基于电子商务的会员管理系统及其方法与流程

文档序号:15560392发布日期:2018-09-29 02:06阅读:2033来源:国知局

本发明属于电子商务技术领域,特别是涉及一种基于电子商务的会员管理系统及其方法。



背景技术:

电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

消费会员是指某一类志趣相同、取向一致的消费人群,被商家归类梳理,并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓,投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物,应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。也是一些商家采用会员制的方式,积累会员,给予优惠,让其享受会员待遇。

目前,现有的电子商务在会员管理上不够智能,仍需要人工去对会员进行管理,增加了电子商务店铺运行成本。



技术实现要素:

本发明的目的在于提供一种基于电子商务的会员管理系统及其方法,通过利用会员信息生成模块对顾客的消费金额、类型和时间信息进行阀值检测并自动生成会员信息,有利于对会员的高效生成和管理,节省了人工成本,提高了工作效率,解决了现有的电子商务在会员管理上不够智能的问题。

为解决上述技术问题,本发明是通过以下技术方案实现的:

一种基于电子商务的会员管理系统,包括:

数据采集单元,所述数据采集单元包括消费金额存储模块、消费类型存储模块和消费时间存储模块;

会员信息生成模块,所述消费金额存储模块和消费类型存储模块分别通过数据信息上传模块与会员信息生成模块连接;

特征提取模块,所述特征提取模块通过数据信息下载模块与会员信息生成模块连接;

分类模块,所述分类模块通过数据信息下载模块分别与特征提取模块和消费时间存储模块连接;所述分类模块通过数据信息上传模块与会员信息存储模块连接。

优选的,所述数据采集单元用于对顾客在当前店铺的消费记录信息进行采集;所述消费金额存储模块用于对顾客在当前店铺所消费的金额信息进行采集;所述消费类型存储模块用于对顾客在当前店铺所购买的物品类型和物品总量信息进行采集。

优选的,所述会员信息生成模块用于检测消费金额存储模块和消费类型存储模块所存储信息并对上述信息进行处理后生成会员信息;所述特征提取模块用于对会员信息生成模块所生成信息进行特征提取;所述特征包括顾客的最低消费和最高消费以及消费平均值。

优选的,所述消费时间存储模块用于对顾客在当前店铺的消费时间周期及消费时间集中度信息进行采集;所述分类模块用于结合特征提取模块所提取信息和消费时间存储模块所存储信息并根据所设定分类标准对会员进行分类。

一种基于电子商务的会员管理方法,包括以下步骤:

步骤一:通过数据采集单元对顾客在该店铺所消费金额、类型和时间信息进行采集;

步骤二:设置会员信息生成模块的启动阀值,当顾客的消费金额或消费次数超过阀值时,会员信息生成模块对该顾客的若干项个人信息进行获取并自动分配会员号;

步骤三:对步骤二中所生成的会员信息特征提取,并经过处理后获取顾客的消费能力和消费主要类型;

步骤四:根据步骤三中所获取的会员的消费能力和消费主要类型进行处理,并结合顾客的主要消费时间点和消费时间周期对会员进行分类,然后上传至会员信息存储模块进行存储。

本发明具有以下有益效果:

1、本发明通过利用会员信息生成模块对顾客的消费金额、类型和时间信息进行阀值检测并自动生成会员信息,有利于对会员的高效生成和管理,节省了人工成本,提高了工作效率。

2、本发明通过利用特征提取模块对会员的购物特征进行提取,便于对会员的消费习惯进行获取,以便为后期产品的设计及产量进行控制。

3、本发明通过利用分类模块对会员进行分类,便于对各类会员进行推送不同类型的商品信息,增强广告转化率。

当然,实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的一种基于电子商务的会员管理系统图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。

请参阅图1所示,一种基于电子商务的会员管理系统,包括:

数据采集单元,数据采集单元包括消费金额存储模块、消费类型存储模块和消费时间存储模块;

会员信息生成模块,消费金额存储模块和消费类型存储模块分别通过数据信息上传模块与会员信息生成模块连接;

特征提取模块,特征提取模块通过数据信息下载模块与会员信息生成模块连接;

分类模块,分类模块通过数据信息下载模块分别与特征提取模块和消费时间存储模块连接;分类模块通过数据信息上传模块与会员信息存储模块连接。

其中,数据采集单元用于对顾客在当前店铺的消费记录信息进行采集;消费金额存储模块用于对顾客在当前店铺所消费的金额信息进行采集;消费类型存储模块用于对顾客在当前店铺所购买的物品类型和物品总量信息进行采集。

其中,会员信息生成模块用于检测消费金额存储模块和消费类型存储模块所存储信息并对上述信息进行处理后生成会员信息;特征提取模块用于对会员信息生成模块所生成信息进行特征提取;特征包括顾客的最低消费和最高消费以及消费平均值。

其中,消费时间存储模块用于对顾客在当前店铺的消费时间周期及消费时间集中度信息进行采集;分类模块用于结合特征提取模块所提取信息和消费时间存储模块所存储信息并根据所设定分类标准对会员进行分类。

一种基于电子商务的会员管理方法,包括以下步骤:

步骤一:通过数据采集单元对顾客在该店铺所消费金额、类型和时间信息进行采集;

步骤二:设置会员信息生成模块的启动阀值,当顾客的消费金额或消费次数超过阀值时,会员信息生成模块对该顾客的若干项个人信息进行获取并自动分配会员号;

步骤三:对步骤二中所生成的会员信息特征提取,并经过处理后获取顾客的消费能力和消费主要类型;

步骤四:根据步骤三中所获取的会员的消费能力和消费主要类型进行处理,并结合顾客的主要消费时间点和消费时间周期对会员进行分类,然后上传至会员信息存储模块进行存储。

值得注意的是,上述系统实施例中,所包括的各个单元只是按照功能逻辑进行划分的,但并不局限于上述的划分,只要能够实现相应的功能即可;另外,各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本发明的保护范围。

另外,本领域普通技术人员可以理解实现上述各实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,相应的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中,所述的存储介质,如rom/ram、磁盘或光盘等。

以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节,也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然,根据本说明书的内容,可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例,是为了更好地解释本发明的原理和实际应用,从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

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