专利名称：一种基于图像信息的银行业务数据分拣处理系统的制作方法
技术领域：
本发明关于银行业务数据处理技术，特别是关于应用计算机网络对银行 业务数据进行处理的技术，具体的讲是一种基于图像信息的银行业务数据分 拣处理系统。
背景技术：
目前银行业务基本是每个网点处理自己的业务，由于银行业务非常广、 非常复杂，这便要求网点需具备各种银行业务数据的处理能力。然而，银行 业务的发展速度非常快，每推出一种业务产品，银行需要投入大量的资源对 网点柜员进行更新。这不仅制约了网点柜员的工作效率，也不利于网点的功 能转型。
在实现本发明的过程中，发明人发现，造成上述缺陷的原因是，现有的 银行系统无法支持业务数据的前台、后台分离，造成系统的前台网点操作条 件过高。其中，前台是指直接面向客户，输入交易要求和收集交易凭证的平 台；后台指不直接面向客户，根据所接受的交易信息完成交易处理的平台。
发明内容
为了克服现有技术的缺陷，本发明实施例提供了一种基于图像信息的银 行业务数据分拣处理系统，以支持业务数据的前台、后台分离，实现后台各 业务中心的负载均衡，提高系统安全性。
本发明实施例的目的之一是提供一种基于图像信息的银行业务数据分 拣处理系统，所述的系统包括网点装置，用于接收包含凭证图像和票据图 像的业务数据，生成包含所述业务数据和业务标识的交易请求消息；分拣装 置，用于接收所述的交易请求消息，并根据预存储的阿点信息与业务中心信息映射关系转发所述的交易请求消息；交易中心装置，用于接收转发的交易请求消息，完成对所述业务数据的处理。
本发明实施例的有益效果在于，提供了前后台分离的金融业务处理系统。使金融机构的各个网点只需提供简单业务要素及相关凭证、票据的影像等信息传送给业务中心分拣装置，通过分拣装置进行识别分拣后，传送到不同的业务处理中心，由业务处理中心集中各专业的高级柜员进行业务集中处理，完成业务全部处理。本系统实现了银行的业务集约运行、风险集中控制，并能够提高系统运行效率和安全性。
图1是本发明具体实施方式
系统的结构框图。
图2是本发明具体实施方式
网点装置的结构框图。
图3是本发明具体实施方式
分拣装置的结构框图。
图4是本发明具体实施方式
业务中心装置的结构框图。
图5是本发明具体实施方式
系统的工作流程图。
图6是本发明实施例系统的结构框图。
图7是本发明实施例分拣装置的结构框图。
图8是本发明实施例业务中心装置的结构框图。
图9是本发明实施例业务中心装置的业务数据处理单元的结构框图。
图IO是本发明实施例系统的工作流程图。
图11是本发明实施例业务中心定义参数表。
图12是本发明实施例网点信息与业务中心信息映射关系表。
图13是本发明实施例优先客户定义表。
图14是本发明实施例优先级参数表。
图15是本发明实施例队列管理表。
图16是本发明实施例业务信息表。
具体实施例方式
下面结合
本发明的具体实施方式
。如图1所示为本发明实施例的一种基于图像信息的银行业务数据分拣处理系统，该系统包括网点装置100用于接收包含凭证图像和票据图像的业务数据，生成包含业务数据和业务
标识的交易请求消息；分拣装置200用于接收交易请求消息，并根据预存储的网点信息与业务中心信息映射关系转发交易请求消息；交易中心装置300用于接收转发的交易请求消息，完成对业务数据的处理。
如图2所示，网点装置100包括网点终端101用于接收网点柜员提交的包含凭证图像和票据图像的业务数据。网点处理装置102用于为业务数据分配流水号，生成包含所述业务数据和流水号的交易请求消息。
如图3所示，分拣装置200包括交易请求接收单元201用于接收的交易请求消息；映射关系存储单元202用于存储网点信息与业务中心信息的映射关系；参数设置单元203用于设置网点信息与业务中心信息的参数；分拣处理单元204,用于从交易请求消息的业务数据中提取网点信息，根据提取的网点信息从映射关系中找到对应的业务中心信息，根据找到的业务中心信息将接收到的交易请求消息发送给对应的业务中心装置。
如图4所示，交易中心装置300包括交易请求接收单元301用于接收所述的交易请求消息；优先级调整单元302用于为接收的交易请求信息设置业务处理优先级；存储队列管理单元303用于将业务数据存储到对应的队列中；业务数据处理单元304用于根据优先级对所述队列中的业务数据进行处理。
如图5所示，本发明实施例提供了前后台分离处理金融业务的系统，应用于一种包括多个网点装置、 一个分拣处理装置、以及多个业务中心装置的前后台分离处理金融业务的系统，其中多个网点装置以及多个业务中心装置3都与分拣处理装置2相连。该系统流程包括-
7网点装置100接收柜员提交的交易请求，以及相关交易凭证、票据等影像信息，并为每笔交易分配业务流水号，将交易请求信息提交到分拣装置200。
分拣装置200接收交易请求消息，通过访问网点信息与业务中心信息映射表确定该笔业务所属的业务中心，并将业务信息分拣到所属业务中心装置。
业务中心装置300接收交易请求消息，并接收高级柜员的交易指令，对业务信息进行处理后，将业务信息上送到主机系统，完成业务数据的进一步处理。
如图12所示，分拣装置200访问的网点信息与业务中心信息映射表包括地区号、业务种类、业务中心号等字段，负责定义哪些地区的业务、哪些种类的业务应该分拣到哪个业务中心进行处理。通过设置该表，可以使各业务中心处理的业务量得到均衡调节，当某些业务中心业务负荷过重时，或者发生灾难无法运行时，可以通过设置该表将业务转移到其他业务中心进行，能充分利用各业务中心的资源，并且提高了系统运行的安全性。
业务中心装置300通过访问优先客户定义表(如图13所示)和优先级数定义表(如图14所示)，定义业务信息的优先级，并将业务信息按顺序存储到队列中。业务中心装置300对队列中的业务信息，按照一定规则分配给柜员进行处理。业务中心装置300接收业务中心高级柜员的交易指令，将交易指令和业务信息上送到主机系统，完成业务数据的进一步处理，并接收主机系统的处理反馈，对处理完成的业务信息更新业务信息表中对应业务状态为"3-处理完成"。
如图13所示，业务中心装置300访问的优先客户定义表包括帐号等字段，用于设置需要优先处理业务的集团客户、优质客户等客户的帐号。如图14所示，优先级参数表包括优先标志、标志值、优先级数等字段，该表用于定义各种业务的优先级数，以便分配任务时可以按照优先级数进行排序，使最紧急的业务得到最先处理。定义业务信息的优先级，具体包括首先访问优先客户定义表确定业务信息是否属于优先客户的业务，如果是则修改业务信息中"优先客户标志"为"l-是"；然后访问优先数参数表，确定该笔业务的优
先级数，例如业务中心调整标志为"l-是"时优先级级数为9;优先客户标志为"l-是"时优先级数为6;加急标志为"l-是"时优先级数为3;否则该笔业务优先级数为1。
业务中心装置300按照一定规则分配业务信息给柜员处理，具体包括通过业务中心号、业务种类、队列号，按优先级数降序、受理日期升序、受理时间升序的方法査询状态为"待分配"业务信息，如果查询此队列有记录，则将优先级最高的业务记录分配给柜员进行处理，更新记录状态为"己分配"，继续进行下一队列的分配。
实施例
如图6所示，前后台分离处理金融业务的系统包括多个网点装置、 一个分拣装置，以及多个业务中心装置，多个网点装置和多个业务中心装置都与分拣装置相连。网点装置可为PC机，分拣装置可为服务器，业务中心装置可为服务器。
网点装置负责面向网点的柜员，接收网点柜员的交易请求，以及柜员上传的凭证、票据等影像信息；并负责将业务简要信息分配流水号后，传送到
分拣处理装置。业务简要信息包括地区号、业务种类、帐号、币种、金额、受理日期、受理时间、加急标志等，还包括该笔业务对应的凭证、票据的扫描影像信息，网点装置对每笔业务信息分配一个唯一的业务流水号后，传送到分拣处理装置。
分拣处理装置负责将网点装置上送的业务信息，通过访问参数表确定该笔业务所属业务中心，并将该笔业务分拣到该业务中心。首先根据业务信息的地区号和业务种类，访问本装置中的网点信息与业务中心信息映射关系表，确定该笔业务对应的业务中心号，然后将该笔业务信息传送到相应业务中心
的业务中心装置；另外，分拣装置还接收业务中心柜员通过业务中心上送的调整参数指令，对业务中心定义参数表(如图11)、网点信息与业务中息映射关系表(如图12)进行更新处理。
业务中心装置负责接收分拣装置分拣过来的业务信息，识别业务信息的优先级，分配业务信息的队列号，并将其存储到本装置的业务信息表(如图16)中。业务中心装置首先通过访问优先客户定义表(如图13)，识别业务信息的优先级，并为业务信息分配队列号，使得业务信息能够顺序地存储到各队列中，最后将业务信息存储到本装置的业务信息表中(如图16)。另外，业务中心装置还负责接收业务中心柜员通过业务中心终端上送的调整参数指令，手工调整业务的处理优先级，对优先客户定义表、队列管理表进行更新处理。
业务中心装置负责将存储在队列中的业务信息分配给业务中心柜员进行处理。根据业务中心号、业务种类、队列号，按优先级数降序、受理日期升序、受理时间升序的方法査询业务信息表中状态为"I-待分配"的记录，取优先级最高的业务记录，分配给该业务中心柜员进行处理，并将记录号标志为"2-已分配"。
业务中心装置负责接收业务中心柜员对所分配业务信息的处理指令，通过网关将数据上送到主机系统，完成对业务数据的进一步处理，并接收主机系统的处理反馈，对处理完成的业务信息更新业务信息表中对应业务状态为"3-处理完成"。还负责接收业务中心柜员调整参数的指令，反馈到参数表所存储的装置，使相应的业务中心定义参数表(如图11)、网点信息与业务中心信息映射关系表(如图12)、优先客户定义表(如图13)、优先级数参数表(如图14)、队列管理表(如图15)得到更新处理。
如图7所示，分拣装置包括主处理模块701、参数设置处理模块702、分拣处理模块703、业务中心定义参数表存储模块704、机构管理参数表存储模块705。主处理模块701负责接收网点装置的数据请求，调用参数设置处理模块702对业务中心定义参数表存储模块704、机构管理参数表存储模块705进行参数更新处理、调用分拣处理模块703对队列进行管理，对业务信息进行分拣处理。
参数设置处理模块702负责接收业务中心柜员从业务中心终端输入的请求，对业务中心定义参数表存储模块704、机构管理参数表存储模块705中的参数表进行维护。通过维护业务中心定义参数表，可以根据业务量的实际需要，设置多个业务中心，每个业务中心集中处理归属本中心的业务，提高系统并行处理业务的效率。通过维护机构管理参数表，可以定义各业务中心所处理业务的来源地和业务种类，均衡各业务中心的负荷。
分拣处理模块703根据所接收到的业务信息的地区号、业务种类査询机构管理参数表存储模块705中的机构管理参数表，确定此笔业务应该分拣到哪个业务中心，将该笔业务信息传送到相应业务中心的业务中心装置。
业务中心定义参数表存储模块704存储了业务中心定义参数表，该表包括业务中心号、业务中心名称等信息(如图11)。通过设置该表，可以根据业务量的实际需要，设置多个业务中心，每个业务中心集中处理归属本中心的业务，提高系统并行处理业务的效率。
机构管理参数表存储模块705存储了机构管理参数表，即网点信息与业务中心信息映射关系表，该表包括地区号、业务种类、业务中心号等信息(如图12)。该表用于定义哪些地区的业务、哪些种类的业务应该分拣到哪个业务中心进行处理。通过设置该表，可以使各业务中心处理的业务量得到均衡调节，当某些业务中心业务负荷过重时，或者发生灾难无法运行时，可以通过设置该表将业务转移到其他业务中心进行，能充分利用各业务中心的资源，并且提高了系统运行的安全性。
如图8所示，业务中心装置包括主处理模块801、参数设置处理模块802、优先级调整模块803、存储队列管理模块804、优先级处理模块805、数据存储模块806。主处理模块801负责接收分拣装置的所分拣到本业务中心的业务信息数据，调用参数设置处理模块802、存储队列管理模块804、优先级处理模块805进行相应的处理。以及接收业务中心管理员调整业务信息优先级的请求，调用优先级调整模块803进行处理。
参数设置处理模块802负责接收业务中心柜员从终端输入的请求，对数据存储单元中的队列管理表、优先客户定义表、优先级数参数表进行维护。根据业务量的实际情况设置队列管理表中的队列数，可定义本业务中心启用多少个队列，业务量大时则可以加大队列数，业务量小时可将队列数调小，可达到均衡调节系统负荷的作用。通过将集团客户、优质客户等客户的帐户设置到优先客户定义表中，可以使这些客户的业务得到优先处理，提高服务水平。通过设置优先级数参数表，可以设置各种业务的处理优先级数，确定哪些业务优先处理。
优先级调整模块803负责面向业务中心管理员，对需要优先处理的业务信息提供调整优先级数的功能，使紧急的业务得到优先处理。优先级调整模块803接收到对某笔业务调整业务优先级指令时，将业务信息中"业务中心调整标志"的值修改为"l-是"，以便优先级处理模块805定义该笔业务的优先级数。
存储队列管理模块804负责对当前队列号进行管理，使优先级处理单元35能够顺序地将业务信息存储到所有队列中。当优先级处理模块805己处理完当前队列，需要存储业务信息到下一队列时，存储队列管理模块804首先根据地区号、业务种类查询队列管理表，获取此业务中心设置了 N个队列，并且通过访问数据存储单元中的队列管理表得到当前业务存储队列号为M(M<N)，再判断是否M+1<=N，如果是则更新队列管理表中当前存储队列号为M+1，否则更新当前存储队列号为1。
优先级处理模块805负责确认业务信息的优先级，并将业务信息存储到当前队列中，最后将业务信息存储到数据存储单元的业务信息表中。首先访问优先客户定义表确定业务信息是否属于优先客户的业务，如果是则修改业务信息中"优先客户标志"为"l-是"；然后访问优先数参数表，确定该笔业务的优先级数，例如业务中心调整标志为"l-是"时优先级级数为9;优先客户标志为"l-是"时优先级数为6;加急标志为"l-是"时优先级数为3;
否则该笔业务优先级数为1。优先级处理模块805按以上顺序确定业务信息的
优先级数后，将业务信息存储到数据存储单元的业务信息表中，其中业务信 息的"队列号"为当前队列号，状态为"l-待分配"。存储结束后，调用存储
队列管理模块804，更新当前队列号。
数据存储模块806存储了优先客户定义表、优先级数参数表、队列管理 表、业务信息表。
如图13所示，优先客户定义表用于定义客户业务的处理优先级，通过在 该表中设置集团客户、优质客户等客户的帐号，可以使这些客户的业务得到 优先处理。
如图14所示，优先级数参数表包括优先标志、标志值、优先级数等字段， 该表用于定义各种业务的优先级数，以便分配任务时可以按照优先级数进行 排序，使最紧急的业务得到最先处理。
如图15所示，队列管理表用于定义业务中心处理业务时使用多少个队列 进行业务存储、分配管理，通过调整队列数可以达到负载均衡的效果，提高 系统处理效率。
如图16所示，业务信息表用于按业务种类、队列号存储业务中心接收的 业务信息数据。
如图9所示，业务中心装置的业务数据处理单元包括主处理模块901、分 配队列管理模块卯2、业务分配模块903。主处理模块901负责调用具体的单 元进行处理，将业务中心装置接收到的业务信息自动分配给业务中心的柜员 进行处理。
分配队列管理模块卯2负责在分配业务记录时，对存储业务信息的队列 进行管理，使业务记录能够得到有序地分配。首先获取当前业务分配队列号 通过査询队列管理表，获取此业务中心共设置了N个队列，当前业务分配队 列号为X。再判断是否X+K-N，如果是，则更新队列管理表中当前分配队列号为X+1，否则更新当前分配队列号为1。
业务分配模块903负责把当前队列中存储的待处理业务记录分配给柜员 进行处理。通过业务中心号、业务种类、队列号，按优先级数降序、受理日 期升序、受理时间升序的方法査询业务信息表中状态为"待分配"的记录， 如果査询此队列有记录，则将优先级最高的业务记录分配给柜员进行处理， 更新记录状态为"己分配"，继续进行下一队列的分配。如果査询此队列无 记录，则直接返回分配队列管理模块902要求更新当前队列号，分配下一队 列优先级最高的业务。
如图IO所示，描述的是使用本系统进行业务处理的一个实例流程图。
步骤S101:网点终端接收柜员输入的简单业务要素业务种类、收付款
帐号、币种、金额等交易要素，以及此笔业务的业务凭证、票据等影像要素。
步骤S102:网点装置为业务信息分配交易流水号后，将业务信息上传至
分拣装置。
步骤S103:分拣装置根据业务信息中的地区号、业务种类査询机构管理
参数表，获取对应的业务中心号，确定这笔业务的所属业务中心，并将业务 信息传送至对应业务中心的业务中心装置。
步骤S104:业务中心装置计算此笔业务的处理优先级，根据优先客户定
义表判断是否是优先客户，并通过访问优先级数参数表，定义该笔业务的优
先级数，例如业务中心调整的优先级数为9，优先客户的业务优先级数为6，
加急业务的优先级数为3，正常业务优先级数为1等等。
步骤S105:通过査询队列管理表，获取此业务中心定义启用的队列数为
N，当前存储队列号为M (M<N)。
步骤S106:将此笔业务信息存储到业务信息表中，其中业务信息的队列
号等于当前存储队列号M，状态为"2-未分配"，优先级为步骤S103中所确 认的优先级。
步骤S107:判断M+1是否小于等于N，如果M+K-N，执行步骤108，否则转步骤S109。
步骤S108:更新当前存储队列为M+1。
步骤S109:更新当前存储队列为l。
步骤S110:通过查询队列管理表，获取此业务中心定义启用的队列数为
N，当前分配队列号为X。
步骤S111:判断X+1是否小于等于N，如果X+K-N，执行步骤S112， 否则直接步骤SU3。
步骤S112:更新当前业务分配队列为X+1。
步骤S113:更新当前业务分配队列为1。
步骤S114:判断更新前的当前业务分配队列是否存在待分配的业务通过
业务中心号、业务种类、队列号，按优先级数降序、受理日期升序、受理时 间升序的方法查询业务信息表中状态为"待分配"的记录，如果记录存在，
则执行S115，否则执行S110分配下一队列的业务。
步骤S115:将更新前的当前业务分配队列中优先级最高的业务信息，分
配给业务中心的柜员处理，同时更新该业务信息的状态为"3-己分配"。
步骤S116:业务中心终端接收业务中心柜员对业务数据的进一步处理的
指令，完成交易处理，并更新业务信息表中对应业务信息状态为"3-处理完成"。
步骤S117:业务处理结束。
本发明提供了前后台分离处理金融业务的系统。金融机构的各个网点只 需提供简单业务要素及相关凭证、票据的影像等信息传送给业务中心分拣装 置，通过分拣装置进行识别分拣后，传送到不同的业务处理中心，由业务处 理中心集中各专业的高级柜员进行业务集中处理，完成业务全部处理。本系 统实现了银行的业务集约运行、风险集中控制，并能够提高系统运行效率和 安全性。
以上仅为本发明的较佳实施例，非因此局限本发明的权利要求，运用本 发明说明书及图示内容所作的等效结构变化，均同理包含在本发明的范围内。
权利要求
1. 一种基于图像信息的银行业务数据分拣处理系统，其特征是，所述的系统包括网点装置，用于接收包含凭证图像和票据图像的业务数据，生成包含所述业务数据和业务标识的交易请求消息；分拣装置，用于接收所述的交易请求消息，并根据预存储的网点信息与业务中心信息映射关系转发所述的交易请求消息；交易中心装置，用于接收转发的交易请求消息，完成对所述业务数据的处理。
2. 如权利要求l所述的系统，其特征是，所述的网点装置包括网点终端，用于接收网点柜员提交的包含凭证图像和票据图像的业务数据；网点处理装置，用于为所述的业务数据分配流水号，生成包含所述业务数据和流水号的交易请求消息。
3. 如权利要求l所述的系统，其特征是，所述的分拣装置包括交易请求接收单元，用于接收所述的交易请求消息；映射关系存储单元，用于存储网点信息与业务中心信息的映射关系；参数设置单元，用于设置所述网点信息与业务中心信息的参数；分拣处理单元，用于从所述交易请求消息的业务数据中提取网点信息，根据提取的网点信息从所述的映射关系中找到对应的业务中心信息，根据找到的业务中心信息将接收到的交易请求消息发送给对应的业务中心装置。
4. 如权利要求3所述的系统，其特征是，所述的映射关系存储单元用于存储网点信息参数表、及网点参数与业务中心参数的映射关系；其中，所述的业务中心参数包括业务中心号和业务中心名称；所述的网点参数包括业务请求网点的地区号和业务请求的业务种类；所述的网点参数与业务中心参数的映射关系是指业务请求网点的地区号、业务种类与所述业务中心号的映射关系。
5. 如权利要求l所述的系统，其特征是，所述的交易中心装置包括交易请求接收单元，用于接收所述的交易请求消息；优先级调整单元，用于为接收的交易请求信息设置业务处理优先级；存储队列管理单元，用于将所述的业务数据存储到对应的队列中；业务数据处理单元，用于根据所述的优先级对所述队列中的业务数据进行处理。
6. 如权利要求5所述的系统，其特征是，所述的交易中心装置包括数据存储单元，用于存储优先客户定义表、优先级参数表、队列管理表和业务数据表。
7. 如权利要求6所述的系统，其特征是，所述的优先客户定义表包括优先客户的帐号；所述的优先级调整单元对所述的优先客户定义表进行访问，确定当前的业务数据是否属于优先客户的业务数据。
8. 如权利要求6所述的系统，其特征是，所述的优先级参数表包括优先标志、标志值和优先级数；所述的优先级调整单元对所述的优先级参数表进行访问，确定当前业务数据的优先级数。
9. 如权利要求6所述的系统，其特征是，所述的队列管理表包括业务中心号、业务种类和队列数；所述的存储队列管理单元根据所述的业务数据査询队列管理表，获取业务中心设置的队列。
10. 如权利要求6所述的系统，其特征是，所述的业务数据表包括业务中心号、业务种类、队列号、业务流水号、优先级数、受理日期、受理时间、邻参标志、业务中心MM^志、优^;^示志、状^in^响信息；所述的业务数据处理单元对所述的业务数据表进行访问，根据业务中心号、业务种类、队列号，按优先级数、受理日期、受理时间査询业务信息表中状态为"待分配"的记录，如果査询此队列有记录，则将优先级最高的业务记录分配给柜员进行处理，更新状态为"己分配"。
全文摘要
本发明的目的是，提供一种基于图像信息的银行业务数据分拣处理系统，所述的系统包括网点装置，用于接收包含凭证图像和票据图像的业务数据，生成包含所述业务数据和业务标识的交易请求消息；分拣装置，用于接收所述的交易请求消息，并根据预存储的网点信息与业务中心信息映射关系转发所述的交易请求消息；交易中心装置，用于接收转发的交易请求消息，完成对所述业务数据的处理。以支持业务数据的前台、后台分离，实现后台各业务中心的负载均衡，提高系统安全性。
文档编号G06Q40/00GK101504754SQ200910080770
公开日2009年8月12日 申请日期2009年3月27日 优先权日2009年3月27日
发明者伟 乔, 廖江亮, 彭旺红 申请人:中国工商银行股份有限公司