空调处理方法、处理装置及空调与流程

本申请属于空调技术领域，具体涉及空调处理方法、处理装置及空调。

背景技术：

对于具有制冷和制热功能的空调来说，四通阀是不可缺少的零件，通过对四通阀的换向操作，实现空调的制冷和制热之间的转换，同时空调室外机除霜也是过四通阀调节实现。

因四通阀的工作方式为制冷时不动作，制热时执行换向动作，在用户的实际使用中，可能出现制冷正常，但不制热或者外机无法除霜的故障，引起该故障的其中一个原因是四通阀换向出现异常，比如，四通阀换向失败，四通阀仍保持在制冷工况下，空调虽然在制热模式，但会以制冷运行，此情况下空调不会发出报警，对用户来说只能通过对实际温度的体感获知，由此导致出现用户实际使用体验差的问题。

技术实现要素：

为至少在一定程度上克服相关技术中存在的问题，本申请提供空调处理方法、处理装置及空调，有助于实现空调自身对四通阀换向异常进行检测处理，进而有助于提升用户的实际使用体验。

为实现以上目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，

本申请提供了一种空调处理方法，包括：

确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数；

根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常；

在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理。

进一步地，

所述确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数，包括：

确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调压缩机的持续运行时长；

当空调压缩机的持续运行时长达到第一预设时长时，获取所述空调运行状态参数。

进一步地，

所述空调运行状态参数包括以下项中的一项或者多项：室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度。

进一步地，

所述根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

确定所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度之间的关系是否满足预设条件，如果满足所述预设条件，则确定出空调四通阀换向出现异常。

进一步地，

所述预设条件包括：

t内管<(t内环-t四通阀换向异常温差)，且t内管>t外管；

其中，t内管为空调室内机换热器表面温度，t外管为空调室外机换热器表面温度，t内环为室内环境温度，t四通阀换向异常温差为预设的四通阀换向异常温差。

进一步地，

所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，包括：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，将预设报警代码显示在空调的显示屏上。

进一步地，

所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，包括：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，控制空调执行停机保护。

进一步地，

所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，还包括：

在空调停机保护达到第二预设时长时，控制空调自动恢复制热运行。

进一步地，

所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，还包括：

如果在第三预设时长内，空调停机保护的次数达到预设阈值次数时，停止自动恢复制热运行。

第二方面，

本申请提供了一种空调处理装置，包括：

获取模块，用于确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数；

确定模块，用于根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常；

处理模块，用于在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理。

进一步地，

所述获取模块具体用于：

确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调压缩机的持续运行时长；

当空调压缩机的持续运行时长达到第一预设时长时，获取所述空调运行状态参数。

进一步地，

所述空调运行状态参数包括以下项中的一项或者多项：室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度。

进一步地，

所述确定模块具体用于：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

确定所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度之间的关系是否满足预设条件，如果满足所述预设条件，则确定出空调四通阀换向出现异常。

进一步地，

所述预设条件包括：

t内管<(t内环-t四通阀换向异常温差)，且t内管>t外管；

其中，t内管为空调室内机换热器表面温度，t外管为空调室外机换热器表面温度，t内环为室内环境温度，t四通阀换向异常温差为预设的四通阀换向异常温差。

进一步地，

所述处理模块具体用于：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，将预设报警代码显示在空调的显示屏上。

进一步地，

所述处理模块具体用于：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，控制空调执行停机保护。

进一步地，

所述处理模块还具体用于：

在空调停机保护达到第二预设时长时，控制空调自动恢复制热运行。

进一步地，

所述处理模块还具体用于：

如果在第三预设时长内，空调停机保护的次数达到预设阈值次数时，停止自动恢复制热运行。

第三方面，

本申请提供了一种空调，包括：

空调运行状态参数检测传感器，用于检测空调运行状态参数；以及

控制器，所述控制器采用如上述任一项所述的方法。

本申请采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：

本申请根据空调运行状态参数来确定空调四通阀换向是否出现异常，以实现空调自身对四通阀换向异常进行检测处理，能够实现为用户及售后人员提供快捷且准确的故障原因，进而有助于提升用户的实际使用体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一个实施例提供的空调处理方法的流程示意图；

图2为本申请一个实施例提供的空调处理装置的结构示意图；

图3为本申请一个实施例提供的空调的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本申请的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本申请所保护的范围。

图1为本申请一个实施例提供的空调处理方法的流程示意图，如图1所示，该空调处理方法包括如下步骤：

步骤s101、确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数。

相关技术中，对于具有制冷和制热功能的空调来说，空调的制冷和制热之间的转换，通过对四通阀的换向操作实现，四通阀的工作方式为制冷时不动作，空调控制器接收到制热运行指令时，空调控制器向换向阀发送一个换向信号，四通阀执行该信号进行换向操作，实现空调的制热运行。

因四通阀的工作方式为制冷时不动作，制热时执行换向动作，在用户的实际使用中，可能出现制冷正常，但不制热的问题。引起该问题的其中一个原因是四通阀换向出现异常，比如，四通阀换向失败。四通阀保持在制冷工况下，空调会制冷运行，此情况下因空调控制器已成功向四通阀发送换向信号，只是四通阀自身没有换向成功，四通阀换向不成功，四通阀自身不会发出报警信息，因而空调也不会发出报警，对用户来说只能通过对实际温度的体感获知，由此导致出现用户实际使用体验差的问题，比如，用户通过电话向空调厂家售后反馈问题时，无法准确反馈故障；也不利于到达现场的维修人员最快时间准确地判断出故障原因，导致用户可能在相当长的时间内无法使用空调。

为了解决上述问题，上述步骤方案通过在空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数，以用于确定空调四通阀换向是否异常。通过空调运行状态参数来确定空调四通阀换向是否成功，解决空调控制器虽然已成功向四通阀发送换向信号，但四通阀自身没有换向成功，四通阀自身不会发出报警信息，因而空调也不会发出报警的问题。

在实际应用中，四通阀制热换向不成功时，虽然四通阀自身不能发出报警，无法直接通过四通阀得到其换向情况，但通过空调运行状态参数可以反映出来。

在一个实施例中，所述空调运行状态参数包括以下项中的一项或者多项：室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度。在实际应用中，四通阀制热换向异常时，可以通过室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度中的一项或者多项反映出来，比如，四通阀制热换向异常为没有换向的情况，虽然在制热模式，但四通阀保持在制冷工况下，空调实际以制冷模式运行，此情况下，室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度三者中任一项都能反映出四通阀不换向。

在一个实施例中，所述确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数，包括：

确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调压缩机的持续运行时长；

当空调压缩机的持续运行时长达到第一预设时长时，获取所述空调运行状态参数。

在实际应用中，在空调制热运行初期，制热处于提升阶段，制热效果不是太明显，因而利用初期获取到的空调运行状态参数，其反映四通阀换向情况可能存在一定误差。通过上述实施例方案，设置第一预设时长，比如，第一预设时长可以取8～15分钟范围内的一个具体数值。该第一预设时长在实际应用中，可以对应于制热运行的初期阶段，也可以超过制热运行的初期阶段，经过第一预设时长后，再获取空调运行状态参数，获取到的空调运行状态参数能够较好地反映四通阀的换向情况。

步骤s102、根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常。

在实际应用中，空调制热模式下的空调运行状态参数能够反映出空调四通阀的换向情况，因而可以根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常。

在一个实施例中，所述根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常。

在实际应用中，四通阀换向出现异常可能是四通阀不换向，也可能是四通阀换向不到位。对于四通阀不换向的情况，空调进入制热模式时，四通阀仍处于制冷工况下，空调实际以制冷方式运行，此情况下，室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度三项均体现为制冷的情况，因而三项中的任一项都能确定出四通阀不换向。而对于四通阀换向不到位的情况，空调进入制热模式时，因四通阀换向不到位，空调制热效果可能出现一定程度地降低，但仍在制热，因而通过室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度三项中的一项可能难以准确判断出四通阀换向出现异常，而需要综合三项中的多项进行判断。

基于上述实施例，本申请给出一个具体的实施例。

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常。

可以理解的是，上述采用所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度三项进行综合确定空调四通阀换向是否出现异常的实施例，可以确定出空调四通阀换向出现异常的各种情况，比如，四通阀不能换向，比如，四通阀换向不到位。

在一个实施例中，所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

确定所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度之间的关系是否满足预设条件，如果满足所述预设条件，则确定出空调四通阀换向出现异常。

上述方案，通过预设条件，将所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度三者之间建立关联，以下通过具体实施例进行对预设条件进行说明。

在一个实施例中，所述预设条件包括：

t内管<(t内环-t四通阀换向异常温差)，且t内管>外管；

其中，t内管为空调室内机换热器表面温度，t外管为空调室外机换热器表面温度，t内环为室内环境温度，t四通阀换向异常温差为预设的四通阀换向异常温差。

对于上述四个参数，在实际应用中，空调在制热模式运行时，可通过相应的温度检测传感器检测获得t内管、t外管和t内环，t四通阀换向异常温差可以是事先在空调控制器中设定好的。比如，在一个实施例中，t四通阀换向异常温差可以取3-11℃范围内的一个具体数值。

在空调实际应用过程中，当空调调整到制热模式时，空调检测获取所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度，并通过上述预设条件对四通阀换向情况进行确认，如果获取到的所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度不满足上述预设条件，则说明四通阀换向正常；如果满足上述预设条件，则说明四通阀换向出现异常，该异常可能是四通阀不换向，也可能是四通阀换向不到位。

步骤s103、在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理。

可以理解的是，在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，可实现空调对四通阀换向异常情况的自我诊断处理。

在一个实施例中，所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，包括：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，将预设报警代码显示在空调的显示屏上。

在实际应用中，比如可以在空调中设定空调四通阀换向出现异常对应的报警代码为f8。通过上述方案，当空调自我诊断出四通阀换向出现异常时，在显示屏上显示f8，以向用户进行报警，用户可根据空调说明书查询到f8表示空调四通阀换向出现异常，或者，用户在与厂家售后电话反馈故障问题时，反馈f8代码，售后人员可快速准确地判断出四通阀换向出现异常。同时，也便于维修人员通过f8代码实现快速维修。

比如，当空调出现f8报警时，用户可以根据售后人员指导，或者，维修人员到达现场维修时，进行如下处理：

①检测整机输入电压是否在机组正常运行范围内；

②检测四通阀线圈输入电压是否正确；

③检测步骤①、②电压都正常后，再先按制冷模式运行6min后，开制热模式，观察四通阀是否有换向动作，是否有卡顿状态，若有可以用橡皮锤轻敲四通阀阀体。

在一个实施例中，所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，包括：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，控制空调执行停机保护。

在实际应用中，在确定出空调四通阀换向出现异常时，空调可以显示报警代码，同时，控制空调执行停机保护，比如，控制压缩机停止运行，避免四通阀换向异常时压缩机继续持续运行可能导致引起发生其他的系统故障问题。

基于上述实施例方案，在一个实施例中，所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，还包括：

在空调停机保护达到第二预设时长时，控制空调自动恢复制热运行。

上述方案在实际应用中，可适用于四通阀自身没有问题，但是因其他原因导致四通阀换向出现异常的情形。比如，四通阀控制电压不正常，导致四通阀换向出现异常。通过上述方案，在停机保护经过第二预设时长后，比如，第二预设时长可以取3-10分钟范围内的一个具体数值。四通阀控制电压可能已恢复正常，让空调自动恢复制热运行，可实现空调自我恢复处理。

基于上述实施例方案，在一个实施例中，所述在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理，还包括：

如果在第三预设时长内，空调停机保护的次数达到预设阈值次数时，停止自动恢复制热运行。

上述方案，通过设置第三预设时长以及自动恢复制热运行的阈值次数，比如，第三预设时长可以取20-30分钟范围内的一个具体数值，阈值次数可以设定为3次，如在30分钟内，空调自动恢复制热运行后，又执行停机保护，当停机保护次数达到3次数时，则停止自动恢复制热运行。通过该方案，能避免在一定时间内过多次数的自动恢复制热运行，可能导致出现更严重系统故障的问题。

需要指出的是，上述相关实施例方案中给出的第一预设时长、第二预设时长、第三预设时长以及自动恢复制热运行的阈值次数等的具体数值举例，其仅用户本申请的直观展示说明，并不形成对本申请的限制。

综上，本申请根据空调运行状态参数来确定空调四通阀换向是否出现异常，以实现空调自身对四通阀换向异常进行检测处理，能够实现为用户及售后人员提供快捷且准确的故障原因，进而有助于提升用户的实际使用体验。

图2为本申请一个实施例提供的空调处理装置的结构示意图，如图2所示，该空调处理装置2包括：

获取模块21，用于确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调运行状态参数；

确定模块22，用于根据所述空调运行状态参数确定空调四通阀换向是否出现异常；

处理模块23，用于在确定出空调四通阀换向出现异常时，对空调运行进行处理。

进一步地，

所述获取模块21具体用于：

确定空调的运行模式是否为制热，并在确定出空调的运行模式为制热时，获取空调压缩机的持续运行时长；

当空调压缩机的持续运行时长达到第一预设时长时，获取所述空调运行状态参数。

进一步地，

所述空调运行状态参数包括以下项中的一项或者多项：室内环境温度、室内机换热器表面温度和室外机换热器表面温度。

进一步地，

所述确定模块22具体用于：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度中的一项或者多项，确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常。

进一步地，

所述根据所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度确定空调四通阀换向是否出现异常，包括：

确定所述室内环境温度、所述室内机换热器表面温度和所述室外机换热器表面温度之间的关系是否满足预设条件，如果满足所述预设条件，则确定出空调四通阀换向出现异常。

进一步地，

所述预设条件包括：

t内管<(t内环-t四通阀换向异常温差)，且t内管>t外管；

其中，t内管为空调室内机换热器表面温度，t外管为空调室外机换热器表面温度，t内环为室内环境温度，t四通阀换向异常温差为预设的四通阀换向异常温差。

进一步地，

所述处理模块23具体用于：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，将预设报警代码显示在空调的显示屏上。

进一步地，

所述处理模块23具体用于：

在确定出空调四通阀换向出现异常时，控制空调执行停机保护。

进一步地，

所述处理模块23还具体用于：

在空调停机保护达到第二预设时长时，控制空调自动恢复制热运行。

进一步地，

所述处理模块23还具体用于：

如果在第三预设时长内，空调停机保护的次数达到预设阈值次数时，停止自动恢复制热运行。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图3为本申请一个实施例提供的空调的结构示意图，如图3所示，该空调3包括：

空调运行状态参数检测传感器31，用于检测空调运行状态参数；以及

控制器32，所述控制器采用如上述所述的方法。

进一步地，所述空调运行状态参数检测传感器31包括：

室内环境温度检测传感器，用于检测室内环境温度；

室内机换热器表面温度检测传感器，用于检测室内机换热器表面温度；以及

室外机换热器表面温度检测传感器，用于检测室外机换热器表面温度。

关于上述实施例中的空调，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”、“多项”等中的“多”的含义是指至少为二。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为：表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(pga)，现场可编程门阵列(fpga)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。