本实用新型涉及环卫车辆和人员作业的管理，具体涉及一种智能环卫信息管理系统。
背景技术：
随着社会经济的快速发展以及城市文明建设的加强，人们对居住环境提出了更高的要去。城市环境卫生是一个城市文明的窗口，室城市建设和管理的重要的组成部分，环卫工作质量的好坏直接关系到城市的环境卫生，如何提高环卫管理水平和提升环卫行业形象成为环卫事业发展中的重要的议题之一。
环卫信息化建设是一条途径，环卫信息化建设的主要目的是能够让主管领导了解到垃圾(粪便)收集清运、道路作业、末端处理等环卫管理全过程中的重要数据，这些数据包括垃圾(粪便)产生量、清运量、处理量；道路作业面积、车次、作业规范、作业质量；垃圾处理过程中的废水、废气的浓度、含量；环卫作业中所需投入的人、财、物的量等等，为领导决策提供强有力的数据支持，为环卫部门争取政府财政资金提供依据，为环卫作业各不同部门之间提供结算平台，也可以为相关政府部门提供实时在线的监管平台。
根据国家相关规划和环卫的市场化需求，需要提供一种智能环卫信息管理系统，结合城市环卫行业车辆及环卫工人的作业特征，充分利用中国联通4G网络及销售服务体系，实现对现行环卫行业营运调度管理方式的改革，实现智能化调度、监控、管理平台统一；对城市环卫作业车辆及线路的运行情况、运营服务质量监控管理，同时提高环卫行业在市民中的公众形象。
技术实现要素：
本实用新型的目的在于克服现有技术的不足，提供一种实现车辆监控和人员管理系统的一体化，使企业能高效、科学的监督车辆及人员的工作质量的智能环卫信息管理系统。
本实用新型的技术方案如下：一种智能环卫信息管理系统，包括中心服务器、若干个高清监控点、NVR网络高清录像机、交换机、环卫车辆作业监管系统和监控中心，所述若干个高清监控点均安装有网络高清摄像头，所述网络高清摄像头通过中心服务器与监控中心连接进行实时监控，所述NVR网络高清录像机、交换机与中心服务器连接，所述交换机通过网络与远程客户端连接，所述环卫车辆作业监管系统包括车载终端、记录仪、个人终端、路由器、视频服务器和GIS应用服务器，其中，所述记录仪采集公路及人行道的图像信息并发送到车载终端，车载终端将图像信息通过4G无线网络发送到4G网络服务基站，4G网络服务基站与互联网通信，将图像信息通过路由器发送到与路由器连接的视频服务器，监控中心通过中心服务器获取图像信息并进行解码，从而获取公路及人行道的整洁状况；同时车载终端和个人终端分别将环卫车辆和环卫工人的位置信息按照图像信息的传输途径发送到GIS应用服务器，然后通过中心服务器传送到监控中心对环卫车辆和环卫工人进行监控，监控中心通过网络与管理人员终端连接。
作为进一步说明，所述环卫车辆作业监管系统还包括存储设备，所述存储设备对记录仪采集的公路及人行道的图像信息进行存储。
作为进一步说明，所述车载终端、存储设备、记录仪安装环卫车辆上。
作为进一步说明，所述记录仪采用德生记录仪DSJ-600。
作为进一步说明，所述中心服务器采用UAP3300程控交换机。
作为进一步说明，所述交换机采用ZXECS IBX1000C小容量交换机。
作为进一步说明，所述智能环卫信息管理系统还包括内部管理中心，所述内部管理中心与中心服务器连接，所述个人终端包括考勤管理系统，用于内部管理中心对环卫员上下班进行考勤；电子公告系统，用于环卫员查看任务内容；视频系统，用于拍摄路面清扫情况，让内部管理中心检验和考评；语音系统，用于环卫员之间的实时对讲。
作为进一步说明，所述个人终端还包括CPU，分别与CPU及网络相连、用于通过网络接收数据或中心服务器发送命令的网络收发系统，连接于所述CPU的触摸屏按键、电源系统及用于存储数据的数据存储系统。
作为进一步说明，所述智能环卫信息管理系统还包括咨询服务中心，所述咨询服务中心与中心服务器连接，提供环卫工人文字信息、语音视频、咨询电路服务。
作为进一步说明，所述智能环卫信息管理系统还包括指挥调度中心，所述指挥调度中心与中心服务器连接，通过GIS应用服务器进行一键式调度操作。
与现有技术相比，本实用新型的有益效果在于：本实用新型解决了企业对外出作业人员的实时监控管理，在管理区域内能追踪环卫人员的具体位置，方便管理人员对需要清扫的位置就近安排工人到达作业；以及实现对道路作业车辆的作业时间、作业路径、作业频次、作业工艺等进行实时在线监控，当环卫车辆出现不符合作业规范时，会自动发送报警信息到相关管理人员的手机中，实现监督作业；此外，本实用新型有效结合了智能手机通讯技术及物联网技术，实现手机端就能对人员进行考勤、电子公告信息发布、路面情况视频拍摄、语音对讲，为环卫事业调度中心管理人员提供更多的终端技术手段支撑，方便管理人员在第一时间用更便捷的方法了解掌握路面作业人员的清洁状况，以低成本的方式来实现“数字环卫”进行信息化平台管理和作业。
附图说明
图1为本实用新型的系统结构框图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例，对本实用新型进行详细说明。
参考图1，一种智能环卫信息管理系统，包括中心服务器、若干个高清监控点、NVR网络高清录像机、交换机、环卫车辆作业监管系统和监控中心，所述若干个高清监控点均安装有网络高清摄像头，网络高清摄像头通过中心服务器与监控中心连接进行全市网络高清视频监控，NVR网络高清录像机、交换机与中心服务器连接，交换机通过网络与远程客户端连接，
所述中心服务器采用UAP3300程控交换机，集宽/窄带接入、资源和呼叫控制能力于一体；所述交换机采用ZXECS IBX1000C小容量交换机，ZXECS IBX1000C是一款整合了传统语音通信和IP语音通信的小容量交换机，支持数字中继(E1/T1)、模拟中继(FXO)、模拟用户(FXS)等多种传统语音通信接口和IP语音通信接口，实现各种接入方式的混合通信；内置语音、传真、会议等多种媒体资源，支持PBX的所有业务功能以及多种增值业务，是提供统一通信的基础平台，该交换机还实现自动录音功能，来电通话时自动启动录音，通话完毕时结束录音，外呼时自动启动录音，外呼结束时结束录音，并与处理记录自动关联，录音格式为WAV或MP3，存储路径按月建立文件夹，在WEB客户端可以检索接待记录和外呼记录，并关联播放对应录音文件，录音可以设置自动备份、自动磁盘空间监控、自动整理录音文件等。
所述环卫车辆作业监管系统可根据环卫作业车辆的特点，依照环卫车辆道路作业质量标准要求，对道路作业车辆的作业全过程进行实时在线监控，以监控环卫车辆是否能够定时、定点、定规范地进行作业操作。其包括车载终端、记录仪、存储设备、个人终端、路由器、视频服务器和GIS应用服务器，所述GIS应用服务器的功能包括：地图显示、漫游、缩放、图层控制、鹰眼、模糊搜索、长度测量、面积测量、地图编辑、目标定位、区域选择、信息标注、移动目标(GPS)动态显示、移动目标监测及跟踪、越界告警提示、视频监控标注、人员及车辆定位、附近信息搜索、热点渲染、最短路径分析、动画显示、目标选取并发送指令(语音调度、视频联动、信息发送等)、二维矢量地图与影像地图切换等。其中，所述记录仪采集公路及人行道的图像信息并发送到车载终端，车载终端将图像信息通过4G无线网络发送到4G网络服务基站，4G网络服务基站与互联网通信，将图像信息通过路由器发送到与路由器连接的视频服务器，监控中心通过中心服务器获取图像信息并进行解码，从而获取公路及人行道的整洁状况；同时车载终端和个人终端分别将环卫车辆和环卫工人的位置信息按照图像信息的传输途径发送到GIS应用服务器(即位置信息通过4G无线网络发送到4G网络服务基站，4G网络服务基站与互联网通信，将位置信息通过路由器发送到与路由器连接的GIS应用服务器)，然后通过中心服务器传送到监控中心对环卫车辆和环卫工人进行监控，监控中心通过网络与管理人员终端连接。环卫车辆作业监管系统的主要目标是实现对道路作业车辆的作业时间、作业路径、作业频次、作业工艺等进行实时在线监控，当环卫车辆出现不符合作业规范时，系统会自动报警，并能通过短信发送报警信息到相关管理人员的手机中，便于主动发现问题，并实现监督作业。
所述环卫车辆作业监管系统还包括存储设备，存储设备与记录仪连接，对记录仪采集的公路及人行道的图像信息进行存储。车载终端和记录仪的电源由汽车来提供，直接采用24伏转12伏的稳压器供电。
在环卫车辆上安装车载终端、存储设备、记录仪。所述记录仪采用德生记录仪DSJ-600，其具有DGP定位、图片上传、轨迹跟踪等功能；德生记录仪DSJ-600，全球首款采用A7芯片，搭配可旋钮镜头，FHD全高清拍摄，1800万像素拍摄，可拆卸电池，真正实现1080P状态下连续录像10小时以上，满足一线人员全天随时记录影音资料。
监控中心是整个系统显示及查看中心，实现对全局视频定点监控，支持多线路切换，按区域，地点分类切换视频监控等。
本实施例还包括内部管理中心，内部管理中心与中心服务器连接，所述内部管理中心的作用在于：组织结构管理；人员管理，人员及部门管理、添加、删除、修改等功能；考勤管理，清洁工人每天上班时间、下班时间、清理现场时间、图片；视频管理，多路视频切入、添加、删除、修改管理功能；权限管理，按角色分配不同功能菜单，进行权限管理，包括菜单管理、区域管理、角色管理、管理员管理；意见反馈，系统发布消息后，环卫工人通过终端设备，将反馈意见表提交到后台，后台可以按关键字查询，用户反馈内容；视频回放，根据环卫工人按年按月按日对上传视频进行回放。后台服务包括有坐席管理、工单处理、现场管理、绩效管理、调拔管理、排班管理、呼叫中心。
所述个人终端包括考勤管理系统，用于内部管理中心对环卫员上下班进行考勤；电子公告系统，用于环卫员查看任务内容；视频系统，用于拍摄路面清扫情况，让内部管理中心检验和考评；语音系统，用于环卫员之间的实时对讲。个人终端还包括CPU，分别与CPU及网络相连、用于通过网络接收数据或中心服务器发送命令的网络收发系统，连接于所述CPU的触摸屏按键、电源系统及用于存储数据的数据存储系统。
本实施例还包括咨询服务中心，咨询服务中心与中心服务器连接，提供清洁工人文字信息，语音，视频，咨询电话服务，进一步拉近与清洁工人距离，提取清洁工人感兴趣知识点，新闻点等推送到环卫工人固有的设备上。
本实施例还包括指挥调度中心，所述指挥调度中心与中心服务器连接。指挥调度中心可实现按部门调度，选择单位部门后，显示该部门的所有联系方式，可实现一键式调度，呼叫手机、350M终端、固定电话、收发文字和图片信息等，可同时调度一个或多个部门；在GIS上选取部门后也可以发起一键式调度操作。
以上仅为本实用新型的较佳实施例而已，并不用于限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。