业务员分配方法及装置与流程

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种业务员分配方法及装置。

背景技术：

为方便客户的集中化管理，企业通常会收集客户信息及客户业务信息，并建立一个集中化信息管理的客户系统，通过该客户系统对客户信息和客户业务信息进行添加、查看或记录等操作。

然而，在一个客户系统中，每个客户都需要对应的业务员来进行后期的维护和服务，才能保证客户得到应有的服务和体验。传统的业务员分配方法仅仅是将客户的业务信息与业务员信息进行匹配，根据客户所办理的业务将客户分配给负责该业务的业务员，使得传统的业务员分配方法往往不能精确地将客户分配给需要的业务员。

技术实现要素：

基于此，有必要针对的传统的业务员分配方法业务员分配准确率低，提供一种业务员分配方法及装置，以提高业务员分配的准确率。

一种业务员分配方法，包括：

获取用户终端发送的待分配客户信息；

根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员；

若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员；以及

根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

在其中一个实施例中，所述根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员包括：

若所述待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息与所述第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员；以及

若所述待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

在其中一个实施例中，所述根据所述第一系统客户名单对应的第一系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员包括：

判断所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员类型，若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第一业务员类型，则将所述待分配客户信息分配给第一业务员类型对应的业务员；以及

若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第二业务员类型，则根据所述待分配客户信息中的业务信息判断所述待分配客户信息所属的客户等级，并将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员。

在其中一个实施例中，所述将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员包括：

若所述客户等级为第一客户等级，则将所述待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员；以及

若所述客户等级为第二客户等级，则将所述待分配客户信息分配给所述待分类客户信息中收费信息对应的业务员。

在其中一个实施例中，所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员之前还包括:

将所述待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配，若匹配成功，则将所述待分配客户分配给与所述业务员名单中地址信息相匹配的业务员；以及

若匹配失败，则执行所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员步骤。

一种业务员分配装置，包括：

信息获取模块，用于获取用户终端发送的待分配客户信息；

类型判断模块，用于若根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员；

模型匹配模块，用于若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员；

名单生成模块，用于根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

在其中一个实施例中，所述类型判断模块还用于若所述待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息与所述第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员；以及若所述待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

在其中一个实施例中，所述类型判断模块还用于判断所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员类型，若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第一业务员类型，则将所述待分配客户信息分配给第一业务员类型对应的业务员；以及若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第二业务员类型，则根据所述待分配客户信息中的业务信息判断所述待分配客户信息所属的客户等级，并将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员。

在其中一个实施例中，所述类型判断模块还用于若所述客户等级为第一客户等级，则将所述待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员；以及若所述客户等级为第二客户等级，则将所述待分配客户信息分配给所述待分类客户信息中收费信息对应的业务员。

在其中一个实施例中，所述装置还包括:

地址匹配模块，用于将所述待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配，若匹配成功，则将所述待分配客户分配给与所述业务员名单中地址信息相匹配的业务员；以及若匹配失败，则执行所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员步骤。

上述业务员分配方法及装置，根据用户终端发送的客户信息，判断客户是否为预设客户类型，若是则根据客户类型对应的分配方式分配对应的业务员，若不是再将客户信息与预设客户数据模型进行匹配，根据匹配结果分配对应的业务员。根据客户类型以及预设客户数据模型等多个维度的匹配，将客户分配给所匹配的业务员，不仅仅是单一地匹配客户的业务信息，提高了分配业务员的准确率。

附图说明

图1为一个实施例中业务员分配方法的应用环境图；

图2为一个实施例中业务员分配方法的流程图；

图3为另一个实施例中业务员分配方法的流程图；

图4为一个实施例中根据第二系统业务员分配方式分配业务员的流程图；

图5为一个实施例中业务员分配装置的结构示意图；

图6为另一个实施例中业务员分配装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为一个实施例中业务员分配方法的应用环境图。如图1所示，该应用环境图包括用户终端102和服务器104。其中，用户终端102用于获取待分配客户信息，将待分配客户信息发送至服务器104，并接收服务器104返回的业务员分配名单。用户终端102是处于计算机网络最外围，主要用于输入用户信息以及输出处理结果的电子设备，例如可以是个人电脑、移动终端、个人数字助理、可穿戴电子设备等。服务器104用于根据用户终端102发送的待分配客户信息分配相应的业务员，生成业务员分配名单，并将生成业务员分配名单返回给用户终端102。服务器104是用于响应服务请求，同时提供计算服务的设备，例如可以是一台或者多台计算机。

图2为一个实施例中业务员分配方法的流程图。如图2所示，该业务员分配方法包括步骤s202至步骤s210，其中：

步骤s202，获取用户终端发送的待分配客户信息。

在一个实施例中，待分配客户信息是指需要分配业务员的客户的相关信息，例如待分配客户信息可以包括客户姓名、客户编号、证件类型、证件号码、联系电话、联系地址等。

在一个实施例中，待分配客户信息可以是以纯文本文件的形式记录在待分配客户信息文件中。其中，纯文本文件是指只记录文本字符串的文件，例如，纯文本文件可以是txt(text，文本)文件、html(hypertextmark-uplanguage，超文本标记语言)文件、bat(batch，批处理文件)文件等。

步骤s204，根据待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则执行步骤s206；若否，则执行步骤s208。

在一个实施例中，预设客户类型是指预先设定的客户类型，可以是用户自定义的客户类型，也可以是系统设定的客户类型。客户类型可以是根据业务不同而分为不同的客户类型。

在一个实施例中，根据待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，是指将待分配客户信息与各个业务系统中的客户名单进行匹配，若待分配客户信息与某一个业务系统中的客户名单中的客户信息匹配成功，则该客户的客户类型为该业务系统对应的客户类型。

步骤s206，获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据该分配方式将待分配客户分配给业务员。

在一个实施例中，分配方式是指对待分配客户信息进行业务员分配的方式。获取客户类型对应的业务员分配方式，根据该业务员分配方式查找业务员，并将待分配客户信息分配给该业务员。

步骤s208，将待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，若匹配成功，则将所述待分配客户分配给与该待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员。

在一个实施例中，预设客户数据模型是指根据客户信息预先建立的对客户信息分配业务员的数据模型，例如预设客户数据模型可以是根据客户年龄、客户职业、联系地址等信息预先建立的数据模型等。将待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，并将待分配客户分配给与待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员。

步骤s210，根据待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将业务员分配名单返回至用户终端。

在一个实施例中，根据获取的待分配客户对应的待分配客户信息以及步骤s204到步骤s208分配的业务员，生成业务员分配名单，将业务员分配名单返回至用户终端。

上述业务员分配方法，根据用户终端发送的客户信息，判断客户是否为预设客户类型，若是则根据客户类型对应的分配方式分配对应的业务员，若不是再将客户信息与预设客户数据模型进行匹配，根据匹配结果分配对应的业务员。根据客户类型以及预设客户数据模型等多个维度的匹配，将客户分配给所匹配的业务员，不仅仅是单一地匹配客户的业务信息，提高了分配业务员的准确率。

图3为另一个实施例中业务员分配方法的流程图。如图3所示，该业务员分配方法包括步骤s302至步骤s316，其中：

步骤s302，获取用户终端发送的待分配客户信息。

在一个实施例中，待分配客户信息是指需要分配业务员的客户的相关信息，待分配客户信息可以包括客户姓名、客户编号、证件类型、证件号码、联系电话、联系地址等信息。

在一个实施例中，待分配客户信息可以是以纯文本文件的形式记录在待分配客户信息文件中。其中，纯文本文件是指只记录文本字符串的文件，例如，纯文本文件可以是txt文件、html文件、bat文件等。对待分配客户信息文件进行逐行解析，获取待分配客户信息。

在一个实施例中，当用户终端有业务员分配需求时，将该待分配客户信息文件存放在一个指定的存储空间中。用户终端向服务器发送业务员分配的请求，并将待分配客户信息文件名发送给服务器。服务器根据待分配客户信息文件名读取该存储空间中的待分配客户信息文件，并根据获取的待分配客户信息文件获取待分配客户信息。

在一个实施例中，在获取待分配客户信息文件时，需要对待分配客户信息文件进行验证。其中，对待分配客户信息文件进行验证是指验证待分配客户信息文件是否符合预设标准。例如，验证待分配客户信息文件的格式是否为预设的文件格式，验证待分配客户信息文件的大小是否符合预设的文件大小，验证待分配客户信息文件中的文本信息是否包含不符合标准的字符。

在一个实施例中，服务器建立任务数据表，对待分配客户信息文件名定义对应的状态标识，并将待分配客户信息文件名和对应的状态标识存放在该任务数据表中。将通过验证的待分配客户信息文件名对应的状态标识修改为成功状态，服务器定时读取任务数据表中状态标识为成功状态的待分配客户信息文件名，并获取待分配客户信息文件名对应的待分配客户信息文件，执行业务员分配的任务。

步骤s304，根据待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则执行步骤s306，若否，则执行步骤s310。

在一个实施例中，预设客户类型是指预先设定的客户类型，可以是用户自定义的客户类型，也可以是系统设定的客户类型。客户类型可以是根据业务不同而分为不同的客户类型。

在一个实施例中，根据待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，是指将待分配客户信息与各个业务系统中的客户名单进行匹配，若待分配客户信息与某一个业务系统中的客户名单中的客户信息匹配成功，则该客户的客户类型为该业务系统对应的客户类型。

在一个实施例中，业务系统是指用于为客户提供相关业务服务的系统。例如，业务系统可以包括第一系统和第二系统。根据待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，是指将待分配客户信息中的客户标识与业务系统的客户名单中的客户标识进行匹配，若待分配客户信息中的客户标识与任意一个业务系统的客户名单中的客户标识匹配成功则待分配客户信息为预设客户类型。其中，客户标识是指区别不同客户的唯一身份标识。例如，客户标识可以是客户单号、客户编号等。

步骤s306，若待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将待分配客户分配给待分配客户信息与第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员。

在一个实施例中，可以将待分配客户信息中的客户单号与业务系统的客户名单中的客户单号进行匹配，其中，若待分配客户信息中的客户单号与上述第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将待分配客户分配给待分配客户信息与第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员。

步骤s308，若待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将待分配客户信息分配给业务员。

在一个实施例中，第二系统业务员分配方式是指当待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，对待分配客户信息进行业务员分配的方式。

在一个实施例中，将待分配客户信息中的客户单号与业务系统的客户名单中的客户单号进行匹配，若待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则判断待分配客户信息与第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员类型。

具体地，图4为一个实施例中根据第二系统业务员分配方式分配业务员的流程图。如图4所示，该根据第二系统业务员分配方式分配业务员包括步骤s402到步骤s410。其中：

步骤s402，判断待分配客户信息与第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员的业务员类型，若该业务员类型为第一业务员类型，则执行步骤s404；若该业务员类型为第二业务员类型，则执行步骤s410。

在一个实施例中，业务员类型是根据业务员的相关信息进行分类的，分为第一业务员类型和第一业务员类型。例如，业务员类型可以是根据业务员的工作状态类型进行分类的，则业务员类型可以包括在职业务员和离职业务员。在职业务员是指还在职工作的业务员，离职业务员是指已经辞职或退休的业务员。

步骤s404，若该业务员类型为第一业务员类型，则将待分配客户信息分配给第一业务员类型对应的业务员。

在一个实施例中，第一业务员类型是指该业务员为还在职工作的业务员，若待分配客户信息与第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为还在职工作的业务员，则将待分配客户信息分配给该业务员。

步骤s406，若该业务员类型为第二业务员类型，则根据待分配客户信息中的业务信息判断待分配客户信息所属的客户等级，若该客户等级为第一客户等级，则执行步骤s408；若该客户等级为第二客户等级，则执行步骤s410。

在一个实施例中，第二业务员类型是指已经辞职或退休的业务员，若待分配客户信息与第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第二业务员类型，则根据待分配客户信息中的业务信息判断待分配客户信息所属的客户等级。

在一个实施例中，业务信息是指客户购买的相关产品的信息。例如，业务信息可以是客户职业、客户所购买产品的金额等。根据待分配客户信息中的业务信息判断是否满足预设业务条件，若满足则待分配客户信息为第一客户等级，若不满足则该待分配客户信息为第二客户等级。其中，预设业务条件是指预先设定的业务信息的条件，例如可以是“客户职业为金融、教师或公务员”、“客户所购买产品的金额超过10万”等。

步骤s408，若该客户等级为第一客户等级，则将待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员。

在一个实施例中，第一客户等级是指根据待分配客户信息中的业务信息判断满足预设业务条件的客户。若根据步骤s406判断客户等级为第一客户等级，则将待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员。

步骤s410，若该客户等级为第二客户等级，则将待分配客户信息分配给待分类客户信息中收费信息对应的业务员。

在一个实施例中，第二客户等级是指根据待分配客户信息中的业务信息判断不满足预设业务条件的客户。若根据步骤406判断客户等级为第二客户等级，则将待分配客户信息分配给待分类客户信息中收费信息对应的业务员。其中，收费信息是指客户对所购买产品进行缴费的相关信息，例如收费信息可以包括缴费金额、收费员、缴费期数等。

在一个实施例中，若根据步骤s406判断客户等级为第二客户等级，则将待分配客户信息分配给待分类客户信息中的收费员。

步骤s310，将待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配。

在一个实施例中，根据步骤s304判断，若待分配客户不为预设客户类型，则首先将待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配。其中，地址信息是指该客户信息中的联系地址。将待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配，是指判断待分配客户信息中的地址信息是否在业务员负责的业务区域的范围内。若待分配客户信息中的地址信息在业务员负责的业务区域的范围内，待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息匹配成功，否则，匹配失败。

例如，业务员负责的业务区域为“深圳市福田区”，若客户的地址信息为“深圳市福田区八卦三路301号”，则该待分配客户信息中的地址信息与该业务员的地址信息匹配成功；若客户的地址信息为“深圳市南山区科技园科技中一路”，则该待分配客户信息的地址信息与该业务员的地址信息匹配失败。

步骤s312，若匹配成功，则将待分配客户分配给与业务员名单中地址信息相匹配的业务员。

在一个实施例中，若根据步骤s310中待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息匹配成功，则将待分配客户分配给与业务员名单中地址信息相匹配的业务员。

步骤s314，若匹配失败，则将待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将待分配客户分配给待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员。

在一个实施例中，预设客户数据模型是指根据客户信息预先建立的对客户信息分配业务员的数据模型，例如预设客户数据模型可以是根据客户年龄、客户职业、联系地址等信息预先建立的模型。将待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将待分配客户分配给与待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员。

例如，预设客户数据模型是根据客户年龄和客户职业建立的数据模型，再将待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配。若客户年龄为“20至40岁”，职业为“公务员”，则将该待分配客户信息分配给业务员1。若客户年龄为“40至60岁”，职业为“公务员”，则将该待分配客户信息分配给业务员2。若客户年龄为“20至40岁”，职业为“教师”，则将该待分配客户信息分配给业务员3。若客户年龄为“40至60岁”，职业为“教师”，则将该待分配客户信息分配给业务员4。

步骤s316，根据待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将业务员分配名单返回至用户终端。

在一个实施例中，根据获取的待分配客户对应的待分配客户信息以及步骤s304到步骤s314分配的业务员，生成业务员分配名单，将业务员分配名单返回至用户终端。

在一个实施例中，将业务员分配名单返回给用户终端后，用户终端将业务员对应的待分配客户信息下发至对应业务员。可以是将待分配客户信息以即时通讯消息的形式发送至业务员终端，也可以是将待分配客户信息下发到业务员管理系统中业务员对应的账户中。其中，即时通讯消息是指能够即时发送和接收的互联网消息，即时通讯消息可以是文本短消息、语音消息、图片消息等。业务员终端是指能够接收即时通讯消息的设备，例如业务员终端可以是个人电脑、移动终端、个人数字助理等。业务员管理系统是指用于管理业务员信息及其相关业务信息的系统，通过该业务员管理系统可以查看、添加或修改业务员信息及其相关的业务信息。

上述业务员分配方法，根据用户终端发送的客户信息，并根据客户信息对客户分配对应的业务员。无需人工进行业务员的分配，即使面对庞大的数据量也能够完成业务员的自动分配，提高了业务员分配的效率，进一步提高了客户系统的效率。同时，根据客户类型、业务员类型和预设客户数据模型等多个维度的匹配，将客户分配给所匹配的业务员，不仅仅是单一地匹配客户的业务信息，提高了分配业务员的准确率。

在一个实施例中，业务员分配方法还可以包括：步骤s302、步骤s304、步骤s306、步骤s308、步骤s312、步骤s314和步骤s316。

图5为一个实施例中业务员分配装置的结构示意图。如图5所示，该业务员分配装置500包括信息获取模块502、类型判断模块504、模型匹配模块506和名单生成模块508。其中：

信息获取模块502，用于获取用户终端发送的待分配客户信息。

类型判断模块504，用于若根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

模型匹配模块506，用于若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员。

名单生成模块508，用于根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

图6为另一个实施例中业务员分配装置的结构示意图。如图6所示，该业务员分配装置600包括信息获取模块602、类型判断模块604、地址匹配模块606、模型匹配模块608和名单生成模块610。其中：

信息获取模块602，用于获取用户终端发送的待分配客户信息。

类型判断模块604，用于若根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

地址匹配模块606，用于将所述待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配，若匹配成功，则将所述待分配客户分配给与所述业务员名单中地址信息相匹配的业务员；以及若匹配失败，则执行所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员步骤。

模型匹配模块608，用于若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员。

名单生成模块610，用于根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

上述业务员分配装置，根据用户终端发送的客户信息，并根据客户信息对客户分配对应的业务员。根据客户类型和预设客户数据模型等多个维度的匹配，将客户分配给所匹配的业务员，不仅仅是单一地匹配客户的业务信息，提高了分配业务员的准确率。同时无需人工进行业务员的分配，即使面对庞大的数据量也能够完成业务员的自动分配，提高了业务员分配的效率，进一步提高了客户系统的效率。

在一个实施例中，类型判断模块604还用于若所述待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息与所述第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员；以及若所述待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

在一个实施例中，类型判断模块604还用于判断所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员类型，若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第一业务员类型，则将所述待分配客户信息分配给第一业务员类型对应的业务员；以及若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第二业务员类型，则根据所述待分配客户信息中的业务信息判断所述待分配客户信息所属的客户等级，并将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员。

在一个实施例中，类型判断模块604还用于若所述客户等级为第一客户等级，则将所述待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员；以及若所述客户等级为第二客户等级，则将所述待分配客户信息分配给所述待分类客户信息中收费信息对应的业务员。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-onlymemory，rom)等。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。