一种线上办理停车卡的方法及系统与流程

本申请实施例涉及停车场领域，尤其涉及一种线上办理停车卡的方法及系统。

背景技术：

为了方便停车场实现信息化管理，智慧停车场应运而生并且越来越普及现代生活，智慧停车场系统是一种现代化停车场车辆收费及设备自动化管理的系统，是将停车场完全置于计算机统一管理下的高科技机电一体化产品，通过智能设备记录车辆及持卡人进出的相关信息，同时对其信息加以运算、传送并通过字符显示、语音播放等人机界面转化成人工能够辨别和判断的信息，实现计时收费、车辆管理的目的。

通过智慧停车场，停车管理系统实现了停车的智能化管理，停车场的计费也由人工计费升级为车场自动实时计费，也大大方便了用户的停车管理。为了方便平时停车，很多车场用户通过开通包月或者包年等套餐的停车卡服务，比如用户a在指定车场b开通包月的停车卡服务后，如果实际上，用户a并不需要每天都在车场b进行停车，或者只是白天某个时间段在车场b进行停车，这样用户a办理的包月服务实际会超出自己的停车费预算。目前的停车卡服务办理流程不能结合用户的实际停车需求帮助用户挖掘一套适合自身的停车卡套餐，通常需要通过人工方式对多种停车卡服务进行筛查和筛选，这样也会浪费大量的时间，影响用户的停车体验。

技术实现要素：

本申请实施例提供了一种线上办理停车卡的方法及系统，用于实现线上智能推荐并进行办理适合用户实际需求的停车卡套餐服务，提升车场的运营效率，优化用户的停车体验。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

本申请实施例第一方面提供一种线上办理停车卡的方法，包括：

接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，所述停车卡办理请求包含用户信息和车场信息；

采集所述用户的停车行为信息；

生成与所述停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息；

获取所述用户根据所述停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

根据所述目标停车卡套餐和所述停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

接收车场运营方对所述停车卡申请记录进行审批的审批结果；

根据所述审批结果和所述停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将所述停车卡运营信息保存至云平台数据库；

将所述审批结果发送至所述用户终端。

可选的，在根据所述审批结果和所述停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将所述停车卡运营信息保存至云平台数据库之后，所述方法还包括：

将所述停车卡运营信息通过云平台数据库发送至对应的车场管理系统，以使得所述车场管理系统根据所述停车卡运营信息对停车卡车辆进行缴费管理。

可选的，在接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求之前，所述方法还包括：

接收车场运营方上传的停车卡配置信息，所述停车卡配置数据包含车场信息，停车卡规则信息和业务规则信息，所述停车卡规则信息用于定义至少一套停车卡套餐，所述业务规则信息用于定义各所述至少一套停车卡套餐在指定车场对应的开通审批流程。

可选的，在接收车场运营方上传的停车卡配置信息之后，所述方法还包括：

将所述停车卡配置信息保存至云平台数据库；

将所述停车卡配置信息通过所述云平台数据库发送至对应的车场管理系统。

可选的，接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求包括：

接收用户根据所述停车卡配置信息通过用户终端发送的停车卡办理请求。

本申请实施例第二方面提供一种线上办理停车卡的系统，包括：

第一接收单元，用于接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，所述停车卡办理请求用于对所述用户的车辆办理停车卡套餐，所述停车卡办理请求包含用户选定的目标停车卡套餐和用户信息；

采集单元，用于采集所述用户的停车行为信息；

第一生成单元，用于生成与所述停车行为信息相关的停车卡套餐推荐信息；

第一获取单元，用于获取所述用户根据所述停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

第二生成单元，用于根据所述目标停车卡套餐和所述停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

第二接收单元，用于接收车场运营方对所述停车卡申请记录进行审批的审批结果；

第三生成单元，用于根据所述审批结果和所述停车卡申请记录生成停车卡运营信息；

第一保存单元，用于将所述停车卡运营信息保存至云平台数据库；

第一发送单元，用于将所述审批结果发送至所述用户终端。

可选的，所述系统还包括：

第二发送单元，用于将所述停车卡运营信息通过云平台数据库发送至对应的车场管理系统，以使得所述车场管理系统根据所述停车卡运营信息对停车卡车辆进行缴费管理。

可选的，所述系统还包括：

第三接收单元，用于接收车场运营方上传的停车卡配置信息，所述停车卡配置信息包含车场信息，停车卡规则信息和业务规则信息，所述停车卡规则信息用于定义至少一套停车卡套餐，所述业务规则信息用于定义各所述至少一套停车卡套餐在指定车场对应的开通审批流程。

可选的，所述系统还包括：

第二保存单元，用于将所述停车卡配置信息保存至云平台数据库；

第三发送单元，用于将所述停车卡配置信息通过所述云平台数据库发送至对应的车场管理系统。

可选的，所述第一接收单元具体用于：

所述第一接收单元用于接收用户根据所述停车卡配置信息通过用户终端发送的停车卡办理请求。

本申请实施例第三方面提供了一种线上办理停车卡的装置，包括：

处理器、存储器、输入输出单元、总线；

所述处理器与所述存储器、所述输入输出单元以及所述总线相连；

所述处理器具体执行如下操作：

接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，所述停车卡办理请求包含用户信息和车场信息；

采集所述用户的停车行为信息；

生成与所述停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息；

获取所述用户根据所述停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

根据所述目标停车卡套餐和所述停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

接收车场运营方对所述停车卡申请记录进行审批的审批结果；

根据所述审批结果和所述停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将所述停车卡运营信息保存至云平台数据库；

将所述审批结果发送至所述用户终端。

可选的，所述处理器还用于执行第一方面以及第一方面的可选方案中的方法。

本申请实施例第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上保存有程序，所述程序在计算机上执行时执行前述一种线上办理停车卡的方法。

在以上技术方案中，用户通过用户终端进行线上申请办理停车卡，通过采集用户的停车行为信息生成与该停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息,然后根据用户确定的目标停车卡套餐和提交的线上申请信息生成停车卡申请记录，车场运营方通过该停车卡申请记录对用户的停车卡办理申请进行线上审批，并根据该审批结果生成停车卡运营信息，最后将该停车卡运营信息保存并发送至对应的车场管理系统，进而通过线上方式完成停车卡办理流程，从而实现了结合智能推荐的线上停车卡套餐办理方式，不仅可以帮助用户筛选出适合实际需求的停车卡套餐服务，优化用户的停车体验，同时也便于车场管理系统更好的管理车场运营，提升车场的运营效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见的，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的方法一个实施例流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的方法另一个实施例流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的系统一个实施例结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的系统另一个实施例结构示意图；

图5为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的装置一个实施例结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供了一种线上办理停车卡的方法及系统，用于实现线上智能推荐并进行办理适合用户实际需求的停车卡套餐服务，提升车场的运营效率，优化用户的停车体验。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

此外，下面所示的实施例不对权利要求所记载的发明内容起任何限定作用。另外，下面实施例所表示的构成的全部内容不限于作为权利要求所记载的发明的解决方案所必需的。

本申请第一方面提供一种线上办理停车卡的方法，本申请提供的线上办理停车卡的方法采用计算机程序控制措施，本申请的方法可以应用于服务器、终端或者其它具备逻辑处理能力的设备，包括但不限于云端设备，例如云端服务器。对此，本申请不作限定。为方便描述，本申请实施例的线上办理停车卡的方法以系统为执行主体。该系统是具有网络通信功能的计算机平台。

参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的方法一个实施例流程示意图，包括：

101、系统接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，该停车卡办理请求包含用户信息和车场信息；

用户通过用户终端向系统发送停车卡办理请求，在提交停车卡办理请求时，用户可以通过打开公众号/生活号等在线网页形式或者登录app等形式进入在线停车卡开通申请界面中填写用户信息和车场信息，该用户信息包括身份标识、姓名、联系方式、驾驶证信息、行驶证信息、车辆标识以及详细住址。其中，该身份标识可以包括但不限于身份证号，车辆标识可以包括车牌号、车牌颜色中任意一个或者多个，车场信息可以包括停车场名称、停车场地址位置的任意一个或者多个。另外，该用户的车辆需要预先绑定用户终端，该用户终端对应设置有用户账户。

102、系统采集用户的停车行为信息；

当用户提交停车卡办理请求后，系统进行采集用户的停车行为信息，具体的，用户可以通过用户终端填写个人的停车行为信息，该停车行为信息包括进场时间、出场时间、停车时段、出行活动范围、停车原因等信息，该停车行为信息用于系统分析该用户的停车需求结果。

103、系统生成与停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息；

系统通过深度学习技术对采集到的用户采集用户的停车行为信息进行分析，获取到用户的停车需求，根据用户的停车需求生成若干条停车卡套餐推荐信息，并按照最优惠的停车卡套餐向用户展示以便用户进行选择。具体的，例如通过采集用户a的停车行为信息为一个月内只需工作日的9:00-18:00时间段内在车场b进行停车，可以向用户a推荐时间周期为一周的白天停车卡或者其他符合该时间段在车场b进行停车的停车套餐；若采集到用户a的停车行为信息为一个月内只需晚上在车场b进行停车，可以向用户a推荐时间周期为一月的夜间停车卡或者其他符合该时间段在车场b进行停车的停车套餐，具体的推荐信息内容根据系统中存储的停车卡套餐为准。

104、系统获取用户根据停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

用户根据停车卡套餐推荐信息进行选择，并从该停车卡套餐推荐信息中选择想要办理的停车卡套餐，从而确定目标停车卡套餐。

105、系统根据目标停车卡套餐和停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

系统根据目标停车卡套餐和停车卡办理请求生成停车卡申请记录，具体的，系统接收到用户提交的目标停车卡套餐和停车卡办理请求中的信息后，自动将目标停车卡套餐和停车卡办理请求中的关键信息进行提取，将提取后的关键信息存储在云平台数据库中，实现系统与云平台数据库之间的数据同步，同时通过上述关键信息生成停车卡申请记录。

另外，该系统和云平台数据库之间网络稳定，保持网络连接状态进行数据交互，系统及时将接收到的信息上传到云平台数据库中，系统也可以直接在云平台数据库中获取需要的信息。

106、系统接收车场运营方对停车卡申请记录进行审批的审批结果；

系统生成的停车卡申请记录可以通过界面形式进行展示，车场运营方对停车卡申请记录进行查看和核验，并对停车卡申请记录进行审批，系统接收车场运营方对上述停车卡申请记录的审批结果并进行保存。

107、系统根据审批结果和停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将停车卡运营信息保存至云平台数据库；

如果上述用户的停车卡申请记录符合申请条件并通过停车运营方的审批，系统系统根据该审批结果和该停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将用户车辆按照停车卡套餐类型进行分类标记，将该停车卡运营信息同时保存至云平台数据库，实现数据同步。

108、系统将审批结果发送至用户终端。

系统将审批结果以通知信息发送至用户终端，用户也可以通过打开公众号/生活号等在线网页形式或者登录app等形式查看审批结果，方便用户及时了解停车卡办理申请的结果。

在以上实施例中，用户通过用户终端进行线上申请办理停车卡，通过采集用户的停车行为信息生成与该停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息,然后根据用户确定的目标停车卡套餐和提交的线上申请信息生成停车卡申请记录，车场运营方通过该停车卡申请记录对用户的停车卡办理申请进行线上审批，并根据该审批结果生成停车卡运营信息，最后将该停车卡运营信息保存并发送至对应的车场管理系统，进而通过线上方式完成停车卡办理流程，从而实现了结合智能推荐的线上停车卡套餐办理方式，不仅可以帮助用户筛选出适合实际需求的停车卡套餐服务，优化用户的停车体验，同时也便于车场管理系统更好的管理车场运营，提升车场的运营效率。

参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的方法另一个实施例流程示意图，包括：

201、系统接收车场运营方上传的停车卡配置信息。

系统需要预先配置实现线上办理停车卡需要的基础配置信息，包括车场基础配置、停车卡套餐配置、业务规则配置等，该基础配置信息由车场运营方定义，车场和停车卡套餐之间存在多对多的对应关系。具体的，系统通过接收车场运营方上传的停车卡配置信息，停车卡配置信息包含车场信息，停车卡规则信息和业务规则信息，停车卡规则信息用于定义至少一套停车卡套餐，业务规则信息用于定义各至少一套停车卡套餐在指定车场对应的开通审批流程。

202、系统将停车卡配置信息保存至云平台数据库；

系统将接收的停车卡配置信息保存至云平台数据库，实现系统与云平台数据库之间的数据同步，也方便系统按照停车卡配置信息对停车卡的套餐业务进行管理。

203、系统将停车卡配置信息通过云平台数据库发送至对应的车场管理系统。

当系统将停车卡配置信息配置完成后，通过云平台数据库将停车卡配置信息发送至对应的车场管理系统，该车场管理系统为指定车场的管理系统，以实现停车卡配置信息在车场管理系统中配置生效。

204、系统接收用户按照停车卡配置信息通过用户终端发送的停车卡办理请求，该停车卡办理请求包含用户信息和车场信息；

205、系统采集用户的停车行为信息；

206、系统生成与停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息；

207、系统获取用户根据停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

208、系统根据目标停车卡套餐和停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

209、系统接收车场运营方对停车卡申请记录进行审批的审批结果；

210、系统根据审批结果和停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将停车卡运营信息保存至云平台数据库；

本实施例中的步骤204至步骤210与前述实施例中步骤101至步骤107类似，此处不再赘述。

211、系统将停车卡运营信息通过云平台数据库发送至对应的车场管理系统，以使得车场管理系统根据停车卡运营信息对停车卡车辆进行缴费管理。

系统根据车场将停车卡运营信息进行分发，通过云平台数据库发送至对应的车场管理系统，以使得车场管理系统根据停车卡运营信息对停车卡车辆进行缴费管理。

212、系统将审批结果发送至用户终端；

本实施例中的步骤212与前述实施例中步骤108类似，此处不再赘述。

在以上实施例中，系统预先完成停车卡基础配置，根据该停车卡基础配置对停车卡进行审批和管理，使线上办理停车卡流程实现自动管理。从而实现了结合智能推荐的线上停车卡套餐办理方式，不仅可以帮助用户筛选出适合实际需求的停车卡套餐服务，优化用户的停车体验，同时也便于车场管理系统更好的管理车场运营，提升车场的运营效率。

本申请第二方面提供一种线上办理停车卡的系统，参阅图3，图3为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的系统一个实施例结构示意图，包括：

第一接收单元301，用于接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，该停车卡办理请求用于对用户的车辆办理停车卡套餐，该停车卡办理请求包含用户选定的目标停车卡套餐和用户信息；采集单元302，用于采集用户的停车行为信息；第一生成单元303，用于生成与该停车行为信息相关的停车卡套餐推荐信息；第一获取单元304，用于获取用户根据该停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；第二生成单元305，用于根据该目标停车卡套餐和该停车卡办理请求生成停车卡申请记录；第二接收单元306，用于接收车场运营方对该停车卡申请记录进行审批的审批结果；第三生成单元307，用于根据该审批结果和该停车卡申请记录生成停车卡运营信息；第一保存单元308，用于将该停车卡运营信息保存至云平台数据库；第一发送单元309，用于将该审批结果发送至用户终端。

参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的系统另一个实施例结构示意图，包括：

第一接收单元404具体用于接收用户根据所述停车卡配置信息通过用户终端发送的停车卡办理请求，该停车卡办理请求用于对该用户的车辆办理停车卡套餐，该停车卡办理请求包含用户选定的目标停车卡套餐和用户信息；采集单元405，用于采集用户的停车行为信息；第一生成单元406，用于生成与该停车行为信息相关的停车卡套餐推荐信息；第一获取单元407，用于获取该用户根据该停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；第二生成单元408，用于根据该目标停车卡套餐和该停车卡办理请求生成停车卡申请记录；第二接收单元409，用于接收车场运营方对该停车卡申请记录进行审批的审批结果；第三生成单元410，用于根据该审批结果和该停车卡申请记录生成停车卡运营信息；第一保存单元411，用于将该停车卡运营信息保存至云平台数据库；第一发送单元413，用于将该审批结果发送至用户终端。

可选的，系统还包括：第二发送单元412，用于将该停车卡运营信息通过该云平台数据库发送至对应的车场管理系统，以使得车场管理系统根据该停车卡运营信息对停车卡车辆进行缴费管理。

可选的，系统还包括：第三接收单元401，用于接收车场运营方上传的停车卡配置信息，停车卡配置信息包含车场信息，停车卡规则信息和业务规则信息，停车卡规则信息用于定义至少一套停车卡套餐，业务规则信息用于定义各至少一套停车卡套餐在指定车场对应的开通审批流程。

可选的，所述系统还包括：第二保存单元402，用于将停车卡配置信息保存至云平台数据库；第三发送单元403，用于将该停车卡配置信息通过所述云平台数据库发送至对应的车场管理系统。

关于第二方面所述的一种线上办理停车卡的系统，具体限定可以参见上文中对于第一方面线上办理停车卡的方法的限定，在此不再赘述。上述线上办理停车卡的系统中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

本申请第三方面提供一种线上办理停车卡的装置，参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种线上办理停车卡的装置一个实施例结构示意图，包括：

处理器501、存储器502、输入输出单元503以及总线504；

处理器501与存储器502、输入输出单元503以及总线504相连；

处理器501具体执行如下操作：

接收用户通过用户终端发送的停车卡办理请求，所述停车卡办理请求包含用户信息和车场信息；

采集所述用户的停车行为信息；

生成与所述停车行为信息相关的若干条停车卡套餐推荐信息；

获取所述用户根据所述停车卡套餐推荐信息确定的目标停车卡套餐；

根据所述目标停车卡套餐和所述停车卡办理请求生成停车卡申请记录；

接收车场运营方对所述停车卡申请记录进行审批的审批结果；

根据所述审批结果和所述停车卡申请记录生成停车卡运营信息，并将所述停车卡运营信息保存至云平台数据库；

将所述审批结果发送至所述用户终端。

本实施例中，处理器501的功能与前述图1至图2所示实施例中的步骤对应，此处不再赘述。

本申请实施例第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上保存有程序，所述程序在计算机上执行时执行前述图1至图2所示的线上办理停车卡的方法。

在本发明使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。