一种酒店房间号编码方法及销售平台管理系统与流程

文档序号:11921034阅读:2175来源:国知局
一种酒店房间号编码方法及销售平台管理系统与流程

本发明涉及酒店房间网络销售管理系统,尤其涉及一种酒店房间号编码方法及销售平台管理系统。

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背景技术:
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现在出行预订酒店一般都会选择携程网、去哪网,但是这种方式给预订酒店房间的人,在入住时由于楼层、朝向、房间的大小等问题带来许多困扰,虽然作为中间商代表的预订客户方极力想解决好这些问题,但是在预订过程中的预订信息不够透明,其结果总是留下许多遗憾。

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技术实现要素:
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本发明要解决的技术问题是提供一种方便在网上对酒店的房间进行销售的酒店房间号编码方法。

本发明另一个要解决的技术问题是提供一种方便在网上对酒店的房间进行销售的酒店销售平台管理系统。

为了解决上述技术问题,本发明采用的技术方案是,一种酒店房间号编码方法,酒店房间号编码包括城市名称编码、酒店类别编码、楼层编码和房间编码;城市名称编码处于前两位,由城市名称两个汉字拼音首字母组成;酒店类别编码处于第三位,为任一阿拉伯数字,代表酒店的星级或种类;楼层编码从第四位开始,最多至第六位,为1至999中的数字,代表酒店房间所在的楼层;房间编码处在楼层编码的后面,首字为字母,后面为不大于5位的数字或字母。

一种酒店销售平台管理系统,包括客户终端、平台服务器和酒店服务器,平台服务器的管理系统采用上述的酒店房间号编码方法对系统内全部酒店的房间进行唯一性的编码,并将已编码的酒店房间的相关信息与酒店房间号编码关联,平台服务器向客户终端提供酒店房间的相关信息,供客户终端选择和预订房间使用;平台服务器与酒店服务器按对应酒店房间号编码进行运作。

以上所述的酒店销售平台管理系统,客户终端的客户预订系统包括酒店信息查询模块、酒店房间预订模块和预订确认付款模块;平台服务器的管理系统包括房间号码编码子系统、房间信息存储子系统、房间预订处理子系统和账款处理子系统;酒店服务器的酒店信息管理系统包括酒店编码申请模块、房间预订接收模块、客户入住处理模块、退房信息处理模块和房费收账管理模块。

以上所述的酒店销售平台管理系统,

酒店信息查询模块:客户通过该模块查询预订房源、房间价格比对、房间状态比对以及区域位置比对;

酒店房间预订模块:客户通过该模块进行房间预订,在确认预订时就可以知道将要入住的房间楼层、朝向和房间号码;

预订确认付款模块:预订确认后通过该模块支付房费、增值服务费及其他相关费用。

以上所述的酒店销售平台管理系统,

房间号码编码子系统事先将每个城市酒店房间编码进行预设,待该城市的酒店提出编码申请后,将预设的号码按照酒店房间的规模分配给酒店进行销售;

房间信息存储子系统包括酒店信息保存、房间信息保存、客户信息保存;酒店信息保存包括酒店名称、地理位置、周边环境和交通情况;房间信息保存包括房间号码、价格、楼层、朝向、居住面积、房间设施和房间实际照片;客户信息保存包括客户身份基本情况;

房间预订处理子系统为客户提供房间信息存储子系统储存的信息,对可比较的信息进行比对,实时为客户提供推荐帮助;并将客户预订房间订单推送给预订的酒店终端服务器,接收酒店房间预订确认信息,通知客户预订成功发送房费支付信息;接收酒店房间退房转为待销售信息以及酒店房间临时通知安排信息。

账款处理子系统包括收取客户房间预订费用,依据客户确认的房间价格按照入住天数向酒店结算支付客户入住的房费和其他费用。

以上所述的酒店销售平台管理系统,

酒店编码申请模块向平台服务器系统提交酒店信息并提出酒店房间编码申请,获得平台服务器房号码编码的分配后,按照房间门牌号码将房间的具体信息输入酒店编码申请模块内,并上传至平台服务器房间信息存储子系统中保存,由平台服务器提供给客户终端预订选择房间使用;

房间预订接收模块接收客户终端通过平台服务器预订房间的订单信息,收到订单信息后提醒酒店进行预订确认,得到确认后将确认信息返回平台服务器房间预订处理子系统;

客户入住处理模块在客户到达酒店通过身份认证后,对入住时间和入住天数进行确认;如果客户通过自助终端设备直接办理入住,根据预订订单时间对客户入住时间和天数以及退房时间进行直接确认;

退房信息处理模块对客户办理退房时间进行确认,通知平台服务器房间预订处理子系统将房间的状态候改为待售状态;

房费收账管理模块根据本酒店退房情况向平台服务器发出结算申请,收取已完成入住并且已办理退房手续的客户房费和其他费用。

以上所述的酒店销售平台管理系统,包括以下步骤:

701、酒店对平台服务器提出合作申请,申请内容包括酒店所在城市和区域、酒店名称、酒店楼层和房间数量;平台服务器的房间号编码子系统分配给出酒店房间号编码;

702、酒店编码申请模块根据获取的酒店房间号编码输入房间的具体信息并储存到平台服务器的房间信息存储子系统中;

703、客户终端查询时,平台服务器房间预订处理子系统根据酒店提供的入住情况向客户终端提供酒店房间空闲信息;

704、平台服务器房间预订处理子系统为客户终端提供预订服务;客户终端的酒店房间预订处理模块向平台服务器的房间预订处理子系统确认预订,预订确认后,客户终端向账款处理子系统支付款项;

705、平台服务器的房间预订处理子系统将客户的预订信息推送给客户入住处理模块,客户入住时,客户入住处理模块进行身份认证,认证通过后,客户入住;

706、客户退房时,酒店终端服务器退房信息处理模块上将房间的状态由入住改为待售,并向平台服务器房间预订处理子系统发送订单完成信息;

707、房间预订处理子系统对房间信息存储子系统发出指令将该房间入住状态转为待售,并且对账款处理子系统发出指令对酒店进行结算。

本发明利用唯一的酒店房间号编码对系统内的酒店房间进行管理,方便在网上对酒店的房间进行销售。

[附图说明]

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1是本发明实施例酒店房间号编码的编码坐标图。

图2是本发明实施例酒店房间号编码方法示意图。

图3是本发明实施例酒店销售平台管理系统的示意图。

图4是本发明实施例酒店销售平台管理系统的原理框图。

图5是本发明实施例酒店销售平台管理系统的流程图。

[具体实施方式]

本发明实施例的酒店房间号编码方法如下所述,酒店房间号编码的编码方法编码位数最长为十位,分为四个部分。

第一部分是城市名称编码,位于酒店房间号编码的前两位,是由坐标X轴A、B、C至Z26个英文字母与坐标Y轴A、B、C至Z26个英文字母组合而成的676个字母组合,用于表示城市名称的编码,使用城市名称前两个汉字拼音首字母作为城市名称编码。

第二部分是酒店类别编码,位于酒店房间号编码的第三位,是对酒店的星级和种类进行区分,由1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组成,分为10种不同类别的酒店,用以满足客户对同类别酒店进行地理位置、价格、交通状况以及客户评价比较的编码。

第三部分是酒店楼层编码,位于酒店房间号编码的第四位或第四、第五位以及第四、第五、第六位,由1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组成,分别对酒店的1楼、2楼、3楼至999楼进行楼层编码,用于确定酒店房间所在的楼层的编码。

第四部分是酒店房间编码,位于酒店房间号编码的第五至第十位或第六至第十位以及第七至第十位,由A、B、C至Z26个英文字母和1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组合而成,首先酒店房间编码的首位必须使用英文字母用于区分酒店房间编码与酒店楼层编码所处位置重叠的部分,酒店房间编码第二、第三、第四、第五位或第二、第三、第四位以及第二、第三位可全部由A、B、C至Z英文字母组合而成,也可以由A、B、C至Z英文字母与1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组合而成,用于确定酒店房间号码的编码。

第一部分城市名称编码:采用城市名称的汉字拼音首字母作为编码由A至Z共26个字母组成,用城市名称前两个汉字拼音首字母作为酒店房间数字编码的第一部分,第一位首字母为X轴的英文字母,第二位为Y轴的英文字母,分别是;AA、AB、AC、AD、AE、AF、AG、AH、AI、AJ、AK、AL、AM、AN、AO、AP、

AQ、AR、AS、AT、AU、AV、AW、AX、AY、AZ和BA至BZ;CA至CZ;DA至DZ;EA至EZ;FA至FZ;GA至GZ;HA至HZ;IA至IZ;JA至JZ;KA至KZ;LA至LZ;MA至MZ;NA至NZ;OA至OZ;PA至PZ;QA至QZ;RA至RZ;SA至SZ;TA至TZ;UA至UZ;VA至VZ;WA至WZ;XA至XZ;YA至YZ和ZA至ZZ。

如图1和图2所示共有英文字母交叉组合676个,其中:

北京市为BJ;上海市为SH;天津市TJ;重庆市为CQ;香港特别行政区为XG;澳门特别行政区为AM……。

中国目前现有城市661个,而当前可供使用的城市名称坐标编码系统共有字母编码676个,可完全可以满足编码的需求。首先是城市名称采用前两个汉字拼音首字母匹配方式,对于两个首字母重复的城市匹配到剩余的字母上。

第二部分酒店类别编码:是对酒店的星级和种类进行区分,由1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组成,分为10种不同类别的酒店,其组成为数字1-0共10个分类;

数字1为五星级酒店

数字2为四星级酒店

数字3为三星级酒店

数字4为二星及经济酒店

数字5为酒店式公寓

数字6为酒店式别墅

数字7为住宅式客栈

数字8为会所

数字9和0为预留编码

第三部分酒店楼层编码:位于酒店房间号编码的第四位或第四、第五位以及第四、第五、第六位,由1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组成,分别对酒店的1楼、2楼、3楼至999楼进行楼层编码;

数字11至1999为五星级酒店楼层;

数字21至2999为四星级酒店楼层;

数字31至3999为三星级酒店楼层;

数字41至4999为二星级及经济酒店楼层;

数字51至5999为酒店式公寓楼层;

数字61至6999为酒店式别墅;

数字71至7999为住宅式客栈楼层;

数字81至8999为会所楼层;

数字91至9999为预留编码;

数字01至0999为预留编码。

第四部分酒店房间编码位于酒店房间号编码的第五至第十位或第六至第十位以及第七至第十位,由A、B、C至Z26个英文字母和1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组合而成,首先酒店房间编码的首位必须使用英文字母用于区分酒店房间编码与酒店楼层编码所处位置重叠的部分,酒店房间编码第二、第三、第四、第五位或第二、第三、第四位以及第二、第三位可全部由A、B、C至Z英文字母组合而成,也可以由A、B、C至Z英文字母与1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字组合而成:

1至9层每层可分配房间编码AA至ZZZZZZ或A1至Z99999;

10至99层每层可分配房间编码AA至ZZZZZ或A1至Z9999;

第100至999层可分配房间编码AA至ZZZZ或A1至Z999;。

完整的酒店房间号编码为:城市名称编码+酒店类别编码+酒店楼层编码+酒店房间编码,即AA至ZZ+1至0+1至999+A至ZZZZZZ或A1至Z99999。

通过上述编码方法可以实现不同城市不同类别酒店的每个房间都有一个独立的数字编码,用以识别实体酒店的房间门牌号码,这个独一无二的房间数字编码储存有酒店该房间的数据结构信息,该数据结构信息包括某某城市某某酒店某某房间的全部信息。

本发明的酒店房间号编码不显示给客户,显示给客户的只是酒店房间的其它全部信息,包括房间门牌号码、价格、房间的居住面积、房间的布局和配备等。该酒店房间号编码保存在平台服务器中,为客户终端提供预订房间信息服务。

房间号编码子系统根据酒店房间数量,待该城市的酒店向平台服务器提出编码申请后,将预设的号码分段按照酒店房间的规模分配给酒店,如北京五星级A酒店共有客房数量500个,该酒店第一个向平台服务器提出编码申请,房间号编码子系统将AA至WW或A1至A550,其中将酒店房间号编码BJ12JE或BJ12A65分配给该酒店的2楼265房间,酒店管理人员将该房间相关信息录入完成后,酒店房间号码编码BJ12JE或BJ12A65关联到保存在房间信息存储子系统(202)的北京五星级A酒店2楼265房间全部信息。再如:上海B公寓酒店的房间数量为200间,在上海市公寓酒店排在第二名申请酒店房间号编码,房间号编码子系统将JA至YY或A231至A450,其中将酒店房间号编码SH568M I或SH568A299分配给该酒店68楼6899房间,酒店管理人员将该房间相关信息录入完成后,酒店房间号码编码SH568M I或SH568A299关联到保存在房间信息存储子系统(202)的上海B公寓酒店68楼6899房间全部信息。

如图3至图5所示,本发明实施例酒店房间号编码销售平台管理系统的基本结构分为客户终端10、平台服务管理器20和酒店服务器30以及增值服务器40:

1、客户终端10是预装有客户预订系统的智能手机、i pad和便携式具有网络功能的笔记本电脑。客户预订系统包括酒店信息查询模块101、酒店房间预订模块102、预订确认付款模块103、位置定位导航模块104、增值服务模块105和入住点评模块106。

1)酒店信息查询模块101:客户通过该模块可以查询预订房源、房间价格比对、房间状态比对以及区域位置比对。

2)酒店房间预订模块102:客户通过该模块可以进行房间预订,在确认预订时就可以知道将要入住的房间楼层、朝向和房间号码。

3)预订确认付款模块103:预订确认后通过该模块支付房费、增值服务费及其他相关费用。

4)位置定位导航模块104:到达要入住酒店所在城市后在去酒店过程中的启动位置定位和导航选择最佳路线达到酒店。

5)增值服务模块105:增值服务提供早餐确认、会员优惠、行程提醒、叫车服务、餐饮定座、会议室预约、机票预订、鲜花预订、蛋糕预订等服务。

6)入住点评模块106:对客户入住酒店的点评通过平台服务器反馈给被点评的酒店。客户点评的结果反映在平台服务器房间信息储存子系统202。

2、平台服务器20是预装有平台服务器管理系统的服务器组合。平台服务器管理系统包括房间号编码子系统201、房间信息存储子系统202、房间预订处理子系统203、和账款处理子系统204以及增值服务处理子系统205。

1)房间号编码子系统201可依据每个城市针对不同种类酒店同一楼层房间按住门牌号码进行编码,按住编码示意图四个部分编出的号码可是实现按房间在网上销售。房间号编码子系统事先将每个城市酒店房间编码进行预设,待该城市的酒店提出编码申请后,将预设的号码按照酒店房间的规模分配给酒店进行销售。

2)房间信息存储子系统202包括酒店信息保存、房间信息保存、客户信息保存。酒店信息保存有酒店名称、地理位置、周边环境、交通情况;房间信息保存房间号码、价格、楼层、朝向、居住面积、房间设施和房间实际照片;客户信息保存有客户身份基本情况和兴趣爱好还附有生日提醒功能。

3)房间预订处理子系统203可为客户提供房间信息存储子系统202储存的信息,并且对可比较的信息进行比对,实时为客户提供推荐帮助,并将客户预订房间订单推送给预订的酒店终端服务器30,接收酒店房间预订确认信息,通知客户预订成功发送房费支付信息。接收酒店房间退房转为待销售信息以及酒店房间临时通知安排信息。

4)账款处理子系统204包括收取客户房间预订费用;收取增值服务费用和佣金;向酒店支付客户入住的房费和其他费用;向增值服务商支付增值服务费。

5)增值服务处理子系统205包括客户在客户终端10提出的所有增值服务,通知账款处理子系统204收取佣金或向增值服务商支付相关费用。

3、酒店服务器30是预装有酒店信息管理系统的小型服务器或台式电脑组合。酒店信息管理系统包括酒店编码申请模块301、房间预订接收模块302、客户入住处理模块303、退房信息处理模块304、房费收账管理模块305、房间临时调整模块306和客户点评反馈模块307以及增值服务管理模块308。

1)酒店编码申请模块301可以向平台服务器系统提交酒店信息后提出酒店房间编码申请,获得平台服务器房号编码的分配后,按照房间门牌号码将房间的具体信息输入保存,由平台服务器20提供给客户终端10预订选择房间使用。

2)房间预订接收模块302用于接收客户终端10通过平台服务器20预订房间的订单信息。酒店终端服务器收到订单信息后提醒酒店进行预订确认,得到确认后将确认信息返回平台服务器房间预订处理子系统203。

3)客户入住处理模块303是客户到达酒店通过身份认证后,客户入住房间酒店对入住时间和入住天数进行确认。如果客户通过自助终端设备直接办理入住,该模块会根据预订订单时间对客户入住时间和天数以及退房时间进行直接确认。

4)退房信息处理模块304是对客户办理退房时间由酒店进行确认,客户自助办理退房的以实际在自助终端设备办理时间进行确认。该模块确认退房后通知平台服务器房间预订处理子系统203改为代售状态。

5)房费收账管理模块305直接向平台服务器收取客户房费和由酒店提供的增值服务费。

6)房间临时调整模块306酒店遇到特殊情况时,酒店可以通过该模块对待售的房间做下架停售处理。

7)客户点评反馈模块307可接收客户通过客户终端10对入住房间的点评,酒店可对点评进行反馈,客户点评的结果会以星号的形式显示在房间预订信息中供客户在预订房间时参考。

8)增值服务管理模块308为酒店提供的会议室使用、用餐服务、接送机服务、生日派送服务等。

4、增值服务服务器40是具有相应服务功能提供商的服务器接入,为客户提供相应的增值服务并将佣金返还给平台服务器管理系统,包括增值服务导出和结果导入、行程提醒定时、客户钱包管理。增值服务服务器40预装有增值服务推送系统401、增值服务处理系统402和佣金收付系统403。

如图3和图4所示,酒店通过酒店终端服务器酒店编码申请模块301先注册酒店信息,并对平台服务器20房间号编码子系统201提出酒店房间号编码申请,房间号编码子系统201根据酒店规模和房间数量对酒店编码申请模块301分配编码号段,酒店依照房间号编码子系统201分配给的号码进行酒店房间信息登记,为酒店房间待售做准备。

客户在客户终端10上预订A城市的酒店房间,首先打开客户预订系统选择酒店信息查询模块101查询将要入住的A城市酒店信息,可以提前设定区域、酒店位置、酒店类别、酒店价格对房价进行查询,同时还可以进行相关比对,客户在客户终端10上查询到满意的酒店后,选择预订确认后进入酒店房间预订模块102。在预订模块中客户可以选择A酒店房间的楼层、朝向、居住面积和房间号码。客户选择好预订的房间号码后,对预订订单点击确认。酒店房间预订模块102依据该房间的酒店房间号编码向平台服务器房间预订处理子系统203发出房间订单申请,平台服务器房间预订处理子系统203依据该房间的酒店房间号编码向酒店终端服务器的房间预订接收模块302推送订单并发出要求订单确认信息,酒店终端服务器房间预订接收模块302收到要求确认信息后提醒酒店预订部门在酒店终端服务器房间预订接收模块302上进行订单确认,得到酒店订单确认后平台服务器房间预订处理子系统203依据该酒店房间号编码向客户终端酒店房间预订模块102进行预订确认,并依据酒店房间号编码通知预订确认付款模块103进行房费付款,客户通过订单信息再次确认订单无误后进行付款,平台服务器账款处理子系统204依据酒店房间号编码和订单信息进行收款确认,至此,客户房间预订成功。

客户准备入住酒店,客户终端可以通过增值服务模块105出行当天进行一次行程提醒,而且在房间订单付款后增值服务模块105提醒客户,如果需要机场接送,服务增值服务模块105同时提供相应的安排,客户在增值服务模块105上确认该服务后,客户终端增值服务模块105向平台服务器增值服务处理子系统205发出增值服务订单确认,平台服务器增值服务处理子系统205通过增值服务器将订单导入增值服务商的服务器完成相关服务订单确认。

客户到店进行入住办理,酒店前台人员通过酒店终端服务器的客户入住处理模块303使用入住人的身份证等有效证件进行客户身份认证后入住,或者客户也可以通过酒店大堂的自助终端设备使用身份证读取入住人身份信息并通过面部扫描或指纹识别后进行身份确认,该自助终端设备与酒店终端服务器和公安管理系统连接,办理身份认证完成后,酒店终端服务器的客户入住处理模块303通过对要入住房间的脸部或指纹识别门锁授权允许客户直接入住已预定好的房间。

客户离店退房可以通过酒店前台人员在酒店终端服务器的退房信息处理模块304办理要退房手续,也可以通过酒店大堂的自助终端设备通过面部扫描或指纹识别后直接办理退房,客户退房完成酒店终端服务器的退房信息处理模块304对房间预订接收模块302发出该房间待售请求,此时酒店终端服务器的房间预订接收模块302向平台服务器房间预订处理子系统203发出该房间信息改为待售状态的请求,平台服务器房间预订处理子系统203收到请求后将该房间改为待售状态。客户退房完成酒店终端服务器的房间预订接收模块302对平台服务器账款处理子系统204发出房费结算申请,账款处理子系统204对已结算的房间支付A酒店房费及相关费用,并作账务处理。

增值服务是客户除酒店以外的相关服务,客户通过增值服务模块105提出除酒店房间消费之外的其他服务请求,平台服务器做出的相应的服务安排,为客户提供出行便利。客户通过增值服务模块105对平台服务器发出的增值服务请求,平台服务器依据客户的需求对相应的增值服务器做出相应的导出和导入,以满足客户的需求。

如图5所示,四方形的图框代表酒店信息管理系统;六边形的图框代表平台服务器管理系统,长方型的图框代表客户终端,五边形的图框代表自助终端设备。

在步骤⑴中,酒店对平台服务器提出合作申请:A城市的a、b、c酒店向平台服务器房间数字编码子系统提出申请;申请内容包括:酒店所在城市和区域、酒店名称、酒店楼层和房间数量;

在步骤(2)中,再由平台服务器的房间号编码子系统201根据酒店城市和星级、规模分配给出酒店房间号编码号段。房间编码子系统201通知房间存储信息子系统202已将这三部分号段分配给A城市的a、b、c酒店,只有A城市的a、b、c酒店的信息才可以保存在这些号段内。

在步骤⑶中,平台服务器房间号编码子系统向A城市a、b、c酒店分配编码号段后,a、b、c酒店工作人员才能打开酒店编码申请模块301按照获取的编码输入每个房间的具体信息和房间门牌号码全部房间信息并上传保存,A城市a、b、c酒店按照平台服务器的房间号编码子系统201要求输入房间的全部信息储存在房间信息存储子系统202中;

在步骤⑷中,平台服务器房间预订处理子系统203根据酒店提供的入住情况,房间信息存储子系统202客户终端的酒店信息查询模块101发布该酒店房间空闲信息,平台服务器房间预订处理子系统203为客户提供预订服务;

在步骤⑸中,客户打开终端,客户终端根据酒店的房间空置信息为客户提供预订服务。客户使用语音对终端说:我要入住。终端询问:您好,您要入住哪个城市?请问选择哪个区或者是景点?请问有没有楼层和朝向要求?请问价格大致在多少元之间?已为您推荐好预订房型,请选择。或者是客户指明要求入住某某酒店,客户终端直接提供该酒店信息让客户选择。客户可以实时看到酒店具体入住情况,依据空房情况选择自己满意的房间;

在步骤⑹中,客户A通过客户终端的酒店房间预订处理模块102向平台服务器的房间预订处理子系统203确认预订,预订确认后客户向账款处理子系统204支付款项;

在步骤⑺中,系统平台服务器的房间预订处理子系统203将客户A预订信息推送给B城市b酒店预订部;

在步骤⑻中,酒店准备好房间以客户供随时入住。客户B在C城市a酒店大厅的自助终端前扫一扫身份证或者是在自助终端前使用“网络身份证”认证,再进行面部扫描和指纹识别;

步骤⑻完成后,在步骤⑼和⑽中,自助终端设备将要确认的身份信息上传认证;

在步骤⑾中,认证通过后,客户在酒店前台领取钥匙入住;有面部识别或指纹识别锁的酒店在面部扫描和指纹识别的同时自助终端通过数据线将面部或指纹特征信息传输至将要入住的房间面部识别和指纹识别锁中,然后客户通过面部扫描或指纹识别直接入住预订好房间。酒店对空闲未出售的房间有权按楼层选择性下架,以满足会议安排的需要。

在步骤⑿中,客户C入住结束退房,C城市b酒店服务前台办理相关的退房手续,同时在酒店终端服务器退房信息处理模块304上将入住改为待售,并向平台服务器房间预订处理子系统203发送订单完成;

在步骤⒀中,房间预订处理子系统203对房间信息存储子系统202发出指令解除C城市b酒店该房间入住状态,转为待售可以向客户房间信息显示;并且对账款处理子系统204发出指令向C城市b酒店结算付款;

在步骤⒁中,客户通过客户终端提出的增值服务;

在步骤⒂中,系统平台服务器将需求导入增值服务的提供商;

在步骤⒃中,增值服务提供商确认收款后返佣至平台服务器及账款处理系统。

酒店公寓、酒店别墅和住宅式客栈以及会所操作模式与酒店相同。

本发明以上实施例提供一种酒店房间号编码方法及销售平台管理系统,酒店方直接将要销售的房间信息全部发布到网上,去掉中间预订商环节,客户在网上按房间门牌号码选择要入住的房间,预订后销售平台管理系统将预订信息直接推送至酒店预订部,实现酒店房间在网上按房间门牌号销售的全新商业模式。

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