电话计费系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种电话计费系统及方法。
【背景技术】
[0002]程控电话交换机(storedprogram control telephone switching system)简称:PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成:硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分，软件包括程序部分和数据部分。
[0003]程控电话交换机具有很多优异功能被广泛的应用于大型公司中，为公司、企业提供便利。但是程控电话交换机在使用时也存在许多缺陷，例如品牌多样化不容易管理，电话呼叫信息、费用结算不方便，交换机之间无法相互配合工作等。
【发明内容】
[0004]本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中公司、企业的电话呼叫信息、费用结算不方便，电话计费方式单一的缺陷，提供一种电话计费方便快捷、话费方便共享与统计的电话计费系统及方法。
[0005]本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题:一种电话计费系统，其特点在于，其包括若干位于分部侧的程控电话交换装置、若干原始话单获取模块、若干处理模块、一位于总部侧的服务器以及一位于总部侧的话费信息库，每一程控电话交换装置对应一个位于相同分部侧的原始话单获取模块和一个位于相同分部侧的处理模块，所述话费信息库包括呼叫人员信息和呼叫费率，
[0006]所述原始话单获取模块用于解析对应的程控电话交换装置的输出数据并根据所述输出数据获取原始话单；
[0007]所述处理模块用于根据所述话费信息库的数据处理所述原始话单以获取原始话单的费用信息，并传输所述费用信息至所述服务器。
[0008]现有的程控电话交换机可以对获取话费信息，但是话费信息不能方便共享，这对于大型公司、企业来说，话费的统计与计算十分的不方便，即使程控电话交换机获取了话单信息也不容易利用。
[0009]本发明的电话计费系统中，程控电话交换装置可以为一台程控电话交换机也可以是多台。程控电话交换机具有很多品牌，不同的品牌的交换机输出数据的方式(如采用串口方式输出或采用网络之间互连协议的方式输出)以及数据的类型均有差异，但是不管输出数据的方式、数据的类型是怎样的，输出数据中均包括通话信息以及人员使用记录等信息，将这些信息解析出来即可获得原始话单。然后根据话费信息库就可以计算得到费用信息。
[0010]另外，话费信息库不仅包括呼叫人员信息和呼叫费率，还可以包括话费承担部门等的信息，例如员工甲隶属于A部门，则在计算得到的费用信息中则会包括这笔费用由A部门承担的信息。所述分部侧和总部侧均是从系统上划分所述电话计费系统，用于表示系统的不同层次。而且分部侧和总部侧可以处于同一位置，例如一个公司的总部在上海，分公司在北京、成都，则北京、成都的程控电话交换装置均为位于分部侧的程控电话交换装置，上海的服务器为位于总部侧的服务器。总部上海的程控电话交换装置在系统架构上位于分部侦牝但在地理位置上可以与位于总部侧的服务器处于同一位置。从而方便公司、企业对程控电话交换装置的位置设置。
[0011]本发明采用分部侧计算话费，总部侧的服务器汇总信息的方式对话费进行统一处理，话费信息传递更加方便及时。
[0012]较佳地，所述电话计费系统包括若干更新模块，所述服务器包括一传输模块，每一程控电话交换装置对应一个位于相同分部侧的更新模块，所述更新模块用于获取所在分部侧的变动数据并传输至所述服务器，所述服务器用于根据变动数据更新所述话费信息库中的数据，所述传输模块用于定期将所述变动数据同步至全部处理模块。
[0013]对于较大的公司和企业而言，人员变动、分公司费率变更都很频繁，导致话费在计算时不能按照统一的标准，得出的数据不能够准确的反映出公司实际花费情况。分部侧的更新模块将变动信息发送至总部，总部可以根据变动信息更新话费信息库并将最新的话费信息库下发给全部处理模块，以保证每一分部侧的话费计算的相同，从而获得较为准确的费用信息。
[0014]较佳地，所述原始话单包括呼叫时长、主叫信息、被叫信息以及提供呼叫的运营商信息。
[0015]较佳地，所述原始话单获取模块为一读取服务器，所述处理模块为一写入服务器。本发明利用读写分离技术减轻服务器负担，提高数据处理效率。
[0016]较佳地，所述电话计费系统包括若干输出终端，每一输出终端用于根据使用者的权限输出所述费用信息。
[0017]本发明还提供一种利用如上所述的电话计费系统的电话计费方法，其特点在于，所述电话计费方法包括:
[0018]S1、所述原始话单获取模块解析对应的程控电话交换装置的输出数据并根据所述输出数据获取原始话单；
[0019]S2、所述处理模块根据所述话费信息库的数据处理所述原始话单以获取原始话单的费用信息，并传输所述费用信息至所述服务器。
[0020]较佳地，所述电话计费系统包括若干更新模块，所述服务器包括一传输模块，每一程控电话交换装置对应一个位于相同分部侧的更新模块，所述电话计费方法包括:
[0021]Stll、所述更新模块获取所在分部侧的变动数据并传输至所述服务器；
[0022]Stl2、所述服务器根据变动数据更新所述话费信息库中的数据；
[0023]Stl3、所述传输模块定期将所述变动数据同步至全部处理模块。
[0024]较佳地，所述原始话单包括呼叫时长、主叫信息、被叫信息以及提供呼叫的运营商信息。
[0025]较佳地，所述原始话单获取模块为一读取服务器，所述处理模块为一写入服务器。
[0026]较佳地，所述电话计费系统包括若干输出终端，所述电话计费方法包括:每一输出终端根据使用者的权限输出所述费用信息。
[0027]在符合本领域常识的基础上，上述各优选条件，可任意组合，即得本发明各较佳实例。
[0028]本发明的积极进步效果在于:本发明的电话计费系统电话计费方便快捷，话费方便共享与统计的电话计费系统及方法。
【附图说明】
[0029]图1为本发明较佳实施例的电话计费系统的结构示意图。
[0030]图2为本发明较佳实施例的电话计费方法的流程图。
【具体实施方式】
[0031]下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
[0032]参见图1，本实施例提供一种电话计费系统，公司甲使用所述电话计费系统进行电话计费。公司甲的总部在位置a、分公司在位置b和位置C。电话计费系统包括3个程控电话交换装置11 (分别位于位置a、b、c)、3个读取服务器12 (分别位于位置a、b、c)、3个写入服务器13 (分别位于位置a、b、c)、3个输出终端14、1个位于位置a的服务器21以及一个位于位置a的话费信息库。