专利名称：自动交易装置和自动交易装置的确认画面显示方法
技术领域：
本发明涉及设置在金融机关的营业厅等中的自动交易装置。
背景技术：
设置在金融机关的营业厅等中的自动交易装置能够进行对该金融机 关或其他金融机关的其他帐户进行转帐的转帐交易。关于这种转帐交易， 以往，以缩短操作时间和防止犯罪为目的，进行了各种改良。专利文献l
(日本特开平9-223258)公开了在向同一转帐接收方转帐同一金额的情 况下，能够实现转帐交易处理时间的縮短的自动交易装置。并且，专利 文献2 (日本特开2007-18295)中公开了如下的自动交易装置在转帐交 易时自动交易装置进行唤起注意，由此抑制所谓的转帐诈骗的受害。专利文献1日本特开平9-223258号公报专利文献2日本特开2007-18295号公报
这里，在利用了自动交易装置的转帐交易中，顾客在转帐接收方确 认画面中目视确认顾客输入的转帐接收方和转帐金额等转帐信息，通过 按下确认键来确定转帐内容，同时，转帐交易成立，顾客领取明细单。
但是，顾客在转帐交易成立前能够更正转帐信息的错误的机会正是 在转帐交易即将成立之前的显示转帐接收方确认画面之时。因此，当顾 客在转帐接收方确认画面中没有充分确认转帐信息就按下确认键时，即 使是错误的转帐接收方或转帐金额，交易也成立。例如，有时将"10万 日元"的转帐金额误输入为"100万日元"或"1万日元"。于是，为了 应对这种情况，只能办理所谓的撤销手续。但是，有时存在转帐接收方 帐户所属的金融机关已经接收到转帐通知等由于时机而无法撤销的情 况。这里，撤销是指在转帐建立后撤回该转帐委托的手续。即，是指由 于转帐委托人的原因而取消转帐并退还款项的情况。
发明内容
因此，本发明要解决的课题在于，在利用了自动交易装置的转帐交 易中，不会使顾客在转帐接收方确认画面中没有确认转帐接收方或转帐 金额就轻易地按下确认键，或者，即使在轻易地按下了确认键的情况下， 也能够减少一点撤销的风险。
为了解决所述课题，第1方面的发明是一种自动交易装置，其具有 操作显示部，该操作显示部将由顾客输入的内容作为确认画面进行显示， 通过顾客按下确认键来确定显示内容，其中该自动交易装置具有定时 器单元，其从开始显示所述确认画面时起计测规定时间；检测单元，其 检测顾客按下所述确认键；以及控制部，其进行控制，使得在所述规定 时间以内按下所述确认键时，不对显示内容进行确定，而显示再次显示 确认画面。
此外，所述确认画面显示顾客输入的交易金额，此外，所述再次显 示确认画面和所述确认画面内容可以相同。
第7方面的发明是一种自动交易装置，其具有操作显示部，该操作 显示部将由顾客输入的内容作为确认画面进行显示，通过顾客按下确认 键来确定显示内容，其中，该自动交易装置具有定时器单元，其从开 始显示所述确认画面时起计时规定时间；以及控制部，其控制所述操作 显示部，使得在所述定时器单元计时的所述规定时间以内，逐渐明显地 显示所述确认键的显示且不接受确认键的按下。
根据本发明，进行控制，以使在所述规定时间以内按下所述确认键 时，不对显示内容进行确定，而再次显示确认画面，所以，在顾客轻易 地按下了确认键的情况下，确认转帐接收方确认画面的机会增加。其结 果是，确认键操作的准确度增加，能够减少撤销的风险。此外，通过使 所述再次显示的确认画面和之前的确认画面的内容相同，在自动交易装 置的制造中，不需要生成新的画面，由此，具有软件变更少的效果。
此外，逐渐明显地显示所述确认键的显示，并且不接受确认键的按 下，所以，不会使顾客在转帐接收方确认画面中没有确认显示内容就轻易地按下确认键。其结果，确认键操作的准确度增加，能够减少撤销的风险。
图1是示出第1实施方式的动作的流程图。
图2是第1实施方式的自动交易装置的外观图。 图3是第1实施方式的自动交易装置的功能结构图。 图4是示出转帐接收方确认画面的状态的说明图。 图5是示出第2实施方式的动作的流程图。
图6 (a)是第2实施方式的转帐接收方确认画面的说明图，图6 (b) 是示出确认按钮的显示方法的说明图。
具体实施方式
(第1实施方式)
下面，说明第1实施方式。图2是本实施方式的自动交易装置(以 下称为ATM) l的外观图。在该图中，11是顾客进行交易操作用的顾客 操作显示画面，显示用于供顾客进行转帐交易等交易操作的交易导引消 息，还显示转帐接收方确认画面。并且，该顾客操作显示画面ll为了供 顾客进行操作输入而具有触摸面板功能，显示有所述转帐接收方确认画 面的后述的确认键46 (以下称为确认按钮)。
12是纸币投入返还口，在存款交易、现金转帐交易时等将纸币投入 ATM 1中的交易中，当顾客将纸币放置在该纸币投入返还口 12中时，ATM l将其取入到内部并自动计数。另一方面，在支付交易等向顾客支付现金 的交易中，ATM 1自动对纸币进行计数，并将其放置在该纸币投入返还 口 12中，供顾客取出纸币。
13是硬币投入返还口，在存款交易、现金转帐交易时等将硬币投入 ATM 1中的交易中，当顾客将硬币放置在该硬币投入返还口 13中时，ATM l将其取入到内部并自动计数。另一方面，在支付交易等向顾客支付现金 的交易中，ATM 1自动对硬币进行计数，将其放置在该硬币投入返还口13中，供顾客取出硬币。
14是卡插入口，是用于读取存储了确定本人的信息的顾客识别卡即 现金卡、或存储了转帐接收方信息的转帐卡的信息的插入口。 15是在伴 随存折记帐的交易时插入存折的存折插入口 。
图3是本实施方式的ATM 1的功能结构图。21是控制ATM 1的各 部的控制部，其具有用于经由通信线路与主计算机3连接的接口单元、 以及后述控制用的定时器单元等。22是顾客进行交易操作用的顾客操作 显示部，在所述顾客操作显示画面11上显示用于供顾客进行转帐交易等 交易操作的交易导引画面。并且，对用于操作输入转帐交易时的转帐接 收方金融机关名、分店名、帐户号、转帐金额等各种信息的触摸面板功 能进行控制。
23是用于处理纸币的纸币存取款部，其鉴别由顾客从所述纸币投入 返还口 12投入的纸币的真伪，并对其进行计数、输送，将其收纳在未图 示的按币种区分的盒部中，或者，从按币种区分的盒部送出要支付给顾 客的纸币，并将该纸币放置在纸币投入返还口 12中。24是用于处理硬币 的硬币存取款部，其鉴别由顾客从所述硬币投入返还口 13投入的硬币的 真伪，并对其进行计数、输送，将其收纳在未图示的按币种区分的盒部 中，或者，从按币种区分的盒部送出要支付给顾客的硬币，并将该硬币 放置在硬币投入返还口 13中。
25是存折记帐部，其在顾客从所述存折插入口 15插入的存折上打 印转帐交易等交易内容，并将该存折从存折插入口 15排出返还给顾客。 26是卡处理部，其读取顾客从所述卡插入口 14插入的现金卡或转帐卡的 信息，在交易结束时将卡从卡插入口 14排出返还给顾客。在转帐卡中存 储有转帐接收方金融机关的代码编号、利用者的帐户号、姓名等顾客信 息。
27是进行向顾客发行转帐交易等的收据的发行处理的收据处理部。 该收据处理部27打印交易明细，进行向顾客发行的收据的发行处理。28 是由存储有控制程序的RAM、 ROM或硬盘等构成的存储部。
在转帐交易中，当顾客输入转帐交易所需要的转帐接收方金融机关名、分店名、帐户号、转帐委托人姓名和转帐金额等时，所述控制部21 将这些信息和转帐接收方确认画面一起临时存储在所述存储部28中。然
后，控制部21控制所述顾客操作显示部22，读出存储在所述存储部28 中的转帐接收方确认画面，将其显示在顾客操作显示画面11上。
图4是示出将该转帐接收方确认画面显示在所述顾客操作显示画面 ll上的状态的说明图。42是显示转帐接收方金融机关名、分店名、帐户 号和名义人姓名的转帐接收方信息区域，43是显示委托人的帐户号、名 义人姓名的委托人信息区域，44是显示转帐金额的转帐金额区域，45是 显示转帐手续费的手续费信息区域，46是确认按钮，41是针对以上信息 引导顾客进行操作的导引语句区域，在该导引语句区域41中显示"如果 没有问题请按确认按钮"，提示顾客进行操作。
所述控制部21使未图示的定时器单元工作，在所述顾客操作显示画 面11上显示5秒所述转帐接收方确认画面。5秒后，控制所述顾客操作 显示部22，检测顾客按下了确认按钮46的情况。如果按下了所述确认按 钮46，则视为顾客己确认所述转帐接收方确认画面。但是，如果在5秒 以内按下了确认按钮46，则视为顾客没有充分确认所述转帐接收方确认 画面就轻易地按下了确认按钮46。在该情况下，再次显示相同内容的所 述转帐接收方确认画面。此时，控制部21也可以控制为，利用语音提示 顾客注意。
接着，说明第1实施方式的动作。图1是示出第1实施方式的动作 的流程图。首先，控制部21控制顾客操作显示部22，在顾客操作显示画 面11上显示可以选择存取款交易和转帐交易等的交易选择画面(S101)。 检测顾客对顾客操作显示画面11进行操作而选择了哪个交易(S102)。 当选择转帐交易以外的交易时，进行相应的交易(S103)。
当顾客在所述交易选择画面中选择了转帐交易时，控制部21控制顾 客操作显示部22，在顾客操作显示画面11上进行引导显示，提示顾客插 入现金卡。控制部21借助所述卡处理部26检测顾客在所述卡插入口 14 中插入了现金卡的情况(S104)。然后，控制部21提示顾客输入现金卡 的密码，然后，控制顾客操作显示部22，在顾客操作显示画面11上显示转帐信息输入画面(S105)。该转帐信息输入画面可以在一个画面中将转 帐接收方的金融机关名等转帐接收方信息、转帐金额信息和其他信息全 部作为输入框进行显示，但是，也可以按照信息输入分画面来显示。
顾客按照输入引导，在顾客操作显示画面11上输入作为转帐接收方 信息的转帐接收方的金融机关名、分店名和帐户号。并且，也可以通过 将转帐卡插入所述卡插入口 14中，来输入转帐接收方信息。当顾客从顾
客操作显示画面11输入转帐接收方信息时，控制部21借助顾客操作显 示部22检测转帐接收方信息的输入(S106)。接着，当顾客在顾客操作 显示画面11上输入转帐金额时，控制部21借助顾客操作显示部22检测 转帐金额输入(S107)。当输入转帐消息、手续费办理、转帐指定日及其 他与转帐有关的信息时，控制部21同样对其进行检测(S108)。
当规定转帐信息的输入完成时，如图4所示，控制部21将在S106 S108中输入的转帐信息汇集到一个画面上，作为转帐接收方确认画面显 示在上述顾客操作显示画面11上(S109)。同时，控制部21使未图示的 定时器单元工作，开始时间监视(SllO)。然后，控制部21监视是否按 下所述确认按钮46 (Slll)。控制部21控制所述顾客操作显示部22，当 检测到按下确认按钮46时，停止所述定时器单元，结束时间监视，计算 该经过时间(S112)。
控制部21计算定时器单元监视的经过时间，判断所述确认按钮46 的按下是否在5秒以内(S113)。控制部21根据经过时间判定是否需要 再次显示。即，如果在5秒以内，则控制部21再次显示相同内容的转帐 接收方确认画面(S114)。再次显示的转帐接收方确认画面可以与在S109 中显示的转帐接收方确认画面内容相同。但是，当是相同内容时，也存 在没发现画面变化、而认为是刚才没有完全按下确认按钮46的顾客，所 以，也可以仅将转帐接收方确认画面的导引语句区域41中的内容变为提 示注意的语句，而使得再次显示的转帐接收方确认画面与在S109中显示 的转帐接收方确认画面内容不完全相同。即，显示"再次仔细确认转帐 信息后，请按确认按钮"。并且，此时也可以通过语音提示顾客注意"再 次仔细确认转帐信息后，请按确认按钮"。然后，控制部21监视是否按下所述确认按钮46 (S115)。
在S115中按下了确认按钮46的情况下、以及在S113中确认按钮 46的按下是经过5秒后的情况下，控制部21向所述主计算机3通知转帐 信息(S116)。于是，在主计算机3中执行转帐交易(S117)，该转帐交 易结束后，控制部21控制收据处理部27，从卡插入口 14排出现金卡和 收据(S118)。
另外，在S116中向所述主计算机3通知转帐信息时，也可以一并向 所述主计算机3传送在S114中再次显示了转帐接收方确认画面的情况。 主计算机3在存储于未图示的存储装置中的交易历史中存储该再次显示 了转帐接收方确认画面的情况。这样，在日后顾客办理撤销手续时，可 以把其作为参考信息。
而且，也可以不向所述主计算机3传送再次显示了转帐接收方确认 画面的情况，而将其存储在ATM]内的所述存储部28中。控制部21与 顾客的帐户号一起存储该再次显示了转帐接收方确认画面的情况。这样， 在日后顾客办理撤销手续时，可以把其作为参考信息。
在所述第1实施方式中，设从显示转帐接收方确认画面到按下确认 按钮46的时间监视为5秒以内，但是不限于此，也可以是4秒以内或6 秒以内。
这样，根据第l实施方式，在顾客轻易地按下了确认按钮46的情况 下，确认转帐接收方确认画面的机会增加。其结果，确认按钮46操作的 准确度增加，能够减少撤销的风险。而且，通过使所述再次显示的确认 画面和所述确认画面的内容相同，在ATM1的制造中，不需要生成新的 画面，由此，具有软件变更少的效果。 (第2实施方式)
接着，说明第2实施方式。在所述第1实施方式中，在顾客在转帐 接收方确认画面中在5秒以内轻易地按下了确认按钮46的情况下，再次 显示转帐接收方确认画面，由此，顾客确认转帐接收方确认画面的机会 增加。与此相对，在第2实施方式中，不会使顾客在转帐接收方确认画 面中没有确认转帐接收方和转帐金额就轻易地按下确认键。另外，第2实施方式的结构与所述第1实施方式的结构相同，所以，援引所述第1 实施方式的结构的说明。
图5是示出第2实施方式的动作的流程图。与第1实施方式相同的 步骤援引所述第1实施方式的说明。在图5中，当顾客完成对规定转帐
信息的输入时(S108)，如图6所示，控制部21将在S106 S108中输入
的转帐信息作为转帐接收方确认画面显示在顾客操作显示画面11上 (S219)。同时，控制部21控制未图示的定时器单元，开始5秒钟的时 间监视(S220)。
图6 (a)是第2实施方式的转帐接收方确认画面的说明图。52是显 示转帐接收方金融机关名、分店名、帐户号、名义人姓名的转帐接收方 信息区域，53是显示委托人的帐户号、名义人姓名的委托人信息区域， 54是显示转帐金额的转帐金额区域，55是显示转帐手续费的手续费信息 区域，51是针对以上信息引导顾客进行操作的导引语句区域。在该导引 语句区域51中显示"请确认交易内容"。另外，56是确认按钮，在该时 刻不显示确认按钮。
图6 (b)是示出转帐接收方确认画面的所述确认按钮56的显示方 法的说明图。在开始显示时，不显示确认按钮56或不明显地显示确认按 钮56，并且，即使如上所述顾客按下确认按钮56，也不发挥功能。确认 按钮56的显示随着时间的经过而逐渐变化，逐渐明显地显示，在5秒后 成为清楚的显示，可以视觉辨认。当顾客在经过5秒后按下该确认按钮 56时，该确认按钮56能够发挥功能。 '
在5秒钟的时间监视后(S221)，所述控制部21控制顾客操作显示 部22，在顾客操作显示画面11上显示图4所示的转帐接收方确认画面 (S222)。即，如图4所示的确认按钮46那样显示图6 (a)所示的确认 按钮56，图6 (a)所示的导引语句区域51成为图4所示的导引语句区 域41。然后，当控制部21检测到顾客按下了确认按钮56时(S223)，与 所述第l实施方式同样，对主计算机3通知转帐信息(S116)。
另外，如图6 (b)所示，确认按钮56的显示随着时间的经过而逐 渐变化，逐渐明显地显示，但是，也可以控制为，在开始显示后的5秒钟内不显示确认按钮56或不明显地显示确认按钮56，在5秒后成为清楚
的显示，可以视觉辨认。
根据第2实施方式，在显示转帐接收方确认画面后的5秒钟内无法 按下确认按钮56，所以，不会使顾客在转帐接收方确认画面中没有确认 显示转帐接收方和转帐金额就轻易地按下确认按钮56。其结果，确认按 钮56操作的准确度增加，能够减少撤销的风险。
权利要求
1. 一种自动交易装置，其具有操作显示部，该操作显示部将由顾客输入的内容作为确认画面进行显示，通过顾客按下确认键来确定显示内容，该自动交易装置的特征在于，该自动交易装置具有定时器单元，其从开始显示所述确认画面时起计测规定时间；检测单元，其检测顾客按下所述确认键；以及控制部，其控制所述操作显示部，使得在所述规定时间以内按下所述确认键时，不对显示内容进行确定，而显示再次显示确认画面。
2. 根据权利要求l所述的自动交易装置，其特征在于， 所述确认画面显示顾客输入的交易金额。
3. 根据权利要求l所述的自动交易装置，其特征在于， 所述确认画面是转帐接收方确认画面。
4. 根据权利要求1 3中的任一项所述的自动交易装置，其特征在于，所述再次显示确认画面和所述确认画面内容相同。
5. 根据权利要求l所述的自动交易装置，其特征在于， 所述自动交易装置具有存储部，在显示了所述再次显示确认画面的情况下，该存储部存储再次显示了所述确认画面的情况。
6. 根据权利要求l所述的自动交易装置，其特征在于， 所述自动交易装置通过通信线路与主计算机连接，并且，所述控制部控制为，在显示了所述再次显示确认画面的情况 下，向主计算机传送再次显示了所述确认画面的情况。
7. —种自动交易装置，其具有操作显示部，该操作显示部将由顾客 输入的内容作为确认画面进行显示，通过顾客按下确认键来确定显示内 容，该自动交易装置的特征在于，该自动交易装置具有定时器单元，其从开始显示所述确认画面时起计时规定时间；以及控制部，其控制所述操作显示部，使得在所述定时器单元计时的所 述规定时间以内，逐渐明显地显示所述确认键的显示且不接受确认键的 按下。
8. 根据权利要求7所述的自动交易装置，其特征在于， 所述确认画面显示顾客输入的交易金额。
9. 根据权利要求7所述的自动交易装置，其特征在于， 所述确认画面是转帐接收方确认画面。
10. —种自动交易装置的确认画面显示方法，其包含操作显示步骤， 在该步骤中，将由顾客输入的内容作为确认画面进行显示，通过顾客按 下确认键来确定显示内容，其特征在于，该确认画面显示方法包含以下步骤计测步骤，在该步骤中，从开始显示所述确认画面时起计测规定时间；确认键检测步骤，在该步骤中，检测所述确认画面中的所述确认键 的按下；以及再次显示步骤，在该步骤中，当在所述规定时间以内在所述确认键 检测步骤中检测出按下确认键时，不对显示内容进行确定，而显示再次 显示确认画面。
11. 根据权利要求10所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其 特征在于，所述确认画面显示顾客输入的交易金额。
12. 根据权利要求10所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其 特征在于，所述确认画面是转帐接收方确认画面。
13. 根据权利要求10 12中的任一项所述的自动交易装置的确认画 面显示方法，其特征在于，所述再次显示确认画面和所述确认画面内容相同。
14. 根据权利要求IO所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其特征在于，该确认画面显示方法包含再次显示存储步骤，在该步骤中，在显示 了再次显示确认画面的情况下，存储再次显示了确认画面的情况。
15. 根据权利要求10所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其 特征在于，该确认画面显示方法具有发送步骤，在该步骤中，所述自动交易装 置经由通信线路向主计算机进行发送，在该发送步骤中还包含再次显示发送步骤，在该步骤中，在显示了 再次显示确认画面的情况下，向主计算机发送再次显示了所述确认画面 的情况。
16. —种自动交易装置的确认画面显示方法，其包含操作显示步骤，在该步骤中，将由顾客输入的内容作为确认画面进行显示，通过顾客按 下确认键来确定显示内容，其特征在于，该确认画面显示方法包含以下步骤计测步骤，在该步骤中，从开始显示所述确认画面时起计测规定时间；确认键检测步骤，在该步骤中，检测所述确认画面中的所述确认键的按下；确认键显示步骤，在该步骤中，在所述规定时间以内，逐渐明显地 显示所述确认键的显示；以及控制步骤，在该步骤中进行控制，使得在所述规定时间以内不接受 所述确认键检测步骤中的确认键的按下。
17. 根据权利要求16所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其 特征在于，所述确认画面显示顾客输入的交易金额。
18. 根据权利要求16所述的自动交易装置的确认画面显示方法，其 特征在于，所述确认画面是转帐接收方确认画面。
全文摘要
一种自动交易装置和自动交易装置的确认画面显示方法。本发明的课题在于，在转帐交易中，不会使顾客没有确认转帐接收方或转帐金额就轻易地按下确认键，或者，即使在轻易地按下了确认键的情况下，也能够减少一点撤销的风险。作为解决手段，在开始显示确认画面后，计测规定时间，当在所述规定时间以内按下所述确认键时，不确定显示内容，而再次显示确认画面。而且，所述再次显示的确认画面和之前的确认画面内容相同。此外，在开始显示确认画面后，对规定时间进行计数，进行控制以使在所述规定时间以内，随着时间的经过从最初的不明显逐渐明显地显示所述确认键，并且不接受确认键的按下。
文档编号G06Q40/00GK101520923SQ20081017948
公开日2009年9月2日 申请日期2008年11月28日 优先权日2008年2月26日
发明者村上功 申请人:冲电气工业株式会社