货架管理系统和方法

专利名称：货架管理系统和方法
技术领域：
本发明涉及一种货架管理系统和方法，尤其涉及一种用于零售业务的 主动系统和方法。本发明尤其适用于对可供销售的物品的货架定价做出实 时响应和改变以及管理货架上的货品水平，从而可以在货架出空(即顾客购 买)之后及时补充货品。
背景技术：
当前，大部分零售商的定价系统都不灵活，不能迅速地改变零售点的 货架上的商品的价格。通常， 一次一个地人工改变货架价格。此外，可以 使用电子系统，这些电子系统包括昂贵的电子定价标签，电子定价标签要 求经由便携式价格发送机逐个物品进行物理地改变，或者，使用昂贵的全 局中心系统来改变零售点的货架上的商品的价格。
一些系统需要红外视线装置或非常短程的信号发送。尽管这些装置并 不特别昂贵，但这种系统实现改变所需的时间很长，因此，就时间成本而 言，这些系统成本很高。
其他系统需要布线和处理硬件。于是，如果商店有50000个货品单元(即 供销售的单独物品)，那么就需要将50000个价格标签用导线连接到处理硬 件，以便能够更改物品的显示价格。因此这种系统非常昂贵。
在顾客购物时，大部分电子销售点系统不是以实时模式工作的。通常， 在夜间零售活动减少时，在零售商的中心位置，例如EPOS仓库发送和核对 EPOS数据，在所述EPOS仓库，库存和货品管理系统更新记录，并提供购买、 规划、财务对账等所需的库存余量、销售和其他信息。因此，并未提供为 货品量低或完全断货的库存补充货品的实时灵活性。
因此，大部分用于价格更改和库存控制的常规系统速度慢且反应迟钝, 从而导致机会的很大损失。这种系统不允许大规模零售经营利用不同的"消 费时段〃和购物者的购买。例如，早上的时候，例如在便利店，对与早餐相关的物品将比其他物品需求更高，在中午，将对午餐物品有更高需求，等 等。由于定价和静态的产品范围不灵活，固定价格系统或标准产品范围不 能发挥其全部潜力。即使能够一天几次为商店供货，商店的运营也会疲于 更改价格并对正确定价做出反应，以匹配一天中的不同时间，因此不容易 实现钟点产品范围策略。

发明内容
本发明第一方面的目的是提供一种系统来克服上述常规系统的很多缺点。
本发明提供了一种用于管理零售点处的货架(shelf)定价变化和货品 补充(replacement)的货架管理系统，包括
中央管理站，其具有中央处理器，所述中央处理器用于提供与在所述 零售点处销售的物品有关的定价数据；
零售商中央站，其具有零售商处理器，所述零售商处理器用于维护在 一个或多个零售点处的存货；
位于所述或每一个零售点处的商店货架管理系统，所述系统具有商店 处理器、用于接收从所述中央站发送的包含所述定价数据的数据的第一接 收机和发送机、用于接收来自所述第一接收机和发送机的所述定价数据的 多个短程发送机和接收机、用于显示所述零售点中可供销售的物品的价格 的多个货架价格标签，所述价格标签具有用于从所述短程接收机接收所述 定价数据的价格标签接收机和用于根据所述定价数据更改所述标签显示的 价格的发送机；以及
监视器，用于监视所述零售点的出货并用于向所述商店处理器供应出 货数据，以将所述出货数据发送到位于所述中央站处的所述中央处理器， 从而立即为所述或每一个零售点定购补充货品。
于是，根据本发明的该方面，可以从中央站实时且立即更改定价数据， 从而可以做出定价变化以在一整天中符合产品的特定需求，并可以监视零 售点的出货情况，从而能够根据该或每个零售点的货品需求为零售点补充 货品。此外，与可以作为远程发送机和接收机的第一接收机和发送机相比， 该两步过程还使用短程接收机和发送机，从而降低了基础设施的成本。因此，本发明提供了实现灵活销售方案的能力，即，不仅仅是补充货 品，而且是可以根据一天中的不同时间或消费时段定制的销售方案，从而 在实质上可以即时进行价格改变并实时再定购货品，由此提供销售商品， 提供最佳价格时机和利用顾客需求的可能。
优选地，在所述中央站和每个零售点处的所述第一接收机和发送机之 间设置第一通信链路。
所述第一通信链路包括宽带线路、拨号线路、广域网或无线传输网络。
优选地，所述第一接收机和发送机通过RFID格式与所述零售点处的每 个所述短程接收机和发送机通信。
优选地，从所述第一发送机和接收机向所述商店处理器提供所述定价 数据，以更新所述物品的价格，从而在顾客购买物品时，向顾客收取所述 物品更新后的价格。
货架标签可以包括能够显示消息的任何装置，例如LED面板或LCD屏等。
优选地，用于监视出货的监视器包括连接到所述商店处理器的EPOS结 账终端，所述结账终端用于采集与在结账终端处所进行的购买行为相关的 数据并将关于出货的数据供应到所述货架管理处理器，以将所述关于出货 的数据发送到所述中央站处的所述中央处理器。
此外，在另一个实施例中，在所述商店货架处设置发送机和接收机， 以检测所述货架的产品出货情况，并向所述货架管理处理器供应表示产品 出货情况的信号。
优选地，所述商店处理器向所述第一接收机和发送机供应关于出货的 数据，以便将所述关于出货的数据发送回所述中央站。
优选地，在所述中央站和所述零售商中央站之间设置第二通信链路， 用于从所述中央站向所述零售商中央系统供应所述出货数据，从而能够为 所述零售点补充货品。
优选地，所述第二通信链路包括所述中央站和所述零售商中央系统之 间的宽带线路、拨号线路、广域网或无线网络。
本发明还提供了一种管理一个或多个零售点处的管理货架定价改变和 货品补充的货架管理方法，包括从中央站经由通信链路提供与在所述一个或多个零售点处销售的物品
相关的定价数据;
通过所述一个或多个零售点处的第一接收机和发送机从所述通信链路 接收所述定价数据；
从所述第一接收机和发送机向多个短程发送机和接收机发送所述定价 数据；
从所述短程发送机向多个货架价格标签发送所述定价数据，以显示所 述零售点处可供销售的物品价格；
监视所述零售点的出货情况并向所述中央站供应出货数据，以为所述 或每一个零售点定购补充货品。
优选地，在所述中央站和每个零售点处的所述第一接收机和发送机之 间设置宽带通信链路。
优选地，所述第一接收机和发送机通过RFID格式与所述零售点处的每 个所述短程接收机和发送机通信。
优选地，监视出货包括在EPOS结账终端处记录出货情况，以釆集与在 结账终端处所进行的购买行为相关的数据，并向所述中央站供应关于出货 的数据。
此外，在另一个实施例中，可以由在所述商店货架处设置的第三发送 机和接收机执行所述监视，以检测所述货架的产品出货情况，并向所述中 央站供应表示产品出货情况的信号。
优选地，由第二通信链路从所述中央站向零售商中央系统提供所述出 货数据，从而能够为所述零售点补充货品。
本发明第二方面的目的涉及到克服关于定价变化的问题。
可以说，本发明的该方面在于一种用于管理货架定价变化的货架管理 系统，包括
中央站，其具有中央处理器，所述中央处理器用于提供与在所述零售 点处销售的物品有关的定价数据；
位于所述或每一个零售点处的商店货架管理系统，所述系统具有商店 处理器、用于接收从所述中央站发送的包含所述定价数据的数据的第一接 收机和发送机、用于接收来自所述第一接收机和发送机的所述定价数据的多个短程发送机和接收机；以及
用于显示所述零售点中可供销售的物品的价格的多个货架价格标签，
所述价格标签具有用于从所述短程接收机接收所述定价数据的价格标签接
收机和用于根据所述定价数据更改所述标签显示的价格的发送机。
优选地，在所述中央站和每个零售点处的所述第一接收机和发送机之
间设置第一通信链路。
所述第一通信链路可以包括宽带线路、拨号线路或广域网。 货架标签可以包括能够显示消息的任何装置，例如LED面板或LCD屏。 可以说，本发明的该方面在于一种管理货架定价改变的货架管理方法，
包括
从中央站提供与在所述零售点处销售的物品相关的定价数据； 在第一接收机和发送机处接收所述定价数据；
从所述第一发送机向多个短程发送机和接收机提供所述定价数据；以
及
从所述短程发送机向货架价格标签提供所述定价数据，以根据所述定 价数据显示所述零售点中可供销售的物品的价格。
优选地，在所述中央站和每个零售点处的所述第一接收机和发送机之 间设置第一通信链路。
所述第一通信链路可以包括宽带线路、拨号线路或广域网。
货架标签可以包括能够显示消息的任何装置，例如LED面板或LCD屏等。
本发明第三方面的目的涉及克服再定购货品的缺点。 可以说，本发明的该方面在于一种用于管理零售点处的货品补充的货 架管理系统，包括-
中央站，其具有中央处理器； 零售商中央站，其具有零售商处理器；
位于所述零售点的商店货架管理系统，所述系统具有商店处理器； 监视器，用于监视所述零售点的出货并用于向所述商店处理器供应出 货数据，并从所述商店处理器向所述中央站处的所述中央处理器供应出货 数据，从而在达到货品再定购水平时，所述中央站向所述零售商中央站供应信号以为所述零售点补充货品。
优选地，用于监视出货的监视器包括连接到所述商店处理器的EPOS结 账终端，所述结账终端用于采集与在结账终端处所进行的购买行为相关的 数据并将关于出货的数据供应到所述货架管理处理器，以将所述关于出货 的数据发送到所述中央站处的所述中央处理器。
此外，在另一个实施例中，可以在所述商店货架处设置发送机和接收 机，以检测所述货架的产品出货情况，并向所述货架管理处理器供应表示 产品出货情况的信号。
优选地，所述商店处理器向第一接收机和发送机供应关于出货的数据， 以便将所述关于出货的数据发送回所述中央站。
优选地，在所述中央站和所述零售商中央站之间设置第二通信链路， 用于从所述中央站向所述零售商中央系统供应所述出货数据，从而能够为 所述零售点补充货品。
优选地，所述第二通信链路包括所述中央站和所述零售商中央系统之 间的宽带线路、拨号线路、或广域网。


将参考附图以举例的方式描述本发明的优选实施例，附图中
图l是根据本发明优选实施例的系统和方法的示意图2是图1的系统的方框图；以及
图3是图2的系统的一部分的方框图。
具体实施例方式
参考图1，示出了根据本发明优选实施例的货架管理系统和方法。该系
统包括中央主动货架管理站10，其经由通信链路14连接到零售商中央系统 12，该通信链路14优选是宽带线路、拨号线路、广域网或无线网络。
经由诸如图1示意性所示的宽带线路16的宽带通信链路将中央站10 连接到多个(图1所示为两个)零售点5。不过，再一次地，该通信链路可以 包括拨号线路、广域网或无线网络。
如图2所示，零售点5(图2仅示出了一个)具有商店货架管理系统20，其从中央站10接收数据并将数据供应到位于商店环境中的远程接收机和发 送机22。远程发送机和接收机22继而与多个短程货架级发送机和接收机 24(图2仅示出了一个)通信，所述短程货架级发送机和接收机24继而又与 若干本地价格标签26通信，价格标签显示了零售点货架上待售物品的价格。
于是，在图1的实施例中，提供了单个远程发送机和接收机，提供了 多个短程发送机和接收机24。这种向本地价格标签26提供数据的两步过程 降低了成本，这是因为提供了比远程装置22更多的短程装置24和用于短 程数据传输的格式。
参考图2，其中仅示出了单个商店，该商店货架管理系统22具有控制 远程发送机22的商店管理处理器30和数据库32。商店5还具有商店EPOS 服务器系统40，该系统包括EPOS处理器42和数据库44。提供EPOS结账 终端45，并将其电连接到系统20和服务器系统40。通常，零售点会有若 干EPOS结账终端45，所有终端都连接到系统20和服务器40。
服务器系统40通过第三通信链路50连接到零售商的中央系统12，第 三通信链路50同样可以包括宽带线路、拨号线路或广域网。在结账终端45 处获取有关出货(即顾客的购买行为)的数据并供应给服务器40和系统20。 服务器40能够在适当时间(例如夜间)将出货数据提供给零售商的中央站 12。系统23包括零售商处理器27和数据库25，从而可以将与在每个零售 点进行的销售有关的数据记录在EPOS系统23中并加以分析，以提供销售 报告等。此外，系统23还能够与服务器系统40通信，以提供与在零售点5 中供销售物品有关的数据和价格信息等。
然而，更重要的是，从系统20向第一发送机22提供出货数据，以便 立即传输到中央站10。该数据将用于再订购货品，如下文所述。
远程商店发送机和接收机22以RFID格式与多个短程发送机和接收机 24(图2中仅示出了一个)通信，发送机24与价格标签26通信，价格标签 26可以位于商店货架48上，用于显示货架48上待售物品的价格。
参考图3，所示的远程发送机22向短程货架级发送机和接收机24发送 信号。接收机和发送机24可以是Wi-Fi和/或ZigBee发送机。这些发送机 通常具有大约为50米的广播范围。Wi-Fi发送机使用单载波直接序列扩频 无线技术，该技术通过被称为信标并每100ms广播一次的数据包提供数据。如果使用的是ZigBee发送机，使用一套利用无线个人区域网络的小型低功 率数字无线电的高级通信协议。于是，发送机24在相对的短程上向价格标 签26发送。价格标签26包括控制器90，控制器90从发送机24接收信号， 并将接收到的信号供应给微控制器单元91，微控制器单元91再将信号供应 到LCD驱动器92，以驱动LCD显示器93显示从发送机24发送的信号中的 数据。优选地，将2.4GHz的射频用于接收机和收发机。发送机产生的射频 场将使其不断通过射频脉冲发送其数据。然后由控制器90和价格标签26 俘获到该发送，然后触发控制器90和价格标签26以在LCD显示器93上显 示信号中的数据。
在一个实施例中，发送机22和24是用于接收和发送数据的收发机。 价格标签26还可以具有收发机，而不是仅仅具有接收机，以便既发送又接 收数据，尤其是在价格标签26处需要顾客反馈时更是如此。
在中央站10处确定定价数据并将定价数据经通信链路16发送到商店 系统20，从而由远程接收机和发送机22接收该数据。然后将定价数据加载 到数据库32中，并且还加载到数据库44中。发送机22向发送机和接收机 24发送RFID格式的信号，从而可以向价格标签26供应定价数据，使得在 必要时可以用该定价数据中包含的新定价信息更新价格标签26中适当的一 些标签。例如，每个标签26可以具有唯一的标识号码或代码，且定价数据 可以包括定价数据部分和代码，该代码用于匹配要被改为显示新定价数据 的特定标签26。
于是，更改标签26上的LED或LCD显示器，以示出特定物品的更新价 格。例如，响应于特定的要求，例如一天中的不同时间，可以提供促销或 定价。例如，供销售的三明治可以具有早餐价格、午餐价格、以及特定时 间之后的晚间清货价格，以便使库存流动。
于是，可以从中央站io针对在一天中的不同时间提供的不同产品启用
销售产品方案，但对供货和销售定制时间来取代现有的商品和产品，从而 优化产品供应，使供货与销售可能更加相关，由此增加销量和潜在利润。 此外，可以根据一种物品待售多长时间来定价，从而可以增加新鲜度作为 购买的一个标准，因为是在一天中的特定时间提供新鲜的货品的销售。 尽管以上范例适用于食品产品河以在特定时间提供食品产品供销售，并可以在例如早餐、午餐等之后降低其价格)，但定价变化可以涉及任何产 品，本实施例提供了立即实时改变定价的能力，以符合可能影响销售的特 定情形、清空库存的希望或提供一般购买刺激的希望等。
在有人从货架18取下物品拿到EPOS结账终端45时，该产品更新的 定价数据已经加载到数据库32和44中，因此当在结账终端45那里扫描或 以其他方式识别该物品时，由处理器42调出该产品的更新后的相关价格并 将其提供给EPOS结账终端。
商店服务器系统40使得能够根据忠诚度、购买历史或其他标准向消费 者群提供有针对性的激励。
中央站10可以包括用于维护定价数据的中央站处理器11和数据库13， 在一整天中定价数据都可能变化，或者中央站IO可以接收从键盘或其他输 入装置(未示出)输入的命令，从而可以在定价系统操作员需要时，将特定 物品的定价信息馈送到数据库13和处理器11中。
处理器13还可以包括用于提供与特定消费者相关的数据的数据库，使 得在零售点5之内识别出特定消费者时，可以将特定的供应对准这些消费 者。例如，消费者可以加入中央站10的操作员提供的忠诚计划，并可以获 得通过智能卡、移动电话等供应的标识号，使得当在零售点中识别出消费 者或消费者通过他们的PIN号识别他们自己时，向中央处理器11提供关于 特定消费者的数据，从而中央处理器11能够根据与该人相关的数据库13 中存储的买家人口统计学信息、购买历史、态度划分或其他信息，匹配特 定供应所涉及的特定买家，可以向该买家提供所述供应。
此外，买家可以选择他/她希望属于的风格群，以便接收到相关/有关 的供应。这是自己选择目标群的一种可选方法，其无需使用诸如购买历史 之类的行为划分来对买家分组。
在一个实施例中，可以由与上文所述产生价格更改的系统相同或不同 系统的RFID发送机/接收机系统检测消费者。在识别出消费者时，可以将 关于消费者的数据供应给发送机/接收机22，并可以供应给处理器30和数 据库32或供应给中央站10，从而能够确定与该买家相关的特定供应并将所 选供应发送到货架那里的顾客。如果移动电话号码记录有消费者数据，可 以通过将文本消息转发到消费者的移动电话来向消费者发送所选供应。或
15者，可以由远程接收机和发送机22将信息转发到短程发送机和接收机24， 以在价格标签上显示。在另一实施例中，消费者可以从打印机(未示出)接 收到购货单，该购货单包含直接以该消费者为目标的供应。
在另一实施例中，标签26可以是彩色LCD屏的形式，而且显示定价数 据、广告消息，可以提供其他音频/视频广告材料。广告消息可以是有针对 性的，以特别识别出被察觉到对做广告的特定产品有兴趣的消费者。
服务器系统40识别出从货架48取出的(即选购的)产品，从而获得与 被购产品相关的数据，可以将该数据供应给零售商系统12，以进行盘点。 在一个实施例中，可以立即识别出贡献了 80%的销售的前20%的物品，并 立即将其经由接收机和发送机22以及宽带线路16发送回中央站10。不过， 如果希望的话，可以提供有关所有物品的出货数据。
在本发明的一个实施例中，当在结账终端处扫描所购物品时，由EPOS 结账终端45监视出货情况。从EPOS结账终端45向服务器系统40和货架 管理系统20供应关于所购产品的数据，从而能够经过发送机和接收机22 和通信链路16将数据转发到中央站10。
在本发明的第二实施例中，可以由邻近商店货架48的出货发送机和接 收机65监视货品出货情况，从而在从货架取走货品时，由发送机和接收机 65之一检测到库存物品，从而可以从该发送机或接收机向发送机和接收机 24供应数据，并随后返回到发送机和接收机22。
或者，出货发送机和接收机65可以将数据直接发送到发送机和接收机 22。同样，发送机和接收机22能够经由宽带线路16将关于出货的数据发 送到中央站IO，并且还将数据供应到系统服务器40。
中央站10通过宽带线路14连接到零售商EPOS系统23，该系统具有数 据库25和处理器27。系统23连接到零售商的库存系统，该库存系统实现 从零售商的中央仓库29向零售商运营的各零售点实际交付货品的功能。
处理器11和数据库13为每个零售点维护货品记录，具体而言，处理 器11和数据库13维护上述预定范围物品中每种物品的期末货品水平。将 商店的期末货品水平记录在中央站10处的处理器11和数据库13中。商店 期末货品水平是期初货品水平加任何新购物品减去销售物品(即从货架48 取走的物品)。处理器11为货品的每种物品维护货品再定购水平。在预定的货品再定购水平下，经由链路14从中央站10向零售商系统12处的库存 系统29发送最小订购量。在预定的低流量期间，从系统29更新EPOS系统 23。在系统12处对再定购进行处理，并将再订购转发到库存29，以向所需 的零售点实际交付货品，如图2中的线51所示。库存29可以是保存货品 的一个或多个仓库。
在中央站10处的处理器11和数据库13利用发送到相关零售点的货品 量重新更新自身。
在每天的最后，在电子流量低时，中央站10可以将更新转发到EPOS 系统23。
因此这有助于管理做出了 80%销售贡献的最重要的20%的物品，从而运 送必要的货品并满足需求，大大减小了一天中发生无货品情况的可能性。
于是，在本发明的优选实施例中，与常规一般做法一样，商店的服务 器系统40与零售商中央站12通信，从而可以从商店5向零售商的中央站 12往返传输关于销售活动、常规定价、货品水平等的数据，以进行分析、 库存和管理报告。
货架管理系统20与服务器40和零售商的中央站12交互，以在整个一 天中提供即时的定价更新，并在一天期间提供货品供应，从而能够实时更 改定价，并按照需要向各零售点5立即提供货品。
该系统20由中央站10管理，从而可以在需要时供应新的定价数据， 以便在商店货架48上立即显示，并且如果货品水平下降到预定水平能够立 即再定购货品。
处理器11和数据库13通过监视供应给商店的存货和从商店出货的情 况，也能够测量用于展示物品的货架48的每一线性空间的销售额、每一行 空间的销售值乘以价格以及每一线性空间的利润。
还可以以平方英尺或平方米为单位计算生产率测量值，使得处理器11 和数据库13可以就物品占据空间的量和这些物品的销售值生成报告60，以 判断空间是否充足，并优化货架空间和定价策略。
因此，本发明的优选实施例实现了实时进行频繁价格变化，允许零售 商测试和实施最有效的价格点和用于产品的货架空间策略。
由于本领域的技术人员可以容易地在本发明的精神和范围内做出修改，因此显然本发明不限于上文以举例方式描述的特定实施例。
在所附的权利要求和前面的发明描述中，除非由于表述语言或必要暗 示导致上下文要求表达其他含义，否则的话，都是以涵盖性意义来使用词 语"包括"及其变型的，即，用以指出所述特征的存在，但不排除在本发 明各实施例中存在或增加其他特征。
权利要求
1、一种用于管理零售点处的货架定价变化和货品补充的货架管理系统，包括中央管理站，其具有中央处理器，所述中央处理器用于提供与在所述零售点处销售的物品有关的定价数据；零售商中央站，其具有零售商处理器，所述零售商处理器用于维护在一个或多个零售点处的存货；位于所述或每一个零售点处的商店货架管理系统，所述系统具有商店处理器、用于接收从所述中央站发送的包含所述定价数据的数据的第一接收机和发送机、用于从所述第一接收机和发送机接收所述定价数据的多个短程发送机和接收机、用于显示所述零售点中可供销售的物品的价格的多个货架价格标签，所述价格标签具有用于从所述短程接收机和发送机接收所述定价数据并用于根据所述定价数据更改所述标签显示的价格的价格标签接收机；以及监视器，其用于监视所述零售点的出货并用于向所述商店处理器供应出货数据，以将所述出货数据发送到位于所述中央站处的所述中央处理器，从而立即为所述或每一个零售点定购补充货品。
2、 根据权利要求1所述的系统，其中在所述中央站和每一个零售点处 的所述第一接收机和发送机之间设置第一通信链路。
3、 根据权利要求2所述的系统，其中所述第一通信链路包括宽带线路、 拨号线路、广域网或无线传输网络。
4、 根据权利要求1所述的系统，其中所述第一接收机和发送机通过RFID 格式与所述零售点处的每一个所述短程接收机和发送机通信。
5、 根据权利要求1所述的系统，其中从所述第一发送机和接收机向所 述商店处理器提供所述定价数据，以更新所述物品的价格，从而在顾客购买所述物品时，向顾客收取所述物品更新后的价格。
6、 根据权利要求1所述的系统，其中所述货架标签包括LED面板或LCD屏。
7、 根据权利要求1所述的系统，其中用于监视出货的监视器包括连接 到所述商店处理器的EPOS结账终端，所述结账终端用于采集与在结账终端 处所进行的购买行为相关的数据并将关于出货的数据供应到所述货架管理 处理器，以将所述关于出货的数据发送到所述中央站处的所述中央处理器。
8、 根据权利要求1所述的系统，其中在所述商店货架处设置发送机和 接收机，以检测所述货架的产品出货，并向所述货架管理处理器供应表示 产品出货的信号。
9、 根据权利要求1所述的系统，其中所述商店处理器向所述第一接收 机和发送机供应关于出货的数据，以便将所述关于出货的数据发送回所述 中央站。
10、 根据权利要求1所述的系统，其中在所述中央站和所述零售商中 央站之间设置第二通信链路，用于从所述中央站向所述零售商中央系统供 应所述出货数据，从而能够为所述零售点补充货品。
11、 根据权利要求10所述的系统，其中所述第二通信链路包括所述中 央站和所述零售商中央系统之间的宽带线路、拨号线路、广域网或无线网 络。
12、 一种管理一个或多个零售点处的货架定价改变和货品补充的货架 管理方法，包括从中央站经由通信链路提供与在所述一个或多个零售点处销售的物品 相关的定价数据；通过所述一个或多个零售点处的第一接收机和发送机从所述通信链路接收所述定价数据；从所述第一接收机和发送机向多个短程发送机和接收机发送所述定价 数据；从所述短程发送机向多个货架价格标签发送所述定价数据，以显示所述零售点处可供销售的物品价格；监视所述零售点的出货并向所述中央站供应出货数据，以为所述或每 一个零售点定购补充货品。
13、 根据权利要求12所述的方法，其中在所述中央站和每一个零售点 处的所述第一接收机和发送机之间设置宽带通信链路。
14、 根据权利要求12所述的方法，其中所述第一接收机和发送机通过 RFID格式与所述零售点处的每一个所述短程接收机和发送机通信。
15、 根据权利要求12所述的方法，其中监视出货包括在EPOS结账终 端处记录出货，以釆集与在结账终端处所进行的购买行为相关的数据，并 向所述中央站供应关于出货的数据。
16、 根据权利要求12所述的方法，其中由在所述商店货架处设置的第 三发送机和接收机执行所述监视，以检测所述货架的产品出货，并向所述 中央站供应表示产品出货的信号。
17、 根据权利要求12所述的方法，其中通过第二通信链路从所述中央 站向零售商中央系统提供所述出货数据，从而能够为所述零售点补充货品。
18、 一种用于管理货架定价变化的货架管理系统，包括-中央站，其具有中央处理器，所述中央处理器用于提供与在所述零售 点处销售的物品有关的定价数据；位于所述或每一个零售点处的商店货架管理系统，所述系统具有商店处理器、用于接收从所述中央站发送的包含所述定价数据的数据的第一接 收机和发送机、用于接收来自所述第一接收机和发送机的所述定价数据的 多个短程发送机和接收机；以及用于显示所述零售点中可供销售的物品的价格的多个货架价格标签， 所述价格标签具有用于从所述短程接收机接收所述定价数据的价格标签接 收机和用于根据所述定价数据更改所述标签显示的价格的发送机。
19、 根据权利要求18所述的系统，其中在所述中央站和每一个零售点 处的所述第一接收机和发送机之间设置第一通信链路。
20、 根据权利要求19所述的系统，其中所述第一通信链路包括宽带线 路、拨号线路、或广域网。
21、 根据权利要求18所述的系统，其中所述货架标签包括LED面板或 LCD屏。
22、 一种管理货架定价改变的货架管理方法，包括 从中央站提供与在所述零售点处销售的物品相关的定价数据； 在第一接收机和发送机处接收所述定价数据；从所述第一发送机向多个短程发送机和接收机提供所述定价数据；以及从所述短程发送机向货架价格标签提供所述定价数据，以根据所述定 价数据显示所述零售点中可供销售的物品的价格。
23、 根据权利要求22所述的方法，其中在所述中央站和每一个零售点 处的所述第一接收机和发送机之间设置第一通信链路。
24、 根据权利要求23所述的方法，其中所述第一通信链路包括宽带线 路、拨号线路、或广域网。
25、 一种用于管理零售点处的货品补充的货架管理系统，包括 中央站，其具有中央处理器；零售商中央站，其具有零售商处理器；位于所述零售点的商店货架管理系统，所述系统具有商店处理器； 监视器，用于监视所述零售点的出货并用于向所述商店处理器供应出 货数据，并从所述商店处理器向所述中央站处的所述中央处理器供应所述 出货数据，从而在达到货品再定购水平时，所述中央站向所述零售商中央 站供应信号以为所述零售点补充货品。
26、 根据权利要求25所述的系统，其中用于监视出货的所述监视器包 括连接到所述商店处理器的EPOS结账终端，所述结账终端用于釆集与在结 账终端处所进行的购买行为相关的数据并将关于出货的数据供应到所述货 架管理处理器，以将所述关于出货的数据发送到所述中央站处的所述中央 处理器。
27、 根据权利要求25所述的系统，其中在所述商店货架处设置发送机 和接收机，以检测所述货架的产品出货，并向所述货架管理处理器供应表 示产品出货的信号。
28、 根据权利要求25所述的系统，其中所述商店处理器向第一接收机 和发送机供应关于出货的数据，以便将所述关于出货的数据发送回所述中 央站。
29、 根据权利要求25所述的系统，其中在所述中央站和所述零售商中 央站之间设置第二通信链路，用于从所述中央站向所述零售商中央系统供 应所述出货数据，从而能够为所述零售点补充货品。
30、 根据权利要求29所述的系统，其中所述第二通信链路包括所述中 央站和所述零售商中央系统之间的宽带线路、拨号线路、或广域网。
全文摘要
本发明涉及一种货架管理系统和方法，该系统具有中央管理站(10)，用于提供关于零售点中可供销售物品的定价数据。该中央站(10)经由宽带线路(16)连接到位于每个商店处的商店管理系统(20)。该中央站(20)包括远程发送机(22)和多个位于每个商店中的短程发送机(24)。短程发送机(24)从远程发送机(22)接收数据，然后将数据传输到价格标签(26)，所述价格标签可以显示相应物品的价格。该系统使得能够从中央站迅速改变价格。收发机(65)还监视货架的出货情况。
文档编号G06Q10/00GK101548293SQ200780040171
公开日2009年9月30日 申请日期2007年9月26日 优先权日2006年9月28日
发明者R·B·梅布鲁埃尔 申请人:优络知识产权私人有限公司