保单调单处理方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

本发明涉及保单处理
技术领域：
，尤其涉及一种保单调单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术：
：企业需对保单进行调单处理，传统的对保单进行调单处理流程中，用户需登录企业终端对待处理保单进行获取，并根据待处理保单中的处理人信息搜索用户自身所需处理的保单并对保单进行处理。用户通过对待处理保单进行筛选的方法存在耗费时间较长的问题，且容易在筛选的过程中出现遗漏，导致对保单进行调单处理的效率不高，因此现有的保单调单处理方法存在处理效率不高的问题。技术实现要素：本发明实施例提供了一种保单调单处理方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有的技术方法对保单进行调单处理中存在调单处理效率不高的问题。第一方面，本发明实施例提供了一种保单调单处理方法，其包括：获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种；若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量；根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务；根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。第二方面，本发明实施例提供了一种保单调单处理装置，其包括：处理人信息保存单元，用于获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种；调单任务生成单元，用于若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量；调单任务分类单元，用于根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务；任务发送单元，用于根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的保单调单处理方法。第四方面，本发明实施例还提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的保单调单处理方法。本发明实施例提供了一种保单调单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。通过已保存的处理人信息对所生成的海量调单任务进行分类，得到各处理人所需处理的调单任务，并将处理人所需处理的调单任务集中发送至处理人终端，省去了处理人在对调单任务进行处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，能够大幅提高对保单进行调单处理的效率。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本发明实施例提供的保单调单处理方法的流程示意图；图2为本发明实施例提供的保单调单处理方法的应用场景示意图；图3为本发明实施例提供的保单调单处理方法的另一流程示意图；图4为本发明实施例提供的保单调单处理方法的另一流程示意图；图5为本发明实施例提供的保单调单处理方法的子流程示意图；图6为本发明实施例提供的保单调单处理方法的另一流程示意图；图7为本发明实施例提供的保单调单处理装置的示意性框图；图8为本发明实施例提供的保单调单处理装置的另一示意性框图；图9为本发明实施例提供的保单调单处理装置的另一示意性框图；图10为本发明实施例提供的保单调单处理装置的子单元示意性框图；图11为本发明实施例提供的保单调单处理装置的另一示意性框图；图12为本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。请参阅图1，图1是本发明实施例提供的保单调单处理方法的示意流程图。图2为本发明实施例提供的保单调单处理方法的应用场景示意图，该保单调单处理方法应用于管理服务器10中，该方法通过安装于管理服务器10中的应用软件进行执行，多台处理人终端20通过与管理服务器10建立网络连接以进行信息传输。其中，处理人终端20是具有接入互联网功能的终端设备，例如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或手机等；管理服务器10是用于用户进行操作的企业终端。如图1所示，该方法包括步骤s101～s104。s101、获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种。管理服务器获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，并对所输入的处理人信息进行保存，也即是对保单中险种的处理人信息进行预先配置，其中，保单中包括至少一个险种。具体的，险种即是保单中具体的类型信息，一份保单中包括至少一个险种。处理人信息即是需对保单进行调单处理的操作人员信息。例如，已完成处理人信息输入的保单如表1所示。保单编号险种1险种2险种3险种4险种5险种6120001处理人a处理人a处理人b处理人c处理人c处理人c120002处理人a处理人a处理人b处理人c处理人c处理人c120003处理人a处理人a处理人b处理人c处理人c处理人c表1如表1中所示，三份保单中均包含六个险种，其中，险种1和险种2的处理人信息为处理人a，险种3的处理人信息为处理人b，险种4、险种5和险种6的处理人信息为处理人c。在本实施例中，通过预先在保单的险种中输入处理人信息，并对所输入的处理人信息进行保存，能够方便后续根据处理人信息对保单进行调单处理，以方便用户对保单进行管理，并加快保单的调单处理速度。在一实施例中，如图3所示，步骤s101之后，还包括步骤s101a。s101a、若接收到用户所输入的修改信息，根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，并将修改后的处理人信息进行保存。在对用户所输入的处理人信息进行保存之后，还可根据用户的操作对处理人信息进行修改。具体的，若管理服务器接收到用户所输入的修改信息，则根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，将修改后的处理人信息进行保存。在对处理人信息进行保存以后，用户在需要对处理人信息进行修改维护时，则可对处理人信息进行修改操作，管理服务器根据用户所输入的修改信息，对已保存的处理人信息执行修改操作。s102、若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量。若管理服务器接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成调单任务，其中，每一份保单对应生成与险种数量相同的多个调单任务，则调单任务生成的数量n的计算公式为n＝a×b，其中，a为保单的数量，b为险种的数量。对保单进行调单处理即是把保单中的承保金额按预设比例进行分配的处理过程。对保单进行调单处理的信息，可由用户输入具体的处理信息以开始调单任务的处理流程，还可在管理服务器中设置相应的触发时点，到达触发时点则管理服务器自动开始调单任务的处理流程。例如，表1中所示的三份保单中均包含六个险种，若接收到对表1中的三份保单进行调单处理的信息，则所需生成的调单任务的数量n＝3×6＝18。在本实施例中，根据保单的数量及险种的数量生成多个调单任务，根据保单中险种的数量将保单拆分为多个调单任务，以方便根据险种的处理人信息对调单任务进行分类，以提高调单处理的效率。s103、根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。具体的，根据处理人信息中各处理人所需处理的险种，对所生成的调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。由于在生成的调单任务时，是根据保单的数量及险种的数量生成的，每一个调单任务均对应拥有一个处理人，在生成n个调单任务以后，则根据所保存的处理人信息即可得到每一个调单任务所对应的处理人。根据调单任务的处理人对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务，具体的，在得到每一个调单任务所对应的处理人之后，即可根据每一个调单任务所对应的处理人对调单任务进行分类，以得到每一个处理人各自所需处理的调单任务。例如，根据表1中所保存的处理人信息，编号为120001的保单中险种1的处理人信息为处理人a、险种2的处理人信息为处理人a，根据每一个调单任务所对应的处理人对调单任务进行分类后，得到处理人a所需处理的调单任务共有六个：编号为120001的保单中险种1的调单任务、编号为120001的保单中险种2的调单任务、编号为120002的保单中险种1的调单任务、编号为120002的保单中险种2的调单任务、编号为120003的保单中险种1的调单任务以及编号为120003的保单中险种2的调单任务。在本实施例中，根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，得到处理人各自所需处理的调单任务，能够简化调单任务的筛选流程，避免处理人对调单任务进行筛选的过程中出现遗漏，同时省去了处理人进行调单处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，以此大幅提高了对保单进行调单处理的效率。s104、根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。根据得到的各处理人所需处理的调单任务，将相应的调单任务发送至相应的处理人终端。其中，处理人终端即是调单的处理人所使用的终端设备，处理人信息中还包括预先与相应处理人相绑定的处理人终端id识别码，通过获取处理人信息中的处理人终端id识别码，即可将调单任务发送至相应的处理人终端。将调单任务发送至处理人终端后，即可在处理人终端的个人工作平台进行显示，以方便处理人快速对调单任务进行处理，其中，个人工作平台即是安装于处理人终端的用于对调单任务进行处理的软件平台。在本实施例中，通过将处理人所需处理的调单任务发送至处理人终端，省去了处理人进行调单处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，能够大幅提高对保单进行调单处理的效率。在一实施例中，如图4所示，步骤s104之后，还包括步骤s105。s105、根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人。为了对处理人进行提醒，还可在将调单任务发送至处理人终端之后，向各处理人发送待处理提醒信息。在一实施例中，如图5所示，步骤s105包括子步骤s1051和s1052。s1051、根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息。根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息，其中，调单任务处理链接即是根据调单任务所生成的处理调单任务的链接信息，处理人点击待处理提醒信息中的调单任务处理链接，即可快速跳转至相应的处理页面对调单任务进行处理。s1052、获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱以提醒相应的处理人及时处理。获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱，其中，邮件中包含所生成的待处理提醒信息。所述处理人信息中还包括邮箱信息，也即是处理人信息中每一个处理人对应一个处理人邮箱。通过邮箱信息即可将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应的处理人邮箱，以对调单任务处理人进行提醒。处理人收到邮件后，点击待处理提醒信息中的调单任务处理链接即可快速跳转至相应的处理页面对调单任务进行处理。例如，处理人信息的邮箱信息中，处理人a的处理人邮箱为：aaaa@xxxx.com；则根据处理人a所需处理的六个调单任务分别发送六封包含待处理提醒信息的邮件至处理人邮箱aaaa@xxxx.com。在本实施例中，通过将将包含待处理提醒信息的邮件发送至处理人邮箱，能够对处理人进行提醒，并使处理人能够方便快捷地对调单任务进行处理，以确保调单任务能够得到及时处理，大幅提高了对保单进行调单处理的效率。在一实施例中，如图6所示，步骤s105之后，还包括步骤s106。s106、若接收到处理人终端所反馈的调单任务处理完成的信息，将相应的调单任务的任务状态更新为已完成。若接收到调单任务处理完成的信息，则将相应的调单任务的任务状态更新为已完成，则此调单任务完成处理。其中，任务状态即是调单任务在进行调单处理过程中的处理信息。处理人完成调单任务的处理后，处理人终端将调单任务处理完成的信息发送至管理服务器，若管理服务器接收到调单任务处理完成的信息，则表明此调单任务已完成处理流程，将此调单任务的处理状态更新为已完成。在本实施例中，通过接收调单任务完成处理的信息并及时对调单任务的任务状态进行更新，提高了对保单进行调单处理的效率。通过已保存的处理人信息对所生成的海量调单任务进行分类，得到各处理人所需处理的调单任务，并将处理人所需处理的调单任务集中发送至处理人终端，省去了处理人在对调单任务进行处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，能够大幅提高对保单进行调单处理的效率。本发明实施例还提供一种保单调单处理装置，该保单调单处理装置用于执行前述保单调单处理方法的任一实施例。具体地，请参阅图7，图7是本发明实施例提供的保单调单处理装置的示意性框图。保单调单处理装置100可以配置于管理服务器10中。如图7所示，保单调单处理装置100包括处理人信息保存单元101、调单任务生成单元102、调单任务分类单元103、任务发送单元104。处理人信息保存单元101，用于获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种。管理服务器获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，并对所输入的处理人信息进行保存，也即是对保单中险种的处理人信息进行预先配置，其中，保单中包括至少一个险种。具体的，险种即是保单中具体的类型信息，一份保单中包括至少一个险种。处理人信息即是需对保单进行调单处理的操作人员信息。在本实施例中，通过预先在保单的险种中输入处理人信息，并对所输入的处理人信息进行保存，能够方便后续根据处理人信息对保单进行调单处理，以方便用户对保单进行管理，并加快保单的调单处理速度。其他发明实施例中，如图8所示，所述保单调单处理装置100还包括：处理人信息修改单元101a。处理人信息修改单元101a，用于若接收到用户所输入的修改信息，根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，并将修改后的处理人信息进行保存。在对用户所输入的处理人信息进行保存之后，还可根据用户的操作对处理人信息进行修改。具体的，若管理服务器接收到用户所输入的修改信息，则根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，将修改后的处理人信息进行保存。在对处理人信息进行保存以后，用户在需要对处理人信息进行修改维护时，则可对处理人信息进行修改操作，管理服务器根据用户所输入的修改信息，对已保存的处理人信息执行修改操作。调单任务生成单元102，用于若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量。若管理服务器接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成调单任务，其中，每一份保单对应生成与险种数量相同的多个调单任务，则调单任务生成的数量n的计算公式为n＝a×b，其中，a为保单的数量，b为险种的数量。对保单进行调单处理即是把保单中的承保金额按预设比例进行分配的处理过程。对保单进行调单处理的信息，可由用户输入具体的处理信息以开始调单任务的处理流程，还可在管理服务器中设置相应的触发时点，到达触发时点则管理服务器自动开始调单任务的处理流程。在本实施例中，根据保单的数量及险种的数量生成多个调单任务，根据保单中险种的数量将保单拆分为多个调单任务，以方便根据险种的处理人信息对调单任务进行分类，以提高调单处理的效率。调单任务分类单元103，用于根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。具体的，根据处理人信息中各处理人所需处理的险种，对所生成的调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务。由于在生成的调单任务时，是根据保单的数量及险种的数量生成的，每一个调单任务均对应拥有一个处理人，在生成n个调单任务以后，则根据所保存的处理人信息即可得到每一个调单任务所对应的处理人。根据调单任务的处理人对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务，具体的，在得到每一个调单任务所对应的处理人之后，即可根据每一个调单任务所对应的处理人对调单任务进行分类，以得到每一个处理人各自所需处理的调单任务。在本实施例中，根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，得到处理人各自所需处理的调单任务，能够简化调单任务的筛选流程，避免处理人对调单任务进行筛选的过程中出现遗漏，同时省去了处理人进行调单处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，以此大幅提高了对保单进行调单处理的效率。任务发送单元104，用于根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。根据得到的各处理人所需处理的调单任务，将相应的调单任务发送至相应的处理人终端。其中，处理人终端即是调单的处理人所使用的终端设备，处理人信息中还包括预先与相应处理人相绑定的处理人终端id识别码，通过获取处理人信息中的处理人终端id识别码，即可将调单任务发送至相应的处理人终端。将调单任务发送至处理人终端后，即可在处理人终端的个人工作平台进行显示，以方便处理人快速对调单任务进行处理，其中，个人工作平台即是安装于处理人终端的用于对调单任务进行处理的软件平台。在本实施例中，通过将处理人所需处理的调单任务发送至处理人终端，省去了处理人进行调单处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，能够大幅提高对保单进行调单处理的效率。其他发明实施例中，如图9所示，所述保单调单处理装置100还包括：信息提醒单元105。信息提醒单元105，用于根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人。为了对处理人进行提醒，还可在将调单任务发送至处理人终端之后，向各处理人发送待处理提醒信息。其他发明实施例中，如图10所示，所述信息提醒单元105包括：待处理信息生成单元1051和邮件发送单元1052。待处理信息生成单元1051，用于根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息。根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息，其中，调单任务处理链接即是根据调单任务所生成的处理调单任务的链接信息，处理人点击待处理提醒信息中的调单任务处理链接，即可快速跳转至相应的处理页面对调单任务进行处理。邮件发送单元1052，用于获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱以提醒相应的处理人及时处理。获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱，其中，邮件中包含所生成的待处理提醒信息。所述处理人信息中还包括邮箱信息，也即是处理人信息中每一个处理人对应一个处理人邮箱。通过邮箱信息即可将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应的处理人邮箱，以对调单任务处理人进行提醒。处理人收到邮件后，点击待处理提醒信息中的调单任务处理链接即可快速跳转至相应的处理页面对调单任务进行处理。在本实施例中，通过将将包含待处理提醒信息的邮件发送至处理人邮箱，能够对处理人进行提醒，并使处理人能够方便快捷地对调单任务进行处理，以确保调单任务能够得到及时处理，大幅提高了对保单进行调单处理的效率。其他发明实施例中，如图11所示，所述保单调单处理装置100还包括：调单任务状态更新单元106。调单任务状态更新单元106，用于若接收到处理人终端所反馈的调单任务处理完成的信息，将相应的调单任务的任务状态更新为已完成。若接收到调单任务处理完成的信息，则将相应的调单任务的任务状态更新为已完成，则此调单任务完成处理。其中，任务状态即是调单任务在进行调单处理过程中的处理信息。处理人完成调单任务的处理后，处理人终端将调单任务处理完成的信息发送至管理服务器，若管理服务器接收到调单任务处理完成的信息，则表明此调单任务已完成处理流程，将此调单任务的处理状态更新为已完成。在本实施例中，通过接收调单任务完成处理的信息并及时对调单任务的任务状态进行更新，提高了对保单进行调单处理的效率。通过已保存的处理人信息对所生成的海量调单任务进行分类，得到各处理人所需处理的调单任务，并将处理人所需处理的调单任务集中发送至处理人终端，省去了处理人在对调单任务进行处理之前的筛选过程，确保了处理人能够准确地获取各自所需处理的调单任务，能够大幅提高对保单进行调单处理的效率。上述保单调单处理装置可以实现为计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图12所示的计算机设备上运行。请参阅图12，图12是本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。参阅图12，该计算机设备500包括通过系统总线501连接的处理器502、存储器和网络接口505，其中，存储器可以包括非易失性存储介质503和内存储器504。该非易失性存储介质503可存储操作系统5031和计算机程序5032。该计算机程序5032被执行时，可使得处理器502执行保单调单处理方法。该处理器502用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备500的运行。该内存储器504为非易失性存储介质503中的计算机程序5032的运行提供环境，该计算机程序5032被处理器502执行时，可使得处理器502执行保单调单处理方法。该网络接口505用于进行网络通信，如为网络访问提供数据流量的传输等。本领域技术人员可以理解，图12中示出的结构，仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。其中，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，以实现如下功能：获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种；若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量；根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务；根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。在一实施例中，处理器502在执行获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种的步骤之后，还执行如下操作：若接收到用户所输入的修改信息，根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，并将修改后的处理人信息进行保存。在一实施例中，处理器502在执行根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端的步骤之后，还执行如下操作：根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人。在一实施例中，处理器502在执行根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人的步骤时，执行如下操作：根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息；获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱以提醒相应的处理人及时处理。在一实施例中，处理器502在执行根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人的步骤之后，还执行如下操作：若接收到处理人终端所反馈的调单任务处理完成的信息，将相应的调单任务的任务状态更新为已完成。本领域技术人员可以理解，图12中示出的计算机设备的实施例并不构成对计算机设备具体构成的限定，在其他实施例中，计算机设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。例如，在一些实施例中，计算机设备可以仅包括存储器及处理器，在这样的实施例中，存储器及处理器的结构及功能与图12所示实施例一致，在此不再赘述。应当理解，在本发明实施例中，处理器502可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，该处理器502还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。在本发明的另一实施例中提供存储介质。该存储介质可以为非易失性的计算机可读存储介质。该存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种；若接收到对保单进行调单处理的信息，根据保单的数量及险种的数量生成n个调单任务，其中调单任务的数量n＝a×b，a为保单的数量，b为险种的数量；根据所保存的处理人信息对调单任务进行分类，以得到各处理人所需处理的调单任务；根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端。在一实施例中，所述获取用户所输入的保单中各险种的处理人信息，将所输入的处理人信息进行保存，所述保单中包括至少一个险种的步骤之后，还包括：若接收到用户所输入的修改信息，根据修改信息对已保存的处理人信息进行修改，并将修改后的处理人信息进行保存。在一实施例中，所述根据处理人信息将各处理人所需处理的调单任务发送至相应的处理人终端的步骤之后，还包括：根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人。在一实施例中，所述根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人的步骤时，包括：根据调单任务生成包含调单任务处理链接的待处理提醒信息；获取处理人信息中各处理人的邮箱信息，根据邮箱信息将包含待处理提醒信息的邮件发送至相应处理人的邮箱以提醒相应的处理人及时处理。在一实施例中，所述根据各处理人所需处理的调单任务生成待处理提醒信息以提醒相应的处理人的步骤之后，还包括：若接收到处理人终端所反馈的调单任务处理完成的信息，将相应的调单任务的任务状态更新为已完成。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，也可以将具有相同功能的单元集合成一个单元，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本
技术领域：
的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。当前第1页12