一种物品试用系统和方法与流程

本发明属于物品试用和零售领域，尤其涉及到一种物品试用系统和方法。

背景技术：

一件商品从生产出来到要销售给具体的用户，提供该商品的试用是一种很有效的方法，在试用的过程中用户直观感受到了该商品的使用体验，为购买决策提供了充分的信息。目前已有的几种试用方法如下：一、用户直接到零售点在工作人员的监督下使用体验该商品，该方法需要商家铺设线下零售点，在当今物业成本和人工成本日渐高涨的前提下，商家要承担巨额费用；二、商家在线下零售点或线下试用装置提供商品的试用装，由用户领取后自由使用，该方法需要商家承担发放出去的商品试用装的成本，故只适用于成本较低的食品和快消品，对其他商品，例如消费电子产品就不适用；三、在网站上建立试用申请渠道，召集意向试用用户，然后将商品通过物流配送至用户，用户试用完成后提交试用报告即可，该方法用户想试用某商品，需经过繁琐的申请，资格审核和配送等环节，极大的增加了用户的试用门槛，减少了该试用商品的触达用户数量。

本发明鉴于以上问题，提送了一种物品试用系统和方法，采取分布式布置的物品存取终端，用户在任一终端前申请试用，即时可提取试用的物品，试用完成后归还至物品自助存取终端，即可完成整个物品试用流程，相比传统的试用系统和方法，具有实施成本低和便捷的优点。

技术实现要素：

本发明提供了一种物品试用系统和方法。具体的技术方案如下：

一种物品试用系统，包括物品自助存取设备、管理后台、客户端和服务器。

所述物品自助存取设备由存储模块、取物模块和数据处理模块构成，其中存储模块中含有多个独立的储物位，可存放物品；取物模块与数据处理模块电连接，可在数据处理模块的控制下输送物品；数据处理模块主要记录储位的位置、空闲状态和储物信息，进而控制取物器完成存储和提取物品的操作，具体流程为，在存储的时候数据处理模块根据用户输入的待存储物品信息分配当前可用的储位，并控制取物模块完成物品存放至上述分配储位的工作，而在提取的时候，数据处理模块根据用户输入的待提取物品信息，定位用户需要提取的物品所在储位，然后控制取物模块完成物品从上述指定储位到提取出设备的工作。

所述管理后台主要由试用物品管理单元和试用订单管理单元构成，试用物品管理单元主要维护试用物品信息，包括物品的品牌、名称和图片，试用订单管理单元主要管理所有用户的试用订单，提供订单的查询、查看和具体的操作功能，试用订单上记录用户的试用信息，包括订单号码、订单状态、用户身份信息、用户联系方式、试用物品信息、应归还物品信息、试用时长、试用物品提取时间和试用物品归还时间。

所述客户端主要包括物品试用单元和物品归还单元，物品试用单元主要为用户提供物品在线试用申请功能，详细功能为：用户首先选择需要试用的物品，然后输入试用的时长、身份信息和联系方式，最后在客户端确认试用，客户端则生成试用订单，提示用户取走试用物品；物品归还单元则供用户提交试用订单指定的应归还物品，用户输入需试用订单唯一的特征码，该特征码可以使用订单号码，或者每个订单独立额外生成，提交该试用订单对应的归还物品，然后确认，即完成试用订单的物品归还。

所述服务器主要承担数据的存储、处理以及交互，管理后台与客户端通过网络与服务器保持数据通信。

进一步的，所述客户端还包含用户登录和注册单元，所述单元主要用于在申请试用物品和归还试用订单对应的应归还物品时提供身份信息的识别，对应的，管理后台包含用户管理单元，该单元主要提供用户账号的查询、查看、编辑、创建、启用和停用功能。

进一步的，所述管理后台还包含物品自助存取设备管理单元，该单元主要维护系统内所有的物品自助存取设备信息，包括设备的位置信息和状态信息，以及该设备内所有储位的信息，包括储位在当前物品自助存取设备内的具体位置信息和状态信息。

进一步的，所述客户端还包括订单管理单元，客户端的订单管理单元主要供用户查询、查看和操作试用订单。

进一步的，管理后台的试用物品管理单元还需要维护该试用物品指定的应归还物品，即用户申请试用了该物品后应归还的物品，此时，客户端在生成试用订单时，试用订单应该记录本次试用结束后的应归还物品信息，在归还试用物品的时候，只需要归还该试用订单记录的应归还物品。

一种物品试用方法，包括下述步骤：

a.用户在客户端选择需要试用的物品；

b.用户在客户端确认申请试用选中的物品，系统生成试用订单；

c.用户从物品自助存取设备取走上述物品；

d.用户试用完毕后确认在客户端归还试用订单对应的应归还物品，随后在物品自助存取设备存储上述应归还物品。

进一步的，上述步骤d中的应归还物品可以是实际物品，该实际物品可以和申请试用的物品不一致，也可以是虚拟的物品，如试用报告，如果是虚拟物品，则只需要在客户端的物品归还单元提交该虚拟物品或者证明该虚拟物品已创建或者已生效，后续则不需要在自助存取设备存储应归还物品。

进一步的，用户在所述物品自助存取设备取走需要试用的物品之前，根据不同物品的市场价值需要支付相应金额的押金，以确保被用户取走的被试用物品的财产安全。

优选的，可以建立或者借鉴第三方的用户征信体系，用户在申请试用某物品时，鉴于用户信用表现，基于一定标准给予用户减免部分或者全部押金。

优选的，在用户将试用订单对应的应归还物品归还后，运营方检测评估归还的物品是否符合约定的标准，若符合，可以退还用户全部押金；若不符合，则可以根据不符合的程度来确定押金退还比例，特别严重的，可以向用户进一步追偿。

本发明的其它优点、目标和特征将部分通过下面的说明体现，部分还将通过对本发明的研究和实践而为本领域的技术人员所理解。

附图说明

图1为本发明提供的一种物品试用系统和方法的实施例的系统结构图。

图2为本发明提供的基于图1所示的物品试用系统发明的一种物品试用方法实施例的流程图。

具体实施方式

下面对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。

应当理解，本文所使用的堵如“具有”、“包含”以及“包括”术语并不配出一个或多个其它元件或其组合的存在或添加。

实施例1

本实施例提供一种物品试用系统，包括：物品自助存取设备1、客户端2、管理后台3和服务器4。

所述物品自助存取设备1由存储模块、取物模块、数据处理模块和密闭的柜体构成，存储模块、取物模块和数据处理模块均安置在密闭的柜体内部，柜体上设置有一存取物品的开口，其中存储模块中含有多个独立的储物位；取物模块与数据处理模块电连接，可在数据处理模块的控制下输送物品；数据处理模块由计算机和单片机构成，计算机负责信息的处理，单片机负责控制取物器执行取物操作，计算机和单片机之间电连接，计算机和服务器4之间通过网络信号连接，计算机主要记录储位的位置、空闲状态和储物信息，具体流程为，在存储的时候计算机根据用户输入的待存储物品信息分配一个当前可用的储位，将储位信息以及存储操作的指令传输给单片机，单片机再控制取物模块将物品从存取口输送至上述目标储位，而在提取的时候，计算机根据用户输入的待提取物品信息，定位用户需要提取的物品所在储位，将储位信息以及提取操作的指令传输给单片机，单片机再控制取物模块完成。

所述客户端2主要包括物品试用单元、物品归还单元、订单管理单元和用户登录和注册单元。物品试用单元主要为用户提供物品在线试用功能，详细功能为：用户首先选择需要试用的物品，然后输入试用的时长、身份信息和联系方式，最后在客户端确认试用，客户端则生成试用订单，提示用户取走试用物品；物品归还单元则供用户提交试用订单指定的应归还物品，用户输入需试用订单唯一的特征码，该特征码可以使用订单号码，或者每个订单独立额外生成，提交该试用订单对应的试用物品，然后确认，即完成试用订单的物品归还；订单管理单元主要供用户查询、查看和操作自己的试用订单；用户登录和注册单元主要用于在申请试用物品和归还试用订单对应的试用物品时提供身份信息的识别。

所述管理后台3主要由试用物品管理单元、试用订单管理单元和用户管理单元构成。试用物品管理单元主要维护试用物品信息，包括物品的品牌、名称和图片；试用订单管理单元主要管理所有用户的试用订单，提供订单的查询、查看和具体的操作功能，试用订单上记录用户的试用信息，包括订单号码、订单状态、用户身份信息、用户联系方式、试用物品信息、应归还物品信息、试用时长、试用物品提取时间和试用物品归还时间；用户管理单元主要提供用户账号的查询、查看、编辑、创建、启用和停用功能。

所述服务器主要承担数据的存储、处理以及交互，管理后台与客户端通过网络与服务器保持数据通信。

实施例2

本实施例基于实施例1提供的一种物品试用系统提供了一种物品试用方法，具体流程如图2所示，主要步骤如下：

a.用户在客户端选择需要试用的物品；

b.用户在客户端确认申请试用选中的物品，系统生成试用订单，用户支付押金；

c.用户从物品自助存取设备取走上述物品；

d.用户试用完毕后确认在客户端归还试用订单对应的试用物品，随后在物品自助存取设备存储上述应归还物品；

e.运营方将用户归还的试用物品配送至运营中心，检测其是否符合约定的标准，符合的，退换用户押金，不符合的，没收用户押金。

尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。