语音，并从所述语音中获取声纹特征。
[0036]S220、将所述声纹特征与预设数据库进行匹配。
[0037]将上述实时获取的声纹特征与预设数据库进行匹配。所述预设数据库中包括骚扰及诈骗声纹数据，该操作通过将获取的声纹特征数据与预设数据库中的骚扰及诈骗声纹数据进行匹配，得到匹配结果，所述匹配结果包括所述声纹特征与预设数据库中的骚扰及诈骗声纹数据匹配以及所述声纹特征与预设数据库中的骚扰及诈骗声纹数据不匹配。
[0038]S230、根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程。如果所述匹配结果与预设数据库中骚扰及诈骗声纹数据匹配，则执行操作S240 ;否则执行操作S250。
[0039]S240、在所述语音呼入的接听过程中，产生第一提示信息，提供给用户，或者，结束所述语音呼入的接听过程。
[0040]如果所述匹配结果与预设数据库中骚扰及诈骗声纹数据匹配，则说明该此次语音呼入为骚扰及诈骗电话。此时，可以产生第一提示信息，提供给用户，以提示此次语音呼入为骚扰及诈骗电话，用户可根据第一提示信息自行选择继续保持接听过程，或者选择结束所述语音呼入的接听过程，还可以直接结束所述语音呼入的接听过程。
[0041]其中，所述第一提示信息可以是语音警告信息，在所述语音呼入的接听过程中，播放给用户，以提示所述语音呼入为骚扰及诈骗电话，例如通过画外音的形式提示用户“该来电为诈骗电话”。
[0042]S250、保持接听过程。
[0043]如果所述匹配结果与预设数据库中骚扰及诈骗声纹数据不匹配，则说明此次语音呼入为非骚扰及诈骗电话，用户可放心接听，因此继续保持接听过程。
[0044]本实施例通过接通所述语音呼入进行接听的过程中实时获取拨打者的声纹特征，对拨打者的身份进行唯一标识，因此对于诈骗人员通过更换电话号码实施的诈骗电话也能够有效的识别，提高了识别骚扰及诈骗电话的准确性，避免用户被骚扰，并可有效防止用户上当受骗，提尚了安全性。
[0045]实施例三
[0046]图3为本发明实施例三提供的一种语音通信的接听方法的流程图。相应的，如果产生语音呼入时，通过拨打者的语音获取声纹特征，包括:如果产生语音呼入，则接通所述语音呼入且屏蔽将所述语音呼入的语音进行播放，并获取所述拨打者的语音，且从所述语音中获取声纹特征。如图3所示，本实施例的方法包括如下操作:
[0047]S310、如果产生语音呼入，则接通所述语音呼入且屏蔽将所述语音呼入的语音进行播放，并获取所述拨打者的语音，且从所述语音中获取声纹特征。
[0048]本实施例在产生语音呼入时，客户端接通所述语音呼入，但是屏蔽将所述语音呼入的语音进行播放，此时并不提示用户此次语音呼入，实现“预接电话”的功能。在客户端接通所述语音呼入后，获取所述拨打者的语音，且从所述语音中获取声纹特征，具体的，可以根据实际应用场景的需要，设置该操作的时间，例如30秒，避免该操作的时间过久导致非骚扰电话的拨打者挂断电话。该操作的目的是在用户未接听该语音呼入之前，先通过客户端接通所述语音呼入，并获取所述拨打者的语音，且从所述语音中获取声纹特征。因此，即使该语音呼入为骚扰及诈骗电话，也不会对用户造成影响。
[0049]S320、将所述声纹特征与预设数据库进行匹配。
[0050]S330、根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程。如果所述匹配结果与预设数据库中骚扰及诈骗声纹数据匹配，则执行操作S340 ;否则执行操作S350。
[0051]S340、在所述语音呼入的接听过程中，产生第一提示信息，提供给用户，或者，结束所述语音呼入的接听过程。
[0052]其中S320-S340与上述实施例二中的S220-S240类似，本发明实施例在此不作赘述。
[0053]S350、产生第二提示信息，以提示用户接听所述语音呼入。
[0054]如果所述匹配结果与预设数据库中骚扰及诈骗声纹数据不匹配，则产生第二提示信息，以提示用户接听所述语音呼入。所述第二提示信息例如可以是响铃提示或震动提示。这时，用户再根据所述第二提示信息接通所述语音呼入，进行通话。
[0055]本发明实施例通过在产生语音呼入，则接通所述语音呼入且屏蔽将所述语音呼入的语音进行播放，并获取所述拨打者的语音，且从所述语音中获取声纹特征，然后再将所述声纹特征与预设数据库进行匹配，根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程，通过本实施例的方案，用户无需接通语音呼入就可滤除或者得知该语音呼入是否为骚扰及诈骗电话，有效的防御了犯罪份子通过频繁更换电话号码实施犯罪的活动，为人们的生活、财产安全提供保障。
[0056]实施例四
[0057]图4为本发明实施例四提供的一种语音通信的接听方法的流程图。本实施例的方法包括如下操作:
[0058]S410、获取所述语音呼入的主叫电话号码，并与预设的白名单进行匹配。若不匹配，则依次执行操作S420、S430和S440。
[0059]其中所述白名单可以是用户的通讯录，还可以是预设的非骚扰及非诈骗通讯名单。若获取的语音呼入的主叫电话号码与白名单不匹配，说明所述语音呼入为陌生电话，有可能是骚扰或诈骗电话，需要后续通过声纹特征进行再次识别。若获取的所述语音呼入的主叫电话号码与白名单匹配，说明所述语音呼入不是骚扰或诈骗电话，可以放心接听。
[0060]S420、如果产生语音呼入时，通过拨打者的语音获取声纹特征；
[0061]S430、将所述声纹特征与预设数据库进行匹配；
[0062]S440、根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程。
[0063]操作S420-S440的执行过程与实施例一的操作S110-S130类似，在此不作赘述。
[0064]需要说明的是，若获取的来电的电话号码与白名单匹配，可以直接产生响铃提示或震动提示，以提示用户所述语音呼入为非骚扰及非诈骗电话。
[0065]本发明实施例通过在获取拨打者的声纹特征之前，先获取所述语音呼入的主叫电话号码，并与预设的白名单进行匹配，若不匹配，则继续执行通过拨打者的语音获取声纹特征的操作，对于语音呼入的主叫电话号码与预设白名单匹配的来电，就无需再进行后续声纹特征的提取与匹配，因此可以减少语音呼入的处理时间，及时告知用户语音呼入的类型，提升了用户体验。
[0066]实施例五
[0067]本发明实施例五还提供一种语音通信的接听装置，图5为本发明实施例五提供的一种语音通信的接听装置的结构示意图，如图5所示，所述语音通信的接听装置包括:
[0068]声纹特征获取模块51，用于如果产生语音呼入时，通过拨打者的语音获取声纹特征；
[0069]声纹特征匹配模块52，用于将所述声纹特征与预设数据库进行匹配；
[0070]语音呼入处理模块53，用于根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程。本发明实施例通过在产生语音呼入时，通过拨打者的语音获取声纹特征，并将所述声纹特征与预设数据库进行匹配，然后根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程，由于声纹特征标识了拨打者的唯一身份特征，因此在获取拨打者的声纹特征后，通过与预设数据库匹配，再根据匹配结果控制所述语音呼入的接听过程，可以有效识别此次语音呼入的拨打者身份，对于诈骗人员通过更换电话号码实施的骚扰及诈骗电话也能够有效的识别