一种具有流动、连锁和福利性的社区服务方法、设备与设施的制作方法

文档序号:3909168阅读:472来源:国知局
专利名称:一种具有流动、连锁和福利性的社区服务方法、设备与设施的制作方法
技术领域
本发明涉及第三产业、社区服务,特别是涉及一种规范化、产业化的流动社区服务。
背景技术
我国早在1978年就由政府倡导并启动了一项配合经济改革、涉及社会保障、拟以开发利用社区资源解决社区福利服务、居家琐事和单位后勤的、用社区自身力量解决自身问题的社区服务工程。但是历经17年慢长开发,社区服务非但没有任何实质性的进步,反倒在投巨资建造毫无实用项目的社区服务中心,医疗资源重复浪费和换汤不换药的社区卫生服务站,以及街道居委会借社区服务之机违章建筑、违规经营等方方面面造成了灾难、造成了损失。福利服务仍由政府出钱出力一手操办,居民锁事和单位后勤依然如故。而导致社区服务裹足不前、甚至惨糟挫折失败的根本原因还不是政府“计划”式的管理,而是根本上没有开发和利用任何人力物力社区资源的、无投资的无米之炊原因。
且不说最具开发潜力的自愿者人力资源,仅就被誉为“投错地方的财富”的生活垃圾等废旧物的开了利用现状就足以能说明一切《工人日报》2001年4月7日以“京城8万拾荒者年创效益11亿”为题报道拾荒者在无偿拾走北京社区11亿元财富后,支付给北京人的报酬是无昼无夜吆喝回收的噪声污染和反复翻捡一片狼籍的垃圾污染。
而对于提供社区资源的社区居民来说,灾难也不仅仅如此,从2002年起政府还要向资源提供者的社区居民按月索取数额不等的所谓“垃圾处理费”。拒付者将被送上法庭!!国内首例被送上法定庭的南京薛氏居民,除追交90之垃圾处理费外还需支付250元的诉讼费。而相比之下,社区内难以估量的种种人和物的文化、科技和教育资源,虽然没能为同样难以估量的社区内巨大莫测的求学需求提供就近低偿的社区文化服务,但也没有招来“征收社区资源处理费”的灾难。
长期以来,包括学习、娱乐、休闲、购物、餐饮、保健、交费、培训、咨询和家电维修等公益性和商业性的服务,一般都是设置在固定的场所内,而且更多的服务时间又与人们的工作、学习时间重叠,因而使得受服务者在地点和时间两方面受到了严重的制约。如图书馆服务,人们在中晚餐后的空余时间内需求阅读时,都会因时间和距离的制约因素而无法得到随时、随地的阅读服务。纵使是节假日,较具规模的图书馆会人满为患,而小图书馆或阅览室又满足不了人们的阅读需求。目前这种最为原始古老的图书服务方式与整个社会对知识、信息渴求的迅猛增长形成了越来越为突出的反差和矛盾。在欧美等经济发达的国家,虽然也有一种名为流动图书馆的服务,但其真实的服务也仅仅是将报刊、图书车载运送到仍是设在固定场所的基层小图书馆或阅览室内的运输服务,仍然无法将阅读服务送到读者身边跟着用户服务。在国内外还有更多的科技、图书、文艺、卫生、餐饮、照像、修理等名目繁多的进社区、下农村的服务,但是不论是公益性还是商业性服务,都是极为随意的一种非定时非定点的非产业化服务。特别是公益性服务,实质上是走形式的政治宣传,即使是像白内障切除等实效服务,不仅能得到服务的人寥寥无几,而且资金投入多为政府拨款,根本不是社区服务,也根本解决不了社会的实际需求。随着社会的进步和人们生活节奏的飞速加快,处理家庭和单位中名目繁多的种种琐事,以及学习、购物、医疗、餐饮等必须事务,确实成了制约社会全面发展,长期困惑政府、企事业团体和居家个人的一大棘手难题。随着能源、环保和可持续发展的逼迫和深入,开发利用社区内取之不尽、用之不竭的人、物社区资源也是大势所趋。
二十世纪未,将三餐食品工厂化成品、半成品生产,送餐到家社会化服务的“净菜热”,和网上购物、送货到家的电子商务热,曾被媒体炒得天花乱坠,然而悲惨的结果是赶潮投入者不是惨遭夭折就是胎死腹中,而导致这两大新生产业惨败的根本原因就是消费和物流终端的配送机制一片空白。申请号为008052875,名称为“一种冷热箱及其应用”的创新方案,虽然在配送机制一片空白的消费社区创建了一个全新的商品配送新机制,解决了终端配送的关键难题,但是在整个城市中的服务站、也即配送中心的设置上,用户所在地的配送及服务场所和配送箱的综合应用等方面仍然存在着空缺和不足、仍然不是从整个城市或大社区整体规划的完美配送新机制。

发明内容
本发明的目的是将独具流通优势的交通工具与长期设置于固定场所的服务设施组合于一体,将车辆等交通工具的移动、运行功能嫁接于公知的固定服务项目上,从而使得长期守株待兔的服务项目长上“四脚”,并定时、定点地走进社区,将服务送到用户家门口、甚至跟着用户的生活、工作随时随地提供周到热情的服务。在提供上门服务的同时,再借规范化和产业化的流动服务为开发配置社区资源的载体,将社区内取之不尽、用之不竭的人力和物力资源开发出并返回来再应用于以流动社区服务为核心的社区服务上,不仅为社区提供了就近、方便和有偿、低偿与无偿相结合的涉及工作、学习和生活方方面面的周到服务,而且所需投资主要来源于社区自家资源的开发利用,更具长期性、稳定性和福利性。综合作用,最终达到依靠社区力量、就地解决社区问题的、比社区服务发起时的宗旨和目标还要高出一筹的全新社区服务新目的。
上述目标是由以下相互补充、促成的五种方法得以实现的一种流动社区服务的方法,它是将服务所需的设备、材料、资料、物品、工具和/或用具等设施安装设置于交通工具上,由交通工具和服务项目两类公知技术“组合”后所产生的,将规范化,产业化和连锁化的服务项目定时、定点地开进社区的流动、循环上门服务。
一种促成流动社区服务有偿与无偿服务相结合服务的方法,它是利用流动社区服务为开发利用社区资源的载体和途径,将社区人力和物力资源开发为为社区提低偿和/或无偿服务的成本投资。
一种实施流动社区服务方法的设备,它是一种交通工具,是将交通工具从载运人和物的单纯运输功能拓展到载运服务项目第三全新功能的新用途交通工具。
一种实施流动社区服务方法的设备,包括箱、车和提升机械,它是流动社区服务终端配送服务所配套的配送设备。
一种实施流动社区服务方法的设施,包括场地、建筑物和水、电、煤气、通信设施,该系列设施是受服务社区为流动社区服务专设的配套应用设施。
本发明所开创的创新效果,首先是对守株待兔式原始落后的三产服务业的一场革命,而所革命的也不仅是能使各种服务走进社区、跟着用户提供服务,而且还在于既能将目前小而多的各种小规模及个体式的服务项目整合成规模化、产业化化的流动连锁全新产业,也能将社区内各种取之不尽、用之不竭的社区资源得以有效开发利用,从而使得送上门的服务不仅是周到热情的低偿服务,更有以社会力量扶助弱势群体的无偿服务。对推动第三产业、社区服务业、社会保障和精神文明建设,解决福利人群和老年人问题、居家锁事和单位后勤、挖掘内需和开创就业岗位、促进社区教育、环境保护、汽车工业、可持续发展等涉及经济和社会建设的作用十分明显。
具体实施方法1、用于载运服务项目的交通工具造型1.1轮胎式车辆轮胎式车辆包括汽车、三轮车、拖拉机,从牵引方式分包括机动车、电动车和无动力设施的拖车、挂车。车辆用于流动服务的应用实质上是将载人、载物的车厢新造或改造为载运服务项目所需的结构和造型。而弥补车厢空间相对较小的方法是将车厢的宽度造宽,即根据不同服务项目的不同需求,将车厢宽库造宽至2.5-3.0米、3.0米以上,3.0-3.5米或3.5-4.0米,甚至可制造成4.0米以上特宽型。对于一些小型服务的车厢,则可以是车厢宽为2.5米及2.5米以下的中、小宽型。为弥补仅靠加宽车厢扩大空间的不足,所采取的另一方法是将两个或两个以上车厢在服务地并列停靠,在每辆车厢的一侧或两侧增设相对应的连通门或连通道设施,使两车厢或三车厢在服务地并列联通为一个整体,以达到更进一步扩大空间的目的。当两车相连时,在相对应的两车联通一侧分别设置亦相对的一道或一道以上多道连通门,当三节车厢联通时则在中间一节车厢的两侧分别设置连通门。连通门可以是平开、推拉、折叠、卷帘等任意式的门。两联通门之间再增设一个可供人行走的联通板或联通道,连通板既可以是直接搭接于两联通门底部的一块板,也可以是在其中一车联通门底部造出一个可暗放联通板的存放层,行驶和不用时将联通板推存入该存放层内,联通时拉出搭接于另一车相对应联通门上形成通桥。在联通门上还可再设一n字型的联通罩,该罩可以是卷帘式的,也可以是折叠式的,还可以是拼搭式的,还可以是像手风琴风箱一样风箱式的。卷帘式可以是n字型三面独立卷,与另一车搭接后再将接缝处用拉链、活扣或其它方式连接为一体。该连通道还可以设置在车厢的后端,用于与非绞接型的另一机动车或拖车的车厢串联式联通。
车厢的竖向构造可以是一层,两层或三层。服务于儿童和坐阅图书等项目的两层或三层式车厢高度可以是1.5-1.6米,或者是1.6-1.8米。多层式车厢既可在车厢内设置连通上下的台阶通道,也可以厢内不设台阶,制造专用的活动扶梯,将车厢上层门设在厢外搭扶梯进行上下,还可以是厢内台阶与厢外扶梯的组合选用。前述联通道可在多层式车厢的每层上任选应用。
车厢的纵向结构可以是独一车厢,也可以是两车厢绞接,还可以是三节车厢绞接。绞接式车辆也适用于上述宽车厢、并列联通和上下多层的所有结构。
用于文艺服务的车辆,当一车单独提供车上表演、车下观看的服务时,可将车厢一侧的中间大部或全部制作成敞开型。当两车并列联合表演时将置前一车的车厢两侧和置后一车的车厢前侧制造成中间大部或全部的敞开型。敞开式车厢的门可以是任意形式的敞开,如推拉门、折叠门、卷帘门均可。特别是整个厢侧全敞开时更适合于卷帘式门。而卷帘门既可以是上下卷的多个门合并为一侧壁,也可以是水平向朝前和朝后的两合一卷帘门,还可以是水平朝一方卷帘的大卷帘门。卷帘门的卷材可以是同类卷帘门任意式的,也可以是用布、塑料、人造革、合成布、化纤布或混合材料制成的软件布等物所制成的。两车并列应用时,中间隔缝可用相应的板和布搭接和连接为一体,还可以是将敞开侧的厢壁做成可承重的板状,靠底侧一端与厢底活动固定,敞开时将整个厢壁以活动固定边为轴下转90度,使所敞开的厢壁与厢底成同一平面的表演平台。也可以将所敞开的厢壁制造成顺车厢纵向一分为二的两块板条状厢壁,并将两片厢壁分别与厢底和厢顶边活动固定,敞开时各自朝上和朝下旋转90度,使下半侧厢壁为表演所用的平台,上半侧厢壁成为相应的顶盖。当用做文艺表演的车厢内设置有灯光和音响等装置时,上半侧厢壁上还可按需求安装灯具。上下敞开车厢的前端和后端两展开厢壁之间,可以不设任何遮挡,也可在车厢前后端设门或帘,当厢壁上下敞开后再将前后端用门或帘相连,使之与车厢形成一个完整的厢体或舞台。车厢前后端所设的门也可是顺车厢体横向、贴前后端厢壁的推拉门。敞开和合上的机械装置,可以是同类推展的任何方式,如用伸缩状的推杆撑开;用绞轮卷钢丝放下和拉起等均可。所用敞开设备安装在车厢的前后端。也可不设开关机械人工开关。人工开关门可以是每侧并列的多个门。在向下敞开做平台时,所敞开的厢壁外侧还可设置多个支撑柱,当厢壁成水平状时,拉出支撑柱支撑于地面,使厢壁更具承重力。
当用于天文观察时,不论是单层还是多层车厢,其厢顶制作成部分或全部的敞开型,以利架设仪器观察天体。敞开的方式也可以是像如上所述的推拉式,折叠式或卷帘式的任意选择。
用于商品销售的车辆,可将车厢一侧或两侧制造成商店柜台式,车厢一侧或中间置货,车厢一侧或两侧的车上售货员递货,车下用户选购。也可制造成用户可上车直选的超市式车厢,特别是多层车的上层厢必须是该式车厢。
用于餐饮服务的流动式厨房所用车辆,既可以是单车单厢的车辆,也可以是绞接、多层或绞接与多层合为一体的车辆,还可以是上述任何设置有联通门和道的两车并列组合服务的车辆。并列式联通厨房除设有联通门或道外,还可视需要增设仅传递物品的联通窗,联通窗的构造较为简单,两窗之间搭一板或再设一罩能传递物品即可。联通式厨房在一厢设灶具供厨房制作食品,另一车厢用以配菜和加工主食、小菜等,还可一厢餐饮制作另一厢设桌椅供客人用餐,还可以是两车厢联通做餐,另外上下层和/或绞接车厢供客人用餐,还可以是随服务所需的任何组合。为了车厢上下层之间和车内外之间的物品和餐品传递的方便,车厢内还可设置一个供上下和/或内外传递的小型提升机。内外传递时在车厢外侧的提升机处设一门,用于厢外物品递进和成品餐饮递出车外食用之传递。提升机可以是后述3.3所述的任一种小载量提升机,也可以是其它任何同类的产品。
上述车辆的结构造形可以是新造的,也可以是对退役车辆和已造成新车进行改造的车辆。
1.2轨道式车辆与船只轨道式车辆包括城市轨道公交车、城市轻轨列车、火车和地铁列车四大类。轨道式车厢可以用多节连接弥补服务空间较窄、较小的不足。由于轨道车辆对车厢严格要求,所以利用现有轨道进行运行服务的车厢一般不需加宽。对于运行轨道和新开服务专线允许将车厢适度加宽时,可视具体情况在规定厢宽的基础上再开服务专线允许将车厢适度加宽时,可视具体情况在规定厢宽的基础上新加宽0.1-0.6米。车厢的其它构造可以是像客运车厢一样,在一个简单矩型箱体的基础上按服务项目所需增设相应的设施。当服务地从原有轨道引出服务专线时,也可以将专线和车厢建造和制造成如1.1所述的并列联通型,使一列车厢分两段或两段以上多段并列停靠,用联通门或道横向联通集中服务,车厢竖向结构既可是一层,也可是两层,还可以是将每层净高降低的三层。
船只的船舱按载运服务项目的要求和船只的大小酌情调节、设置即可。
2、车厢和船舱内部的构造和设施包括轮胎式和轨道式的车厢结构可视服务项目的种类和规模大小而具体设计、制造和安装设置。如用于载运流动厨房的车厢,其内不仅要按灶具、工作台和上下水等厨房设施的要求制作,而且厢壁的防水、防火、抽排烟甚至排烟的净化处理装置等都需按厨房要求在车厢内设置。同样像提供图书阅读的车厢,其内存放图书的书报架,为运行时不易掉、乱的固定装置、为用户提供阅读的桌、椅等必须设施都需按要求设置。其它服务项目在车厢内的具体设置也同样要按具体服务项目而相应设置,在此不一一列举了。
除专业服务的设施外,一些基本和必须的服务所需设施,如供电、供水、排水、煤气,通风、取暖、空调、通信等设施,亦可按服务项目所需选择设置。而上述的供水、供电等设施的设置,一般是设置与服务地专设相应供给设施接通的设施,只有当服务地无法提供供水或电等的供给时,才在车厢内设置发电、蓄电池、储水和/或煤气罐等的设施。
根据服务项目的所需,还可在车厢内或外设置用于电脑上网的线源或无线上网装置。还可设置可视电话有线或无线装置。船舱内的结构与设置与车厢相同。
3、用于流动社区服务的设备3.1配送箱用于流动服务中商品配送的配送箱,就是在目前家用电器原有功能以外再开辟顶替主人接收货物新功能的、新旧功能综合应有用的新功能家用电器。其开发应用新功能的方法是将原单向设门的家用电器双向对开设门,并且安装在室内外之间的隔墙之中,从而可使投送者能从室外门随时向配送箱投送物品,而用户则无需亲手接货,随时可从室内门取得所送物品。以下所述即是配送箱组成成员的功能、构造和配送箱的组合应用方法。
3.1.1用于制冷降温的冰箱和冷柜A箱——新冰箱。即是在冰箱的冷冻箱和冷藏箱原有门的对向,即背面再分别设一门,使冷藏和冷冻箱成通透状。冷藏箱背门需将制冷机让出。散热器可安装在冰箱装于墙中露出墙外的箱一侧或箱两侧,也可安装于在冰箱安置于墙中后的两侧内墙或外墙面上,冷藏和冷冻箱的内空间既可用活动或固定隔板横向或竖向一隔为二,其一用于投送者从室外门投送物品所用,而另一隔出箱则由主人独用。也可不设隔离板,投送和存物共用。当一箱一隔为二时,室外门可以是仅覆盖外投箱的小门,也可以是覆盖两相隔箱的大门。即使箱内不设隔板,也将室外门设计制造为覆盖全部或部分的大门或小门。设大门的作用在于易于投送大或多的物品。
B箱——新冷柜。即是将冷柜的制冷和调温范围设计制造为0度左右,如-5度——5度,将箱门也设制为竖面的双向对开设门。箱内腔可仅设用于搁物的架,也可设置一个紧贴箱壁和箱门的保温隔热隔板,隔板上还可设一个可调节开、关和开孔大小的通气孔。设此隔热板的作用在于能将箱内距蒸发器近的隔出箱箱温调控在0度以下,用于冷冻食品的投送,另一箱调控在0度以上,用于非冻、非热物品的投送。或者说设隔热板的冷柜即是一个简易的冰箱。
3.1.2用于升温加热的家用电器C箱——新烤箱、新维波炉、新消毒箱。该三种箱同样也是双向对开设门。在双向设门的基础上还可在原有电热设备的基础上再增设能用于食品自动控温、保温的一套单独的电热设备,或者是将原有电热设备的控温范围扩大到相对更低的范围,用于接送餐时在该低温范围内对食品保温、保存。用于烘烤食品或消毒时调控到原有温度范围作业。
D箱——新烤箱、新维波炉、新消毒箱三箱之间的组合。即将C箱中的烤箱与维波炉、烤箱与消毒箱、维波炉与消毒箱、烤箱与维波炉和消毒箱的组合。组合的方式是将两箱或三箱功能集于一箱,箱体仍是一箱,门仍是两扇对开门,设单独食品增控温设备的,组合后也仅设一套。
E箱——热箱。即在双向设门的箱内设置有增温和控温设备。
3.1.3自然温度箱F箱——自然温度箱。即双向对开设向的箱内不设任何增温和降温设备。该箱主要用于不能与食品一起投送的其它物品和非保冷保热物品的投送。
3.1.4配送箱一。该配送箱就是将冷箱A与B,热箱C、D与E和自然温度箱F三大类箱之间的相互组合。即AC、AD、AE、BC、BD、BE、CF、DF、EF每两箱的9种组合;ACF、ADF、AEF、BCF、BDF、BEF每三箱的6组合。这里的组合与D箱中的组合完全不同,该两箱组合是将两个独立箱共同用于配送。两箱既可制造成叠加或并列的整体一外壳的组合箱,也可每箱外壳独立、叠加或并列安置应用,还可是两个外壳独立箱不受安放位置限制,可任意安置的应用。同样该三箱组合时既可经是三箱拼到一块制造为一外壳,也可以是两箱一外壳,还可以每箱一外壳。组合方式也像两箱组合一样,可任意组合,可不受位置限制任意合并安装或分散安装。其组合的原则仍是三箱应用于一户的配送。还需说明的是,该项组合中的C箱是指新的烤箱、维波炉或消毒箱中的任一箱。同样D箱亦是指功能组合后四箱中的任一箱。如AC组合即是新冰箱与新烤箱、新微波炉或新消毒柜三箱中任一箱的组合。也是A箱与C三箱的三对组合。带C、带D的所有组合都是如此。
3.1.5配送箱二。该配送箱是将上述A、B、E、F箱恢复单向设门,并将箱体相对做大,将每箱内纵横相隔成若干个小箱,每个小箱再设小门,或像居民楼信箱一样大门上再设小门。改变结构后的配送箱代号用相应的a、b、e、f小写字母代替。组合方式仍象3.1.4一样,是ae、af、aef、be、bf、bef、ef七种组合。该配送箱的用途是安装在非隔墙之中的室内、室外、楼内或楼外任意适宜安放的地方,供居民小区、单位团体、多户、多人共用。安装在宽敞地的大配送箱,可在箱中的竖向一隔为两箱。每箱设单开门,并按上述方法分隔成小箱小门。大箱中的制冷、制热设备,可设一套,也可设多套。
3.1.6配送箱三。将3.1.4和3.1.5中所有组合配送箱中除冰箱和组合有消毒箱的单体箱内再加设消毒设备。
3.1.7投放箱。是将F箱制造成双向设门和单向设门的两种,用于用户将分类垃圾或可回收、需交换的物品反向投送入该箱内,服务单位再从该箱取走用户所投放的物品之用。该F箱可以是一箱,也可以是两箱之组合,还可以是一箱或两箱内增设消毒设备。双向设门箱用于安装内外隔墙之中,而单向设门箱则可安装在楼内外任意地方。两F箱组合可一箱投放垃圾,另一箱投放非垃圾物品。
该F箱还可以制造成内箱相隔成多个大小不等的小箱,小箱还可做成抽屉式。箱内再分隔的作用在于可分类投放反向配送物,如用于垃圾的分类投放。该箱还可多箱组合制造于一体安装在楼外,用于居民每家一箱投放分类垃圾。如此设计安装的作用在于能使每户居民对分类投放生活垃圾各负其责。
3.2配送车配送车是轮胎式车辆专门用于流动社区服务中的物品配送。在构造上,整个车厢既可以是一车一厢,也可以是将整个车厢分隔为两个、三个、四个或若干个小厢。当一车分隔为两厢时,顺车厢的横向或纵向分隔均可。当一车分隔为三厢时,既可顺车厢横向相隔,也可先横向一隔为二,再将所隔出的一箱纵向一隔为二的丁字型相隔。当一车四隔时,同样可顺车厢横向分段相隔为四箱,也可顺车厢纵横向十字相隔为四箱,还可是两箱横隔、两箱纵隔而出。同样,每车多箱相隔时,既可全部横向隔出,也可先顺车厢纵向一隔为二,然后再顺横向相隔,还可以是先横向相隔,后纵向局部相隔的任意选择,如每车相隔为5、6、7或8小箱均可。
每车中的每箱可以是一箱一门,也可以是一箱多门。仅横向相隔、未纵向再隔的箱还可双向对开设门。每门可以是单扇、也可以是双扇。
配送车用于投送三餐食品时,所送物品有冷、热和自然温度三种保温要求,因此配送车的车厢也按此要求而设一车一厢的配送车可以是设有增控温设备的保热车,也可以是设置有制冷设备的保冷车,还可以是设有增温和制冷两套设备、可供选择应用的冷热车,还可以是不设任何设备的自然温度车。一车一隔为二的配送车可以是一厢为如上所述的保热厢,另一厢为保冷厢,或两厢上述四种温厢的任意选择。一车隔为三厢的可以是两厢分别设置增、降温设备,另一方箱自然温度,也可以是两厢设增控温设备,一厢设制冷设备,还可以是上述一车一厢中四厢型的任意选择。一车相隔为三厢以上的每箱温度选择,可视具体配送需求任意选择。用于冷、热调控的电源,可以是车辆在运行中自发电供给,也可以在停靠时引外电增温或降温。每一车设有多个冷箱或热箱时,冷、热箱应集中一边分开设置,冷、热箱之间用高度隔热材料相隔。制冷设备亦可多个冷箱共用一套。配送车的车厢构造也可采用3.1.1、3.1.2和3.1.3中所述的任意两箱及两箱以上多箱的组合。3.1.4、3.1.5和3.1.6中的任一组配送箱的结构和组合。
配送车整厢外壁及门上,还可以设置保温层;还可在保温层与内壁之间再设一层相变潜热材料储热和/或储冷层。设有该储能层的配送车既可设置上述的增、降温设备,也可取消一切设备,仅靠储冷和/或储热维持配送车箱温。相变材料的选择可视保温要求进行选择,如溶点温度为3.3度和7.2度的相变材料可用于冷箱的储冷应用,而溶点为47度、58度和89度的高溶度相才则可用于热箱的储热应用。
上述流动配送车既可以是有牵引力的机动车,也可以是拖挂车。在机动车上,还可以设置相应的机动车排热利用装置,将车辆排热引入热箱进行增温、保温。引入储热层内储热保温。
配送车主要用于流动社区服务中心后述一级服务站向一线流动服务及用户配送服务所需的物品、材料、用品、用具以及用户通过电子商务所购的商品、食品和三餐食品等,也有专车用于从社区反送一级服务站和/或废品处理站的废旧、回收、交换和社区提供的各种物质资源等物品的反向配送。
3.3提升机应用于本发明货物配送的提升机包括杂物电梯、载货电梯、客货电梯和卷场机、电动葫芦、电机带卷轮的钢绳端设轿箱的简易投物电梯。其中的轿箱是一梯一箱,或者是一梯一竖向条状箱再横向相隔成多个小箱的单箱叠状箱,或者是一梯一相对大箱中再竖向相隔为两箱的并列箱,或者是每层两并列箱再多层相叠的双箱叠状箱。叠状箱既可外壳制为一体,也可多箱外壳独立,两箱之间活动串联相接,更利于根据运量调节箱数。
提升机是应用于对楼房用户投送时将配送物向楼上得升的设备。为方便于投送冷、热食品,每箱还可用隔热板相隔成两个小箱。轿箱竖向叠加设置的作用是用于投送人员一次装箱的逐层投送。也是为了与配送箱结合自动投送,即将提升机与用户配送统一设计、安装,将提升机操纵控制系统拓宽至对配送箱开、关门、调控温和轿箱到位后对轿箱开、关门、推送投送物的程度,投送者通过有线操控或无线摇控,达到自动投送的目的。
自动投送配送箱中最简单的自动装置是将配送箱紧贴梯井安装,轿箱与配送箱两门相对接、并朝同一方向推拉开关门。在轿箱门朝开门方向最后端的门面上加设一个用以推开配送箱门的凸棱,并且在该凸棱对应于配送箱门处、朝开门方向错开轿箱凸棱,在配送箱上也设一被推凸棱。使轿箱垂直到位后两凸棱相错紧靠并列,当轿箱自动开门时靠轿箱凸棱对配送箱凸棱的推动作用将配送箱门也自动打开。在轿箱内再设置将配送物推出并送进配送箱的推动装置。在配送箱内再设置利用弹力自动弹或拉关门的装置,再设利用开门时由门移动及移动程度开启或关闭配送箱制热和/或制冷电源的开关。如此即可在投送人员的操纵下,就可达到自动打开配送箱门,自动送入所送物品,自动开启或不开启制热或制冷设备开关,最后再自动关门的自动投送目的。这是最为简单的自动投送方法。除此以外,电梯及自动控制技术中的其它各种方法、设备与技术,均适合该自动提升机投送中的应用。而与该自动投送箱配套的配送箱,则适于3.1.4和3.1.6中所述的任一种双向设门的配送箱。轿箱中还可增设一套消毒设施,包括消毒柜应用中的任一种技术和设备。
4、建造于社区的流动服务设施4.1流动服务场流动服务车在社区提供服务时需要有相应的服务场地。简单的和小型的服务项目可以随便停靠在社区任意可停车的地方进行服务,而较大型的服务、同时同地多个项目的服务、长期规范化的服务、则需在已建社区和新建小区改造和新建规范的服务场所。该改建和新建的服务场既可以是专用的,也可以是集休闲、绿化、提供流动服务和其它用处的综合或兼用服务场。该服务场可以是建造于地面、地下或地上架空的任意选择,也可以是地面与地下,地面与地上或地下与地上的任一上下两组合的立体场地,还可以是地下、地面与地上从下至上的三层立体服务场。在服务场的上空还可建造用于搭架滕类植物的框架进行滕类植物的栽培、搭架、绿化。如栽培葡萄、长滕高架葡萄,在葡萄根部以上枝叶较少处再栽种寄牛花和匾豆,能起到非常好的绿化和美化环境效果。地下服务场还可以与人防工程、地下过道、建筑物的地下室相结合共建。将人防工程建造成可进行车辆出入和停靠服务的宽广型,或将地下服务场建造成可供防空生活的人防工程,平时提供服务战时用以人防一举两得。同样将地下通道建成可通行和停靠服务车辆的兼用服务场。或者将地下服务场与地下通道连为一体,都能提高地下场所的利用率。
服务场平面可以是广场式的,也可以是条带式、环形式或任意式的,服务场的规模可大可小,可大小结合,即在一大社区建造一个能同时进行多车、多项目的大型综合服务场,在大服务场以外的社区或小区再星状设置小服务场。服务场之间可以是一般的道路相通。如地面道路互通,也可以是专道联通,如地下服务所之间地道联通,架空服务场之间的架空联通。在地下和架空联通道上也可进行服务提供,将各种服务项目形成联网状向社区提供服务。每个服务场至少要有一条车辆进出道,或者一进一出两条进出道,也可以是多条进出道。每个地下和架空服务场设置至少一个步行上下台阶通道或电梯通道。有联通道并提供服务时,每道也至少设置一个上下通道。在服务场地上还可建造月台式的平台,以用于流动售货等服务时,服务人员车上提供服务,被服务人员在车下平台上接受对车内一目了然的服务。该平台高度视车辆的高低可以是30-60厘米,也可以上50-90厘米。
以上服务场适用于轮胎式车辆的服务应用。当上属服务场兼用于社区停车服务时,既可以是不设任何防盗设施的敞开式的,也可以是在小区出入口处设防盗设施的,还可以是服务场周边或服务场与场外道路之间设置防盗车设施,在出入口处设可开关的防盗门用于停车服务。
包括火车、城市轻轨列车和地铁的轨道列车服务场,既可以在既有轨道和车站上提供服务,如火车在非运行轨道上服务,轻轨列车和地铁在客运停运后开进服务车提供服务。也可在既有铁道上分支出流动服务专线或专站,将服务列车开进专线提供服务,还可以在原有火车或轻轨列车站增设或挤让出一条停车轨道提供流动服务。
在水域内提供服务的船只服务场较为广阔,既可以是已建码头,也可以是专用或兼用码头,还可以是任何可停船上下船的地方,更可以是在水域中一边流动一边提供服务,如提供按摩、推拿、理疗和品茶等保健、休闲服务。
在上述服务场根据服务需求,再设置供电、供水、供煤气、电脑上网和可视电话有线或无线设施。这些部分或全部的设施既可设置于服务场专建的房屋内,也可设置于服务区已建的公用房屋内,还可设置于下述的配送室内。对于一些小型服务场和随地服务项目等,也可设置在可关锁的箱内,甚至还可通过租用或计量交款等方式向服务地个人或单位购买上述资源。
4.2配送室的设置配送室是用于安装设置配送箱和/或提升机的流动服务专设建筑,在结构上配送室仅是能安装配送箱和/或提升机的一个场地或空间,该场地或空间既可设门或门洞,也可不设敞开。在功能和作用上,既可以是专设专用的配送室,也可以是与报刊、邮件、牛奶投送以及通信、电源、电视等设施安装的部分或全部集于一室的兼用或综合配送室。在设置的位置上,既可设建于楼内,也可设建于楼外。建造于楼内的既可以是仅在一楼建一室,也可以是每层楼建一室,还可以是在位置和数量上的任意选择,如在写字楼设计建造时,可根据每层以及整个楼房的应用功能,在设置与否?设置几室?每室多大等方面均可任意选择。在居民住宅楼内也可以单元楼为单位任选设置,在位置选择上,既可以与电梯厅合二为一建于一处,也可与步行楼梯合二为一建在一处,即是将电梯厅或步行楼道扩大一部分用于安装配送箱,还可以是单独建于一处。在已建楼内,还可以是将已建好、配做它用的房间从上至下改造开劈为配送室。但不论何种新建或改建,必须是建造于与公用楼道或场地相通之处。
建造于楼外的配送室有以下多种形式和选择1、建造于楼外任何适宜的地方;2、紧贴楼外墙仅在一层建造;3、紧贴楼外墙逐层建造;4、配送室的部分或全部建于楼内、门设在外、仅在一层建造;5、配送室的部分或全部建于一楼楼内,楼外部分逐层建造,或者楼内外全部逐层建造。上述2-5所述的配送室仅适用在已建楼房上的改造或增造,新建楼房如此建造就属于统一设计建造,不存在楼内外之分和之说。不论是改造还是增造,3和5所述的建造必须与已建楼房楼道相通,如走廊式楼房的走廊一侧;走廊居中的走廊两端外;楼梯外的外墙上或外墙内外等均可。而且在一层的配送室楼内、楼外可任选设门,楼上配送室就只能楼内设门。
在平房区、学校、单位团体、企事业单位、施工工地和农村等社区,配送室既可以在任意适宜地方新造,也可将其它房屋改造而成。既可同一单位、同一区域多处建造,也可简易和临时建造。
上述配送室,既适用于居民小区建造,也适用于单位团体和农村建造。既可每一服务小区建造一处,也可建造多处,还可建造专门用于回收社区资源的反向配送室。
4.3配送箱的安装设置及其应用。
在3.1节中所述的配送箱,其安装应用的范围并不仅限于配送室,具体安装应用是一,安装于配送室。即将3.1.5所述的至少一组配送箱安装在4.2所述的配送室内,供居民或单位用户共用配送。或者在安装至少一组3.1.5所述配送箱的情况下再安装至少一组3.1.4所述的小型配送箱,以满足部分用户独用或少数用户合用一组小型配送箱的需求。或者仅安装至少一组3.1.4所述的配送箱。3.1.4所述配送箱安装于配送室时仅在箱的一侧设门。
二、安装于隔墙之中。确切地讲是安装于投送人员可到的内外隔墙之中。其一是安装在用户室内外之间的隔墙之中。其二是安装在用户院内外之间的围墙之中。其三是安装在用户楼内外之间的隔墙之中。三种安法均将双向对开门一向内、一向外,向外门与外墙基本保持相平,不占外部空间,超出墙厚部分伸向内侧。有制冷设备的配送箱,其冷凝器安装在内门端的伸出墙外的箱一侧或箱两侧,或者安装于箱侧的墙面上。为防盗,外侧门加固加锁或再安装防盗门。安装于隔墙之中的配送箱可以是3.1.4、3.1.6或3.1.7中的任一双向设门箱,而且外壳两个及两个以上独立的组合配送箱,既可安装于一处,也可安装于多处,特别是有垃圾反配送组合箱的用户,更宜于分处安装。
三、安装于任何适宜安放的地方。在居民小区,也许不需要建配送室,也许无法建配送室,更可能是难以将配送箱安装于室内外之间隔墙之中。在这种情况下,在楼道或楼内其它公用场地随便挤出一空间均可安装配送箱,至少可以安装小型或扁平式的配送箱。如在单元楼的楼梯进门处叠状安装本单元每家独用的小型配送箱,在走廊式住宅楼内、楼道及楼梯转入楼道处均可择地安装小型或扁型单向设门配送箱。即使是楼外,也可像信箱一样随地露天安装。在单位团体和写字楼等地,既可安装在非配送室的投送人员可进入的室内,也可安装、在室外,既可安装在楼内,也可安装在楼外。在农村和临时施工工地亦然。但是不论是何种安装,只要是安装在非隔墙之中的就无需双向对开设门,如3.1.5所述配送箱即可。在户外和楼外安装的配送箱还需防盗安装。
在新建住宅楼时,可预留安装于隔墙之中配送箱的集团或孔洞。对于不适宜安装于隔墙之中的楼房,可在楼道进门处的平台处,或将平台设计做大留出安装配送箱的空间,或在平台处不设门一端的墙内设计建造出状的,相当于配送室的小空间,用于安装该层居民用户的配送箱,有些设计的住宅楼,配送箱则直接安装于墙内、平台上或状小空间内。
四、与提升机相配合安装于用户室内或阳台上。该安装方法在下述的提升机安装中一并列述。
五、将3.1.7中所述的双向设门投放箱安装在室内外隔墙或院内外围墙中,将单向说门及组合箱安装于楼内或楼外,该箱及该安装主要用于用户的反向投放。
4.4提升机的安装与应用3.3中所述提升机的安装应用既不仅限于设置有配送室的楼上。也不是只要安装有配送箱的楼就必须安装提升机。而是可供选择的安装应用。安装应用方法有四,其一是安装于4.2所述的楼上楼下均设置有配送箱的配送室内,包括建造于楼内和楼外的配送室。当配送室是与乘人电梯厅建于一处时,既可单独安装,包括载物电梯的提升机,也可不安装提升机而借用两部乘人电梯中备用一部电梯投送。同样,建造有配送室的楼房是否安装提升机可任意选择。
其二是安装于楼内或楼外可安装提升机的任意地方。在楼内、可安装在楼道、楼梯或其它公用场所周边的任何地方。而这个安装地方可以是公用场地,也可以是征得业主或房主同意或补偿后,在原有非公用建筑内分割出所需空间安装提升机,并使轿箱门设在公用地一边。或者纯粹将一原有房屋辟为配送室,用以安装提升机和/或配送箱。
安装在楼外的外墙上时既可直接安装于外墙上,也可贴外墙做井道安装于进道内,而且位置必须是投送人员在楼内能去得了、能从轿箱取出投送物的外墙上。在已建楼房外墙安装时,提升机可竖向跨越窗户,轿箱停靠和取物口亦设在窗户处。该安装方法也适用于4.2所述的仅一层建配送室的楼外墙上的安装。
其三是将专门用于将用户废旧物、回收物和交换物从楼上运至楼下的提升机,该提升机可以任选适宜地方单独安装,或者直接安装于废弃的垃圾道内。
其四是与配送箱配套,安装在用户的室内或室外进行自动投送的提升机安装。在用户住宅楼上每层一户,每楼垂直位相对的多户安装一套如3.3中所述的与用户配送箱紧密组合的提升机,即可进行自动投送。安装应用的原则是一楼提升机安装处必须是配送人只能到达的地方。安装叠状轿箱的提升机时,底层以下要建造相应的梯井。提升机与配送箱的配套安装方法如3.3所述。在用户家安装的方法有四1、提升机和配送箱均安装在外墙以内的室内。2、配送箱安装在室内,提升机安装在与配送箱相应的室外。3、配送箱和提升均安装在露台上。4、配送箱安装在露台上,提升机安装在露台外。当配送箱安装在室内时,既可安装在可安装的任何地方,也可安装在可安装的厨房内。当配送箱安在厨房时,应用厨房自动化技术,将配送箱做为食物成品、半成品供给装置,将灶具、电脑、配送箱和其它相关设备设计安装为一体,可达到厨房完全自动化操作的应用效果。上述方法也适用于每层相邻两户、每层垂直相对多户共安一部提升机分别向同层两户自动投送的应用。与上述一户一投的区别在于提升机是安装于同层两用户相隔之中或一侧的,安装于一侧时轿箱门必须与另一侧所安装配送箱达到3.3所述的密贴位置。两侧用户配送箱与相应的轿箱门对应安装。在提升机的轿箱选择上,更适宜于3.3中所述的两箱并列式双箱叠置的提升机。当选用单箱式提升机时轿箱中的投送门则需设两扇,相应推送和开关设备也需设置两套。而当选用轿厢单箱叠加式提升机时,既可单一轿箱双向向两用户投送,也可每叠加两轿箱分别向同层两用户投送。
以上所述的提升机安装应用方法,既适用于新楼建造时一并设计、建造安装,也适用于已建楼房的改造安装。既适用于居民应用,也适用于单位团体的应用。既适应食品和电子商务商品的投送,也适用于报刊、邮件和非电子商务商品的投送。
4.5社区服务站和电脑网站社区服务站是在提供流动服务的社区设计建造或组织开发的,为流动社区服务提供人员、物资、技术和/或管理的服务中心。该服务站分三级,其中的一级服务站是直接服务于一线流动服务的服务中心,所服务的范围是所在社区最大循环流动服务的区域。该区域或服务区可以是行政划分或管辖的一个市或者是一个市属区,也可以是一个城市的城区,是一个行政县区,或者是县属的一个乡或一个镇,也可以是一个镇子的镇区。该服务区还可以是不受行政区域限制,按提供流动社区服务管理范围或一级独立服务站管理范围划定的区域。一级服务站在建筑构造上仅是一种建造有房屋和场地的一般建筑场所。在服务区的数量设置上,可按服务区大小,服务区开展流动服务项目的多少和服务站规模的大小,最少建造一个,或者建造多个。在功能作用上则是向一线流动服务提供人力、物力资源的供给、周转、整合、交换等全方位的管理服务。如向流动文化类服务项目及时提供报刊书籍等图书资源及资源的更接换旧;对从单位和个人收集到的报刊、书籍等可再用图书资源进行整理、分类后再分发给各服务点;组织并分配自愿者到一线进行服务;将被服务者之间需求互换、兑换和/或捐送的图书、磁带、光盘、玩具、用具、用品等经一线服务回收后进行整理、分类并再次分配到一线服务点及用户;组织文艺类自愿服务者个人和/或团体到一线提供文艺服务;组织医疗、保健、科技、法律、电脑、财会、外语、金融、证券、保险、房产、旅游、家政、育儿等专业自愿者在不同的时间、地点提供如后所述的相应服务;对单位自己的工作人员进行调度管理;向提供自愿服务的单位和个人支付相应的现金、社区服务券或所需服务的报酬;向经销和配送类服务直接和/或间接地提供货源;向消耗类的如品茶、餐饮、美容、维修等服务提供材料、用品;安排调度一线服务项目的时间、地点;服务站横向的互通有无和与上级服务站或服务企业管理部门之间的工作、业务协作等等。一级服务站向一线服务车辆供给商品、材料、用品时,既可由流动服务车返回服务站进行补充,也可由服务站配专门配送车按一线反馈需求信息送到服务地供给。
一级服务站可以是向一线所有服务项目提供上述服务的综合服务站,也可以是按服务项目的种类分类设置的专业服务站,还可以是综合和专业站均有的设置,还可以是不拘形式、格式和项目的任意设置。专业服务站有负责三餐食品配送和流动厨房服务的食品服务站;提供电子商务商品配送和流动超市服务的商品配送服务站;提供书刊、科技、教学、培训、文艺和/或玩乐服务的文化服务站;提供医疗、保健、按摩、推拿等服务项目的健康服务站等。
二级服务站是社区内自愿参与流动社区服务的独立单位或多个单位横向联合为一个服务体的、为流动社区服务提供服务的社区组织,或者是向流动社区服务提供人、物社区资源组织、整合的自愿服务团体。其本身的属性是社区内政府、学校、企业、事业单位和/或团体组织的社区单位成员。其功能作用是对社区及本单位内分散和闲置的人、物等社区资源进行组织、整合后,提供给流动社区服务一级服务站和/或一线服务点为社区提供服务的流动社区服务自愿服务者。其开发利用社区资源的方法是按下述第5项所述的等价交换,即社区服务企业按二级服务站所提供资源和服务量的多少,向其提供所规定或约定的社区服务券、现金和/或提供所需服务的相应报酬,二级服务站的组成单位或联合体再向所组织资源的单位或个人再行分配。以组织、提供各种讲座、培训、咨询等文化服务为例说明,按照流动文化服务的需求,自愿服务的联合组织或个体单位,组织属下和联合体具有相关专业知识的自愿者服务者,以代表单位或自愿个人的身份向社区提供服务,对于代表单位的服务,社区服务企业向人力资源提供的单位支付如上所述的回报,而接受回报的单位则再对属下业余提供自愿服务的个人给以带薪休假或减免如大学生收费等的相应减免。对于业余自愿服务者,社区服务企业也可直接支付现金或社区服务券,而持有社区服务券的自愿服务者既可将券用于自己接受其它服务时的支付,也可按规定交付所在单位兑换如上所述的带薪休假或费用支付。参与单位所获服务券也可支付社区服务单位为其提供的各种后勤服务,如以服务交换的餐饮廉价服务等。自愿服务单位之间横向联合,将人力资源较为分期的像法律、金融、财会、外语等专业人员组合之后向社区服务单位集中提供人力资源;自愿服务单位提供房屋、场地、车辆、报刊、图书、电脑等物质资源用于社区服务;提供远程教学、医疗、文娱服务;提供其它各种人力、物力资源,都可按上述文化服务的方式进行等价交换。二级服务站即社区自愿服务单位在社区内的开发设置,既可以是独立法人的单位,也可以是多个单位的联合设置,还可以是独立单位和联合单位并存的设置。
三级服务站的构造、布置和功能与一级服务站相同,所不同的在于三级服务站是向多个一级服务站提供部分或全部人、物资源供给,及对一级和二级服务站进行管理的上一级服务站。该级服务站同样可设也可不设,可设置一个,也可设置多个。
以上三级服务站的规划、设计和建造按流动服务的规模要求,可以仅设建一级服务站或一级服务网站,也可以一级与二级、一级与三级、二级与三级或一、二、三级服务站联合设置。
用于轨道车和船只服务的服务站,既可根据服务范围的局限性而顺运行线路线状设置,也可与上述更适宜于轮胎式车辆应用的服务站联合设建。一、二、三级服务站的选择设置方法与上述方法相同。
软件网是专为流动社区服务设建的计算机网络——流动社区服务网。按网络覆盖的范围分,有覆盖包括流动服务车、一和三级服务站的流动社区服务企业局域网,也有覆盖流动社区服务企业和二级服务站的局域网,也有覆盖流动社区服务企业、二级服务站和流动服务用户的局域或广域网,还有覆盖省市辖区或全国的广域网。
网站的栏目设计及网络平台有流动服务;远程教学、电子商务、远程医疗、房产服务、保险服务、数字图书馆、娱乐休闲、网上聊天、社区教育、医疗健康、生活服务、福利服务、老人服务、旅游服务、科学技术、农业技术、虚拟技术、社区资源开发、流动服务经营公开、公益性服务公开等流动社区服务涉及的所有服务项目。流动社区服务网络的信息传送途径有电话线、有线电视线和无线传播三种,也可以是目前一切的公知方法。
在流动服务车、船上,还可设置卫星跟踪、定位技术设施,管理部门可随时从显示屏幕上看到每辆服务车所在的位置,以用于科学有效的调度指挥。
5.以社区服务为载体和交换途径的社区资源开发利用方法在市场经济大环境下,社区内包括自愿者和生活垃圾在内的取之不尽的人、物等社区资源,有效开发利用的惟一方法和途径就是利用市场机制“等价交换”基本方法的有偿等价开发。而在举世尚无基本的社区资源开发配置市场机制的情况下,本发明以流动社区服务为社区资源交换和应用的开发配置载体或途径,将社区资源开发利用为为社区提供低偿和无偿服务的主要投资。具体方法是5.1设立社区服务券为便于社区资源的开发、配置即进行等价交换,设立专门用于社区资源开发应用的社区服务券。该券的流通范围只限定在涉及流动社区服务的范围内流通,而应用范围又扩展到提供各种人、物社区资源和接受种种流动服务时的支付应用,从而可使社区服务券的设立和应用起到将社区资源取之于社区、用之于社区的桥梁、交换或保证作用。服务券的管理由政府、社区和社区服务企业统一管理。或者仅由政府和社区宏观管理,社区服务企业进行应用管理。
服务券可以按行政管辖区一区一券或一区多券设置,而管辖区可以是一个省、市、县、区、乡或镇的行政“区域”,也可以是不受行政区域限制、按流动社区服务管理范围划定的区域。或者是按流动社区服务法人企业一企一券或多券设立。不论何种券,既可仅在指定区域流通,也可跨区域流通。
5.2社区服务券的应用社区服务券的应用方法很简单;当社区成员向社区服务单位提供人、物等社区资源时,社区服务单位支付给资源提供者所规定数额的服务券。而当服务单位将社区所提供更多、更广的资源增值配置于社区服务时,持券者即可以券代币接受所需的服务。这仅是社区资源开发和服务券应用的基本方法,针对不同的情况可灵活应用,如向社区提供敞开式的文艺表演服务时,虽然服务的开销仍来自社区资源,但接受服务者可不交服务券,接受表面无偿、实质有偿的服务。也可以像4.5节所述的、将服务券在规定范围内自由流通。当接受服务者无服务券进,既可以支付现金,也可以用现金购买服务券。支付资源提供者的既可是服务券,也可是现金,如贫困大学生以提供有偿自愿服务支持学业时,不论所在学校是否接受如4.5所述的交费,均可用现金支付报酬。不同服务券之间的流通与兑换,持券者之间诸如搭车时支付服务券的流通,福利人员免费获得的、用于支付自愿者服务的服务券分配,以及服务券其它流通和应用方法,实际上与现钞流通应用的基本方法相同,不同的则在于下述的福利性和无偿资源的配置。
5.3社区资源的配置社区资源的配置包括四个方面,其一是企业开发应用的成本费用,也即经营管理支付,其二是税金交纳,其三是用于提供一般服务的开销,其四是用于向社区福利人群提供服务的开销。四种开销的总和应与社区资源增值应用总和相等。在这四类开销的分配中,每类开销所占资源总值的比率是多少?可根据具体的资源、服务和时间、地区而由社区和服务企业协商而定,或者由政府参与制定相应的规则,或者通过像招投标的竞争方式决定。当政府针对特殊资源和/或特殊服务给以税收减免时,税金交纳的比率则相应降低。同样,当社区资源难以支付福利服务时,福利服务的支付比率即为零。企业可自由支配的资金仅是总资源中经营管理比率所限定的部分,盈亏自负。
5.4无偿资源的配置无偿资源是指政府、社会和个人等无偿向社区提供的资金和/或物质等资源。该资源配置的先决条件是按资源提供者的要求进行配置,企业能自由支配的比率亦按5.3所述的方法进行配置。无偿资源更多来自于政府的拨款,而应用范围也多为为福利人群、贫困人群和老年人等弱势群体提供低偿或无偿的服务,为所有社区成员提供社区教育、社区卫生和/或文艺表演等公益性服务。
5.5服务公开和监督、管理服务规则规定,社区服务企业至少要将涉及社区资源和无偿资源的服务项目与资源配置的经营管理定期公开接受监督。公开的范围可以是仅涉及社区资源和无偿资源部分的,也可以是涉及所有流动服务内容的全部公开。公开的方式可以是书面文字公开,也可以是在专用电脑网络上的公开。进行监督管理除政府的常规监管外,资源提供者的社区是主要监督者,监督者可以是社区自治组织,也可以是社区代表。监督的方法可以公开查帐,也可以聘请专业机构进行审计。监督范围可以是仅涉及社区资源和无偿资源的服务,也可以是所有流动社区服务;可以仅是企业、也可以对涉及管理的政府部门进行监督,以防官商合谋损害社区利益。
5.6竞争机制在流动社区服务中设立竞争机制,目的在于激发企业更深、更广地开发社区资源,为社区提供更广、更好的服务提供。竞争机制之一是每一社区至少要有两个独立核算的企业参与服务,用户根据服务者的服务水平进行选择服务。其二是采用招标的方式选择社区服务企业。
5.7社区服务企业和社区成员的权利、义务和责任包括单位和个人的社区成员既有接受服务和监督企业的权利,也有提供资源和提供服务的义务。如对生活垃圾的严格分类的投放;对废旧物品的集中统一回收;为社区提供公益性的服务等。
社区服务企业既有提供服务的义务,也有拒绝提供服务的权利,即当社区成员拒不履行义务时,社区服务企业可按照规定拒绝提供服务。
对于一些公益性很强的服务项目,若人力和物力等社区资源提供者自愿纯无偿提供服务或资源,社区服务单位也可不支付服务券等任何回报,但纯无偿资源提供必须是在前述监督内容之中接受严格监督的,资源的最终配置必须是用于公益性服务的。
6流动社区服务流动社区服务是在前述1-5项所述的设备、设施和方法的基础上,将具体的服务设施安装设置于专造交通工具上,将稼接有移动功能的服务项目开进设置有专门设备和专用场地的社区,并且充分利用社区内取之不尽的人力、物力社区资源,为社区提供流水化、循环式、连锁化和公益性社区服务的具体实施。
6.1以轮胎式车辆为载体的流动社区服务6.1.1流动图书馆服务将报纸、杂志、书籍、电脑、桌椅等图书设施选择性地安装设置于前述用于流动图书服务的专造车辆车厢内,开进社区即是最基本的流动图书馆服务。具体的服务方法是每辆车的服务内容可以是包括报刊、书籍和电脑上网的综合服务,也可以是报纸、杂志、书籍三大类图书的单独、任两类或三类图书的组合服务,还可以是将三类图书按专业、学科分类后的专项服务。在车辆的选择上,可以是一车一厢的车辆,也可以是一车两节或三节绞接的车辆,还可以是一车两层或三层结构的车辆,还可以是多层与绞接合于一体的车辆。当一车多个车厢的车辆提供服务时,每间厢体内的图书布置可按上述方法任意选择,如按报纸、杂志、书籍分箱设置或整车报纸、杂志或图书,每厢再按学科分类设置,或不拘图书和学科类别的任意设置。
在流动服务上每辆车可按需求成规划,在某一社区服务一段时间后再开进另一社区服务,逐个社区流动服务,在划定的社区内循环服务。图书馆服务车在一级服务站管理区域内可以是一辆也可以是多辆。分类设置图书的车辆同样可以是一辆也可以是多辆。同一类别的多辆车进行服务时,既可以是同一服务区域内不同线路的分头服务,也可以是同一线路不同车辆不同地点的流水式服务。不同类图书设置的车辆既可相互协调分时、分段各自独立运行服务,也可至少两车的同时同地一起服务,还可在上述任一服务的同时将多辆不同类服务车在特定的时间和地点集中提供综合服务,如在下午下班后或节假日期间,在社区较为宽敞和中心的地方为上班、上学族人群集中提供综合服务;在上下午为社区非上班族人群在特定地点提供综合服务;在企事业单位或学校内为团体人群提供集中综合或专业性的集中服务;为农村、部队、偏远团体提供同样的综合或专业服务。
上述综合服务既可以是如上所述的将分区段流动服务的多辆车随时招集至同一地点同时服务,待集中服务完成后再各自回至原来服务线路继续流动服务,也可以专设综合服务车队,在更广范围内的广场、学校、团体单位、大社区的大场地上进行流动循环的集中服务。一般的流动服务,在开进社区停靠服务时既可在社区内的小区内、街道傍等任意可停靠服务的场地进行服务,更适宜在第4项所述的设置有电源、上网等设施的专建场内进行服务。
在资源供给上,报纸、杂志、书籍等图书资源既可以是全部订购和新购的,也可以是像如前所述的、以无偿或支付服务券的方式将社区内已读图书资料从单位和个人自愿者手中回收的,还可以是与图书馆、书店等图书单位合作或租借的,还可以是上述三种方法综合应用所获的。而最具开发应用效果的就是社区图书资源的再利用方法,即单位和个人等图书拥有者将阅后的报纸、杂志、书籍、软件等图书资源,即时送到一线服务车或一级服务站,经自愿者或服务公司工作人员分类、清洁、整理后再返还于流动服务车为社区提供阅读服务,从图书资源的可再用、可持续发展利用的角度看,是流动图书馆最值得提倡、应用的方法、途径。同样提供流动图书服务的人力资源既可以是公司专职员工,也可以是公司管理下的自愿者服务人员,还可以是员工与自愿者的组合成员。不论是可再用图书还是自愿者的社区资源应用方法,都如第5节的方法开发应用。
在服务的内容上,除书面直接阅读和电脑上网阅读外,也可适时适地开展就地或电脑远程专题讲座、指导阅读或培训服务,也可增设借书、还书和/或售书服务。借、售书服务可以直接借、售,也可预约登记,在以后的任一流动上门服务时将所借或所购的图书投送到用户。还可以设置专门用于借书和/或售书的车辆进社区专门服务。借书和售书服务的图书可以是社区服务公司自己经营的,也可以是与图书馆和书店等社区成员单位合作开办、由流动社区服务公司代替用户借书、购书,还可以是自营和兼容相结合的服务。向图书馆代借、代还书服务应设置相应的凭卡、凭证或借还书装置。流动图书馆本身亦设置凭证、凭卡有偿阅读、借书装置。
为能让更多的人同时阅读,除在车厢内阅读外,也可在阅读证上设置车外阅读的登记管理功能,将流动车开进社区服务场、社区学校内、社区阅览室或社区服务中心等能车下阅读的房屋、场地附近,用户从车辆上登记领书后可在车下、车外、教室或其它车外地方阅读,在规定的时间内将报刊、图书还回车上,或随时上车交换阅读等。提供管理的人员可以是流动服务公司职员,也可以是自愿者或职员与自愿者的共同管理,如流动图书馆、特别是拖车式的图书馆开进社区后,专职人员就可再去拖拉其它地的其它车或做其它工作去,留下的图书馆管理就可交由服务地经培训的自愿者进行服务管理,服务时间较长时自愿者还可交递管理。当流动图书馆的报刊、书籍需及时以新换旧时,既可将车开进一级服务站进行更换,更可由一级服务站或自愿者单位直接送到一线服务地进行更换。流动图书服务的另一功能就是勾通、传递被服务者之间图书资源的交换服务。即流动服务作为一个交换平台,将众用户各种交换图书信息送上专设电脑服务网,用户通过交换信息获得所需的交换图书,或服务企业通过用户的交换信息,提供给相应用户所需的图书。
上述流动图书馆服务中的车辆和项目的选择、设置和运行等基本方法,也适用于下述流动服务的应用,为简化陈述,在以下的分述中就不再一一重复叙述,列述的仅是区别于流动图书馆服务的方法。
6.1.2流动社区教育服务流动社区教育服务是将基础文化、科技、法律、电脑、外语、普通话、健康、育儿、环境卫生、时事政治、就业培训和/或科普等用于社区教育的图书、电脑、影像软硬件等社区教育的设备、资料等安装设置于专造的车辆内,开进社区提供以教为主的社区教育服务。服务科目、车辆应用和运行服务的选择与组合等基本方法、以及图书软硬件的借、还、售等方法与图书馆服务基本相同,所不同的则在于图书馆服务以自我阅读为主,而社区教育服务则以服务人员讲课、指导和解答问题、回答咨询为主,因此在服务车辆的选择上既可以是像图书服务一样一车上开设多个不同的服务项目在车上讲课、听课,也可将单项服务设施必设置于一个小型车辆上,将小型车辆设计制造成一面敞开的讲台型,开进社区后服务人员利用车载设施进行讲课,受教人员则在车外听课、受教。或者将所载教学设备等临时移至服务地教室、活动室等室内进行讲、教服务。另一区别则在于该项目的集中综合服务更适合于一辆车载运多个服务项目设施开进社区内中小学校分教室、分内容的服务。就业培训及其它服务除理论和简单的图像、影视教学外,还可在车厢内选择安装设置诸如电脑、烹饪、育儿、护理、清洁、缝纫、维修、按摩、推拿、理发、美容、插花等等实物操作培训的设施,理论结合实践进行服务。另外,流动教育服务更适用于远程教学,即由服务单位组织学者在固定地讲课,服务车在一地或多地同时提供服务,而且服务区域可以跨越城乡、省市在全国范围内进行服务。服务企业直接负责教与学两端的报酬支付和学费收取,较之目前的网上现金交换,社区服务企业通过开发应用社区资源的方法更具实用性。
6.1.3流动科普服务流动科普服务是将科普图书,物理、化学实验设备,生理、生物标本、图像,天文、地理、海洋、航天、潜海、通信、视听、电脑、机器、工厂、城市、农村、自然景物、摄影、摄像、动物、植物、微生物、军事、文艺等等的图书、图像、实物、模型、标本、影视、微缩体和/或电脑上网设施等,有选择、分类或部分集中设置于不同的流动服务车厢内,开进社区提供科普服务。同样服务的基本方法与图书服务相同,而从教学的角度讲则与流动社区教育服务相同。
6.1.4流动专业性事务服务专业性事务包括金融、证券、财会、理财、房产、保险、汽车、教育、旅游、法律、电脑、家教、保健、育儿、婚、产前后知识、家政等涉及工作、生活方方面面的事务,提供该类服务的基本方法与流动图书馆和流动教育的方法相同,所不同的在于该类服务注重于培训、讲座、咨询和/或经营服务。每车每次服务的项目可以是一个、也可以是一个以上的多个。提供房产项目服务时还可在车厢内设置微缩楼盘模型和图文资源。同样提供旅游项目服务时在车厢内设置有微缩景观、录像投放和/或图文资料等。
不论何种项目的单项服务,都可像流动教育服务一样,用小型车辆设置敞开式的讲台或服务台进行服务。
6.1.5流动文艺服务文艺服务项目有音乐、戏剧、舞蹈。其中音乐包括中国音乐、西洋音乐,戏剧包括舞台戏剧、皮影戏、不偶戏等。提供流动文艺服务的内容包括表演、培训、讲座和/或欣赏技能学习。所用车辆既可是1.1所述的文艺服务专用的敞开式车辆,即车上表演车下观赏,也可以是1.1所述的非敞开式的车辆,即在车厢内小规模表演,观众在车上观赏。培训、讲座、欣赏技能服务,同样既可服务人员在敞开式车上结合表演讲解车下观众接受服务,也可服务和被服务者同在非敞开式车上教、学。在教、学服务中,服务车辆上还可安装设置专供被服务者学练的乐器。提供服务的人员是服务公司专职人员,也可以是单位和个人自愿者,如专业和课余学习文艺专业的大、中、小学生,均可以自愿者的身份向社区提供不论规模和水平的娱乐服务,教学和工艺单位的老师和文艺工作者,也可以自愿者的身份向社区提供表演、教学和指导服务。文艺服务也可以是网上服务,即如社区教育服务一样的电脑网络始端表演、教学,终端一处或多处接受服务。
6.1.6流动餐饮服务流动餐饮服务包括流动厨房、餐馆服务和流动配送餐服务两大类。其中流动厨房服务是将按厨房设备、功能制造的车辆,再加配餐饮材料、半成品和厨师、工作人员后,开进社区所提供的就地烹制就地用餐的服务。该服务包括定时、定点开进社区的流动厨房服务和按用户需求预约送厨房上门的服务。定时、定点的流动服务既有现场加工、送餐到用户家或配送箱的服务,也有车上加工车下安放桌椅就地用餐的服务,还有就地培训、教学的厨艺服务。流动餐馆服务与流动厨房服务所不同的仅在于前者的流动服务车上安装设置有供用户用餐桌椅等设施,用户可在像餐馆用餐一样在车上更为优越的环境用餐。在提供餐品的分类服务上,既有传统餐馆的一切餐品服务,也有符合当地人口味的地方餐品服务;既有各地特色餐品的专车服务,也有各地种种特色小吃的专车服务。车辆的选择和应用方法同1.1中所述的相同,即既可以是一车一地服务,也可以是两车同时同地并列联通服务,还可以是一车多厢的的厨房或餐馆服务。一车多厢的车辆可以是上下两层或三层车,也可以是前后两节或三节绞接车,还可以是多层绞接车。多厢车辆既可以是仅设厨房设备的流动厨房,也可以是设有厨房和用餐设施的流动餐馆。流动厨房和餐馆的服务运行方法亦与流动图书和流动教育服务的方法相同,即在一级服务站管理的区域内,同一类服务的车辆可以是一辆也可以是多辆。不同餐品类的服务车辆既可分散服务也可集中服务,还可在一般时间分散服务,特定时间集中服务,用餐高峰对集中居住、工作、学习的人群服务,非用餐高峰向流动人群服务。同类或不同类的餐饮服务均可流动循环服务,特别是具有各地地方特色的餐饮和小吃服务,均可像分类图书服务一样提供流动循环和集中综合服务。厨艺培训服务既可以是厨师就地讲解、演示和亲手操作服务,也可以是网上教学,即厨师固定地讲解、演示,流动服务车一处或多处同时向用户提供服务,还可以是网上教学与实地操作相结合的服务。
与流动图书服务不同的在于流动厨房和餐馆特有的预约服务,该服务所针对的服务对象包括婚、丧、嫁、娶和会议、团体、旅游、观光、团聚等的较大数量人的集中用餐,也包括居家和个人的少数人用餐,因此流动餐饮服务的车辆既有能让多个厨师同时加工制作的大型车辆,也有在服务地并列联通的组合车辆,还有仅能一个厨师加工的小型车辆。预约服务的方法是按照用户约定的服务内容和时间、地点,流动餐饮服务车备好相应的成品、半成品和原辅料后准时开到用户约定地提供预约的服务。流动餐饮服务的成品、半成品和原辅料的供给,既可以开车直接到餐品生产地补充,也可以直接开车至一级服务沾补充,更可以是由配送车按服务地需求送到服务地的供给。
流动送餐服务是应用3.2所述的配送车,将用户预订或通过电子商务所购的一般食品、三餐食品等按时送进用户配送箱的服务。在该服务中,包括配送箱增温、降温设备的选择与调控,应用提升机自动和非自动投送的方法与4.3和4.4中所述方法相同。服务中所用的配送物供给既可以是从食品生产地直接装运的,也可以是从一级服务站装运的,还可以是从两处装运的。
6.1.7商品配送和经销服务商品配送之一是对用户在接受各种流动服务时所预购、预借和/或用户之间相互交换类物品的投送,该类物品的配送既可是后续流动服务车的顺车配送,也可以是用专门配送车为众多不同用户的逐一配送,还可以是搭下述配送车的配送。而所送物品既可送至用户所在社区后由用户按时直接领取,也可由服务者将所送物品投送进用户配送箱。其它配送前后的服务方法如前述第4第5节所述的方法。商品配送之二是将用户通过电子商务等途径所购的商品用配送车及时投送进用户配送箱的配送。该类配送商品包括食品和非食品两大类商品,其中在投送一般食品和三餐食品时,由于所投食品具有冷冻、熟热、冷凉和自然温度之分,因此在投送该类食品时可按照前述配送车和配送箱中的增、降温设备进行适温投送。对于用无制冷设备的配送车和配送箱进行冷冻和/或冷凉食品投送时,可向配送车储冷层储冷或将冰直接置车内降温,可将冰块直接送入配送箱进行降温,也可不做任何降温措施直接投送。熟热食品投送同样也可依靠食品本身热能和配送车保温功能非制热投送。其它如配送车和配送箱的厢温调控、提升机的应用等方法完全与前述方法相同。配送非食品类的商品由于没有冷、热之说,所以投送方法就更为简单,不启用车和箱中的增、降温设备都可方便投送。商品配送之三是报纸、杂志、邮件、快递等物品的配送,该类配送既可专车配送,也可搭上述配送车的顺车配送,还可搭其它流动服务车的顺车配送。专送和搭配送车的配送是投送进用户配送箱或直接交用户的,搭流动服务车的配送也像上述预购、预借物品的配送一样,由用户直接领取或送入用户配送箱。以上配送过程中一、二和/或三级服务站的功能、作用如前所述、不再列述。
商品经销服务是将所经销商品设置于按商品经销要求制造的车辆内开进社区的流动超市经销服务。流动销售的车辆配置、商品分类、运行方法等与流动图书服务相同,如在分类服务上,所经销商品也可按日用小商品、食品、化妆品、儿童用品、通信商品、工艺品、文化用品、体育用品、保健品、乐器、玩具、茶、药品、家用小电器、图书等分类经销。同图书的细分一样,还可以对每类商品进行细分,如保健品又可分为保健食品、保健器材、理疗仪器,体育品也可分为体育用品、运动鞋、运动服等。提供经销服务时同样可以一车或一车厢一类商品销售,也可一车多个车厢每箱分类销售,还可一个车厢多类或综合商品销售。可以是一般时间每辆车分头流动服务,特定时间多辆不同销售商品的车集中、综合服务。也可以预订购、后送货,即用户先从流动销售车上选货并交款,之后由流动服务企业用如上所述的商品配送方法再向用户配送,以此克服用户更愿挑选、验货购物和流动车空间小装货少的矛盾。提供先预购后送货服务时,流动售货车则设置、载运更多种类和规格的样品,以利用户在更大范围内挑选。提供服务的车辆可以是前述1.1所述的任意一种车辆。其它如所述售商品的供给、社区服务场的平台应用等方法同前述服务场、服务站中所述相同。流动售货服务的效果就是活动的、可循环、流水或提供服务的超级超市。
6.1.8流动健康服务健康服务包括疾病治疗、健康普查、体检、按摩、推拿、理疗、乐疗、心理咨询、指导、治疗、药浴、腊疗、刮沙、修脚、洗牙、验配眼镜等,该类服务的方法是将这些服务项目所需的设备、用具、药品、材料等。以一车设置一个或多个服务项目选择设置于专造车辆内,开进社区提供相应的服务。每车或每车厢提供一项服务的也可是按摩、推拿、理疗、洗牙等上述任何一项,每车一项以上多项服务的组合,也可以是上述所有服务项目中的任两项或任意多项,如按摩与理疗的组合,按摩、理疗与乐疗的组合,该两、三组合再与药浴、修脚的四、五组合等不拘一格。服务所用的车辆、项目、流动安排等同图书服务一样,而且也可像流动教育服务一样在特定的时间、地点集中综合服务。服务的内容有治疗、保健、咨询、讲座和/或科普服务。服务的方法有就地服务、电脑网上运程服务和/或就地与运程相结合服务。运程教学、讲座、咨询服务同样也可以像前述运程教育一样用一小型敞开车辆进行服务,远程医疗则需在相应的设备和医务服务人员的条件下进行服务。
6.1.9流动虚拟技术服务虚拟技术服务内容有虚拟市场、企业、工厂、管理、办公、生产、推销、洽谈、策划、培训的虚拟生产经营服务;虚拟宇宙、世界、国家、社会、社区、人口、资源、环境、生存发展的虚拟时空服务;虚拟大学、图书馆、物理实验室、化学实验室、生物实验室、机器设计、发明创造、对峙辩论的虚拟文化服务;虚拟电视会议、亲人团聚、朋友交会的虚拟聚会服务;虚拟旅游、探险、登山、渡海、驯兽、斗兽、武术、气功、搏斗的虚拟探奇服务;虚拟汽车、飞机、船舰,热气球的虚拟驾驶服务;虚拟医疗、手术、育儿、保健、家庭、情爱、友谊、购物、社区服务、文明道德的虚拟生活服务;虚拟文艺表演、节目主持、演播室、编导的虚拟文艺服务;虚拟国家、地区、军队、作战、指挥的虚拟作战服务;虚拟食品生产、厨房操作、厨艺培训、农业种植、农业养殖的虚拟食服务。虚拟流动服务是将单项或多项的虚拟技术设备安装于专门设计制造的车辆内,开进社区的教学、培训、讲座和/或亲手操作的服务。基本服务方法同流动图书、教育服务一样。每车单独一项服务、每车一项以上多个项目服务、以及车辆和项目的流动安排等方法与6.1.8所述的医疗服务方法相同。
6.1.10各种流动服务项目(1)流动理发、美容服务。即是将安装设置有理发、美容设施的车辆开进社区的服务。
(2)流动洗、制衣服务。即是将安装设置有洗农、制农设施的车辆开进社区的服务。
(3)流动茶馆服务。即是将安装设置有茶馆、休闲设施的车辆开进社区的服务。
(4)流动网吧服务。即是将安装设置有电脑网吧设施的车辆开进社区的服务。
(5)流动游戏机服务。即是将安装设置有游戏机设施的车辆开进社区的服务。
(6)流动天文观察服务。即是将安装设置有天文观察设施、图文资料的顶部敞开式车辆开进社区易于天文观察地方的天文观察、讲座和/或科普服务。
(7)流动摄影摄像服务。即将安装设置有摄影、摄像、录像、冲洗、成像和/或剪接等设备或专制科普器械的车辆开进社区的科普讲座和/或经营服务。
(8)流动家政服务。即有地板上腊、清理抽油烟机、磨刀磨剪家电维修、其它卫生清洁和/或旧物回收等设施的车辆开进社区的家政服务。
(9)流动维修服务。即有家用电器、办公器具、家具、生活工作用具、汽车、摩托车、自行车和/或儿童玩具等修理设备的车辆开进社区的维修服务。
(10)流动收费服务。即有供水、供电、电话、煤气、物业和/或其它收费设施的专车或搭其它服务车的车辆开进社区的收费、咨询、查核服务。
(11)流动摸拟驾驶服务。即有摸拟汽车、飞机、摩托、轮船和/或热气球设备的车辆开进社区的驾驶技术指导、培训、演练和/或玩乐服务。
(12)流动花卉服务。即有盆栽花卉、果树、观叶植物、盆景、和/或插花设施的车辆开进社区的花卉观赏、教做和/或经营服务。或者是用户之间相互交换服务。或者是由用户一次交费、多次送上正在待开的鲜花或正在最佳观赏期的果树、盆景,收回落景花卉、果树或盆景的回员制服务。
(13)流动花鸟宠物服务。即是将设置有花、鸟、鱼、虫、猫和/或狗等宠物的车辆开进社区的观赏、咨询、讲座和/或经营服务。或者是用户之间相互交换服务。或者是如(12)所述的用户一次交费、多次送上、收回的会员制服务。
(14)流动食用菌服务。即是将食用菌鲜活产品、正在生长中的活菇设置于车辆上开进社区的观赏经销服务,或者是将装有待出菇的半成品菌料的车开进社区的销售和/或送上半成品收回出菇后菌料的服务。该服务可以是逐次购买,也可以是一次付款多次送货的回员制经销服务。
(15)流动果蔬服务。即是将箱或盆栽芽苗菜、低矮叶菜和/或草莓等活栽果蔬装载于车辆上如同(14)所述的食用菌一样的服务。
(16)流动艺术服务。即是将安装设置有陶坯制做、泥塑、面塑、编织、剪纸和/或乐器制做设备、器具和材料的车辆开进社区的观赏、教做、玩乐服务。
(17)流动文化品服务。即是将设置有图书、光盘、磁带、电脑、玩具和/或其它生活用品的车辆开进社区的租赁、销售、回收和/或用户之间的互换服务。
(18)流动艺术品服务。即是将设置有艺术品、收藏品、纪念品和/或天然石等物品的车辆开进社区的租赁、销售、回收和/或用户之间的互换服务。
(19)流动房产服务。即是将安装设置有小区、楼盘微缩模型的车辆开进社区的咨询、推销服务。
(20)流动旅游服务。即是将安装设置有旅游景点图像、影视和/或实物微缩模型的车辆开进社区的观赏、咨询和旅游经营服务。
(21)流动观光服务。即是将安装设置有冰雕、雪雕和/或光雕景物的车辆开进社区的指导制作和/或观赏服务。
(22)流动可视电话服务。即是在6.1所述的所有流动服务车辆上,任选服务车并在车上安装可视电话,利用无线装置或服务地设置的可视电话线接通进行的可视电话服务。
上述6.1所述的所有服务项目不拘于上述的组合方式,即包括每项服务和每项中又细分的所有服务项目,均可按服务的需求任意组合,如流动餐饮与图书服务或图书服务中的报刊服务相结合,可使用户在等待就餐时阅报。同样图书与按摩、报刊与茶、房产与家政、游戏机与网吧、维修与收费、理发与洗牙、修脚、保险与花卉、旅游、图书等等均可相组合于一车进行流动服务。
6.2以轨道列车为载体的流动社区服务轨道式列车的特点在于每趟列车挂有多节车厢,所以用于流动服务时不仅6.1所述的服务项目都可以得以载运实施,而且较之轮胎式车辆的服务,包括城市轻轨列车、地铁列车和火车的轨道列车在提供流动服务时,既可在每列列车上设置若干个不同内容的服务项目,也可将一列列车设置为服务内容更深、更细的同一项或少数几项服务项目,如图书馆服务,可将多节车厢或者整列列车设置成像书店、图书馆分类一样的图书服务;同样社区教育、社区科普、健康医疗、虚拟技术、文艺休闲等服务项目,均可整列列车单项服务,或者每列列车设置多个车厢提供同一项服务。
6.3以船为载体的流动服务用船类交通工具载运流动服务,由于船及船舱的大小视船只的造型规模区别很大,小到如同三轮车,大到可以载运火车,因此用船提供服务时,既可像轮胎车辆一样用小型船提供走进居民居住区的如6.1所述的所有服务,也可以像6.2所述的列车服务一样,在较为深水领域的社区用大船提供更为广大得的服务。
包括轮胎式车辆、轨道车辆和船只载运的上述流动服务,其在服务过程中从车辆的选用、搭配,场地及服务地配送箱、提升机的应用,社区资源的开发利用,服务站对流动服务的供给、管理等等,完全按照1-5项所述的方法得以实施,在此亦不重复列述。
权利要求
1.一种流动社区服务的方法,包括服务项目所需的设备、资料、材料、工具、用具、电脑等设施、交通工具和社区资源,其特征在于所述的方法是将规范化、产业化和连锁化的服务项目定时、定点地循环送进社区的流动服务。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于所述的流动服务是将服务设施与交通工具组合于一体,由服务人员将可运行的服务项目开进社区的流动服务。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于(1)是将安装设置有报纸、杂志、书籍、电脑和/或上网设施等设施的车或船开进社区的流动图书馆服务;(2)所述(1)的服务是报纸阅读服务;(3)所述(1)的服务是杂志阅读服务;(4)所述(1)的服务是书籍和/或电脑上网的阅读服务;(5)所述(1)的服务是报纸、杂志、书籍和/或电脑的阅读、讲座、借书、还书和/或网上阅读服务;(6)所述(5)的借书服务是服务提供者与固定图书馆的联合服务;(7)所述(5)或(6)的借书服务是预登记、后送书的服务;(8)所述(1)的服务是报纸、杂志、书籍、音像和/或电脑软件的图书销售服务;(9)所述(1)服务是被服务者之间的报纸、杂志和/或书籍的图书交换服务;(10)所述(9)的交换服务是为任意两被服务者之间互通有无的勾通、传递服务;(11)所述(9)的交换服务是以向服务提供者提供;图书、换取同样由其它任意读者所提供图书的广泛交换服务;(12)所述(1)-(5)的任一服务是针对被服务群体的工作、学习、生活、业务爱好或休闲的专业化或专门性的服务;(13)所述(12)的服务是向农业种养人员提供的农业服务;(14)所述(12)的服务是向少年儿童提供的少儿图书服务;(15)所述(12)的服务是电脑学习服务;(16)所述(12)的服务是外语学习服务;(17)所述(1)-(16)的任一服务是电脑上网的网上的服务;(18)所述(1)-(16)的任一服务提供时,同时提供有对所供阅读报刊、书籍的简介、点评的指导阅读服务;(19)所述(18)的指导服务内容是写在宣传板上挂在交通工具外侧或立在服务所在地地面上的;(20)所述(18)的指导服务内容是输入电脑网络的;(21)是将安装设置有科技、科普、农业、法律、电脑、外语和/或基础教育设施、资料和用具的车或船开进社区的社区教育服务;(22)是将安装设置有金融、证券、财会、理财、房产、保险、汽车、教育、旅游、法律和/或电脑等设施、资料和用具的车或船开进社区的培训、讲座、咨询和/或经营的服务;(23)是将安装设置有家教、育儿、婚介、保健、婚产前后知识和/或家政服务设施、资料、用具的车或船开时社区的讲座、咨询和/或提供具体服务的服务;(24)是将安装设置有物理和/或化学实验设施的车或船开进社区的实验、科普服务;(25)是将安装设置有天文观察设施的车或船开进社区或适宜天文观察地区的天文观察和/或讲座的科普服务;(26)是将安装设置有天文、地理、海洋、航空、潜海、电脑、通讯、视听、机械、机器、农村、工厂和/或自然景物等的图像、录像、实物、模型、微缩体、电脑、及其软件和/或专制科普物等设施的车或船开进社区的科普服务;(27)是将安装设置有植物、动物、食用菌和/或微物等生产、生长、繁育的图像、录像、实物、标本和/或模型等设施的车或船开进社区的农业科普、培训和/或咨询服务;(28)是将安装设置有摄影、摄像、录像、冲洗、成像和/或剪接等实物、设施、摄影作品和/或教学设施的车或船开进社区的科普、讲座和/或经营服务;(29)是将安装设置有音乐、戏剧、舞蹈和/或其它文艺演奏、表演设施、道具、用具等设施的车或船开进社区的文艺表演、培训和/或讲解欣赏技能的文艺服务;(30)是将安装设置有皮影和/或木偶表演设施、道具、用具的车或船开进社区的文艺表演、道具制作、表演指导和/或培训的文艺服务;(31)是将安装设置有二胡、板胡、笛子、排笛、古筝、杨琴、柳琴、琵琶、三弦、唢呐、箫、笙、管和/或鼓、锣、钹、铙、等民乐表演设施的车或船开进社区的表演、教学和/或指导欣赏等的文艺服务;(32)是将安装设置有西洋乐器表演设施的车或船开进社区的表演、教练和/或指导欣赏的文艺服务;(33)是将安装设置有历史、文物的图像、资料、实物和/或影视设施的车或船开进社区的博物服务;(34)所述(1)-(33)的任一服务是电脑上网的运程教学服务;(35)所述(1)-(33)的任一服务是运程教学服务与流动服务相结合的综合服务;(36)所述(1)-(36)的运程服务是多个流动服务车同一时间不同地点的服务;(37)是将安装设置有治疗、体检、健康、普查、按摩、推拿、刮沙、修脚、洗牙、配镜、气功、中医、腊疗、药浴、乐疗、心理咨询、指导、治疗和/或其它理疗、健身的设备、器械、用具、药品和/或材料等设施的车或船开进社区的医疗、保健、咨询、讲座和/或科普服务;(38)是将安装设置有远程医疗设备的车或船开进社区的远程医疗服务;(39)是将设置有按摩、推拿设施的车或船开进社区的按摩、推拿服务;(40)是将安装设置有地板上腊、清理抽油烟机、其它卫生清洁、修鞋、磨刀、磨剪和/或旧物回收等设施的车或船开进社区的家政服务;(41)是将安装设置有理发、美容设施的车或船开进社区的相应服务;(42)是将安装设置有洗衣、补衣和/或制衣设施的车或船开进社区的相应服务;(43)所述(42)的服务是干洗服务;(44)是将安装设置有家用电器、办公器具、家具、其它生活工作用具、汽车、摩托车、自行车和/或儿童玩具等修理设备的车或船开进社区的维修服务;(45)所述(44)的服务是家电维修服务;(46)是将安装设置有茶馆设施的车或船开进社区的品茶休闲服务;(47)是将安装设置有供水、供电、电话、煤气、物业和/或其它收费设施、资料和/或相关收费部门工作人员的车或船开进社区的收费、查询服务;(48)所述(47)的服务是与其它流动社区服务项目相结合的搭顺车服务;(49)是将安装设置有商品和销售设施的车或船开进社区的商品销售服务;(50)是将安装设置有日用小商品和销售设施的车或船开进社区的商品销售服务;(51)是将安装设置有食品和销售设施的车或船开进社区的食品销售服务;(52)所述(49)、(50)或(51)的服务是多辆同类服务车不同地点的流动连锁循环服务;(53)是将安装设置有电脑等网吧设施的车或船开进社区的上网服务;(54)所述的网吧服务网络是流动社区服务专设局域或广域网;(55)是将安装设置有摸拟汽车、飞机、摩托、火车、轮船和/或热气球仿真模拟设施的车或船开进社区的模拟驾驶技术指导、培训、演练和/或玩乐服务;(56)所述(55)的服务是模拟汽车驾驶服务;(57)是将安装设置有模拟和/或虚拟厨房设备的车或船开进社区的厨艺培训服务;(58)是将安装设置有游戏机、台球、健身器械、棋、牌和/或其它文体、娱乐设施的车或船开进社区的指导、讲座、演练和/或娱乐服务;(59)是将安装设置有虚拟现实软、硬件设备的车或船开进社区的虚拟技术服务;(60)所述的虚拟服务项目是虚拟地上农业、太空农业、地下农业、海洋农业、生物农业、工厂化农业、精细农业、集约化农业、食用菌载培、野生动植物训化、动植物杂交、动植物克隆、造林、绿化、退耕还林、水利工程、防洪防暴、森林灭火和/或家庭栽培、饲养的虚拟农业服务;(61)所述的虚拟服务是虚拟市场、企业、工厂、管理、办公、生产、推销、洽谈、策划和/或培训的虚拟工业生产经营服务;(62)所述的虚拟服务是虚拟宇宙、世界、国家、社会、社区、人口、资源、环境、生存和/或发展的虚拟时空服务;(63)所述的虚拟服务是虚拟大字、图书馆、物理实验、化学实验、生物实验、机器设计、发明创造和/或对峙辩论的虚拟文化服务;(64)所述的虚拟服务是虚拟电视会议、亲人团聚和/或朋友交会的虚拟聚会服务;(65)所述的虚拟服务是虚拟旅游、探险、登山、渡海、驯兽、斗兽、武术、气功和/或拼斗的虚拟服务;(66)所述的虚拟服务是虚拟汽车、飞机、船只、热气球和/或摩托的虚拟驾驶服务;(67)所述的虚拟服务是虚拟医疗、手术、育儿、保健、家庭、情爱、友谊、购物、精神文明建设和/或社区服务的虚拟生活服务;(68)所述的虚拟服务是虚拟文艺表演、节目主持、演播室和/或编导的虚拟文艺服务;(69)所述的虚拟服务是虚拟国家、地区、军队、作战和/或指挥的虚拟作战服务;(70)所述的虚拟服务是虚拟厨房的厨艺培训服务;(71)所述的虚拟服务是虚拟农业种养服务;(72)是将安装设置有餐饮烹饪厨房设施的车或船开进社区的流动餐饮服务;(73)所述的流动餐饮服务是为社区提供的现做、现食的就地用餐服务;(74)所述的流动餐饮服务是为社区提供的就地加工制作、及时送餐到家的服务;(75)所述的流动餐饮服务是为社区提供的就地加工制作、送餐饮食品到用户配送箱的服务;(76)所述的流动餐饮服务是为社区提供的系列地方特色餐饮的流水服务;(77)所述的流动餐饮服务是为社区提供各种特色小吃的休闲、品尝服务;(78)所述的流动餐饮服务是车上加工车上用餐的流动餐馆服务;(79)所述的流动餐饮服务是车上加工车外用餐的流动厨房服务;(80)所述的流动餐饮服务是为社区提供的理论讲座与操作演示的厨艺培训服务;(81)所述的厨艺培训服务是培训学员的亲手操练服务;(82)所述的厨艺培训服务是培训流动服务车上的电脑远程教学服务;(83)所述的厨艺培训服务是电脑远程讲课、指导,流动厨房里实地操作的服务;(84)所述的流动餐饮服务是两辆厨车服务地并列联通的大厨房服务;(85)是将安装设置有电脑软硬设施的车或船开进社区的流动电子商务服务;(86)是由3.2所述配送车载运货物开进社区的送货上门服务;(87)所述的送货服务是投送三餐成品、半成品和/或原辅料的餐饮服务;(88)所述的送货服务是投送电子商务购、销商品的服务;(89)所述的送货服务是投送报刊、邮件和/或其他任何方法购、送物品的投送服务;(90)所述的送货服务是将(87)、(88)或(89)所述物品任意组合的综合配送服务;(91)所述(85)-(90)的任一服务是将所送物品投送入用户配送箱的;(92)所述的送货服务是投送者与用户手递手的配送服务;(93)所述(85)-(91)任一投送服务是将所送物品投送进社区专设的配送室或配送厅内配送箱中的服务;(94)所述(85)-(93)任一投送服务是通过设在用户楼上提升机的提升投送的;(95)是将安装设置有商品和商品销售设施的车或船开进社区的流动超市销售服务;(96)所述流动超市销售的是日用小商品;(97)所述流动超市销售的是食品;(98)所述流动超市销售的是化妆品;(99)所述流动超市销售的是通信商品;(100)所述流动超市销售的是玩具;(101)所述流动超市销售的是文体用品;(102)所述流动超市销售的是医药物品;(103)所述流动超市销售的是工艺品;(104)所述流动超市销售的是茶饮品;(105)所述流动超市销售的是乐器;(106)所述流动超市销售的是保健品;(107)所述流动超市销售的是综合商品;(108)所述(95)-(107)任一销售是一车一车厢或一车多车厢的一类商品销售;(109)所述(95)-(107)任一销售是一车一车厢或一车多车厢的多类商品销售;(110)所述(95)-(107)任一销售是一车多车厢、一车厢一类商品的销售;(111)所述(95)-(107)任一销售是一车一车厢、一车厢多类商品的销售;(112)所述的一车多车厢是上下两层或三层车辆;(113)所述的一车多车厢是前后两节或三节的铰接车辆;(114)所述的一车多车厢是多层铰接车辆;(115)所述的流动超市服务是循环流水的流动连锁服务;(116)所述的流动超市服务是不同类商品同时同地的集中综合服务;(117)所述的流动超市货源是服务车辆返回一级收服务站补充的;(118)所述的流动超市货源是由配送车随时向服务地车辆供给的;(119)所述的流动超市服务是先选购后送货的服务;(120)是将安装设置有盆栽花卉、果树、观叶植物和/或盆景、插花、切花的车或船开进社区的花卉观赏、教做、经销和/或交换服务;(121)是将安装设置有花、鸟、鱼、虫和/或猫、狗等宠物的车或船开进社区的观赏、咨询、讲座、经销和/或交换服务;(122)是将安装设置有食用菌鲜活产品、正在生长中的活菇和/或待出菇的半成品菌料的车或船开进社区的食用菌服务;(123)是将安装设置有箱或盘栽芽苗菜、低矮叶菜和/或草莓的车或船开进社区的果蔬服务;(124)所述(122)或(123)的服务是经销服务;(125)所述(120)-(124)的任一服务是送上新品、收回旧物的更新换的服务;(126)所述(125)的投送时间是开花、结果或蔬菜茁长时,收回时间是落花、收果或采菜后;(127)所述的(120)花卉服务是租货服务;(128)是将安装设置有剪纸、编织、泥塑、面塑、陶坯和/或埙、笛等乐器的加工制作设备、用具材料的车或船开进社区的是装安装设置教做、亲手制作和/或成品观赏的学、玩、赏休闲服务;(129)是装安装设置有书刊、光盘、磁带、玩具和/或其它生活用品的车或船开进社区的租赁、销售、回收和/或用户之间互换的服务;(130)是将装载设置有工艺品、收藏品、邮票、纪念章、天然石和/或其它自然物艺术品的车或船开进社区的观赏、租赁、销售、回收和/或用户之间互换的服务;(131)是将装载设置有楼盘、小区的房产微缩模型的车或船开进社区的房产推销、咨询服务;(132)是将装载设置有旅游景点图像、影视和/或实物微缩模型的车或船开进社区的观赏、咨询、经营服务;(133)是将装载设置有冰雕、雪雕和/或光雕景物等设施的车或船开进社区的观赏和/或指导制作的娱乐服务;(134)是将可视电话有线或无线接收发送设施安装于(1)-(133)服务项目任一车或船内的可视电话服务;(135)所述的服务是将(1)-(134)中包括每一所述服务中全部服务内容在内的所有服务项目任意数量组合安装于一车、一船或一个以上多车、多船内开进社区的综合服务;(136)所述的服务是将(1)-(134)中包括每一所述服务中全部服务内容在内的所有服务项目任选一项或多项,安置设置于两个或两个以上的车或船内,同时开进同一社区的综合服务;(137)所述(1)-(134)的服务是一个或一个以上的多个车或船所载同一项或同一组服务项目不同服务线路、不同地点的流动服务;(138)所述(1)-(134)的服务是同一车或船所载服务项目在所服务范围内流动服务一圈为一个服务周期的不断循环服务;(139)所述(1)-(138)的服务是由轮胎或车辆承载服务项目开进社区任意可停车服务地的服务;(140)所述(139)的服务是停靠在社区广场的;(141)所述(139)的服务是停靠在居民小区的;(142)所述(139)的服务是停靠在道路两侧的;(143)所述(139)的服务是停靠在学校内的;(144)所述(139)的服务是停靠在社区企事业单位所属地内的;(145)所述(1)-(139)的服务是由轮胎车辆承载服务项目开进社区专设专用或专设兼用服务场内的服务;(146)所述(1)-(145)的服务是由一辆机动轮胎车依次牵引一辆以上多辆非动力拖车所载服务项目在不同地点的社区流动服务;(147)所述(1)-(138)的服务是轻轨列车承载服务项目开进沿客运轨道引出的社区专设轨道及场地内的服务;(148)所述(1)-(138)的服务是地铁列车承载服务设施在客运停运后开进地铁车站的夜间服务;(149).所述(1)-(138)的服务是地铁列车承运服务项目开进沿地铁线路引出的专设地下流动服务站的服务;(150).所述(1)-(138)的服务是船只承载服务设施开进社区任意可停靠地的服务;(151).所述(1)-(138)的服务是船只承载服务设施开进社区专设服务码台的服务;(152).所述(1)-(138)的服务是火车承载服务设施开进既有轨道或车站的服务;(153).所述(1)-(138)的服务是火车承载服务设施开进专设服务专线或专设车站的服务;(154)所述(1)-(153)服务中的服务人员是服务单位的职员;(155)所述(1)-(153)服务中的服务人员是自愿者;(156)所述(1)-(153)服务中的服务人员是个人自愿者;(157)所述(1)-(153)服务中的服务人员是代表单位、团体的自愿者;(158)所述(1)-(153)服务中的服务人员是接受服务的社区成员;(159)所述(1)-(153)服务中的服务人员是在校大学生、中学生、小学生和/或学前儿童;(160)所述(1)-(153)服务中的服务人员是具有专业技能的专业人员;(161)所述(1)-(153)服务中的服务人员是社区下岗、待业、残疾和/或退休人员。
4.根据权利要求1-3所述的任一种方法,其特征对于提供低偿和无偿服务的投资是以提供流动社区服务为交换平台所开发和利用的社区资源。其具体的逐一特征是(1)所述的社区成员提供人力自愿服务时,流动服务单位支付给相应的社区服务券;(2)所述的社区成员提供用于流动服务的物质资源时,流动服务单位支付给相应的社区服务券;(3)所述的物质资源是阅读后的报纸、杂志和/或书籍等图书资源;(4)所述的物质资源是房屋、车辆、电脑、工具、设备、场地和/或水、电的使用资源;(5)所述的物质资源是各种废旧物资源;(6)所述的物质资源是生活垃圾的分类投放;(7)所述社区成员持有的服务券是用于接受流动服务时以券代币支付服务者的;(8)所述的无偿和低偿服务是收取相应的社区服务券的;(9)所述的无偿服务是不收任何货币和服务券的;(10)所述的社区服务券是可在规定社区内的用户之间互为流通的;(11)所述的社区成员互为提供服务时是以社区服务券支付服务提供者作为报酬的;(12)所述的社区成员在搭乘另一单位或个人的车辆时是支付相应的社区服务券的;(13)所述拥有社区服务券的单位和个人在要求和接受针对自己的专门服务时是按规定和比率支付部分或全部的社区服务券进行交换的;(14)所述拥有社区服务券的个人是可向工作、学习单位和/或社区组织按规定和比率以社区服务券代替部分或全部货币收费的交费的;(15)所述(14)的交费是向社区组织交纳的卫生费;(16)所述(14)的交费是向社区物业管理单位所交的部分或全部的物业管理费;(17)所述(14)的交费是向流动社区服务单位交纳的部分或全部的服务费;(18)所述(14)的交费是向工作或学习单位交纳的伙食费;(19)所述(14)的交费是大、中、小学生的收费;(20)所述(14)的交费是在单位住宿学生或职员的住宿费;(21)所述拥有服务券的个人向所在单位交纳社区服务券换取的是带薪休假;(22)所述(1)的人力自愿服务是为权利要求3中(1)-(161)服务项目中的部分或全部项目的人力服务;(23)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供讲座、培训、指导、咨询和/或对服务项目管理的服务;(24)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供音乐、戏剧、艺术和/或工艺等的文艺表演、讲座、指导和/或培训服务;(25)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供清洁卫生、社区老弱病残人员的生活照顾、感情服务、婴幼儿和小学生的照顾、接送和/或社区的其它人力服务;(26)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供基础文化、科技、科普和/或专业知识的讲座、培训服务;(27)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供农业、法律、电脑、外语、财会、理财、保险、证券、金融、房产、旅游、汽车、保健、育儿和/或家教的专业讲座、培训、咨询和/或教学服务;(28)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供书法、画画、剪纸、编织、泥塑、面塑、插花、盆景和/或陶坯的教学、教做、教制服务;(29)所述(22)的人力自愿服务是为社区提供就急或专业的服务;(30)所述在(1)或(22)-(29)的服务中,为非单位和个人的多个社区成员提供服务时,由服务组织者支付给自愿服务者相应的服务券;(31)所述在(1)或(22)-(29)的服务中,为单位或个人提供服务时,由接受服务者支付给自愿服务者相应的服务券;(32)所述以流动社区服务为载体或途径开发、配置社区资源是受相应社区服务规章制度的扶持、制约、监督和管理的;(33)所述的社区服务规章制度是由政府、社区和社区服务单位共同参与制定的,或者是由接受服务和提供资源的社区与配置社区资源和提供具体服务的企业共同制定的;(34)所述的社区服务规章制度是对社区成员和社区服务企业的权利、义务、职责的具体规定;(35)所述的规定是社区服务企业必须将以社区资源投入所提供的服务项目定期向社区公开、接受社区的监督;(36)所述的规定是社区服务企业在开发配置社区资源上必须按规定的比率提取管理或提成费用,盈亏责任自负;(37)所述的规定是社区服务企业提供无偿和/或低偿服务的资金是政府和/或社会的无偿支助资金;(38)所述的规定是政府和/或社会所提供的资源配置情况是如实、定期向社区公开、接受社区、政府和社会的监督的;(39)所述的规定是社区流动服务企业的聘用是公开、公平地投标竞争的;(40)所述的规定是社区单位和个人必须提供规定所要求的义务;(41)所述的义务是对生活垃圾的严格分类投放;(42)所述的义务是向社区服务企业提供统一回收废旧物品;(43)所述的义务是向社区和社区服务项目提供(22)-(29)所述的力所能及的自愿者服务;(44)所述的义务是向社区服务项目提供房屋、场地、设备、车辆和/或自愿者的服务资源;(45)所述社区人员在提供人、物服务资源时是获得相应的社区服务券的;(46)所述社区成员弥补提供资源空缺或不足的方法是按比率支付相应的人民币的;(47)所述的规定是社区成员不覆行规定义务时,社区服务企业,有权拒绝提供部分或全部服务;(48)所述的规定是社区资源增值配置的其中一部分是用于对社区福利人群提供非服务券交换的纯无偿和/或低偿的服务的;(49)所述的规定是福利人群有权要求社区提供所规定的纯无偿和/或低偿服务的;(50)所述的规定是社区定期、定量地无偿赠与福利人员社区服务券;(51)所述的规定是部分服务项目是收取现金的商业性服务;(52)所述的规定是社区人员在支付现金购物或接受服务时,提供服务方按比例返付相应的社区服务券;(53)所述的规定是支付商业性服务的货币时是按规定支付一定比例的社区服务券的;
5.一种实施权利要求1的方法的设备,包括轮胎车、轨道车和船,其特征在于所述的设备是一种具有载运服务项目新用途的交通工具。
6.根据权利要求5所述的设备,其特征在于所述的交通工具是(1)是车辆;(2)是轮胎式车辆;(3)是汽车;(4)是电车;(5)是三轮车;(6)是拖拉机;(7)是拖车;(8)是轨道车;(9)是火车;(10)是城市轻轨列车;(11)是地铁列车;(12)是城市轨道公交车;(13)是船;(14)所述(2)-(6)的轮胎车是机动车;(15)所述轮胎车的车厢宽度是2.5-3.0米;(16)所述轮胎车的车厢宽度是3.0米以上;(17)所述轮胎车的车厢宽度是3.0-3.5米;(18)所述轮胎车的车厢宽度是3.5-4.0米;(19)所述轮胎车的车厢宽度是4.0米以上;(20)所述轮胎车的车厢宽度是2.5米;(21)所述轮胎车的车厢宽度是2.5米以下;(22)所述轮胎车的车厢是单层;(23)所述轮胎车的车厢是双层;(24)所述轮胎车的车厢是三层;(25)所述轮胎车的车厢是单节;(26)所述轮胎车的车厢是铰接;(27)所述轮胎车的车厢是两车厢或三车厢的绞接;(28)所述轮胎车的车厢是多层绞接;(29)所述轮胎车的车厢是设有联通门;(30)所述的联通门是一道;(31)所述的联通门是一道以上的多道;(32)所述的联通门是设在车厢纵向一侧的;(33)所述的联通门是设在车厢纵向两侧的;(34)所述的联通门是设在车厢后端的;(35)所述的联通门是单开门;(36)所述的联通门是推拉门;(37)所述的联通门是折叠门;(38)所述的联通门是卷帘门;(39)所述的联通门上设有连通板;(40)所述的联通板是搭接式的;(41)所述的联通板是抽屉式的;(42)所述的联通门上设置有联通罩;(43)所述的联通罩是n字型的;(44)所述的联通罩是卷帘式的;(45)所述的联通罩是折叠式的;(46)所述的联通罩是拼搭式的;(47)所述的联通罩是风箱式的(48)所述的联通罩接缝处是拉链连接的;(49)所述的联通罩接缝是活扣相接的;(50)所述车厢内的净高是1.5-1.6米;(51)所述车厢内的净高是1.6-1.8米;(52)所述车厢的纵向侧壁是可关可开的敞开型的;(53)所述的敞开型车厢是一侧敞开的;(54)所述的敞开型车厢是两侧敞开的;(55)所述的敞开型车厢是厢侧中间部分敞开的;(56)所述的敞开型车厢是厢侧全部敞开的;(57)所述的敞开门是推拉门;(58)所述的敞开门是折叠门;(59)所述的敞开门是卷帘门;(60)所述的卷帘门是上下卷的;(61)所述的卷帘门是水平向前后卷的;(62)所述的卷帘门是纤维卷帘门;(63)所述的敞开门是一边活动固定的翻转门;(64)所述的翻转门是水平向开关转动的板状承重门;(65)所述的翻转门是门宽与厢高等同、厢下端活动相接的;(66)所述的翻转门是厢上厢下两端固定,门宽为厢高一半的对开门;(67)所述(6)的车厢两端安装有与上下翻板门等宽的推拉门;(68)所述的下翻门上设有多个支撑柱;(69)所述的上翻门上设有灯具;(70)所述的翻转门设有机械开关装置;(71)所述的装置是液压装置;(72)所述的装置是汽压装置;(73)所述的装置是绞轮装置;(74)所述的机动门是一扇;(75)所述的机动门是对开的双扇;(76)所述的翻转门无机械开门装置;(77)所述的翻转门是并列多扇门;(78)所述车厢的顶部是敞开型的;(79)所述(78)的敞开是部分或全部敞开的;(80)所述的顶部敞开门是卷帘、折叠或推拉门;(81)所述的车厢内设置有电源外接装置;(82)所述的车厢内设置有水源外接装置;(83)所述的车厢内设置有通信线外接装置;(84)所述的车厢内设置有电脑上网装置;(85)所述的上网装置是线源外接装置;(86)所述的线源是电话线;(87)所述的线源是有线电视线;(88)所述的上网装置是无线上网装置;(89)所述的通信装置是可视电话装置;(90)所述的车厢内设置有通风、取暖、空调、供煤气和/或蓄、排水设备;(91)所述的车辆和船只上设置有卫星定位装置;(92)所述的车厢内设计、制造和安装设置有权利要求3所述服务项目的设施;(93)所述(92)的设施是每车或每车厢一个单项服务项目的设施;(94)所述(92)的设施是每车或每车厢多个同类服务项目的设施;(95)所述(92)的设施是每车或每车厢多个不同类服务项目的设施;(96)所述(92)的设施是一个以上多个车辆或多个车厢内设置有单一服务项目设施;(97)所述(92)的设施是一个以上多个车辆或多个车厢内设置有多个同类服务项目设施;(98)所述(92)的设施是一个以上多个车辆或多个车厢内设置有多个不同类服务项目设施;(99)所述的服务设施是厨房加工制作设施和/或就餐桌椅;(100)所述(99)的设施是厨房加工、制作设施;(101)所述(100)的设施是餐饮烹制的灶具等设施;(102)所述(100)的设施是餐饮烹制的炉灶、橱柜、工作台、供电、供煤气、供排水和/或通风、排气等厨房设施;(103)所述(99)的设施是供用户就餐的桌椅等餐厅设施;(104)所述(92)的设施是书架、桌椅和/或电脑等图书、文化、科普、教育等设施;(105)所述(92)的设施是灯光、音响、乐器等文艺表演设施;(106)所述(92)的设施是按摩、推拿和/或理疗设施;(107)所述(92)的设施是理发、美容、美发设施;(108)所述(92)的设施是家电维修设施;(109)所述(92)的设施是品茶、休闲的茶馆设施;(110)所述(92)的设施是电脑上网的网吧设施;(111)所述(92)的设施是商品经销的超市设施;(112)所述(92)的设施是模拟汽车驾驶的设施;(113)所述(92)的设施是虚拟技术玩、学设施;(114)所述(92)的设施是观场、观景的游乐设施;(115)所述(92)的设施是陶坯制作设施;(116)所述(92)的设施是实验室设施;(117)所述(92)的设施是天文观察设施;(118)所述(92)的设施是摄像、照像和/或洗像等照像馆设施;(119)所述(92)的设施是木偶和/或皮影的舞台设施;(120)所述(92)的设施是桌、椅、电脑等服务设施;(121)所述(92)的设施是洗浴、修脚和/或药浴等设施;(122)所述(92)的设施是镶牙、拔牙、洗牙和/或治牙的牙科设施;(123)所述(92)的设施是玩具和游戏等儿童乐园设施;(124)所述(92)的设施是医疗设施;(125)所述(92)的设施是无任何设施、待安装设置的空车厢或空船舱;(126)所述(82)-(125)的设施是安装、设置或制造于轮胎式车辆上的;(127)所述(82)-(125)的设施是安装、设置或制造于轨道式车辆上的;(128)所述(82)-(125)的设施是安装、设置或制造于船舱内的;
7.一种实施权利要求1的方法的设备,包括箱、车和提升机械,其特征在于它是流动社区服务匹配设置的配送设备。
8.根据权利要求7所述的设备,其特征在于8.1它是配送箱(1)所述的配送箱(A)是双向对开设门的新式冰箱;(2)所述的配送箱(B)是双向对开设门的新式冷柜;(3)所述的配送箱(C)是双向对开设门的新式烤箱;(4)所述的配送箱(C)是双向对开设门的新式微波炉;(5)所述的配送箱(C)是双向对开设门的新式消毒柜;(6)所述的配送箱(D)是新式烤厢和新式微波炉功能集于一体的双向对开设门箱;(7)所述的配送箱(D)是新式烤厢和新式消毒柜功能集于一体的双向对开设门箱;(8)所述的配送箱(D)是新式微波炉和新式消毒柜功能集于一体的双向对开设门箱;(9)所述的配送箱(D)是新式烤厢、新式微波炉和新式消毒柜三功能集于一体的双向对开设门箱;(10)所述的配送箱(E)是内设有增温和控温设备的双向对开设门箱;(11)所述的配送箱(F)是不设任何增、降温设备的双向对开设门自然温度箱;(12)所述的配送箱是A箱、B箱、C箱、D箱、E箱和F箱两箱之间相组合的组合配送箱;(13)所述(12)的组合是AC,即A箱与C箱的组合;(14)所述(12)的组合是AD组合;(15)所述(12)的组合是AE组合;(16)所述(12)的组合是BC组合;(17)所述(12)的组合是BD组合;(18)所述(12)的组合是BE组合;(19)所述(12)的组合是CF组合;(20)所述(12)的组合是DF组合;(21)所述(12)的组合是EF组合;(22)所述的配送箱是A、B、C、D、E、F箱三箱之间相组合的组合配送箱;(23)所述(22)的组合是ACF组合,即A箱与C箱和F箱的组合;(24)所述(22)的组合是ADF组合;(25)所述(22)的组合是AEF组合;(26)所述(22)的组合是BCF组合;(27)所述(22)的组合是BDF组合;(28)所述(22)的组合是BEF组合;(29)所述(13)-(21)的任一种组合配送箱是每箱一独立外壳的两箱应用组合;(30)所述(13)-(21)的任一种组合配送箱是两箱一外壳的整体一大箱组合;(31)所述(23)-(28)的任一种组合配送箱是每厢一独立外壳的三箱应用组合;(32)所述(23)-(28)的任一种组合配送箱是两箱一外壳再与另一外壳独立箱的应用组合;(33)所述(23)-(28)的任一种组合配送箱是三箱一外壳的整体一大箱组合;(34)所述(32)的两箱一外壳中的两箱是非冰箱的两箱;(35)所述配送箱是a箱、b箱、e箱、f箱两箱之间相组合的组合配送箱;(36)所述(35)的组合是ae组合,即a箱与e箱的组合;(37)所述(35)的组合是af组合;(38)所述(35)的组合是be组合;(39)所述(35)的组合是bf组合;(40)所述(35)的组合是ef组合;(41)所述的组合配送箱是a箱与e箱和f箱之间的三箱组合;(42)所述的组合配送箱是b箱与e箱和f箱之间的三箱组合;(43)所述(36)-(40)任一组合配送箱是每箱一独立外壳的两箱应用组合;(44)所述(36)-(40)任一组合配送箱是两箱一外壳的整体一大箱组合;(45)所述(41)或(42)的配送箱是每箱一外壳的三箱应用组合;(46)所述(41)或(42)的配送箱是两箱一外壳再与另一外壳独立箱的组合;(47)所述(41)或(42)的配送箱是三箱一外壳的整体大箱组合;8.2它是配送车(1)所述的配送车的车厢是封闭带门的箱体;(2)所述的车厢是一车一箱;(3)所述的车厢是一车相隔为两箱;(4)所述的车厢是一车三箱;(5)所述的车厢是一车四箱;(6)所述的车厢是一车五箱、六箱、七箱或八箱;(7)所述(1)-(6)的任一箱没有一门;(8)所述(1)-(6)的任一箱没有一扇以上多扇门;(9)所述(1)-(6)的任一箱没有双向对开门;(10)所述(2)的配送车车厢内设有增控温设备;(11)所述(3)的车厢内一箱设有增控温设备,另一箱设有或不设制冷设备;(12)所述(4)车厢内三箱中两箱分别没有增热、和制冷设备;(13)所述(1)-(6)所述的任一配送车,其车厢内设有增热和/或制冷设备;(14)所述(1)-(6)所述的任一配送车,其车厢壁中设置有相变潜热材料储热和/或储冷层;(15)所述(1)-(14)任一配送车是机动轮胎车;(16)所述(1)-(14)任一配送车是轮胎式拖车;(17)所述(1)-(6)任一配送车中一车厢或一厢以上多个车厢内不设任何增、降温设备;8.3它是提升机(1)所述的提升机是杂物电梯;(2)所述的提升机是载货电梯;(3)所述的提升机是客货电梯;(4)所述的提升机是卷扬机上带轿箱;(5)所述的提升机是电动葫芦上带轿箱;(6)所述的提升机是电机配卷轮再带轿箱;(7)所述(1)-(6)的任一轿箱是整体一空间的一箱;(8)所述(1)-(6)的任一轿箱是整体两空间的两箱;(9)所述(1)-(6)的任一轿箱是一层有一箱、多层叠加、整体一外壳的单箱叠状箱;(10)所述(1)-(6)的任一轿箱是一层两箱、多层叠加、整体一外壳的双箱叠状箱;(11)所述(9)或(10)的叠状箱是每箱外壳独立的活动串联箱;(12)所述(1)-(11)任一箱内是用保温隔热隔板一隔为二的;(13)所述(1)-(11)任一箱上每箱设一门;(14)所述(1)-(11)任一箱上每箱设两门;(15)所述(1)-(11)任一箱上每箱设三门;(16)所述(1)-(11)任一轿箱内设有消毒装置;(17)所述轿箱内设有自动推出货物的装置;(18)所述轿箱内设置有自动操控装置;
9.一种实施权利要求1的方法的设施,包括场地、建筑物、箱体、提升机械和水、电、通信等设施,其特征在于它是设置在受服务社区、为流动社区服务提供服务所专设的配套服务设施。
10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于10.1它是服务场设施(1)所述的服务场是建造于社区可停靠车辆提供服务的场地;(2)所述的服务场是建造于地面上的;(3)所述的服务场是建造于地下的;(4)所述的服务场是建造于地面以上架空的;(5)所述的服务场是广场型的;(6)所述的服务场是条带型的;(7)所述的服务场是环型的;(8)所述的服务场是任意型的;(9)所述的服务场是地面与地下的上下立体组合型;(10)所述的服务场是地面与架空的上下立体组合型;(11)所述的服务场是地下与架空的上下立体组合型;(12)所述的服务场是地下、地面和架空的上下立体组合型;(13)所述的服务场设置有至少有一条车辆进出通道;(14)所述的服务场有一进一出两条进出道;(15)所述的服务场有多条进出道;(16)所述的服务场上空建有搭架滕类作物的框架,并种有滕类植物;(17)所述地下和/或架空服务场上设置至少一处人行上下通道;(18)所述两个或两个以上的地下和/或架空服务场之间是联通的;(19)所述的地下服务场是与人防工程相结合的;(20)所述的地下服务场是与地下通道相结合或连为一体的;(21)所述(1)-(20)的服务场是新建的;(22)所述(1)-(20)的服务场是改建的;(23)所述(1)-(22)的服务场是专用的;(24)所述(1)-(22)的服务场是与休闲服务兼用的;(25)所述的轨道列车服务场是从原有轨道引建出的轨道专线;(26)所述(25)的专线是火车轨道;(27)所述(25)的专线是城市轻轨列车轨道;(28)所述(25)的专线是地铁列车轨道;(29)所述(25)的专线是城市轨道公交车专线;(30)所述的轨道列车服务场是已建轨道改建而成的;(31)所述的轨道列车服务场是已建车站新建或新辟出的一条或多条轨道;(32)所述的船只服务场是新建的服务码头;(33)所述的船只服务场是改建的服务码头;(34)所述(1)-(33)的任一服务场内设置有供电、供水、电脑上网线源、可视电话线源和/或无线上网装置;(35)所述(34)的装置是设置于服务场专建房屋内的;(36)所述(34)的装置是设置于服务场专设箱内的;(37)所述(34)的装置是设置于服务场附近已建房屋内的;(38)所述轮胎式车辆服务场是在城、乡大社区网状设置的;(39)所述(38)的网状服务场是大型服务场的大网状设置;(40)所述(38)的网状服务场是小型服务场的密网状设置;(41)所述(38)的网状服务场是大型与小型服务场的大网套小网的设置;10.2它是配送室(1)所述的配送室是建造于社区用于安装配送箱的建筑物;(2)所述的配送室是建造于社区用于安装配送箱和提升机的建筑物;(3)所述的配送室是建造于社区用于安装配送箱、通信、电源和/或电视设施的多功能建筑物;(4)所述的配送室是设置有门洞或门的屋状建筑物;(5)所述的配送室是不设门和门洞敞开式的厅状建筑物;(6)所述的配送室是建造于社区的楼内的;(7)所述的配送室是建造于居民住宅楼内的;(8)所述的配送室是建造于单位、团体办公楼内的;(9)所述(1)-(8)的任一配送室是建造于楼内一层的;(10)所述(1)-(8)的任一配送室是建造于楼内上下多个楼层内的;(11)所述(1)-(8)的任一配送室是建造于楼内每一楼层内的;(12)所述(1)-(8)的任一配送室是建造于楼内从上至下垂直同一位置的;(13)所述(1)-(12)的任一配送室是建造于楼内与公用人行道相通处的;(14)所述(1)-(13)的任一配送室是在楼内与电梯厅合建于一体的;(15)所述(1)-(13)的任一配送室是在楼内与步行楼道合建于一体的;(16)所述(1)-(13)的任一配送室是在楼内独立建造的;(17)所述的配送室是建造于社区的楼外的;(18)是建造于楼房以外任何适宜建造的地面上的;(19)是紧贴楼外墙建在一层的;(20)是紧贴楼外墙楼上楼下同一垂直位逐层建造的;(21)是部分或全部建于楼外、门设在楼外、仅在一层建造的;(22)是部分或全部建于楼外、楼外部分同一垂直位逐层建造的;(23)是部分或全部建于楼外、楼内外部分同一垂直位逐层建造的;(24)所述(1)-(5)、(17)、(20)、(22)或(23)的配送室是建造于走廊楼道一侧的;(25)所述(1)-(5)、(17)、(20)、(22)或(23)的配送室是建造于楼道两端外墙处的;(26)所述(1)-(5)、(17)、(20)、(22)或(23)的配送室是建造于楼梯外外墙上的;(27)所述(1)-(5)或(17)的配送室是建造于平房区、学校、单位团体、企事业单位、施工工地或农村社区的新建或改建配送室(28)所述(1)-(27)的配送室是每一服务小区或每一楼内、外的一处建造;(29)所述(1)-(27)的配送室是每一服务小区或每一楼内、外的多处建造;10.3是配送箱的安装应用设施(1)所述的配送箱是安装在流动服务的服务地的;(2)所述的配送箱是安装在用户所在地的;(3)所述的配送箱是安装在配送室的;(4)所述的配送箱是安装在室内外之间隔墙之中的;(5)所述的配送箱是安装在院内外之间隔墙之中的;(6)所述的配送箱是安装在楼内的;(7)所述的配送箱是安装在楼层上的;(8)所述的配送箱是安装在室内的;(9)所述的配送箱是安装在楼外的;(10)所述的配送箱是与提升机匹配安装在室内的;(11)所述的配送箱是安装在用户阳台上的;(12)所述(1)、(2)、(3)或(4)的配送箱是双向对开设门,室内、室外各一门;(13)所述(1)、(2)或(7)-(9)的配送箱是单向向设门箱;(14)所述(1)、(2)或(4)-(7)的配送箱是安装在两处共同的;10.4是提升机的安装应用设施(1)所述的提升机是安装在流动社区服务的服务地的;(2)所述的提升机是安装在用户所在的楼房上的;(3)所述的提升机是安装在配送室的;(4)所述的提升机是安装在电梯厅的;(5)所述的提升机是安装在楼道傍的;(6)所述的提升机是安装在楼内的;(7)所述的提升机是安装在楼外墙上的;(8)所述的提升机是安装在楼内走廊一侧外墙上的;(9)所述的提升机是安装在楼内走廊两端外墙上的;(10)所述(7)-(9)的任一安装是裸露安装在外墙上的;(11)所述(7)-(9)的任一安装是建有机井安装在机井内的;(12)所述的提升机是安装在阳台外侧的;(13)所述的提升机是安装在阳台内的;(14)所述的提升机是安装在废弃垃圾道内的;(15)所述的提升机是安装在居民住宅楼上的;(16)所述的提升机是安装在单位办公楼上的;(17)所述的小型提升机是安装在流动餐车上的;10.5是社区服务站和电脑网站(1)所述的社区服务站是建造于流动服务区域内的土木建筑场所;(2)所述的场所内建造有房屋;(3)所述的场所内建造有可供车辆运行、停站的场地;(4)所述的一级服务站是直接服务于一线服务的服务场所;(5)所述的一级服务站是建造于服务区的服务场所;(6)所述的服务区是一辆或一组服务车辆循环流动服务所提供服务的社区区域;(7)所述服务区是行政划分或管辖的市;(8)所述服务区是行政划分或管辖的市属区;(9)所述服务区是行政划分或管辖的县;(10)所述服务区是行政划分或管辖的市区或城市;(11)所述服务区是行政划分或管辖的乡或镇;(12)所述服务区是行政划分或管辖的镇区(13)所述服务区是不受行政划分、可跨越行政划分按提供服务管理范围所划定的社区;(14)所述服务区是轨道列车按提供服务管理范围所划定的社区;(15)所述服务区是城市轻轨列车或地铁列车与轮胎式车辆共同提供服务的社区;(16)所述服务区是一列或一组火车所提供服务的社区;(17)所述服务区是船只与轮胎式车辆共同提供服务的社区;(18)所述服务区是一只或多只船只所提供服务的社区;(19)所述(5)-(18)任一服务区内建造有一个一级服务站;(20)所述(5)-(18)任一服务区内建造有多个一级服务站;(21)所述的一级服务站是向社区流动服务提供综合服务的综合服务站;(22)所述的一级服务站是向社区流动服务提供专项服务的专项服务站;(23)所述的专项服务站是食品服务站;(24)所述的专项服务站是商品服务站;(25)所述的专项服务站是文化服务站;(26)所述的专项服务站是健康服务站;(27)所述的二级服务站是向社区流动服务提供人、物社区资源组织、整合的自愿服务团体单位;(28)所述的二级服务站是多个自愿服务团体单位的联合网;(29)所述的三级服务站是向流动服务、一级服务站和二级服务站提供资源供给和/或综合管理的服务站;(30)所述三级服务站是一个或多个互联的服务站;(31)所述的网络是流流动社区服务专用互联网;(32)所述专用网是覆盖流动服务车辆和流动服企业的局域网;(33)所述专用网是覆盖流动社区服务企业和二级服务站的局域网;(34)所述专用网是覆盖流动社区服务企业和二级服务站的广域网;(35)所述专用网是覆盖流动社区服务企业和被服务用户的局域网;(36)所述专用网是覆盖流动社区服务企业和被服务用户的广域网;(37)所述专用网是覆盖省、市范围的广域网;(38)所述专用网是覆盖全国范围的广域网;(39)所述(31)-(38)的任一网是电话线网;(40)所述(31)-(38)的任一网是有线电视网;(41)所述(31)-(38)的任一网是无线网;
全文摘要
本发明公开了一种流动式、连锁化、公益性的全新社区服务。其流动、连锁的方法是将长期以来设置于固定场所的、涉及人们生活、学习方方面面服务项目的设施安装设置于专造的汽车、火车等交通工具上,使组合为具有流动功能的服务项目循环流水般开进社区,提供书、报、刊阅读、社区教育、餐饮、理发、修理和居民家政、单位后勤等种种送上门的服务,并且以流动服务为开发利用诸如自愿者和生活垃圾等社区资源的载体和平台,最终达到可提供有偿、低偿和无偿相结合的公益性服务目的。
文档编号B60P3/32GK1593983SQ0315917
公开日2005年3月16日 申请日期2003年9月9日 优先权日2003年9月9日
发明者李海泉 申请人:李海泉
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