一种智能游乐园排队管理的系统及方法与流程

本发明属于智能设备领域，尤其涉及一种智能游乐园排队管理的系统及方法。

背景技术：

智能排队系统主要是应用于各个排队场所，如：游乐场，银行排队 等等。主要是利用智能手环 或者 app的定位 ，取号排队，预约排队，语音提醒 等功能，再利用了终端排队机进行排队的管理，以此实现排队浪费大量时间的问题。

以目前的技术和设备是完全可以实现智能化的管理，但是系统得针对该游乐园的特殊需求定制开发。整套设备与系统的搭建成本偏高。可以使用于各个娱乐场所。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种智能游乐园排队管理的系统，旨在解决一些排队场所浪费时间的问题。

本发明是这样实现的，一种智能游乐园排队管理的系统，所述系统包括服务器，终端机及智能设备，所述服务器与所述终端机双向通讯连接，所述终端机与所述智能设备双向通讯连接；

所述服务器，用于设备之间的数据通讯、数据交换、数据保存、数据分析、数据运算及管理整个排队系统，接收终端机发送的信息及下发给终端机提醒信息；

所述终端机，用于接收智能设备的请求，进行数据上传给服务器，接收服务器下发的提醒信息发送给智能设备；

所述智能设备，用于智能游乐园身份识别及进行发送玩家的请求和接收游乐园的提醒信息。

本发明的进一步技术方案是：所述终端机为若干个，所述智能设备为若干个。

本发明的进一步技术方案是：所述服务器与所述终端机通过有线或无线或局域网双向通讯连接，所述终端机与所述智能设备通过有线或无线或局域网双向通讯连接。

本发明的进一步技术方案是：所述智能设备为智能手环或智能手机或平板电脑。

本发明的另一目的在于提供一种智能游乐园排队管理的方法，所述方法包括以下步骤：

A、携带具有身份识别的智能设备入场；

B、在所要娱乐项目的终端机前进行刷机排队；

C、离场。

本发明的进一步技术方案是：所述步骤A中的智能设备为智能手环或智能手机或平板电脑，如携带游乐园提供的智能手环可直接入场，如携带自己的智能手机或平板电脑则需要进行下载游乐园APP进行注册才可以入场。

本发明的进一步技术方案是：所述步骤B还包括以下步骤：

B1、在娱乐项目的终端机前进行身份识别的智能设备刷机排队，刷机的同时可以查看自己的排队情况以及可以查看还需要多长时间可以轮到自己；

B2、当进行多个娱乐项目排队时，在进行排队的时候终端机会进行提醒，如果与上一个娱乐项目的时间冲突，则不能进行排队，如果想在这个娱乐项目进行排队则需取消与其冲突的娱乐项目，如果与上一个娱乐项目的时间不冲突，则可以进行排队；

B3、当进行排队的娱乐项目要轮到自己的时候会进行提醒玩家，如果进行娱乐项目则应及时前往，如果不进行娱乐项目则进行取消，如玩家取消则会提醒下一位玩家进行这个娱乐项目。

本发明的进一步技术方案是：所述步骤C中离场时如使用的为游乐场的智能手环则收回进行取消所有娱乐项目的排队，如使用的为智能手机或平板电脑则需提示玩家进行所有娱乐项目排队取消。

本发明的有益效果是：解决了在一些排队场所浪费大量时间来排队的问题。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种智能游乐园排队管理的系统的结构图；

图2是本发明实施例提供的一种智能游乐园排队管理的方法的流程图。

具体实施方式

附图标记：

图1示出了本发明提供的一种智能游乐园排队管理的系统，所述系统包括服务器，终端机及智能设备，所述服务器与所述终端机双向通讯连接，所述终端机与所述智能设备双向通讯连接。在目前智能设备兴起的阶段，有一些游乐园也会改建成带有智能设备的游乐园，而这种带有智能设备的游乐园会逐渐的进行扩大，通过服务器管理多个娱乐设备的终端机，实现了统一管理各个娱乐设备，使得在维护上有了很大的改善。

所述服务器，用于设备之间的数据通讯、数据交换、数据保存、数据分析、数据运算及管理整个排队系统，接收终端机发送的信息及下发给终端机提醒信息；

所述终端机，用于接收智能设备的请求，进行数据上传给服务器，接收服务器下发的提醒信息发送给智能设备；

所述智能设备，用于智能游乐园身份识别及进行发送玩家的请求和接收游乐园的提醒信息。

所述终端机为若干个，所述智能设备为若干个。

所述服务器与所述终端机通过有线或无线或局域网双向通讯连接，所述终端机与所述智能设备通过有线或无线或局域网双向通讯连接。

所述智能设备为智能手环或智能手机或平板电脑。

如图2示出了一种智能游乐园排队管理的方法，所述方法包括以下步骤：

S1步骤，携带具有身份识别的智能设备入场；在这里所说的智能设备为智能手环或智能手机或平板电脑，如携带游乐园提供的智能手环可直接入场，如携带自己的智能手机或平板电脑则需要进行下载游乐园APP进行注册才可以入场。

S2步骤，在所要娱乐项目的终端机前进行刷机排队；

S21步骤，在娱乐项目的终端机前进行身份识别的智能设备刷机排队，刷机的同时可以查看自己的排队情况以及可以查看还需要多长时间可以轮到自己；

S22步骤，当进行多个娱乐项目排队时，在进行排队的时候终端机会进行提醒，如果与上一个娱乐项目的时间冲突，则不能进行排队，如果想在这个娱乐项目进行排队则需取消与其冲突的娱乐项目，如果与上一个娱乐项目的时间不冲突，则可以进行排队；

S23步骤，当进行排队的娱乐项目要轮到自己的时候会进行提醒玩家，如果进行娱乐项目则应及时前往，如果不进行娱乐项目则进行取消，如玩家取消则会提醒下一位玩家进行这个娱乐项目。

S3步骤，离场；在离场时如使用的为游乐场的智能手环则收回进行取消所有娱乐项目的排队，如使用的为智能手机或平板电脑则需提示玩家进行所有娱乐项目排队取消。

解决了在一些排队场所浪费大量时间来排队的问题。

智能手环（简要基本功能需求介绍）：

基本无线通讯功能（必须），目前市面常用的有（蓝牙、 wifi、NFC）该功能用于与“终端机”进行通讯（如排队、取消排队等等）。

语音功能（可选），ASRTTS（语音合成技术）、ASR（语音识别技术），该技术用于手环使用者与智能手环的互动如（使用者语音提出需求、手环智能提醒使用者信息如“排队时间”、“排队人数”、“项目介绍”、 到达某某项目”等等）如果没有该功能的时候可以用其他方式来表达（震动提醒、文字提醒等等）。

定位功能（可选），目前市面常用的有（GPS、GLONASS、北斗）该功能用于定位使用者的具体位置来实现对其的提醒服务（“路线提醒”、“寻求附近工作人员帮助”等等）

终端机（简要基本功能介绍）：

基本无线通讯功能（必须），目前市面常用的有（蓝牙、 wifi、NFC）该功能用于与“智能手环”、“应用APP”、“服务器”等等进行通讯（如：提前通知“智能手环”或者“APP”、接收“智能手环”和“APP”的排队请求、上报数据至“服务器”，“大数据中心”等等）

记录保存功能（必须），一般可采用ROM对当天的排队记录进行保存，并且定时向云服务器上报数据保存至大数据分析等等，掉电后数据不会丢失。

大尺寸LED高清显示屏（必须），显示当前项目排队数，“项目的简要介绍”、“注意事项”、“预计排队到当前排队者的时间”等等。

查询统计功能（必须）对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印等等。

灵活设定业务需求功能（必须）根据不同场所对于不同的业务进行特殊的优先服务，如游乐园（当有人取消排队的时候，排队下一轮的人数自动补全，例如：“过山车项目每次能上20个成员，平均过山车8分钟一次，也就是说每8分钟就会提醒下下轮的玩家（也就是排队数的1~20号（正在玩并且快要结束本次项目的玩家） 21~40号（下一轮已经确定并且在项目旁边准备的玩家）41~60号（需要提醒的玩家，此时玩家可以选择放弃该项目，或者选择前往过山车项目地点进行准备），当玩家选择放弃时候则需要通知第61号的玩家”。

智能排队应用APP（简要基本功能介绍）

基本无线通讯功能（必须）目前市面常用的有（GPRS、蓝牙、wifi、NFC ）技术用于与“智能手环”、“队终端机”、“服务器”等等进行数据通讯（如：收到终端机发来的即将排队完成的消息并且提示、接收“智能手环”的通讯数据上报到服务器（建议蓝牙模式）、向终端机发送排队请求、取消排队、上报数据至“服务器””，“大数据中心”等等）。

基本的用户信息状态管理模块（必须）用户可实现注册、登陆、完善信息、评论终端机项目的意见和看法等等。

无缝接入排队系统云服务器（必须），预约排队、取消排队、上传定位数据、发送请求工作人员帮忙等等。

支持消息推送消息提醒功能（必须）当app收到来自排队终端机的提醒信息时 可使用语音说明，或者“消息推送至通知栏”等等其他的消息展示方式。

支持O2O线上交易功能（必须）可使用对应app提前购票享受对应的app用户奖励目前市面上通用的第三方支付为支付宝、微信支付等等。

支持版本更新功能（必须）可快速更新后台“服务器”发布的最新app版本，这里建议采用轻“混合式开发”“b/s”架构。

智能排队服务器平台（简要基本功能介绍）

设备的（终端机、智能手环、app等等）的数据通讯功能（必须)目前市面常用的协议（tcp/ip、rest/http、coap、mqtt、dds、amqp、xmpp、等等）该功能用于与“智能手环”、“应用APP”、“终端机”等等的数据交互（如：app远程（这里指app使用者并没有在排队终端机的旁边时候）发送向指定的“终端机”的排队请求、“终端机”时时上报app或者智能手环的操作请求记录 、“智能手环”向服务器发送排队请求 等等）。

大数据的记录保存分析功能（必须）该功能可以实现各个设备（终端机、智能手环、app等等）上传过来的数据进行保存 并且能实现分析其数据的一个趋势和流向，如：用户增长率、当日的盈利情况、项目的改进趋势、等等。

大数据对于当今的企业而言，数据就是一种重要的战略资产，它就像新时代的石油一样，极富开采价值。如果能够看清大数据的价值并且迅速行动起来，那么，在未来的商业竞争中定会占得先机。对顾客群体细分，然后对每个群体量体裁衣般地采取独特的行动。运用大数据模拟实境，发掘新的需求和提高投入的回报率。提高大数据成果在各相关部门的分享程度，提高整个管理链条和产业链条的投入回报率；进行商业模式、产品和服务的创新。总的来说：第一步是通过“众包”的形式收集海量数据，第二步是通过大数据的技术途径进行“全量数据挖掘”，最后利用分析结果进行“资源优化配置”。

整个排队系统的管理系统（必须）1、用户管理系统（用户状态、用户信息、用户的记录、用户的评论、用户的增长流统计、等等）2、终端机的管理系统（终端机的状态、终端机的操作记录、终端机的受欢迎程度、等等）3、智能手环的管理系统（所有手环的状态，手环的操作记录、等等）4、版本管理系统（终端机升级程序管理、app的升级程序包的管理、等等）。

排队的基本运算和特殊业务的运算（必须）该功能用于计算各个功能的排队时间、业务冲突等等对于特殊的业务需求和功能也需要特殊的定制的算法。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。