1.一种问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：
确定第一业务，并获取所述第一业务携带的信息，所述第一业务为一段时间内连续出现第一业务感知问题的业务，所述第一业务感知问题用于表示业务存在至少一项不符合参考指标的信息；
在非网络侧因素中进行所述第一业务感知问题的定位，所述非网络侧因素至少包括终端速率能力、用户签约限速和业务包大小，所述用户签约限速为运营商为终端限定的数据最大传输速度；
若所述第一业务感知问题不能定位到所述非网络侧因素，则在网络侧专业中定位所述第一业务感知问题；
按照指定顺序，根据所述第一业务携带的信息，确定在当前正在排查的网络侧专业中，具有相同特征的业务数量占业务总数量的第一比例与第一参考阈值的大小关系，骨干互联及业务服务提供商SP、本地承载网、核心网、传输网和无线网的排列顺序为所述指定顺序；
若所述第一比例大于所述第一参考阈值，则在所述当前正在排查的网络侧专业的子专业中定位所述第一业务感知问题；
若所述第一比例小于或等于所述第一参考阈值，则按照所述指定顺序，在除所述当前正在排查的网络侧专业以外的网络侧专业中，进行所述第一业务感知问题的排查，直至定位到所述第一业务感知问题。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在非网络侧因素中定位所述第一业务感知问题具体包括：
根据所述第一业务携带的信息，在非网络侧因素中，分别确定每个非网络侧因素中具有相同因素信息的业务数量占业务总数量的第二比例与第二参考阈值的大小关系；
若存在至少一个非网络侧因素的第二比例大于所述第二参考阈值，则将所述第一业务感知问题定位在所述非网络侧因素。
3.根据权利要求1至2所述的任意一项方法，其特征在于，若所述第一比例大于所述第一参考阈值，且所述当前正在排查的网络侧专业是骨干互联及业务SP，则在所述当前正在排查的网络侧专业的子专业中定位所述第一业务感知问题，具体包括：
获取所述第一业务对应的SP，以及在执行所述第一业务时发送者的发送地址和接收者的接收地址；
若网外流量疏导比例大于第三参考阈值，则将所述第一业务感知问题定位在网内与网外的流量分配，所述网外流量疏导比例为网外流量占网内流量与网外流量之和的比值，所述网外流量为与除所述SP所处运营商以外的发送者或接收者提供的流量；
若在所述发送地址与所述接收地址之间的所有传输路径中，存在至少一条路由跳数大于第四参考阈值且流量比例大于第五参考阈值的路径，则将所述第一业务感知问题定位在网内路径的流量分配，所述流量比例为在同一条路径上传输数据所占用的流量与为所述路径分配的总流量的比值；
若所述第一业务中所有业务的接收地址相同，则在骨干互联专业的子专业中进行所述第一业务感知问题的定位；
若所述第一业务中所有业务的接收地址均存在所述第一业务感知问题，则在本地承载网的子专业中进行所述第一业务感知问题的定位；
若所述第一业务中部分业务的接收地址存在所述第一业务感知问题，则在省际链路带宽中进行所述第一业务感知问题的定位；
若所述第一业务中所有业务的业务类型相同，则在业务SP专业中进行所述第一业务感知问题的定位。
4.根据权利要求1至2所述的任意一项方法，其特征在于，若所述第一比例大于所述第一参考阈值，且所述当前正在排查的网络侧专业是本地承载网、核心网、传输网或无线网，则在所述当前正在排查的网络侧专业的子专业中定位所述第一业务感知问题，具体包括：
按照所述指定顺序，依次确定当前正在排查的网络侧专业的维度中，具有相同维度信息的业务数量占业务总数量的第三比例与第六参考阈值的大小关系，所述维度至少包括链路维度、网元维度和小区维度中的一种；
若在所述维度中，存在至少一个维度的第三比例大于所述第六参考阈值，则在所述存在所述第三比例大于所述第六参考阈值的维度的子维度中进行所述第一业务感知问题的定位。
5.一种问题定位装置，其特征在于，所述问题定位装置包括：
确定模块，用于确定第一业务，所述第一业务为一段时间内连续出现第一业务感知问题的业务；
获取模块，用于获取所述第一业务携带的信息，所述第一业务感知问题用于表示业务存在至少一项不符合参考指标的信息；
定位模块，用于在非网络侧因素中进行所述确定模块确定的所述第一业务感知问题的定位，所述非网络侧因素至少包括终端速率能力、用户签约限速和业务包大小，所述用户签约限速为运营商为终端限定的数据最大传输速度；
所述定位模块，还用于若所述确定模块确定的所述第一业务感知问题不能定位到所述非网络侧因素，则在网络侧专业中定位所述第一业务感知问题；
所述确定模块，还用于按照指定顺序，根据所述获取模块获取的所述第一业务携带的信息，确定在当前正在排查的网络侧专业中，具有相同特征的业务数量占业务总数量的第一比例与第一参考阈值的大小关系，骨干互联及业务SP、本地承载网、核心网、传输网和无线网的排列顺序为所述指定顺序；
所述定位模块，还用于若所述确定模块确定的所述第一比例大于所述第一参考阈值，则在所述当前正在排查的网络侧专业的子专业中定位所述第一业务感知问题；
所述定位模块，还用于若所述确定模块确定的所述第一比例小于或等于所述第一参考阈值，则按照所述指定顺序，在除所述当前正在排查的网络侧专业以外的网络侧专业中，进行所述第一业务感知问题的排查，直至定位到所述第一业务感知问题。
6.根据权利要求5所述的问题定位装置，其特征在于，所述确定模块，还用于根据所述获取模块获取的所述第一业务携带的信息，在非网络侧因素中，分别确定每个非网络侧因素中具有相同因素信息的业务数量占业务总数量的第二比例与第二参考阈值的大小关系；
所述定位模块，还用于若存在至少一个所述确定模块确定的非网络侧因素的第二比例大于所述第二参考阈值，则将所述第一业务感知问题定位在所述非网络侧因素。
7.根据权利要求5至6所述的任意一项问题定位装置，其特征在于，所述获取模块，还用于获取所述第一业务对应的SP，以及在执行所述第一业务时发送者的发送地址和接收者的接收地址；
所述定位模块，还用于若所述获取模块获取的网外流量疏导比例大于第三参考阈值，则将所述第一业务感知问题定位在网内与网外的流量分配，所述网外流量疏导比例为网外流量占网内流量与网外流量之和的比值，所述网外流量为与除所述SP所处运营商以外的发送者或接收者提供的流量；
所述定位模块，还用于若在所述获取模块获取的所述发送地址与所述接收地址之间的所有传输路径中，存在至少一条路由跳数大于第四参考阈值且流量比例大于第五参考阈值的路径，则将所述第一业务感知问题定位在网内路径的流量分配，所述流量比例为在同一条路径上传输数据所占用的流量与为所述路径分配的总流量的比值；
所述定位模块，还用于若所述获取模块获取的所述第一业务中所有业务的接收地址相同，则在骨干互联专业的子专业中进行所述第一业务感知问题的定位；
所述定位模块，还用于若所述获取模块获取的所述第一业务中所有业务的接收地址均存在所述第一业务感知问题，则在本地承载网的子专业中进行所述第一业务感知问题的定位；
所述定位模块，还用于若所述获取模块获取的所述第一业务中部分业务的接收地址存在所述第一业务感知问题，则在省际链路带宽中进行所述第一业务感知问题的定位；
所述定位模块，还用于若所述获取模块获取的所述第一业务中所有业务的业务类型相同，则在业务SP专业中进行所述第一业务感知问题的定位。
8.根据权利要求5至6所述的任意一项问题定位装置，其特征在于，所述确定模块，还用于按照所述指定顺序，依次确定当前正在排查的网络侧专业的维度中，具有相同维度信息的业务数量占业务总数量的第三比例与第六参考阈值的大小关系，所述维度至少包括链路维度、网元维度和小区维度中的一种；
所述定位模块，还用于若在所述维度中，存在至少一个维度的所述确定模块确定的第三比例大于所述第六参考阈值，则在所述存在所述第三比例大于所述第六参考阈值的维度的子维度中进行所述第一业务感知问题的定位。