使用移动设备的优惠管理系统及其方法_4

文档序号:9457707阅读:来源:国知局
[0064]购买或使用产品的查询、应用、预定等、事件、内容等被张贴在移动主页的公告栏上,并且当从客户终端500注册了新的评论(比如帖子、评论、订购请求、预定请求、通过电话的请求等等)时,它会被实时地通知给个体经营者的终端100,并且因此该个体经营者可以迅速地进行该工作。
[0065]链接单元264向单独的SNS服务器发送链接请求,请求关于移动主页的新的公告栏评论的信息,尤其是请求关于信息公告栏评论的信息,使得该信息可以被注册在个体经营者的终端100的SNS账户中。
[0066]移动主页的公告栏主要由服务公告栏和信息公告栏配置,并且可以理解的是服务公告栏是用于注册关于购买或使用产品的查询、应用、预定等、事件、内容等的评论的公告栏,而信息公告栏是用于注册对与各种产品、事件、内容等有关的PR数据、额外的数据等的评论的公告栏。
[0067]由于个体经营者的终端100的SNS连接,用户可以便利地确认由个体经营者实时地在SNS服务上引入或做广告的各种数据,并且将该数据用作用于未来选择该个体经营者的服务的参考数据。
[0068]另外,当从客户终端500接收到针对关于移动主页的新的公告栏评论的信息的SNS链接请求时,该链接单元264向单独的SNS服务器发送链接请求,使得该信息可以被注册在客户的SNS账户中。
[0069]另外,主页管理单元260提供评估个体经营者的功能单元,并且该主页管理单元260从客户终端500接收与特定个体经营者或移动主页有关的服务评估信息,并通过将其显示在分配给该个体经营者的移动主页上提供该信息。
[0070]因此,其它客户以及评估该特定个体经营者的客户还可以在他们连接到分配给某个个体经营者的移动主页时参考该个体经营者评估信息选择个体经营者。
[0071]另外,IPTV服务器300是提供IPTV服务的人的服务器,并且该IPTV服务器300从业务服务器200接收个体经营者的账户注册信息,并将该信息发送给IPTV终端400,使得可以通过IPTV终端400展示关于该个体经营者的信息,从IPTV终端400接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给业务服务器200,以及从客户终端500接收通过IPTV终端400输入的产品订单并将该订单发送给业务服务器200。
[0072]另外,IPTV终端400是连接到IPTV服务器300用于向客户终端500提供IPTV服务的终端,并且IPTV终端400从IPTV服务器300接收个体经营者的账户注册信息、关于个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等等并展示接收到的信息,从客户终端500接收客户的折扣优惠券选择信息和该客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给IPTV服务器300,以及从该客户终端500接收产品订单并将该订单发送给IPTV服务器300。
[0073]然后,客户终端500是客户的设置有依照本发明的折扣优惠券或优惠管理服务的终端,并且该客户终端500接触通过IPTV终端400展示的个体经营者的账户注册信息、关于该个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等等,将客户终端500的电话号码信息和折扣优惠券选择信息发送给IPTV终端400,以及将针对特定个体经营者的产品订购信息发送给IPTV终端400或个体经营者的终端100。
[0074]客户终端500可以由各种设备配置,包括智能手机、PC、P0S终端、链接到固定电话的互联网电话终端等等,并且可以连接到移动应用、网络、移动网络等。
[0075]具体地,由于客户可以无需特殊努力即可确认通过IPTV终端400展示的关于个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等,请求由特定个体经营者提供的折扣优惠券,以及接收针对他的或她的客户终端500的每个电话号码注册或更新的折扣优惠券,因此不需要单独的折扣优惠券管理。
[0076]因此,当客户通过IPTV终端400或以向个体经营者的终端打电话的方法从特定个体经营者订购产品时,该客户可以无需特殊努力即可接收在他的或她的客户终端500的电话号码上累积或更新的优惠,并且不需要单独管理该优惠。另外,由每个个体经营者管理的客户的优惠被自动累积或更新而不需要单独管理,即使在客户通过使用他的或她的客户终端500直接向该个体经营者的终端100打电话进行订购、预定或查询产品时,或者在客户访问个体经营者的商店并直接订购、预定或查询产品然后该个体经营者将与优惠的累积或更新有关的信息(比如产品的订购、预定、查询等)与该客户的电话号码一起输入个体经营者的终端100时,以及在客户通过他的或她的IPTV终端400订购、预定或查询产品时。
[0077]依照本发明,由于先前承诺的优惠被自动累积,并且在特定行为(比如订购、预定、查询等)通过IPTV、电话、网络、移动网络或应用发生时,客户可以只借助移动电话或固定电话的电话号码而无需不必要的提供客户的个人信息等步骤即可自由并便利地在相同过程中使用累积的优惠,因此说服客户回访或再次购买的效果相比于传统优惠服务可以最大化。
[0078]在下文中,将参照图3详细地描述依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理方法。
[0079]图3是示出了依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理方法的整体流程图。
[0080]首先,如图3中所示,业务服务器200从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户S10。
[0081]步骤SlO的该个体经营者的账户注册请求信息可以包括关于个体经营者的基本信息、关于折扣优惠券注册请求的信息、关于优惠请求的信息、关于与优惠的固定比率、固定数量等有关的条件的信息、关于优惠过期日程的信息等等。
[0082]步骤SlO可以包括通过业务服务器200从个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息以及创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页的步骤。
[0083]接下来,业务服务器200将个体经营者的账户注册信息发送给IPTV服务器300,使得可以通过IPTV终端400展示关于该个体经营者的信息S20。
[0084]接下来,业务服务器200从IPTV服务器300接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息,并且向客户终端500发送折扣优惠券S30。
[0085]接下来,业务服务器200通过IPTV服务器300接收通过IPTV终端400输入的客户的第一产品订购信息,或者从个体经营者的终端100接收通过该个体经营者的终端100输入的该客户的第一产品订购电话呼叫信息S40。
[0086]接下来,业务服务器200确认该客户的第一产品订购信息或第一产品订购电话呼叫信息中包括的该客户终端500的电话号码是否是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码,如果该客户终端500的电话号码是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向该个体经营者的终端100发送折扣批准信息,如果该客户终端500的电话号码不是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向该个体经营者的终端100发送折扣不批准信息,以及更新客户终端500的折扣优惠券请求信息和折扣优惠券使用信息S50。
[0087]接下来,业务服务器200接收通过IPTV终端400或每个个体经营者的移动主页输入的该客户的第二产品订购信息,或者接收通过个体经营者的终端100输入的该客户的第二产品订购电话呼叫信息S60。
[0088]接下来,业务服务器200为该第二产品订购信息或第二产品订购电话呼叫信息中包括的客户终端500的每个电话号码新创建客户优惠账户或者更新该客户优惠账户的优惠 S70。
[0089]步骤S70可以包括通过业务服务器200在个体经营者的与优惠管理服务有关的主页和移动主页中创建用于每个客户终端500的优惠管理网页的步骤。
[0090]步骤S70可以包括通过业务服务器200将客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息实时地发送给客户终端500的步骤。
[0091]最后,业务服务器200存储并更新每个个体经营者的客户信息,基于特定分类标准将每个个体
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