发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图；可包括一个调制解调器和一个AP处理器，该AP处理器包含上述附图4-附图5所示的网络通信功能异常的处理装置，该调制解调器包含上述附图6所示的网络通信功能异常的处理装置，以被应用于上述附图1-附图3所示的方法。
[0128]本发明实施例可由移动终端的调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，若发生异常，则通知AP处理器进行异常处理，异常处理过程可包括:检测预设时段内该专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值，未超过则复位调制解调器，超过则关闭当前引起异常的第一协议栈而开启第二协议栈，并可根据移动终端基于第二协议栈进行网络注册的结果执行包含记录移动终端的当前属性，或者协议栈复位、调制解调器复位的进一步处理，由于能够快速检测调制解调器的协议栈所产生的专用承载处理异常这一具体的异常原因，那么AP处理器能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升了异常处理的实用性，提升了便捷性。
[0129]本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。
[0130]以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
【主权项】
1.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括: 接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括:专用承载激活失败或专用承载修改失败； 检测预设时段内所述调制解调器的专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值； 若检测结果为否，复位所述调制解调器； 若检测结果为是，关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈； 若移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录移动终端的当前属性，所述属性包括:位置信息、LAC信息或CID信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括: 若移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述记录移动终端的当前属性之后，还包括: 当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括: 生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败； 将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述生成异常报告消息之前，还包括: 检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则执行所述生成异常报告消息的步骤。6.如权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述将所述异常报告消息上报至服务器之前，还包括: 判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则执行将所述异常报告消息上报至服务器的步骤。7.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括: 检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括:专用承载激活失败或专用承载修改失败； 若发生异常，生成异常处理通知； 向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器检测预设时段内所述调制解调器的专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值，若检测结果为否，复位所述调制解调器；以及，若检测结果为是，关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括:位置信息、LAC信息或CID信息。8.一种网络通信功能异常的处理装置，其特征在于，包括: 通知接收模块，用于接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括:专用承载激活失败或专用承载修改失败； 检测模块，用于检测预设时段内所述调制解调器的专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值； 恢复模块，用于若检测结果为否，复位所述调制解调器； 处理模块，用于若检测结果为是，关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈； 属性记录模块，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括:位置信息、LAC信息或CID信息。9.如权利要求8所述的装置，其特征在于: 所述恢复模块，还用于若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败或当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括: 报告生成模块，用于生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败； 汇报模块，用于将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括: 检测模块，用于检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则由所述报告生成模块生成异常报告消息。12.如权利要求10或11所述的装置，其特征在于，还包括: 网络判断模块，用于判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则由所述汇报模块将所述异常报告消息上报至服务器。13.一种网络通信功能异常的处理装置，其特征在于，包括: 异常检测模块，用于检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括:专用承载激活失败或专用承载修改失败； 通知生成模块，用于若发生异常，生成异常处理通知； 处理模块，用于向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于所述异常处理通知用于使所述AP处理器检测预设时段内所述调制解调器的专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值，若检测结果为否，复位所述调制解调器；以及，若检测结果为是，关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括:位置信息、LAC信息或CID信息。14.一种移动终端，包括调制解调器及AP处理器，其特征在于，所述调制解调器包含如权利要求13所述的网络通信功能异常的处理装置；以及，所述AP处理器包含如权利要求8-12任一项所述的网络通信功能异常的处理装置。
【专利摘要】本发明实施例提供一种网络通信功能异常的处理方法、装置及移动终端，其中的方法可包括：接收终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常；检测预设时段内所述调制解调器的专用承载处理发生异常的次数是否超过预设阈值；若检测结果为否，复位所述调制解调器；若检测结果为是，关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性。本发明能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升异常处理的实用性，提升便捷性。
【IPC分类】H04W24/04
【公开号】CN105491606
【申请号】CN201510827874
【发明人】李伟清, 陈燕绿, 蔚宝珠, 张强, 王旭康, 周千里, 杜渊华, 蔡文龙
【申请人】广东欧珀移动通信有限公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2015年11月24日