一种点钞机运行状态监控方法、装置与系统的制作方法
【专利摘要】本发明是关于一种点钞机运行状态监控方法、装置及系统。所述方法包括接收客户端发送的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息进行统计分析，确定点钞机的运行状况，发出相应命令对客户端连接的点钞机进行控制。所述系统包括一种点钞机运行状态监控服务器及点钞机运行状态监控客户端。本发明解决了点钞机故障后得不到及时维修的问题。
【专利说明】一种点钞机运行状态监控方法、装置与系统
【技术领域】
[0001]本公开涉及点钞机领域，尤其涉及一种点钞机运行状态监控方法、装置与系统。
【背景技术】
[0002]点钞机被广泛应用于金融领域，例如银行等纸币流通频繁的机构，由于点钞机的使用非常频繁，因此点钞机发生故障的频率较高。
[0003]当点钞机出现故障后，现有的报修流程如下:用户通过出售点钞机的公司的客服热线与其联系，报告用户的位置以及点钞机的故障情况，出售点钞机的公司记根据用户描述的点钞机故障情况，派维修人员到现场去维修发生故障的点钞机，由于客服热线很可能繁忙，故整个报修过程非常耗时。另外，用户通常为非技术人员，所以用户无法通过客服热线告知售后人员点钞机的故障类型，维修人员在出发去现场的前也就无法针对特定的故障类型携带专门的维修工具，当维修人员刚好没带实际故障维修所需的关键工具，则会造成维修时间的延误。
【发明内容】
[0004]为克服相关技术中存在的点钞机故障得不到及时维修的问题，本公开实施例提供一种点钞机运行状态监控方法、装置及系统。
[0005]根据本公开实施例的第一方面，提供一种点钞机运行状态监控方法，包括以下步骤:
接收客户端发送的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；
存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；
根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息进行统计分析，确定点钞机的运行状况，发出相应命令对客户端连接的点钞机进行控制。
[0006]其中，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号；所述点钞机的运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
[0007]进一步地，根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息，对客户端连接的全国范围内的点钞机在线数量进行统计和显示，并对客户端所连接的点钞机的总点钞量和/或单台点钞机点钞量进行统计和显示。
[0008]进一步地，根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息，分析得到纸币生命周期和流动分布。
[0009]根据本公开实施例的第二方面，提供一种点钞机信息采集方法，包括以下步骤:
采集点钞机的配置信息、运行信息至少之一；
发送采集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器，优选的，以日志形式或报表形式发送采集到点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器； 接收服务器发来的命令对相应的点钞机进行控制。
[0010]进一步地，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号；所述点钞机运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
[0011]根据本公开实施例的第三方面，提供一种点钞机运行状态监控服务器，包括第一信息接收模块、信息存储模块、点钞机监控模块、远程控制模块；
第一信息接收模块，用于接收客户端采集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；
信息存储模块，用于存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一；
点钞机监控模块，用于分析处理接收到的点钞机配置信息、点钞机运行信息，并分析点钞机是否故障以及故障类型并形成故障报告；
远程控制模块，用于根据故障报告对与客户端相连的点钞机进行远程维护。
[0012]进一步地，所述点钞机监控模块以报表形式或日志形式将点钞机运行状况报告输出。
[0013]根据本公开实施例的第四方面，提供一种点钞机运行状态监控客户端，包括信息采集模块、信息发送模块、第二信息接收模块；
信息采集模块，用于收集客户端相连接点钞机的以下信息至少之一:点钞机的配置信息、点钞机运行信息，并且采集模块将收集到的点钞机信息发送至发送模块进行发送；信息发送模块，用于发送收集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器；
第二信息接收模块，用于接收服务器发来的命令，并根据服务器命令对所连接的点钞机进行维护。
[0014]进一步地，所述点钞机运行状态监控客户端还包括:存储模块，用于存储所述信息采集模块采集到的点钞机配置信息、点钞机运行信息；显示模块，用于显示点钞机运行信肩、O
[0015]进一步地，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号；所述点钞机运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
[0016]根据本公开实施例的第五方面，提供一种点钞机信息采集系统，包括:点钞机运行状态监控服务器、点钞机运行状态监控客户端；其中，
所述点钞机运行状态监控服务器，为如上所述的点钞机运行状态监控服务器；
所述点钞机运行状态监控客户端，为如上若述的点钞机运行状态监控客户端。
[0017]本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:对点钞机进行状态实时监控，将点钞机的运行状态包括各种各模块的运行状态、点钞机的位置等集中反映到所述服务器上，极大地提高了监控和排除故障的效率。
[0018]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
【专利附图】
【附图说明】
[0019]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
[0020]图1是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行监控方法的流程图；
图2是根据一示例性实施例示出的一种点钞机信息采集方法的流程图；
图3是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行状态监控服务器的结构示意图；
图4是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行状态监控服务器结构示意图；
图5是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行监控系统的模块连接示意图。
【具体实施方式】
[0021]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0022]图1是根据一示例性实施例示出的点钞机运行监控方法的流程图。如图1所示，点钞机运行监控方法用于能够安装应用软件的服务器中，包括以下步骤:
步骤S101，接收客户端发送的点钞机IP地址及MAC地址、点钞机型号、点钞机机具配置信息、点钞机使用时长、点钞机点超量、点钞机传感器参数等点钞机的配置信息及点钞机运行状态信息；
步骤S102,存储所接收的点钞机配置信息及其运行状态信息；
步骤S103，根据所接收的客户端发送的点钞机IP地址及MAC地址、点钞机型号、点钞机机具配置信息形成点钞机电子地图，并根据点钞机使用时长、点钞机点超量、点钞机传感器参数等点钞机的配置信息及点钞机运行状态信息形成日志或报表；
步骤S104，将步骤S103所形成的日志或者报表与预置的点钞机正常运行参数阈值表进行对比，判断点钞机运行状态是否异常；
步骤S105，点钞机运行日志或报表中的所有参数均在点钞机正常运行参数阈值表范围内，则不报警，继续对点钞机进行监控；
步骤S106，点钞机运行日志或报表中的一个或者多个参数不在点钞机正常运行参数阈值表范围内，则点钞机故障报警，同时根据点钞机运行日志或报表判断点钞机故障类型并利用远程控制模块对故障的点钞机进行在线维修；
步骤S107，接收客户端发送的点钞机运行信息，并与预置的点钞机运行参数阈值表进行对比，判断故障是否排除，若故障已排除，则进入步骤S108，若故障未排除则进入步骤S109 ；
步骤S108，形成在线维护日志或报表输出；
步骤S109，通知第三方对故障的点钞机进行人工维修，同时提供故障点钞机的配置信息，及故障点钞机的地址。
[0023]所述点钞机的传感器参数包括图像管、红外对管参数等。
[0024]图2是根据一具体示例性实施例示出的点钞机信息采集方法的流程图。如图2所示，该方法用于能够安装应用软件的客户端中，包括以下步骤: 步骤S201，采集点钞机的IP地址及MAC地址、点钞机型号、点钞机机具配置信息、点钞机在线数量、点钞机使用时长、点钞机点超量、纸币的冠字号、点钞机传感器参数等点钞机的配置信息及点钞机运行状态信息；
步骤S2012，将步骤S201采集到的点钞机配置信息及运行信息存储并发送至服务器；步骤S203，接收服务器发来的命令对相应的点钞机进行维护并返回该点钞机经维护后的运行状态参数至服务器。
[0025]点钞机的使用时间则通过监控点钞机的开机时间和关闭时间的时间间隔获取，客户端监控点钞机的开机并获取开机时间，同时监控点钞机的关机并获取关机时间，根据开机时间和关机时间的差值获取点钞机的使用时间。根据客户端监控的点钞机开关机时间判断点钞机在线数量，对客户端所连接的全国范围内的所有点钞机在线数量进行统计，分析点钞机闲置状况；实时地对所连接点钞机的总点钞量和单台点钞机点钞量进行统计和显示。从点钞机开机运行到关机，采集纸币的冠字号并发送给服务器，根据点钞机电子地图及纸币的冠字号，分析得到纸币的生命周期和流动分布。
[0026]图3是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行状态监控服务器的结构示意图。如图3所示，该服务器包括第一信息接收模块、信息存储模块、点钞机监控模块、远程控制模块，其中:第一信息接收模块用于接收客户端采集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息；信息存储模块用于存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息；点钞机监控模块用于分析处理接收到的点钞机配置信息、点钞机运行信息，形成点钞机电子地图以及点钞机运行状态日志或报表，分析点钞机是否故障以及故障类型；远程控制模块用于根据故障报告对与客户端相连的点钞机进行远程维护。
[0027]图4是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行状态监控客户端结构示意图。如图2所示，该点钞机运行状态监控客户端包括信息采集模块、信息发送模块、第二信息接收模块。其中，信息采集模块用于收集客户端所连接点钞机的配置信息、点钞机运行信息；信息发送模块用于发送收集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至服务器；第二信息接收模块用于接收服务器发来的命令，并根据服务器命令对所连接的点钞机进行维护。
[0028]进一步地，上述点钞机运行状态监控客户端可以自成一个系统也可以与点钞机一体配置，此时同应用客户端一体配置的点钞机为一智能终端，具有所述客户端的上述功能以及点钞机相应功能。
[0029]图5是根据一示例性实施例示出的一种点钞机运行监控系统的结构示意图。如图5所示，该系统包括点钞机运行状态监控服务器、点钞机运行状态监控客户端，二者之间的信息交换方式具体如下:点钞机运行状态监控客户端中的信息采集模块将采集到的点钞机配置信息、点钞机运行状态信息发送给信息发送模块发送至点钞机运行状态监控服务器，在点钞机运行状态监控服务器中，第一信息接收模块接收采集到的点钞机配置信息及运行状态信息，并由信息存储模块存储，点钞机监控模块读取存储在信息存储模块中的点钞机配置信息及运行状态信息并形成点钞机电子地图及运行日志或报表，所形成的日志或者报表与预置在信息存储模块中点钞机正常运行参数阈值表进行对比，判断点钞机运行状态是否异常，点钞机运行日志或报表中的所有参数均在点钞机正常运行参数阈值表范围内则说明点钞机正常运行，否则点钞机故障报警，同时根据点钞机运行日志或报表判断点钞机故障类型并通过远程控制模块发送点命令，对故障的点钞机进行在线维修。
[0030] 应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。
【权利要求】
1.一种点钞机运行状态监控方法，其特征在于，该方法包括以下步骤: 接收客户端发送的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一； 存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一； 根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息进行统计分析，确定点钞机的运行状况，发出相应命令对客户端连接的点钞机进行控制。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号； 所述点钞机的运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法包括: 根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息，对客户端连接的全国范围内的点钞机在线数量进行统计和显示，并对客户端所连接的点钞机的总点钞量和/或单台点钞机点钞量进行统计和显示。
4.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法包括: 根据所接收到的点钞机配置信息和/或点钞机运行信息，分析得到纸币生命周期和流动分布。
5.一种点钞机信息采集方法，其特征在于，该方法包括以下步骤: 采集点钞机的配置信息、运行信息至少之一； 发送采集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器； 接收服务器发来的命令对相应的点钞机进行控制。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号； 所述点钞机运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
7.根据权利要求5或6所述的点钞机信息采集方法，其特征在于，所述方法包括: 以日志形式或报表形式发送采集到点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器。
8.一种点钞机运行状态监控服务器，其特征在于，包括第一信息接收模块、信息存储模块、点钞机监控模块、远程控制模块； 第一信息接收模块，用于接收客户端采集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一； 信息存储模块，用于存储接收到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一； 点钞机监控模块，用于分析处理接收到的点钞机配置信息、点钞机运行信息，并分析点钞机是否故障以及故障类型并形成故障报告； 远程控制模块，用于根据故障报告对与客户端相连的点钞机进行远程维护。
9.如权利要求8所述的服务器，其特征在于，所述点钞机监控模块以报表形式或日志形式将点钞机运行状况报告输出。
10.一种点钞机运行状态监控客户端，其特征在于，所述客户端包括信息采集模块、信息发送模块、第二信息接收模块；信息采集模块，用于收集客户端所连接点钞机的以下信息至少之一:点钞机的配置信息、点钞机运行信息； 信息发送模块，用于发送收集到的点钞机的配置信息、点钞机运行信息至少之一至服务器； 第二信息接收模块，用于接收服务器发来的命令，并根据服务器命令对所连接的点钞机进行维护。
11.如权利要求10所述的点钞机运行状态监控客户端，其特征在于，所述客户端还包括:存储模块，用于存储所述信息采集模块采集到的点钞机配置信息、点钞机运行信息；显示模块，用于显示点钞机运行信息。
12.根据权利要求10或11所述的客户端，其特征在于，所述点钞机的配置信息包括以下信息至少之一:点钞机的使用地区、点钞机的购买日期、点钞机型号； 所述点钞机运行信息包括以下信息至少之一:点钞机在线数量、点钞机的使用时长、点钞机的点钞量、纸币的冠字号、点钞机的故障信息、点钞机的传感器参数。
13.一种点钞机信息采集系统，其特征在于，包括权利要求8或9所述的服务器，还包括权利要求10、11或12任一 权利要求所述的客户端。
【文档编号】G06M7/06GK104076725SQ201410317718
【公开日】2014年10月1日 申请日期:2014年7月7日 优先权日:2014年7月7日
【发明者】魏伟, 谢爱文, 商茎正, 应俊, 曹彪, 陶伟松 申请人:浙江维融电子科技股份有限公司