常、目标网络异常、云端服务器异常。

下面对本发明实施例终端对电子家居设备的通信链路进行检测的方案进行详细介绍：

电子家居设备在启动后，在内存中预先设定的存储空间中实时记录电子家居设备运行过程中出现的通信故障信息；在电子家居设备运行过程中，若出现通信故障，则在该预先设备的存储空间中实时更新故障信息；

并且，电子家居设备启动后，执行接入目标网络的操作；

实施中，电子家居设备获取最近一次运行过程中接入的网络的配置信息；若成功获取到网络的配置信息，则电子家居设备直接根据获取到的网络配置信息接入目标网络；若电子家居设备没有获取到网络配置信息，则需要对电子家居设备进行配网。

其中，网络的配置信息包括但不限于路由器的ssid、接入密码(password)；

例如，电子家居设备可以从flash中读取最近一次保存的网络配置信息，若成功读取最近一次保存的网络配置信息，则确定电子家居设备并非是首次接入网络，电子家居设备直接接入最近一次接入过的网络。

本发明实施例提供一种对电子家居设备进行配网的方案，实施中，通过终端对电子家居设备进行配网；通过终端对电子家居设备进行配网的方案如下：

终端获取目标网络的网络配置信息，根据网络配置信息接入目标网络；点在电子家居设备启动后，开启自身热点(softap)，终端断开与目标网络的连接，接入电子家居设备的热点，则终端与电子家居设备建立连接；终端将网络配置信息发送给电子家居设备，电子家居设备根据终端发送的网络配置信息接入目标网络，完成终端对电子家居设备的配网。

需要说明的是，上述对电子家居设备进行配网的方式仅是对本发明实施例为电子家居设备进行配网的举例说明，本发明实施例还可以采用其它方案对电子家居设备进行配网。

电子家居设备在接入目标网络后，可以与云端服务器建立通信链路，通过该通信链路电子家居设备与云端服务器之间可以进行通信。

另外，电子家居设备在接入目标网络后，可以启动对wifi模块的特定端口的监听，该特定端口可以为电子家居设备与其它设备建立tcp连接的端口。

在终端接入目标网络后，终端与电子家居设备之间可以通过该目标网络建立传输连接；

其中，终端与电子家居设备之间建立的传输连接可以为tcp连接。

本发明实施例的终端接入目标网络的时机可以为，终端在启动后接入目标网络；或者根据用户操作，在确定需要对电子家居设备进行通信检测时，终端接入目标网络；下面分别进行说明：

1、终端在启动后接入目标网络；

终端在启动后自动接入目标网络；

电子家居设备广播包含wifi模块的地址信息的广播消息；终端在接收到广播信息后，根据广播信息中包含的wifi模块的地址信息，向电子家居设备发送传输连接建立请求；电子家居设备在接收到传输连接建立请求，若确定与终端建立传输连接，则向终端返回建立确认消息；建立终端与电子家居设备之间建立的传输连接。

其中，wifi模块的地址信息可以为ip地址，且传输连接是通过电子家居设备的wifi模块的特定端口与终端建立的。

在建立传输连接之后，电子家居设备运行过程中，若电子家居设备确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，则将生成的故障信息存储到预先设定的存储空间；

电子家居设备通过传输连接向终端发送故障信息；终端根据故障信息对通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。

需要说明的是，电子家居设备向终端发送的故障信息可以为发生故障的具体描述信息；例如，故障信息可以为电子家居设备接入云端服务器失败。或者，电子家居设备向终端发送的故障信息可以为故障标识，终端在接收到故障标识后，根据故障标识与故障信息之间的绑定关系，可以确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障的具体描述信息。

实施中，终端可以通过安装的用于进行通信检测的应用，接收电子家居设备发送的故障信息，并通过该用于进行通信检测的应用对通信链路进行故障诊断；或者，终端还可以通过与电子家居设备匹配的控制应用，接收电子家居设备发送的故障信息，并通过该控制应用对通信链路进行故障诊断。

2、根据用户操作在确定需要对电子家居设备进行通信检测时，终端接入目标网络；

在该种方式下，用户在确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障后，用户触发的对通信链路进行故障诊断的启动指令，终端响应该启动指令，终端接入目标网络；

电子家居设备广播包含wifi模块的地址信息的广播消息；终端在接收到广播信息后，根据广播信息中包含的wifi模块的地址信息，向电子家居设备发送传输连接建立请求；电子家居设备在接收到传输连接建立请求，若确定与终端建立传输连接，则向终端返回建立确认消息；建立终端与电子家居设备之间建立的传输连接。

其中，wifi模块的地址信息可以为ip地址，且传输连接是通过电子家居设备的wifi模块的特定端口与终端建立的。

在建立传输连接之后，电子家居设备运行过程中，若电子家居设备确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，则将生成的故障信息存储到预先设定的存储空间；

终端在与电子家居设备建立传输连接之后，向电子家居设备发送用于请求获取故障信息的消息；电子家居设备在接收到该消息后，从预先设定的存储空间中获取记录的故障信息，并将故障信息返回给终端。

实施中，用户可以在使用电子家居设备过程中，确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障；例如，电子家居设备的显示界面中提示“无法访问服务器”，则用户可以确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障。

另外，用户在触发对通信链路进行故障诊断的启动指令时，可以通过安装的用于进行通信检测的应用触发启动指令。例如，如图4所示，终端安装有用于对通信链路进行故障诊断的故障诊断应用；用户启动运行该故障诊断应用，则在终端显示界面中展示如图5所示的故障诊断应用的界面，用户可以通过点击故障诊断应用界面中的“网络诊断”选项，触发对通信链路进行故障诊断的启动指令。

终端在接收到电子家居设备返回的故障信息后，通过用于进行通信检测的应用对通信链路进行故障诊断。

或者，用户在触发对通信链路进行故障诊断的启动指令时，可以通过与电子家居设备匹配的控制应用触发启动指令。例如，控制应用可以为用于对电子家居设备进行控制的智慧家居平台应用，其中，智慧家居平台应用的显示界面可以如图6所示，包括空气净化器、智能洗衣机、智能冰箱、智能烤箱、智能猫眼、探测报警器等多种类型的电子家居设备。假设电子家居设备为智能烤箱时，用户在确定需要智能烤箱的通信链路进行故障诊断时，用户选中智慧家居平台应用显示界面中的“智能烤箱”选项，进入用于对智能烤箱进行控制的显示页面，如图7所示；用户可以通过点击智能烤箱对应的显示页面中的“网络诊断”选项，触发对智能烤箱的通信链路进行故障诊断的启动指令。

终端在接收到电子家居设备返回的故障信息后，通过与电子家居设备匹配的控制应用对通信链路进行故障诊断。

需要说明的是，电子家居设备向终端发送的故障信息可以为发生故障的具体描述信息；例如，故障信息可以为电子家居设备接入云端服务器失败。或者，电子家居设备向终端发送的故障信息可以为故障标识，终端在接收到故障标识后，根据故障标识与故障信息之间的绑定关系，可以确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障的具体描述信息。

本发明实施例终端在接收到电子家居设备发送的故障信息之后，根据接收到的故障信息对通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型；下面对终端确定通信链路发生故障的故障类型的具体方式进行详细说明：

本发明实施例终端在接收到电子家居设备发送的故障信息之后，若故障信息为电子家居设备接入云端服务器失败，则可以确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障；

由于故障类型包括但不限于：电子家居设备的wifi模块的网络接口异常、目标网络异常、云端服务器异常；

本发明实施例可以通过网络连通性检测，判断故障类型是否为目标网络异常；可以通过请求接入云端服务器的方式，判断故障类型是否为云端服务器异常；若终端确定故障类型并非是目标网络异常以及云端服务器异常，则确定故障类型为电子家居设备的wifi模块的网络接口异常。

一种可选的实施方式为，终端对目标网络进行网络连通性检测；

若网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则终端请求接入云端服务器；否则，终端确定通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

若终端成功接入云端服务器，则确定通信链路发生故障的故障类型为电子家居设备的wifi模块的网络接口异常；否则，确定通信链路发生故障的故障类型为云端服务器异常。

另外，本发明实施例终端还可以先请求接入云端服务器，若终端成功接入云端服务器，则对目标网络进行网络连通性检测，否则终端确定通信链路发生故障的故障类型为云端服务器异常；

若网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则确定通信链路发生故障的故障类型为电子家居设备的wifi模块的网络接口异常，否则，确定通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常。

实施中，终端在对目标网络进行网络连通性检测时，一种可选的方式为，终端在接入目标网络时，采用ping网址的方式判断接入的目标网络是否异常；若成功访问该网址对应的网站，则终端确定网络连通性检测的检测结果为连通性正常，若无法访问该网址对应的网站，则终端确定网络连通性检测的检测结果为连通性异常；

例如，终端可以采用ping常用网址的方式判断接入的目标网络是否异常。

另外，终端在判断是否云端服务器异常时，通过请求接入云端服务器，若终端成功访问云端服务器，则确定云端服务器正常；若终端无法访问云端服务器，则确定云端服务器异常。

如图8所示，本发明实施例一种电子家居设备的通信检测方法的完整流程图，其中以终端与电子家居设备建立传输连接之后，电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障为例，具体包括如下步骤：

步骤s801、电子家居设备获取网络配置信息，根据网络配置信息接入目标网络；

步骤s802、电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息；

步骤s803、终端根据网络配置信息接入目标网络；

需要说明的是，步骤s801和步骤s803执行的先后顺序不作限定；

步骤s804、终端接收电子家居设备广播的广播消息，获取广播消息中的wifi模块的地址信息；

步骤s805、终端根据wifi模块的地址信息，向电子家居设备发送传输连接建立请求；

步骤s806、电子家居设备在确认与终端建立传输连接之后，向终端返回建立确认消息；

需要说明的是，终端在向终端返回建立确认消息之后，终端与电子家居设备之间建立传输连接；

步骤s807、电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后，生成并存储故障信息；

步骤s808、电子家居设备通过传输连接，向终端发送故障信息；

步骤s809、终端根据故障信息对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。

如图9所示，本发明实施例另一种电子家居设备的通信检测方法的完整流程图，其中以在确定电子家居设备与云端服务器之间的通信链路发生故障之后，终端接入与电子家居设备建立传输连接为例，具体包括如下步骤：

步骤s901、电子家居设备获取网络配置信息，根据网络配置信息接入目标网络；

步骤s902、电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息；

步骤s903、电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后，生成并存储故障信息；

步骤s904、响应用户触发的对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路进行故障诊断的启动指令，终端接入目标网络；

需要说明的是，本发明实施例若终端在接收到启动指令时已经接入目标网络，则终端直接执行步骤s905；

步骤s905、终端接收电子家居设备广播的广播消息，获取广播消息中的wifi模块的地址信息；

步骤s906、终端根据wifi模块的地址信息，向电子家居设备发送传输连接建立请求；

步骤s907、电子家居设备在确认与终端建立传输连接之后，向终端返回建立确认消息；

需要说明的是，终端在向终端返回建立确认消息之后，终端与电子家居设备之间建立传输连接；

步骤s908、终端通过传输连接向电子家居设备发送用于获取故障信息的消息；

步骤s909、电子家居设备通过传输连接，向终端发送故障信息；

步骤s910、终端根据故障信息对电子家居设备与云端服务器之间的通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。

如图10所示，本发明实施例终端确定通信链路发生故障的故障类型的流程图，具体包括以下步骤：

步骤s1001、终端获取电子家居设备通过传输连接发送的故障信息；

步骤s1002、终端对目标网络进行网络连通性检测；

步骤s1003、终端判断网络连通性检测的检测结果是否为连通性正常；若是，执行步骤s1004，若否，执行步骤s1005；

步骤s1004、终端请求接入云端服务器；

步骤s1005、终端确定通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

步骤s1006、终端判断是否成功接入云端服务器；若是，执行步骤s1007，若否，执行步骤s1008；

步骤s1007、终端确定通信链路发生故障的故障类型为电子家居设备的wifi模块的网络接口异常；

步骤s1008、终端确定通信链路发生故障的故障类型为云端服务器异常。

基于同一发明构思，本发明实施例提供一种终端，如图11所示，为终端1100的结构示意图。

下面以终端1100为例对实施例进行具体说明。应该理解的是，图11所示终端1100仅是一个范例，并且终端1100可以具有比图11中所示的更多的或者更少的部件，可以组合两个或多个的部件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。

图11中示例性示出了根据示例性实施例中终端1100的硬件配置框图。如图11所示，终端1100包括：射频(radiofrequency，rf)电路1110、存储器1120、显示单元1130、摄像头1140、传感器1150、音频电路1160、无线保真(wirelessfidelity，wi-fi)模块1170、处理器1180、蓝牙模块1181、以及电源1190等部件。

rf电路1110可用于在收发信息或通话过程中信号的接收和发送，可以接收基站的下行数据后交给处理器1180处理；可以将上行数据发送给基站。通常，rf电路包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等器件。

存储器1120可用于存储软件程序及数据。处理器1180通过运行存储在存储器1120的软件程序或数据，从而执行终端1100的各种功能以及数据处理。存储器1120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。存储器1120存储有使得终端1100能运行的操作系统。本申请中存储器1120可以存储操作系统及各种应用程序，还可以存储执行本申请实施例所述方法的代码。

显示单元1130可用于接收输入的数字或字符信息，产生与终端1100的用户设置以及功能控制有关的信号输入，具体地，显示单元1130可以包括设置在终端1100正面的触摸屏1131，可收集用户在其上或附近的触摸操作，例如点击按钮，拖动滚动框等。

显示单元1130还可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端1100的各种菜单的图形用户界面(graphicaluserinterface，gui)。具体地，显示单元1130可以包括设置在终端1100正面的显示屏1132。其中，显示屏1132可以采用液晶显示器、发光二极管等形式来配置。显示单元1130可以用于显示本发明中所述的各种图形用户界面。

其中，触摸屏1131可以覆盖在显示屏1132之上，也可以将触摸屏1131与显示屏1132集成而实现终端1100的输入和输出功能，集成后可以简称触摸显示屏。本申请中显示单元1130可以显示应用程序以及对应的操作步骤。

摄像头1140可用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(chargecoupleddevice，ccd)或互补金属氧化物半导体(complementarymetal-oxide-semiconductor，cmos)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给处理器1180转换成数字图像信号。

终端1100还可以包括至少一种传感器1150，比如加速度传感器1151、距离传感器1152、指纹传感器1153、温度传感器1154。终端1100还可配置有陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器、光传感器、运动传感器等其他传感器。

音频电路1160、扬声器1161、麦克风1162可提供用户与终端1100之间的音频接口。音频电路1160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1161，由扬声器1161转换为声音信号输出。终端1100还可配置音量按钮，用于调节声音信号的音量。另一方面，麦克风1162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至rf电路1110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器1120以便进一步处理。本申请中麦克风1162可以获取用户的语音。

wifi属于短距离无线传输技术，终端1100可以通过wifi模块1170帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。本发明实施例中，终端1100可以通过wifi模块1170接入目标网络，并通过目标网络与电子家居设备建立传输连接；以及接收电子家居设备通过传输连接发送的故障信息，并将接收到的故障信息传输给处理器1180；其中，故障信息为电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息。

处理器1180是终端1100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1120内的软件程序，以及调用存储在存储器1120内的数据，执行终端1100的各种功能和处理数据。在一些实施例中，处理器1180可包括一个或多个处理单元；处理器1180还可以集成应用处理器和基带处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，基带处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述基带处理器也可以不集成到处理器1180中。本申请中处理器1180可以运行操作系统、应用程序、用户界面显示及触控响应，以及处理器1180在接收到wifi模块1170传输的故障信息后，根据故障信息对通信链路进行故障诊断，确定通信链路发生故障的故障类型。另外，处理器1180与显示单元1130耦接。

蓝牙模块1181，用于通过蓝牙协议来与其他具有蓝牙模块的蓝牙设备进行信息交互。例如，终端1100可以通过蓝牙模块1181与同样具备蓝牙模块的可穿戴电子设备(例如智能手表)建立蓝牙连接，从而进行数据交互。

终端1100还包括给各个部件供电的电源1190(比如电池)。电源可以通过电源管理系统与处理器1180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电以及功耗等功能。终端1100还可配置有电源按钮，用于终端的开机和关机，以及锁屏等功能。

图12是本发明实施例的终端1100的软件结构框图。

分层架构将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将android系统分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层，安卓运行时(androidruntime)和系统库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包。

如图12所示，应用程序包可以包括相机，图库，日历，通话，地图，导航，wlan，蓝牙，音乐，视频，短信息等应用程序。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramminginterface，api)和编程框架。应用程序框架层包括一些预先定义的函数。

如图12所示，应用程序框架层可以包括窗口管理器，内容提供器，视图系统，电话管理器，资源管理器，通知管理器等。

窗口管理器用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏，锁定屏幕，截取屏幕等。

内容提供器用来存放和获取数据，并使这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频，图像，音频，拨打和接听的电话，浏览历史和书签，电话簿等。

视图系统包括可视控件，例如显示文字的控件，显示图片的控件等。视图系统可用于构建应用程序。显示界面可以由一个或多个视图组成的。例如，包括短信通知图标的显示界面，可以包括显示文字的视图以及显示图片的视图。

电话管理器用于提供终端1100的通信功能。例如通话状态的管理(包括接通，挂断等)。

资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。

通知管理器使应用程序可以在状态栏中显示通知信息，可以用于传达告知类型的消息，可以短暂停留后自动消失，无需用户交互。比如通知管理器被用于告知下载完成，消息提醒等。通知管理器还可以是以图表或者滚动条文本形式出现在系统顶部状态栏的通知，例如后台运行的应用程序的通知，还可以是以对话窗口形式出现在屏幕上的通知。例如在状态栏提示文本信息，发出提示音，通信终端振动，指示灯闪烁等。

androidruntime包括核心库和虚拟机。androidruntime负责安卓系统的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是安卓的核心库。

应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

系统库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surfacemanager)，媒体库(medialibraries)，三维图形处理库(例如：opengles)，2d图形引擎(例如：sgl)等。

表面管理器用于对显示子系统进行管理，并且为多个应用程序提供了2d和3d图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:mpeg4，h.264，mp3，aac，amr，jpg，png等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2d图形引擎是2d绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动，摄像头驱动，音频驱动，传感器驱动。

下面结合捕获拍照场景，示例性说明终端1100软件以及硬件的工作流程。

当触摸屏1131接收到触摸操作，相应的硬件中断被发给内核层。内核层将触摸操作加工成原始输入事件(包括触摸坐标，触摸操作的时间戳等信息)。原始输入事件被存储在内核层。应用程序框架层从内核层获取原始输入事件，识别该输入事件所对应的控件。以该触摸操作是触摸单击操作，该单击操作所对应的控件为相机应用图标的控件为例，相机应用调用应用框架层的接口，启动相机应用，进而通过调用内核层启动摄像头驱动，通过摄像头1140捕获静态图像或视频。

本申请实施例中的终端1100可以为手机、平板电脑、可穿戴设备、笔记本电脑以及电视等。

基于相同的发明构思，本发明实施例还提供一种电子家居设备，如图13所示，电子家居设备包括处理器1301和wifi模块1302；

所述处理器1301，用于确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息，并将生成的所述故障信息传输给所述第二wifi模块；

所述wifi模块1302，用于通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

可选的，所述wifi模块1302还用于：

在通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端之前，接收所述终端通过所述传输连接发送的用于获取故障信息的消息；

其中，所述消息为所述终端接收到用户触发的对所述通信链路进行故障诊断的启动指令后发送的，且所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的。

可选的，所述wifi模块1302具体用于根据下列方式建立与所述终端之间的传输连接：

广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息，以使所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

在接收到所述传输连接建立请求后，向所述终端返回建立确认消息，并建立与所述终端之间的传输连接。

如图14所示，本发明实施例还提供一种电子家居设备的通信检测装置，包括：

连接建立模块1401，用于接入目标网络后，通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接；其中，所述目标网络为所述电子家居设备当前接入的网络；

接收模块1402，用于接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息；其中，所述故障信息为所述电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息；

确定模块1403，用于根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型。

可选的，确定模块1403具体用于：

若所述故障信息为所述电子家居设备接入所述云端服务器失败，则对所述目标网络进行网络连通性检测；

若所述网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则请求接入所述云端服务器；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

若成功接入所述云端服务器，则确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述电子家居设备的wifi模块的网络接口异常；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述云端服务器异常。

可选的，连接建立模块1401具体用于：

响应用户触发的对所述电子家居设备与所述云端服务器之间的通信链路进行故障诊断的启动指令，接入所述目标网络；其中，所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的；

接收模块1402还用于：通过所述传输连接向所述电子家居设备发送用于获取故障信息的消息，以使所述电子家居设备在接收到所述消息后将生成的所述故障信息返回给所述终端。

可选的，连接建立模块1401具体用于：

接收所述电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息；

根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

在接收到所述电子家居设备返回的建立确认消息后，通过所述目标网络与电子家居设备建立所述传输连接。

如图15所示，本发明实施例还提供一种电子家居设备的通信检测装置，包括：

生成模块1501，用于确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息；

发送模块1502，用于通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

可选的，发送模块1502还用于：

接收所述终端通过所述传输连接发送的用于获取故障信息的消息；

其中，所述消息为所述终端接收到用户触发的对所述通信链路进行故障诊断的启动指令后发送的，且所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的。

可选的，发送模块1502具体用于根据下列方式建立与所述终端之间的传输连接：

广播包含wifi模块的地址信息的广播消息，以使所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

在接收到所述传输连接建立请求后，向所述终端返回建立确认消息，并建立与所述终端之间的传输连接。

基于同一发明构思，如图16所示，本发明实施例还提供一种电子家居设备的通信检测方法，包括：

步骤s1601、终端接入目标网络后，通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接；其中，所述目标网络为所述电子家居设备当前接入的网络；

步骤s1602、所述终端接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息；其中，所述故障信息为所述电子家居设备在确定与云端服务器之间的通信链路发生故障后生成的信息；

步骤s1603、所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型。

可选的，所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型，包括：

若所述故障信息为所述电子家居设备接入所述云端服务器失败，则所述终端对所述目标网络进行网络连通性检测；

若所述网络连通性检测的检测结果为连通性正常，则所述终端请求接入所述云端服务器；否则，所述终端确定所述通信链路发生故障的故障类型为目标网络异常；

若所述终端成功接入所述云端服务器，则确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述电子家居设备的wifi模块的网络接口异常；否则，确定所述通信链路发生故障的故障类型为所述云服务器异常。

可选的，所述终端接入目标网络，包括：

响应用户触发的对所述电子家居设备与所述云端服务器之间的通信链路进行故障诊断的启动指令，所述终端接入所述目标网络；其中，所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的；

在所述终端通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接之后，在接收所述电子家居设备通过所述传输连接发送的故障信息之前，还包括：

所述终端通过所述传输连接向所述电子家居设备发送用于获取故障信息的消息，以使所述电子家居设备在接收到所述消息后将生成的所述故障信息返回给所述终端。

可选的，所述终端通过所述目标网络与电子家居设备建立传输连接，包括：

所述终端接收所述电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息；

所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

所述终端在接收到所述电子家居设备返回的建立确认消息后，通过所述目标网络与电子家居设备建立所述传输连接。

基于同一发明构思，如图17所示，本发明实施例还提供一种电子家居设备的通信检测方法，包括：

步骤s1701、电子家居设备确定与云端服务器之间的通信链路发生故障，生成故障信息；

步骤s1702、所述电子家居设备通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述故障信息对所述通信链路进行故障诊断，确定所述通信链路发生故障的故障类型；

其中，所述传输连接为所述电子家居设备与所述终端通过目标网络建立的，且所述目标网络为所述电子家居设备和所述终端接入的网络。

可选的，在所述电子家居设备通过与终端之间建立的传输连接，将所述故障信息发送给所述终端之前，还包括：

所述电子家居设备接收所述终端通过所述传输连接发送的用于获取故障信息的消息；

其中，所述消息为所述终端接收到用户触发的对所述通信链路进行故障诊断的启动指令后发送的，且所述启动指令为所述用户确定所述通信链路发生故障后触发的。

可选的，所述电子家居设备根据下列方式建立与所述终端之间的传输连接：

所述电子家居设备广播的包含wifi模块的地址信息的广播消息，以使所述终端根据接收到的所述wifi模块的地址信息，向所述电子家居设备发送传输连接建立请求；

所述电子家居设备在接收到所述传输连接建立请求后，向所述终端返回建立确认消息，并建立与所述终端之间的传输连接。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。