一种wifi多功能排队实现方法
【专利摘要】本发明提供一种WIFI多功能排队实现方法，属于办公设备技术领域，本发明是基于嵌入式Linux系统开发设计的，提供了友好的人机交互方式；使用WIFI连接排队机到排队管理系统，实现与排队管理系统的通信交互；选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能填单机和多功能呼叫应答机；将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测系统中。本发明功能强大、操作简单、稳定性好，将其应用到排队管理系统中，大幅提高业务处理效率，减少用户排队时间，提升用户体验，提升服务质量，减少运行成本，适合推广使用。
【专利说明】
一种WIFI多功能排队实现方法
技术领域
[0001]本发明涉及银行、医院、政府等办公设备技术，尤其涉及一种WIFI多功能排队方法。
【背景技术】
[0002]近年来，随着电子信息技术的快速发展，嵌入式设备在银行、医院和政府部门的使用也越来越广泛，比如排队机、评价器等。排队机很好地解决客户办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户站立之苦，客户也不用担心失去在队列中的位置，为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境，提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。
[0003]但现有的排队机接线和系统组网较为复杂，只能靠网线连接，用户无法与排队系统进行连接，无法查询相关业务的排队信息。
【发明内容】
[0004]本发明所要解决的技术问题在于提供一种WIFI多功能排队的实现方法。
[0005]本方法是基于嵌入式Linux系统开发设计的，使用QT开发用户界面，使用液晶显示和触摸屏进行操作，使用音频电路输出语音指示，提供了友好的人机交互方式。使用WIFI连接排队机到排队管理系统，实现与排队管理系统的通信交互，简化了装置接线和系统组网，摆脱网线的桎梏，灵活的部署于服务大厅。选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能填单机，供用户提前填写所需办理业务的表单。选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供业务员提前做好预判，打印相应表单，提高工作效率。将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测系统中，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。
[0006]本发明的系统包括CHJ系统模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。
[0007]所述CPU系统模块选用EXYN0S4412微处理器。
[0008]所述存储模块包含2GB双通道DDR3内存、16GB EMCC和SD卡接口。
[0009]所述电源模块提供16￥、10.4￥、5￥、3.3￥、1.3￥和-7￥工作电压，使用了？361040、1111117和1^1^3406实现这几种工作电压。
[0010]所述读卡模块，采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡，通过专用安全控制模块(SAM)，将二代身份证的个人信息资料读出。
[0011]所述打印模块采用ΖΥΤΡ58-Π热敏微打控制模块，支持宽压打印，过温保护，缺纸检测等功能。采用ZTP481S系列热敏微打机芯。
[0012]所述11?1模块使用％14329，8014329是8031(1(30111的一款支持802.1111的用于手持设备的芯片。
[0013]所述网络模块使用BCM5721，BCM5721是Broadcom的千兆以太(GbE)网卡控制芯片，支持PCI Express总线。
[0014]所述音频模块采用￥18976，丽8976是￥01€8011公司的低功耗、编解码器扬声器驱动器。
[0015]所述液晶模块为17英寸，分辨率1280x 1024，与CPU模块之间采用VGA接口，垂直可视角度85°，黑白响应时间2毫秒，灰阶响应时间5毫秒，点距0.279mm，平均亮度450cd/nf2，水平可视角度135°，标称对比度10000:1。触摸屏模块与CPU直接采用USB接口实现。
[0016]所述时钟模块使用EXYN0S4412自带的实时时钟模块和CR2320纽扣电池。
[0017]所述辅助模块包括电源指示灯，系统电源及复位按键等。
[0018]本发明的有益效果是
功能强大、操作简单、稳定性好，将其应用到排队管理系统中，大幅提高业务处理效率，减少用户排队时间，提升用户体验，提升服务质量，减少运行成本，适合推广使用。
【附图说明】
[0019]图1为本发明系统的整体结构框图；
图2为本发明的电路连接示意图；
图3为本发明应用在排队监测系统的示意图。
【具体实施方式】
[0020]下面对本发明的内容进行更加详细的阐述:
如图1和图2所示，包括CPU系统模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。本系统布局合理，操作方便，有很好的用户体验。
[0021 ] 本实施例中，所述CPU系统模块选用EXYN0S4412微处理器作为CPU处理器。
[0022]三星EXYN0S4412处理器采用四核A9架构设计，四个核心中每一个核心的运行频率都有1.46取，最高可达1.66取，运算能力达到200001吓3，配备641?—级缓存以及謂8二级缓存。
[0023]本实施例中，所述存储模块选用2GB双通道DDR3内存、16GB EMCC和SD卡接口。
[0024]本实施例中，所述电源模块提供16V、10.4V、5V、3.3V、1.3V和-7V工作电压，使用TI升压转换器1?361040、1111117和1^1^3406实现。
[0025]电源电路主要给各部分硬件电路提供各自所需的工作电压。EXYN0S4412微处理有2个工作电压3.3V和1.3V，升压转换器TPS61040实现将5V输入电压转换出16V、10.4V和-7V三种电压，LMll 17实现将5V输入电压转换出3.3V，同步降压型稳压器LTC3406将5V输入电压转换出1.3V。
[0026]本实施例中，所述读卡模块采用TypeB非接触IC卡。
[0027]采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡阅读技术，通过身份证安全控制模块(SAM)，以无线传输方式的方式将身份证内个人信息资料读出。
[0028]本实施例中，所述打印模块采用ΖΥΤΡ58-Π热敏微打控制模块和ZTP481S系列热敏微打机芯。
[0029]ΖΥΤΡ58-Π是广州周立功单片机科技有限公司推出的一款热敏微打控制模块。此模块兼容58mm常用机芯，支持宽压打印，过温保护，缺纸检测等功能，串口指令控制，操作简单。ZTP481S系列热敏微打机芯具有纸张侦测，自动检测上纸与缺纸情况，结构合理，便于热敏头的维护保养，获得最佳打印效果。
[0030]本实施例中，所述WIFI模块使用BCM4329实现。
[0031]BCM4329集成了一个完整的IEEE 802.11 a/b/g/n系统(MAC/基带/无线)以及Bluetooth 2.1+EDR(增强数据速率)和FM Rad1接收芯片与发射芯片。BCM4329带来了更大的W1-Fi吞吐量和覆盖范围，是Broadcom最小和成本最低的双频带802.1 In解决方案。它集成了 2.4GHz和5GHz WLAN CMOS功率放大器，这降低了材料成本，同时保持了卓越的性能。BCM4329还采用了先进的设计方法和工艺技术，以降低运行和空闲功耗，并延长电池寿命。
[0032]本实施例中，所述网络模块使用BCM5721实现。
[0033]BCM5721是Broadcom的千兆以太(GbE)网卡控制芯片，支持PCI Express总线，支持发送/接收双通道直接存储器存取，10/100M全/半双工模式，1000Mbps全双工模式。
[0034]本实施例中，所述音频模块使用丽8976实现。
[0035]丽8976是Wolfson公司的低功耗、编解码器扬声器驱动器。它的驱动能力强、音质好，无杂音。
[0036]本实施例中，所述液晶和触摸屏模块选用市面上较为成熟的解决方案。
[0037]所述液晶模块为17英寸，分辨率1280x 1024，与CPU模块之间采用VGA接口，垂直可视角度85°，黑白响应时间2毫秒，灰阶响应时间5毫秒，点距0.279mm，平均亮度450cd/nf2，水平可视角度135°，标称对比度10000:1。触摸屏模块与CPU直接采用USB接口实现。
[0038]本实施例中，所述时钟模块使用EXYN0S4412自带的实时时钟模块和CR2320纽扣电池。辅助模块包括电源指示灯，系统电源及复位按键等。
[0039]如图3所示，本发明在排队监测系统中的作用如下:
1)将用户选择的业务传送到多功能填单机，用户凭身份证到多功能填单机上进行相关业务的预填单，大幅减少占用的柜台时间，提升工作效率；
2)将用户选择的业务传送到呼叫显示屏，供用户实时观察业务处理状态，提升用户等待体验；
3)将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供柜员提前判断接下来的业务并准备所需资源，提高业务处理速度，提升用户体验；
4)将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测系统的排队系统主机，排队系统主机对各个网点的上传信息进行处理，并通过WEB和微信发布，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。
[0040]总部的排队系统管理平台可以通过排队系统监测主机管理各个分网点的多功能排队机，对业务分类和处理流程进行统一维护和管理，降低系统维护的复杂度，提升运营效率。
【主权项】
1.一种WIFI多功能排队实现方法，其特征在于， 本方法基于嵌入式Linux系统，使用QT开发用户界面，使用液晶显示和触摸屏进行操作，使用音频电路输出语音指示； 使用WIFI连接排队机到排队管理系统； 将用户选择的业务传送到多功能填单机，供用户提前填写所需办理业务的表单； 将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供业务员提前做好预判，打印相应表单；当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测系统中，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 包括CPU系统模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。3.根据权利要求2所述的排队机，其特征在于， 所述CRJ系统模块选用EXYN0S4412微处理器； 所述存储模块包含2GB双通道DDR3内存、16GB EMCC和SD卡接口； 所述电源模块提供16V、10.4V、5V、3.3V、1.3V和-7V工作电压，使用TPS61040、LM1117和LTC3406实现这几种工作电压； 所述读卡模块，采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡，通过专用安全控制模块，将二代身份证的个人信息资料读出； 所述打印模块采用ZYTP58- Π热敏微打控制模块， 所述胃1?1模块使用此14329，8014329是8(^1(1(30111的一款支持802.1111的用于手持设备的芯片； 所述网络模块使用BCM5721，BCM5721是Broadcom的千兆以太网卡控制芯片，支持PCIExpress 总线； 所述音频模块采用WM8976，WM8976是Wolfson公司的低功耗、编解码器扬声器驱动器； 所述液晶模块为17英寸，分辨率1280x1024，与CPU模块之间采用VGA接口，垂直可视角度85°，黑白响应时间2毫秒，灰阶响应时间5毫秒，点距0.279mm，平均亮度450cd/nf 2，水平可视角度135°，标称对比度10000:1;触摸屏模块与CPU直接采用USB接口实现； 所述时钟模块使用EXYN0S4412自带的实时时钟模块和CR2320纽扣电池； 所述辅助模块包括电源指示灯，系统电源及复位按键。
【文档编号】G07C11/00GK105825569SQ201610359272
【公开日】2016年8月3日
【申请日】2016年5月27日
【发明人】李公臣, 郑亮, 于治楼
【申请人】浪潮集团有限公司