一种实名制开户的方法、机器人和系统的制作方法_3

文档序号:9277186阅读:来源:国知局
开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端;
[0118]在获取来自该集中业务支撑系统的白卡读取指令之后,可以通过该开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端。
[0119]309、通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息;
[0120]在通过该开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端之后,可以通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息,该卡片信息由该业务处理终端上的写卡器读取开户所用的白卡得到。
[0121]310、发送该卡片信息给该集中业务支撑系统;
[0122]在通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息之后,可以发送该卡片信息给该集中业务支撑系统。
[0123]311、获取来自该集中业务支撑系统的SM卡加密信息;
[0124]在发送该卡片信息给该集中业务支撑系统之后,可以获取来自该集中业务支撑系统的SIM卡加密信息,该SIM卡加密信息由该集中业务支撑系统根据该卡片信息从运营商服务器中获取到。
[0125]312、通过该业务处理终端上的写卡器将该SM卡加密信息、开户的手机号码以及短信中心号码写入白卡。
[0126]在获取来自该集中业务支撑系统的SM卡加密信息之后,可以通过该业务处理终端上的写卡器将该SIM卡加密信息、开户的手机号码以及短信中心号码写入白卡。
[0127]本实施例中,一种实名制开户的方法可以根据开户工单自动登录系统,录入相关的开户信息完成开户操作,减少开户过程中信息出错的可能性,大大提高了工作效率。
[0128]为便于理解,下面对本发明实施例中的一种实名制开户的方法进行详细描述,请参阅图4,本发明实施例中一种实名制开户的方法另一个实施例包括:
[0129]401、获取预设的排队机制实时分配的队列编号;
[0130]首先,可以获取预设的排队机制实时分配的队列编号。可以理解的是,该排队机制是为了使得多个机器人在工作时可以有序地分配工单进行工作,保证工作效率,避免工单重做或者混淆。
[0131]402、根据该队列编号从队列中获取对应的由该业务处理终端生成的开户工单;
[0132]在获取预设的排队机制实时分配的队列编号之后,可以根据该队列编号从队列中获取对应的由该业务处理终端生成的开户工单。可以理解的是,每一张开户工单与一个队列编号相对应,因此一台机器人在一个工作周期内可以获取到一张开户工单。
[0133]需要说明的是,该开户工单包括用户的开户信息;
[0134]403、通过浏览器登录运营商的集中业务支撑系统;
[0135]在根据该队列编号从队列中获取对应的由该业务处理终端生成的开户工单之后,可以通过浏览器登录运营商的集中业务支撑系统。
[0136]404、通过开户业务处理服务器发送身份证信息读取指令至该业务处理终端;
[0137]在通过浏览器登录运营商的集中业务支撑系统之后,可以通过开户业务处理服务器发送身份证信息读取指令至该业务处理终端。
[0138]405、通过该开户业务处理服务器获取到用户的身份证信息;
[0139]在通过开户业务处理服务器发送身份证信息读取指令至该业务处理终端之后,可以通过该开户业务处理服务器获取到用户的身份证信息,该身份证信息由该业务处理终端根据该身份证信息读取指令读取用户的身份证得到。可以理解的是,业务处理终端上设置有身份证识别设备对身份证进行识别和验证,为实名制开户提供身份信息。
[0140]406、通过浏览器将该身份证信息发送至该集中业务支撑系统;
[0141]在通过该开户业务处理服务器获取到用户的身份证信息之后,可以通过浏览器将该身份证信息发送至该集中业务支撑系统。
[0142]407、根据预设的配置文件读取该集中业务支撑系统的需求信息;
[0143]在通过浏览器将该身份证信息发送至该集中业务支撑系统之后,可以根据预设的配置文件读取该集中业务支撑系统的需求信息。可以理解的是,当登录该集中业务支撑系统之后,该集中业务支撑系统会生成需求信息,要求录入开户所需的信息,比如开户用户的姓名、性别、身份证号码、开户手机号等。该机器人根据预设的配置文件自动读取到这些需求信息。
[0144]408、根据该需求信息从该开户工单中提取对应的递交数据;
[0145]在根据预设的配置文件读取该集中业务支撑系统的需求信息之后,可以根据该需求信息从该开户工单中提取对应的递交数据。可以理解的是,在获取到需求信息之后,机器人可以根据需求信息的需要从开户工单中提取出对应的递交数据。例如,若需求信息为开户用户的姓名,则提取的递交数据为“身份证的姓名”;若需求信息为开户用户的身份证号码,则提取的递交数据为身份证号码。由于开户工单为在业务处理终端根据开户要求进行生成,因此集中业务支撑系统的需求信息均能在开户工单中得到对应的递交数据。
[0146]409、根据该配置文件将该递交数据提交至该集中业务支撑系统的对应页面;
[0147]在根据该需求信息从该开户工单中提取对应的递交数据之后,可以根据该配置文件将该递交数据提交至该集中业务支撑系统的对应页面。
[0148]410、获取来自该集中业务支撑系统的白卡读取指令;
[0149]在根据该配置文件将该递交数据提交至该集中业务支撑系统的对应页面之后,可以获取来自该集中业务支撑系统的白卡读取指令。
[0150]411、通过该开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端;
[0151]在获取来自该集中业务支撑系统的白卡读取指令之后,可以通过该开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端。
[0152]412、通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息;
[0153]在通过该开户业务处理服务器发送该白卡读取指令至该业务处理终端之后,可以通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息,该卡片信息由该业务处理终端上的写卡器读取开户所用的白卡得到。
[0154]413、发送该卡片信息给该集中业务支撑系统;
[0155]在通过该开户业务处理服务器获取到卡片信息之后,可以发送该卡片信息给该集中业务支撑系统。
[0156]414、获取来自该集中业务支撑系统的SM卡加密信息;
[0157]在发送该卡片信息给该集中业务支撑系统之后,可以获取来自该集中业务支撑系统的SIM卡加密信息,该SIM卡加密信息由该集中业务支撑系统根据该卡片信息从运营商服务器中获取到。可以理解的是,该集中业务支撑系统在获取到卡片信息之后,可以通过该卡片信息在运营商服务器中进行查询,得到该卡片信息对应的SIM卡加密信息。由于白卡由运营商发放,每张白卡在运营商服务器中均有记录,并对应存储有每张白卡的SIM卡加密信息。
[0158]415、通过该业务处理终端上的写卡器将该SM卡加密信息、开户的手机号码以及短信中心号码写入白卡。
[0159]在获取来自该集中业务支撑系统的SM卡加密信息之后,可以通过该业务处理终端上的写卡器将该SIM卡加密信息、开户的手机号码以及短信中心号码写入白卡。
[0160]需要说明的是,该开户信息可以包括用户选择的手机号码、手机套餐、用户住址等信息。该卡片信息可以包括ICCID(集成电路卡识别码)等相关信息。
[0161]上面主要描述一种实名制开户的方法,下面将对一种实名制开户的系统进行详细的描述,请参阅图5,本发明实施例中一种实名制开户的系统一个实施例包括:
[0162]一种实名制开户的系统包括:写卡器1、业务处理终端2、开户业务处理服务器3、机器人4和运营商业务支撑系统服务器6 ;
[0163]该写卡器I与该业务处理终端2连接,该业务处理终端2通过互联网与该开户业务处理服务器3连接,该机器人4与该开户业务处理服务器3、该运营商业务支撑系统服务器6相连;
[0164]该运营商业务支撑系统服务器6上承载有集中业务支撑系统;
[0165]该机器人4用于获取业务处理终端2生成的开户工单,该开户工单包括用户的开户信息;通过浏览器登录运营商的集中业务支撑系统;通过开户业务处理服务器3发送身份证信息读取指令至该业务处理终端2 ;通过该开户业务处理服务器3获取到用户的身份证信息,该身份证信息由该业务处理终端2根据该身份证信息读取指令读取用户的身份证得到;通过浏览器将该身份证信息发送至该集中业务支撑系统;根据该开户工单和预设的配置文件将该开户信息录入至该集中业务支撑系统;获取来自该集中业务支撑系统的白卡读取指令;通过该开户业务处理服务器3发送该白卡读取指令至该业务处理终端2 ;通过该开户业务处理服务器3获取到卡片信息,该卡片信息由该业务处理终端2上的写卡器I读取开户所用的白卡得到;发送该卡片信息给该集中业务支撑系统;获取来自该集中业务支撑系统的SIM卡加密信息,该SIM卡加密信息由该集中业务支撑系统根据该卡片信息从运营商服务器中获取到;通过该业务处理终端2上的写卡器I将该SIM卡加密信息、开户的手机号码以及短信中心号码写入白卡。
[0166]优选地,机器人4根据该开户工单和预设的配置文件将该开户信息录入至该集中业务支撑系统具体包括:
[0167]机器人4具体用于根据预设的配置文件读取该集中业务支撑系统的需求信息;根据该需求信息从该开户工单中提取对应的递交数据;根据该配置文件将该递交数据提交至该集中业务支撑系统的对应页面。
[0168]优选地,机器人4获取业务处理终端2生成的开户工单具体包括:
[0169]机器人4具体用于获取预设的排队机制实时分配的队列编号;根据该队列编号从队列中获取对应的由该业务处理终端2生成的开户工单。
[0170]优选地,该系统还包括交换机5 ;多台该机器人4通过该交换机5与该
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