专利名称：电信线路测试系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及电信测试领域，更具体地讲是涉及允许技术人员从远端进行简便操作的便携电信测试系统。
现有的电信领域的调度，测试和调控系统如电话系统等是根据已知的方法和过程来进行操作的。例如，当一个用户或客户通过一次呼叫向自动维修服务部门发出服务请求时，维修服务部的管理员确证所报告的故障并作出一个故障报告或故障单据。通过使用回路管理操作系统，利用流通过程，一个配有交通工具的技术人员就可用技术人员接入系统(CAS)或技术人员接入网络(TAN)自动调度到一个合适的地点以便处理故障报告。
当这种情况发生时，所调度的技术人员被提供指示所报告和检测的故障类型以及涉及调度的客户信息的描述。技术人员必须能够解释问题并确定合适的排除故障的操作过程。为了排除故障，要遵循下述步骤。利用CAS/TAN，该技术人员向一个中心交换局处请求所需的测试和监控。该中心交换局通过一个线路监控设备可以在要检测的电信线路，即“检测的线路”上提供各种检测监控。该技术人员还必须用适当的便携测试设备或测试头配合线路检测并保证向测试头提交正确的测试序列。
在电信测试领域中，现在已提供了一种昂贵且复杂的和检测线路进行物理连接的测试头。技术人员把已知的测试头物理连接到一条电信线路上。这些已知的测试头包含各种与测试的电路连接的电子电路，以及一个与之有硬线连接的计算机，该计算机允许技术人员在线路上完成各种测试。
这些已知的系统的一个主要缺点在于技术人员必须在位于测试头与线路连接处的线路上进行测试。由于测试头与线路物理连接的位置常常在难于或很少可接入的位置，所以技术人员要花费额外的工作时间来试图通过硬线连接的计算机进行测试。而且技术人员受到测试头放置的物理位置的限制使其必须保持很难受的姿势从而加重了劳动强度。
技术人员不仅是难于使用已知的测试头，该技术人员还需要具有关于始终变化的用户回路和其它支持系统的基本知识。
已知方法和过程的另一个缺点在于未经充分训练的技术人员不能在限定时间内解决用户的故障。
因而需要一种克服上述缺点的对用户友好的便携电信测试和故障检修专家系统。故障检修专家系统必须有效地解决客户的故障。
本发明包含一个针对被测试线路的通信测试系统，该系统包括一个连接上述线路的测量设备，上述测量设备从上述线路确定参数数据；一个接收上述参数数据的处理器；和一个在上述设备和处理器间发送参数数据的第一通信路径，上述第一通信路径是一个无线路径。
本发明通过提供一个使用连接被测线路的通用测试头的便携电信测试系统和一个非集成的与测试头通信的手持个人计算机来满足这些需求。手持个人计算机以无线方式与通用测试头进行通信。这允许技术人员在客户测试地点具有更大的可移动性。而且，借助在手持个人计算机中的测试头的智能，可以使用一种低成本的便携测量设备，即测试头。在最优实施例中也可能在客户处固定安装测试头使得在远端使用手持个人计算机可以对其进行操作。
本发明也提供了可通过手持个人计算机进行操作的对用户友好的调度，测试和故障检修专家系统。这允许技术水平较低的技术人员对客户地点进行比以前所能做到的更为完全有益的测试。手持个人计算机上操作的应用软件为技术人员提供了简便的逐步完成的各种线路测试的过程。
应用软件还允许技术人员的手持个人计算机与所有类型的现有的可操作的支持系统进行交互并为以后的信息交换提供了一种平台。该应用软件为使用手持个人计算机的技术人员提供了一种基于图标的，对用户友好的图形界面。
现在将参照附图以举例的方式对本发明加以描述，其中；
图1是一个表示无线便携电信测试系统的模块图；图2是一个关于便携电信测试系统的最优实施例的模块图；图3—15是指示根据应用软件的数据流的屏幕表示。
图1说明了一个提供一个便携的远端测量设备10，即测试头的便携电信测试系统。测试头10可以与象光纤线路12或双绞铜塞尖/塞环及接地导体14那样的被测线路连接。测试头10确定出被测线路12，14上的各种测量参数。测量参数从测试头10被传送给便携个人计算机16。在最优实施例中个人计算机16可以是象AppleCorporation制造的NawtonTM那样的手持个人计算机。个人计算机16通过无线信号18与测试头10进行通信。例如，无线信号18可以是扩展频谱或红外线类型的发射信号。
手持个人计算机16接收来自测试头10的原始测量数据并对数据进行操作，从而把测量结果转换成可用的参数信息。接着这个有用的参数信息也通过无线信号20被发送给位于中心交换局26处的一个线呼监控设备22或自动检测仪器设备24。如图1所示，无线传输可以是，例如一个通过单元21的模拟蜂窝传输或数字个人通信传输(未给出)。在将要根据图2描述的最优实施例中，也可以由一个访问外部支持系统的数据中心来进行无线通信。
在中心交换局26处，通过DTMF命令接收来自手持个人计算机16的信息和指令的线路监控设备22，10通过对电话电路或被测试的线路12，14进行拨号来用经过语音响应系统合成语音对手持个人计算机16作出响应。也可能由线路监控设备22使用一个调制解调器27来接收来自手持个人计算机16的信息和指令。接着线路监控设备22在被测试的线路12，14上发出不同的诸如开路，短接，音频信号，静音终止之类的测试条件。线路监控设备22，20根据手持个人计算机16的指令进行操作。线路监控设备的一个例子是由Harris Corporation制造并在美国专利第4,670,898号和4,841,560号的说明书中公开的直接访问测试单元(DATU)产品。
一个低费用的通用测试头10可以包含一些内插式的连接各个被测线路的板卡。例如，下面的内插卡可被用于测试头10一个模拟电话电路卡30；一个模拟PL/SS卡32；一个连接诸如T1，E1，部分T1等高速数字电路的数字卡34；一个连接诸如图1中线路12的光纤线路的光纤卡36；一个连接ISDN线路的ISDN“U”接口卡38；一个连接CATV传输的会议电视(CATV)卡40；和一个光回路载波/数字回路载波卡42。在可选的实施例中，内插卡30—42可以采用增加到手持PC16或测试头10上的软件或硬件的形式。
图1给出了一个可由技术人员用来和手持PC16进行无线通信的语音激活的无线耳机44。使用由技术人员提供的针对测试结果的进行/不进行的指示，无线耳机44可与手持PC16和测试头10一起通过语音响应系统来进行自动测试。
在收到客户服务请求时，本发明的便携电信测试系统依下述步骤进行操作。一个被指派到测试地点的技术人员把测试头10物理连接到诸如光纤线路12或双绞铜线14这样的被测线路上。如上所述，测试头10可通过使用专门的内插卡来连接各种传输媒介。通过使用由插卡30—42，测试头10可被用于测试普通电话或特殊服务模拟/数字电话电路，和诸如T1，E1，部分T1等的高速数字电路，诸如CATV，ADSL，HDSL，视频拨号音等的视频电路。
一旦测试头10与被连接到测试的线路，则技术人员使用手持PC16通过象扩展频谱或红外线型的链路那样的无线信号来建立和测试头10的通信。接着手持PC16通过一个如模拟蜂窝电话或数字个人计算机系统那样的无线传输来与中心交换局的线路监控设备22通信。手持PC16接着可被用于指示线路监控设备22对被测线路进行不同的测试监控。这些测试监控可以是诸如短接，开路，静音终止，音频信号等等的监控。
然后测试头10测量通过手持个人计算机16加在被测线路上的各种状态。来自测试头10的结果被用无线发送给手持个人计算机16。
手持个人计算机16则接收来自测试头10的原始数据并把数据处理成可用信息。根据处理的信息的结果，手持PC16可以指示线路监控设备22对被测线路进行各种监控。这个循环一直继续直到线路完成测试。
图2给出一个便携电信测试系统的实施例25。一个测试头10从中心交换局26与被测线路13相连。该测试头10与手持个人计算机16进行通信。测试头10根据个人计算机16的要求完成所有的数据获取工作。这其中包括诸如电容和电阻的故障位置，噪声检测，损耗，传输，TDR之类的功能测试。如图1所述，测试头10和手持个人计算机16可以通过使用连接各种象光纤线路和同轴电缆那样的线路的内插卡和软件程序来加以扩展。
手持个人计算机16与技术人员的车辆50进行通信，把来自个人计算机16的指令传给中心交换局26或数据中心61。这些通信可以如图1所述的无线方式59进行或针对具体情况通过备用有线线路6(以虚线方式给出)来进行。
在技术人员的车辆50内有蓄电池52，打印机54，长距无线接口56和网络服务器58。蓄电池52为测试系统提供能量。打印机54打印出各种测试结果和其它信息。接口56提供一个到长距无线服务的短距无线网关。即从扩展频谱传输到RAMS，ARDIS，COPD，蜂窝，CDMA等。网络服务器58提供额外的处理能力和电子存储器。服务器58也可以根据手持PC16的要求来完成存储和针对网络模式的批处理模式请求。
在中心交换局26内有中心交换局交换机53，中心交换局测试设备55和一个线路监控设备，如Harris—Corporation制造的DATU线路监控设备57。
中心交换局测试设备55可以提供与各种操作支持系统的接口，诸如车辆调度58，外部地区记录的数据库60，比如MLT，ALIT，SASS等的自动测试系统62和电子网络模式64。这些其它的支持系统构成了数据中心61。例如SASS系统提供由技术人员使用的电话风铃装置。SASS系统在美国专利第4,764,949号的说明书中公开。
便携电信测试系统基本上是一个局域网络，其中个人计算机16是客户，而在技术人员车辆50内的部件和便携测试头10是服务器。
通过图标的使用个人计算机16对为技术人员提供了一个对用户友好的接口。个人计算机16负责通信，信息管理和测试系统的测试序列协调。对于通信，在一个最优实施例中，个人计算机16使用短程无线信号与便携测试头10和技术人员车辆50进行通信。也可以提供一个无线备用调制解调器。个人计算机16可以和其它的支持系统接口，如外部地区记录数据库，自动测试系统，电子网络模式和上述DATU产品。
依靠应用软件，个人计算机16完全把调度系统信息集成为向其它支持系统请求信息和测试的自动顺序请求。应用软件还对信息集成加以扩展以允许根据调度和响应测试来进行自动故障检修。个人计算机16也协调被测线路13的测试序列。下面将针对图3—15描述个人计算机通过使用应用软件10所进行的操作，其中将参照个人计算机16的对用户友好的图形屏幕讨论数据流。应用软件的完整复本以源代码形式附作缩微胶片附录。
根据图3，一旦技术人员把测试头10连到了被测线路，则在手持个人计算机16上操作的应用软件向技术人员请求选择一个功能以测试电信线路。这些功能包括一个工作顺序管理器60，DATU62，MLT64，仪表66，显示时间表格68和一个配置功能70。应用软件为技术人员提供便于选择的图标62—70以用于选择适当的功能。
若技术人员选择工作顺序管理器60，则参照图4，应用软件为技术人员提供一个对用户友好的界面以便技术人员可以选择，获得工作顺序72，处理工作顺序74，关闭工作顺序76或完成一个邮件功能78。
参照图5，这里给出了针对图4中选择的工作顺序的应用软件屏幕显示。参照图5工作顺序允许技术人员在各种信息片，如客户信息，故障报告，此前故障史等中进行选择。若用户想得到客户信息，则应用软件提供如图6中显示的信息。类似地，图7显示技术人员选择的故障报告信息。图8和9显示此前故障史和提交/调度数据及时间选择。从上述内容可以看出，应用软件为技术人员提供一种简便且对用户友好的数据流以便其使用个人计算机16来处理客户的故障报告。
回过来参照图3，若技术人员选择另一个支持系统，如DATU，则在个人计算机16上操作的应用软件为技术人员提供如图10所示的DATU线路监控。应用软件将DATU功能和任一种故障报告信息，比如电话号和被转换成的DATU电话号充分集成起来。如图10中所示，技术人员只需选择合适的DATU功能，如塞环接地，塞尖接地，塞尖—塞环短路接地，全等级音频信号(full level tone)，开路等。在个人手持计算机16上的应用软件指示DATU系统完成必要的对技术人员透明的测试。
再回过来参照图3，若技术人员选择机械的回路测试(MLT)功能，则应用软件显示如图所示的测试选项。这些选项包括全测试，快速隔离测试(quick test with drop)和环路隔离测试。如图11那样应用软件把故障报告信息和所选择的测试请求集成起来。例如，若选择了全测试，则应用软年指示技术人员选择车辆测试结果，即交通工具测试结果或如图12所示的机械回路测试结果。若选择车辆结果，则应用软件显示如图13所示的结果。可选地，也可以显示如图14所示的结果。再参照图3，若选择显示时间表功能68，则应用软件显示如图15所示的时间表。时间表自动收集来自故障报告单的数据。
正如上述例子所示，应用软件提供了一种对用户友好的允许技术人员对被测试线路完成所有种类的测试与检修功能的图形界面。这允许电信公司使用技术水平较低的工作人员而无须更多的培训。个人手持计算机16能够进行接收并把调度信息解释成一组可以尽可能经济的方式处理故障报告的自动操作序列。
个人手持计算机16也允许技术人员的交通工具与所有现有的可操作的支持系统进行交互并为以后的信息交换提供了一种平台。
一个测试线路的电信测试系统包括一个与线路连接的测量设备。该测量设备从线路上确定出参数测量数据。一个处理器接收测量参数数据。一个在测量设备和处理器之间的第一通信路径发送该测量参数数据。第一通信路径是一个无线路径。一个移动设施与处理器通信。通信是通过一个包含一个基本无线路径和备用有线路径的第二通信路径来进行的。一个中心交换局和一个数据测试中心把各种信号加在被测线路上。、在移动设施和至少一个中心交换局与数据测试中心之间提供一个第三通信路径。第三通信路径包括一个基本无线路径和一个备用有线路径。
权利要求
1.一个用于测试线路的通信测试系统，包括一个连接上述线路的测试测量设备，上述测试测量设备从上述线路确定出参数数据；一个接收上述参数数据的处理器；和一个在上述设备和处理器之间发送上述参数数据的第一通信路径，上述第一通信路径是一个无线路径。
2.如权利要求1所述的系统，其中上述测试测量设备是一个便携测试测量设备，而上述处理器是一个手持个人计算机，上述手持个人计算机为测试上述线路的技术人员提供了更多的移动性。
3.如权利要求2所述的系统，其中上述无线路径是一种红外线型的传输。
4.如权利要求3所述的系统，其中包括一个把各种测试信号加在被测线路上的中心交换局；一个在上述手持个人计算机和中心交换局之间的第二通信路径，上述第二通信路径是一个无线路径，而把上述测量参数数据处理成可用的参数信息并通过上述第二通信路径把上述可用参数信息发送给上述中心交换局，并且上述第二通信路径是一个模拟传输路径或数字个人通信系统传输路径。
5.如权利要求4所述的系统，其中上述中心交换局包括一个对上述被测线路进行拨号并把上述各种测试信号加在上述线路上的线路监控设备和一个与上述处理器连接的语音激活的耳机。
6.如权利要求1—5中任一个所述的被测线路的电信测试系统，包括连接上述线路的测量设备，上述测量设备从上述线路确定出测量参数数据；接收上述测量参数数据的处理器；在上述测量设备和处理器之间发送测量参数数据的第一通信路径，上述第一通信路径是一个无线路径；一个与上述处理器通信的移动设施，上述通信是通过包含一个基本无线路径和一个备用有线路径的第二通信路径来进行的；一个把各种信号加在上述被测线路上的中心交换局和数据测试中心；和一个在上述移动设施和至少一个上述中心交换局与数据测试中心之间的第三通信路径，上述第三通信路径包含一个基本无线路径和一个备用有线路径。
7.如权利要求6所述的系统，其中上述测试测量设备是一个便携测试测量设备，上述处理器是一个手持个人计算机，上述手持个人计算机为测试上述线路的技术人员提供更大的移动性。
8.如权利要求6或7所述的系统，其中上述基本无线路径是一个扩展频谱传输路径或一种红外线类型的传输路径。
9.如权利要求7所述的系统，其中上述手持个人计算机把上述测量参数数据处理成可用参数信息并通过上述移动设施把上述可用参数信息发送给上述中心交换局和数据测试中心。
10.如权利要求9所述的系统，其中上述中心交换局包括一个对上述被测线路拨号并把各种测试信号加在上述线路上的线路监控设备，而上述移动设施包括一个为上述处理器提供额外处理能力的网络服务器；一个提供到长距无线服务的短距无线网关；一个蓄电池；和一个打印机。
全文摘要
一个呼叫方和一个移动的被呼叫用户之间能够建立联系的一个通信系统，该被呼叫用户装备有双向寻呼机，呼叫通过拨叫被呼叫用户的个人电话号码来启始一个入局呼叫。该呼叫连接到一个附属电路。在和移动用户联系时它保持该呼叫。附加电路与移动用户相联系是通过将拨动的个人电话号码与被呼叫用户的寻呼机代码交叉引用然后开始传输一个寻呼信号来实现的。寻呼信号提醒被呼叫用户注意输入呼叫，被呼叫用户经过双向寻呼机发送一个返回信号到附加电路来响应。返回信号包括一个对应通信装置的转发号码，附加电路把输入呼叫引入这个通信装置。
文档编号H04M3/24GK1129052SQ95190481
公开日1996年8月14日 申请日期1995年4月20日 优先权日1994年4月29日
发明者肯尼斯·R·塞利格, 奥诺弗里奥·什拉斯 申请人:哈里公司