征的辅助数据，并且所述分析子系统可被设置为分析与所述监控数据相结合的辅助数据以获得所述选择标准。发明人已经认识到注册失败的设备通常共有某些特征。通过在分析中使用辅助数据，该辅助数据描述了所述设备组的特征的一个或多个，分析子系统可以基于与第一组设备具有相同或相似的特征的那些设备来识别第二组设备。这可以具有更准确识别第二组设备的优点。
[0035]在又一个实施方式中，分析子系统被设置为生成所述选择标准来基于所述各设备的一个或多个特征来识别所述第二组设备。因此，分析子系统可以生成选择标准来识别与第一组设备的特征相同或相似的设备的一个或多个特征。
[0036]在又一个实施方式中，所述选择标准基于由设备的类型、运行在所述设备上的软件的版本、表示所述设备位置的位置信息、与所述设备相关的订阅信息、与所述设备相关的服务信息质量和所述设备与所述网络的连接类型的组中的至少一个。在重新配置之后在注册子系统中注册失败的设备可以共有一些如具有相似的类型的特征，例如通过属于相同的设备种类、属于相同的型号等。其它特征可以包括运行在设备上的软件的共有版本、设备的共有位置、与设备相关的订阅信息的相似性，以及设备与网络的连接类型的相似性。选择标准可以基于所述特征生成，它们基于与所述特征匹配的设备来识别第二组设备。因此，能够更准确地识别第二组设备。
[0037]在另一个实施方式中，所述分析子系统可以被进一步设置用于:
[0038]累积针对一个或更多个特征中的每一个的错误计数，所述错误计数表示注册失败的设备数量且表现出各自的特征；并且
[0039]包括响应于超过错误阈值的所述特征的所述错误计数的在所述选择标准中的一个或更多个特征中的一个。
[0040]如果足够数量的那些设备共有所述特征，与第一组设备中的一个或更多个匹配的特征可以被包括在选择标准中。因为选择标准考虑了在所述设备中发生所述特征的频率，这可以具有能够更可靠地识别第二组设备的优点。
[0041]在又一个实施方式中，所述分析子系统被设置用于通过将统计分析技术应用于与所述监控数据相结合的所述辅助数据来获得所述选择标准。例如从统计和大数据领域中那些本身已知的统计分析技术非常适合用于解析如监控数据和辅助数据的数据。更具体地，这样的统计分析技术可以应用于在第一组设备中检测共有的特征，由此获得用于识别组中其余的设备的所述特征的选择标准。
[0042]在又一个实施方式中，所述安排子系统被设置为用于通过从所述组选择一批设备并且将表示所述成批设备的安排数据提供至所述重新配置子系统来安排所述服务事项。通过选择成批设备，安排子系统可以及时分配设备的重新配置，即通过在整个不同的批上分配，同时基本并行地使再次分配子系统重新配置多个设备，即特定批次的那些设备。这可以具有能更快地执行服务事项，同时仍提供内部反馈回路以能调整以后批次的组成的优点。
[0043]在又一个实施方式中，所述安排子系统被设置为用于使用所述选择标准来选择成批设备，其省略了第二组设备或限制了第二组设备的数量。通过从批次中省略第二组设备中的设备，可以组成以后的批从而使成功注册的可能最大化。通过限制第二组设备的数量，可以组成以后的批从而使成功注册的可能最大化，同时仍然考虑到选择标准可能并不完美。所述限制可以具有如下优点，即可以随着时间的推移改善选择标准以将一开始被错误地视为注册失败的设备重新包括进来。
[0044]在又一个实施方式中，所述监控子系统可以被设置为基于在被重新配置后在预定的时间窗口内没有在所述注册子系统中成功注册的各设备来识别已经注册失败的第一组设备。因此，在设备被重新配置后，在将它们的注册视为失败之前，监控子系统可以允许设备在预定的时间窗口内在注册子系统中注册。这样，监控子系统可以考虑重新配置的设备的注册可能需要一些时间和/或一定数量的注册尝试。
[0045]在又一个实施方式中，监控子系统可以被进一步设置为:
[0046]访问表示所述设备组使用网络服务的使用记录；以及
[0047]进一步识别来自成功在所述注册子系统中注册的设备组，所述识别是基于显示在重新配置后的预定观察期内没有使用所述网络服务的使用记录；以及
[0048]生成客户关注数据以识别客户关注系统的设备的其它组。
[0049]上述实施方式考虑了如果注册子系统与网络服务相关联，重新配置的设备在注册子系统中成功注册可能不自动意味设备能够使用网络服务。因此，服务事项的目的可能没有被达到。一个原因可能是重新配置可能未完成，即其允许在注册子系统中注册，但是不使用网络服务。另一个原因可能是除了所述设备的重新配置以外，服务事项可以包括网络或其部件的重新配置，而网络或其部件的重新配置没有完成。上述方法通过重新配置的设备，即通过访问和分析使用数据，考虑了网络服务的实际使用，所述使用数据例如语音IP(VoIP)服务的呼叫明细记录或视频点播(VoD)服务的视频访问记录。因此，监控子系统能够生成客户关注数据，该数据可以随后被用来自动或手动地恢复设备使用网络服务的能力。
[0050]在又一个实施方式中，服务事项可以是设备组从源网络平台移动至目标网络平台，或所述设备组的升级。移动和升级构成服务事项的两个示例，其中本系统是特别有用的。
[0051]在本发明的又一个方面中，系统可以包括重新配置子系统。在本发明的又一个方面中，控制软件可以包含在机器或计算机可读介质上。
[0052]总之，本发明可以提供一种用于安排网络中的服务事项的系统。该系统包括安排子系统，其用于通过从组中选择设备来安排所述服务事项；监控子系统，其用于识别那些没有在所述网络的注册子系统中成功注册的设备；以及分析子系统，其用于确定选择标准来进一步基于已经注册失败的所述设备来识别预计将注册失败的设备。通过将所述选择标准提供至所述安排子系统，所述安排子系统能够基于所述选择标准来调整所述安排，以例如避免选择在其它安排中的其它设备。
[0053]本领域技术人员将理解，上述本发明的实施例、实施方式和/或方面可以以任何视为可用的方式组合。
[0054]本领域技术人员能够基于本说明来进行对应于所述系统的修改和变型的所述方法和/或所述控制软件的修改和变型。
[0055]本发明由独立权利要求限定。有益但可选实施方式在从属权利要求中限定。
【附图说明】
[0056]本发明的这些方面和其它方面在下文描述的实施方式中是显而易见的，并且参照下文描述的实施方式说明。在附图中:
[0057]图1示出了用于在网络中安排服务事项的系统和用于根据安排执行服务事项的重新配置子系统；
[0058]图2例示了当服务事项是从源网络平台移动至目标网络平台的设备移动时，执行服务事项；
[0059]图3示出了在系统和重新配置的子系统之间的消息交换以安排在网络中的服务事项；
[0060]图4示出了在网络中安排服务事项的方法；以及
[0061]图5示出了计算机可读介质，该介质包括用于执行在网络设备上的方法的步骤的控制软件。
[0062]应当注意，在不同附图中具有相同标号的项目具有相同的结构特征和相同的功能，或是相同的信号。如果描述了这样的一个项目的功能和/或结构，不需要在详细的文字说明中重复说明。
【具体实施方式】
[0063]图1示出了用于安排网络中的服务的系统100。服务事项可以例如包括在设备的组的网络内从源网络平台移动至目标网络平台、单个用户的设备组的升级、或包括使用重新配置子系统020重新配置设备080-082的任何其它类型的服务事项。图1示出了连接至网络的设备080-082和通过接入网060而在网络中的重新配置子系统020。这样的接入网060的示例包括例如数字用户线路(DSL)和光纤接入网的有线接入网，和例如通用移动通信系统(UMTS)接入网的无线接入网。设备080-082的每一个可以由例如调制解调器、电缆盒、机顶盒、移动电话、平板电脑、“智能”家用电器、传感器等组成。通过示例的方式，图1示出了连接至网络的三个设备080-082。但是将理解的是，在实践中，服务事项可以应用于更大的设备组，因此涉及更大的设备组的重新配置。例如，在移动设备组的情况下，要移动的组可以包括数以万计或几十万计的单个设备。
[0064]在执行服务事项的过程中，如果设备080在通过重新配置系统020重新配置之后能够在注册子系统中注册，则视为设备080的重新配置成功。反之，如果设备080在重新配置之后不能在注册子系统中注册，则视为设备080的重新配置没有成功执行。
[0065]图1示出了包括用于安排服务事项的安排子系统120的系统100，具体地，安排子系统120可以被设置为用来通过从组中选择设备以及将识别所选择的设备的安排数据122提供至重新配置子系统020来安排服务事项。例如，安排子系统120可以顺序地从组中选择成批设备，即用成批的方式。因此，重新配置子系统020可以通过信息交换202、首先重新配置第一批的设备、然后重新配置来自第二批的设备等来重新配置整个组的设备。
[0066]为了选择和识别设备，安排子系统120可以使用识别整个设备组的数据。例如，这样的数据可以通过将它们的公开标识符列在网络内来识别组的所有设备。然后，安排子系统120通过顺序地排列成批的公开标识符可以生成安排数据122。然后，重新配置子系统020可以使用公开标识符来寻址各设备从而使它们的重新配置生效。但是，将理解地是，存在许多另选实施方式，并且本领域技术人员能够将