智能物流派送方法、装置以及系统的制作方法_4

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123]S403、当检测到该派件移动客户端进入该智能储物柜的网络覆盖范围时,从该派件移动客户端获取退取验证信息,并将获取的退取验证信息与该退取通知信息中的退取验证信息进行匹配,若匹配成功,则打开该退取验证信息对应的柜门。
[0124]智能储物柜100获取退取验证信息的方式,与上述从派件APP获取派送件的描述信息的方式相同,此处不再赘述。智能储物柜100将获取的退取验证信息与服务器400发送的退取通知信息中的退取验证信息进行匹配,若匹配成功,则打开该退取验证信息对应的柜门。该退取验证信息与退存通知信息具有关联关系,智能储物柜100根据该关联关系查找退存件记录,打开对应的柜门。
[0125]进一步地,在该打开该退存开锁密钥对应的柜门的步骤之后还可包括:当检测到退返件存放完毕时,向服务器400发送存放通知,以通知服务器400该退返件已被存放在该智能储物柜中。
[0126]本发明实施例提供的智能物流派送方法,通过智能储物柜在检测到派件移动客户端进入该智能储物柜的网络覆盖范围时,从该派件移动客户端自动获取派送件的描述信息,并通过服务器进行验证,根据服务器发送的开门指令打开柜门,以便派送人员放入派送件;当检测到该派送件存放完毕时,发送取件通知信息给收件移动客户端;当检测到该收件移动客户端进入该智能储物柜的网络覆盖范围时,自动从该收件移动客户端获取取件验证信息,并进行验证,并在验证成功时,打开柜门,以便收件人取出该派送件,实现了到件实时通知及包裹的远程交付,并解决了收件人不在家时快递人员与收货人的对接交付问题,相较于现有技术,本发明由于不需要派件人或收件人进行验证信息输入的操作,因此可简化快递包裹收发流程,提高物流派送的便利性以及快递物流末端派送效率。进一步地,由于提供了通过智能储物柜进行退返件的服务,进一步提高了物流派送的便利性。
[0127]请参阅附图5,附图5为本发明再一实施例提供的智能物流派送方法的实现流程示意图。本实施例是基于上述智能物流派送系统,以服务器400为执行主体对本发明进行的说明。如附图5所示,该方法主要包括以下步骤:
[0128]S501、从第三方电商平台系统获取派送件的订单信息,根据该订单信息中的收件地址信息,匹配用于存储该派送件的智能储物柜,并通过物流调度系统将派件通知信息发送给派件移动客户端,该派件通知信息中包含该智能储物柜的位置信息以及该订单信息。
[0129]可以理解地,该订单信息中,除了收件地址信息外,还可以但不限于包括:派送件的描述信息、收件人的联系方式信息、发货地址信息、发货人的联系方式信息等等。其中,派送件的描述信息可以但不限于包括:待派送快递包裹中物品的数量、名称、与该快递包裹关联的订单号、快递单号等等中的任一种或几种的任意组合。
[0130]服务器400中的云端协同管理系统通过开发接口与第三方电商平台系统以及物流服务调度系统对接,若用户在第三方电商平台系统下订单购货时,选择附图1所示的本发明上述实施例提供的智能物流派送系统作为承运对象,则第三方电商平台系统生成订单信息,并将该订单信息发送给服务器400。服务器400根据该订单信息匹配收件地址附近的智能储物柜100,并向快递服务公司的物流调度系统发送派件通知信息,该派件通知信息包含匹配出的智能储物柜100的位置信息和该订单信息。物流调度系统经过系统调度分配,将该派件通知信息下发到分配到该派送件的派送任务的派送人员的派件APP,以便该派送人员携带派件方移动终端200将该派送件运输至智能储物柜100。可用理解地,上述订单不限于购物订单,也可以是用户通过派送移动客户端或在物流派送系统的服务网站上下的物流订单。
[0131]服务器400中配置有各智能储物柜的标识信息及其对应的位置信息列表,服务器400根据订单信息中的收件地址信息,从该列表中匹配出距离该收件地址信息最近的智能储物柜,并在匹配出智能储物柜后,将该订单信息与匹配出的智能储物柜的标识信息之间的关联关系存储于数据库中,以便后续执行验证操作时使用。其中,该智能储物柜的标识信息可以但不限于包括:该智能储物柜的名称、机器码、或其他能唯一标识该智能储物柜的信息。
[0132]S502、接收该智能储物柜发送的派送件的描述信息,根据该派送件的描述信息,验证该派送件与该智能储物柜是否匹配,并将验证结果信息返回给该派件移动客户端,该验证结果信息中包含开门指令,该开门指令用于授权该智能储物柜打开柜门。
[0133]当派件APP进入智能储物柜100的网络覆盖范围时,智能储物柜100从该派件APP获取派送件的描述信息并发送给服务器400。可以理解地,在向服务器400发送派送件的描述信息时,智能储物柜100会将自己的标识信息一并上报给服务器400。服务器400根据智能储物柜100的标识信息以及智能储物柜100发送的派送件的描述信息,查询存储有订单信息与匹配出的智能储物柜的标识信息之间的关联关系的数据库,以验证智能储物柜100与该派送件是否匹配,即,验证该派送件是否应该存放在智能储物柜100中,并根据匹配结果向智能储物柜100发送匹配结果信息。若智能储物柜100与该派送件匹配,则该匹配结果信息中包含开门指令以及收件人的联系信息,该开门指令用于授权打开智能储物柜100的柜门;若智能储物柜100与该派送件不匹配,则该匹配结果信息中包含拒绝授权的通知信息。收件人的联系信息,例如可以是收件人注册的收件移动客户端的用户帐号。
[0134]作为本发明的另一实施例,如附图6所示,该方法进一步包括以下步骤:
[0135]S601、接收收件移动客户端发送的该派送件的退件申请信息,将该退件申请信息转发给该第三方电商平台系统。
[0136]具体地,当收件人验货后发现收到的派送件有问题,需要将该派送件退返给发货人时,收件人可通过收件方移动终端300中的收件APP向服务器400发送退件申请信息,其中包含退返件描述信息。服务器400接收收件APP发送的退件申请信息,并转发给第三方电商平台系统,以便第三方电商平台系统对该退件申请进行处理。由于之前服务器400在派件时已获取了该派送件的订单信息,当收件人通过收件APP执行退返件操作时,可直接根据服务器400提供的备选订单信息选定需要退返的派送件的订单信息作为退返件的描述信息,从而省去人工输入发货人地址等描述信息的操作,提高退返件操作的便利性。
[0137]S602、接收该第三方电商平台系统根据该退件申请信息返回的退件确认信息,生成退存通知信息并发送给该收件移动客户端以及该智能储物柜,该退存通知信息中包含退存开锁密钥以及该智能储物柜的位置信息,该退存开锁密钥用于打开该智能储物柜的柜门。
[0138]具体地,第三方电商平台系统根据服务器400转发的退件申请信息,对退件申请进行处理,并返回退件确认信息给服务器400。服务器400在接收到该退件确认信息之后,根据前述收件人选定的订单信息匹配对应的智能储物柜100或者从数据库中查找出之前在发送派送通知信息前匹配出的智能储物柜100,生成退存通知信息,并将该退存通知信息发送给收件移动客户端,该退存通知信息中包含退存开锁密钥以及智能储物柜100的位置信息,以便收件人找到智能储物柜100并根据退存开锁密钥打开相应的柜门,将需要退返的派送件存储于智能储物柜100中。优选地,该退存开锁密钥一次性有效。
[0139]S603、生成退取通知信息,将该退取通知信息发送给该智能储物柜以及该派件移动客户端,该退取通知信息中包含退取验证信息以及该智能储物柜的位置信息,该退取验证信息用于打开存储有退返件的智能储物柜的柜门。
[0140]具体地,服务器400生成退取通知信息,将该退取通知信息发送给智能储物柜100,并通过物流调度系统将该退取通知信息发送给该派件APP,该退取通知信息中包含退取验证信息以及智能储物柜100的位置信息,以便派送人员找到智能储物柜100并根据该退取验证信息打开存储有退返件的智能储物柜的柜门,取回需要退返的派送件。物流调度系统根据该退取通知信息中智能储物柜100的位置信息匹配合适的派送人员,并将该退取通知信息转发给该派送人员持有的派件方移动终端200中的派件APP。
[0141]需要说明的是步骤S603可以与步骤S602同时进行,或者当接收到智能储物柜100发送的退返件已被存放在智能储物柜100中的通知时,执行步骤S603。
[0142]本发明实施例提供的智能物流派送方法,通过服务器与第三方电商平台系统以及物流服务调度系统对接,直接根据用户的订单信息安排快递包裹的派送以及远程交付,相较于现有技术,本发明由于省去了派件人在找不到收件人时人工匹配智能储物柜的程序,因此可简化快递包裹收发流程,提高物流派送的便利性以及快递物流末端派送效率。进一步地,由于服务器还可自动获取退返件的订单信息,使得收件人不必像传统的派送方式那样,按照发送新的快递包裹的方式填写收件人信息,预约快递人员上门取包裹,简化了退返件的流程,进一步提高了物流派送的便利性。
[0143]为进一步说明本发明,以下将举一实际应用例进行说明,假设用户A通过第三方电商平台系统B提供的购物网站从电商C购买了物品D,并选择由本发明提供的智能物流派送系统承运,请参阅附图7与附图8,该实际应用例包括以下步骤:
[0144]第三方电商平台系统B根据用户A的操作生成订单信息DD,订单信息DD中包含:作为派送件的描述信息的订单号123456、收件地址信息XX市XX小区、收件人甲的收件APP用户帐号UserOl、发货人乙的地址信息;然后执行步骤S701:将订单信息DD发送给服务器
400。
[0145]服务器400在收到订单信息DD后存储订单信息DD的内容,根据订单信息DD中的收件地址信息,匹配距离XX市XX小区最近的智能储物柜CWG100,并在数据库中存储CffGlOO与DD的关联关系,然后执行步骤S702:将订单信息DD与智能储物柜CWG100的位置信息发送给快递服务器公司的物流调度系统E。
[0146]物流调度系统E在接收到订单信息DD与智能储物柜CWG100的位置信息后,根据派送人员地域分布及派件计划,匹配出负责在XX市XX小区派送快递包裹的派送人员E,根据预留的派送人员E的收件APP用户帐号User02,执行步骤S703:为派送人员E分配派件任务,并将服务器400发送的订单信息DD与智能储物柜CWG100的位置信息转发给该收件APP0
[0147]派送人员E接到物流调度系统E分配的派件任务后,从快递集散中心取出该派件任务中的快递包裹,携带该快递包裹以及运行有收件APP且已通过User02登录的智能手机到达智能储物柜CWG100附近,CWG100在检测到收件APP进入网络覆盖范围时,执行步骤S704:从该收件APP获取派送件的描述信息,即订单号123456,然后执行步骤S705:将订单号123456发送给服务器400,以验证派送件与CWG100是否匹配。
[0148]服务器400接收智能储物柜CWG100发送的智能储物柜CWG100从收件APP获取的订单号123456,根据CWG100以及123456查询数据库,由于数据库中存储有CWG100与订单信息DD的关联关系,123456又包含于订单信息DD中,因此可确定CWG100与订单号为123456的快递包裹匹配,执行步骤S706:将匹配结果信息发送给智能储物柜CWG100,该匹配结果信息中包含开门指令以及收件人甲的收件APP用户帐号UserOl。
[0149]智能储物柜CWG100根据接收到的开门指令,执行步骤S707:打开该开门指令指定的箱格XGOI。派送人员E将派送件放入箱格XGOI,然后关闭柜门。智能储物柜CWG100检测到箱格XGOl中已放入包裹后,生成包含提取码78910以及自己的位置信息的取件通知信息,并在数据库中存储78910与XGOl的关联关系,然后执行步骤S708:根据服务器400发送的用户帐号UserOl,将取件通知信息发送到收件人甲的收件APP中。
[0150]收件人甲通过收件APP接收到取件通知信息,然后携带运行有收件APP且已通过UserOl登录的智能手机到达智能储物柜CWG100附近,智能储物柜CWG100执行步骤S709:自动从该收件APP获取该收件APP曾经接收的提取码78910,由于智能储物柜CWG100中存储有提取码78910,因此执行步骤S710:判定收件人甲通过验证,根据数据库中存储的78910与XGOl的关联关系,打开箱格XGOI。
[0151]收件人甲从箱格XGOl取出快递包裹并关闭柜门,但拆包后发现其中的物品已经毁损,需要退货,于是通过收件APP执行退件操作,从服务器400提供的历史订单信息中选择希望退换的货物对应的订单信息,收件APP执行步骤S711:将收件人选定的订单信息作为退返件的描述信息,包含在退件申请信息中发送给服务器400。
[0152]服务器400执行步骤S712:将收到的退件申请信息转发给第三方电商平台系统B,第三方电商平台系统B经过确认,若电商C提供退换货服务,则执行步骤S713:向服务器400返回退件确认信息。
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