专利名称：：一种无线信息机销售平台的运维管理系统的制作方法
技术领域：
：本发明涉及基于无线信息机的销售与管理平台以及相关的公司运营管理，具体地，本发明涉及用于围绕无线信息机销售平台正常工作所需要进行的各项管理工作，包括各方接口、产品销售、终端目录与版本控制、员工管理、站点管理、资产管理、财务管理、文档管理、数据分析与报表打印。
背景技术：
：无线信息机是中国移动按照国家农村信息化建设的要求，开发的基于无线通信技术的多业务信息终端，能实现数字商品的无线交易，各种信息的发布功能。但目前并没有与信息机硬件相配套的支撑系统，以实现信息机、代理站点、所售商品的管理以及运营该平台所需要的人员、资产、财务、文档、数据分析与报表的管理平台技术方案。由其是没有针对具体销售产品进行优化设计，对在此平台销售产品的"进销存"、产品提供方接入(如彩票等需与第三方系统对接的产品)、代理点运营模式(资金流)，使该无线信息机硬件无法提供具体的、行之有效的产品以及运营模式，阻碍了无线信息机的推广。
发明内容为了解决上述的技术问题，提供了无线信息机销售平台运维管理系统，其目的在于针对具体产品，提供产品提供方第三方平台的接入(目前包括彩票中心与移动充值中心)；实现可行的信息机代理点运营模式并对其申请审核、帐号资金、产品授权等方面进行行之有效的管理；对正常运营该无线信息机销售平台所需要的人员、资产、财务、文档管理提供全面的工作流支撑；对运营中的无线信息机销售平台的运营数据进行分析与报表打印，作为市场部门的重要工作数据。本发明提供了一种无线信息机销售平台的运维管理系统，包括无线信息机、省无线销售平台、省移动通信运营平台、省福利彩票销售中心以及全国集中信息管理系统；省无线销售平台分别与省福利彩票销售中心和省移动通信运营平台连接，用于实现无线信息机进行彩票销售；全国集中信息管理系统，用于从省无线销售平台采集数据，供无线信息机销售平台的运营部门进行数据统计与分析。全国集中信息管理系统还为无线信息机销售平台的运营提供管理功能。管理功能包括员工管理、站点管理、资产管理、财务管理、文档管理和数据分析与报表打印。该运维管理系统采用会话密钥、存储密钥和主密钥三级加密体系进行加密。省无线销售平台包括第一数据备份服务器、第一数据库服务器、GPRS应用服务器和前端服务器；前端服务器与省福利彩票销售中心连接，第一数据备份服务器、第一数据库服务器、GPRS应用服务器分别与前端服务器连接。全国集中信息管理系统第二数据备份服务器、第二数据库服务器、数据采集服务器、第二应用服务器、Web数据库服务器和Web服务器；数据采集服务器与省福利彩票销售中心连接，第二数据备份服务器、第二数据库服务器、第二应用服务器、Web数据库服务器和Web服务器分别与数据采集服务器连接。省无线销售平台还与银行连接，用于实现用户利用银行卡在无线信息机上购买彩票。采用本发明，可以实现如下有益效果提供具体产品的接入与营销方法，使信息机可以正常推广；提供具体的代理点运营模式与管理方法，使信息机可以正常推广；提供全方面的运营支撑，使运营该信息机销售平台的团体可以精确的对各方面进行管理，提高了管理效率并降低了管理成本；提供运营中的数据统计与分析，使运营该信息机销售平台的团体可以更好的把握到市场数据。图la是本发明提供的无线信息机销售平台的运维管理系统的布局图lb是本发明提供的无线信息机销售平台的运维管理系统结构；图2是本发明提供的省销售平台的物理结构；图3是本发明提供的全国集中信息管理系统的物理结构；图4是人员管理示意图；图5是资产管理示意图；图6是财务管理示意图；图7a_图7c是文档管理示意图；图8是统计分析示意图；图9是域管理界面示意图；图10是员工权限管理与域分配界面示意图；图ll是客户记录界面示意图；图12是密钥体系示意具体实施例方式下面结合附图，对本发明做进一步的详细描述。图1是本发明提供的平台物理体系结构；平台分为两大部分各省无线销售平台和全国集中信息管理系统。省无线销售平台负责各省平台的正常工作，使用专线单独与省彩票中心、移动进行连接。保证无线销售业务每天的正常运行。全国集中信息管理系统每天在固定的非工作时间(夜间12点后)对各省平台数据进行采集，用于运营部门的数据统计与分析工作。全国集中信息管理系统还提供公司运营中需要管理的各项功能，包括员工管理、站点管理、资产管理、财务管理、文档管理和数据分析与报表打印。总公司与各省员工均登录此平台进行日常工作。图2是本发明提供的省销售平台的物理结构；省销售平台包括备份服务器、数据库服务器、GPRS应用服务器和前端服务器；备份服务器、数据库服务器、GPRS应用服务器和前端服务器都接入局域网，前端服务器与省福利彩票销售中心连接。备份服务器用于备份数据库服务器中的数据，GPRS应用服务器用于和无线信息机进行交互，前端服务器用于将数据库服务器、GPRS应用服务器和省福利彩票销售中心连接起来，使数据库服务器、GPRS应用服务器和省福利彩票销售中心能够进行通信。图3是本发明提供的全国集中信息管理系统的物理结构；信息机管理系统包括数据备份服务器、数据库服务器、数据采集服务器、应用服务器、Web数据库服务器和Web服务器，各服务器接入局域网，数据采集服务器与省福利彩票销售中心连接。数据备份服务器用于备份数据库服务器中的数据，Web服务器用于提供Web服务，Web数据库服务器用于提供Web服务器需要的数据，应用服务器用于提供使用有线方式接入的使用者所需的各种服务，数据采集服务器用于根据使用者的指示从省销售平台采集数据。图4是人员管理示意图；建立了详细的员工数据库，为每位员分配了所属域、职务、角色，并对其合同文档、绩效考核、工资奖金进行管理与记录、以域为单位的管理使员工的信息浏览权限得到了分级控制，比如总公司的市场部经理可以看到全国各省的销售数据与分析报表，而省公司经理只可以看到本省的数据与报表、绩效、合同、工资等的管理与记录可以方便各部门如人事部门、财务部门与各级业务经理方便的查询与统计所属员工的信息与变更历史。图5是资产管理示意图；资产管理员负责资产的管理工作，购置申请一般由使用部门提出申请，由总公司综合部审批，决定由申请地购买或总公司购买。由购买地资产管理员进行询价议价工作，并提交报告，然后进行采购工作，采购完成后进行入库登记，将购买物品的详细信息进行登记。使用人领用前要进行申请，根据物品种类决定是否是需要审核，领用成功需做详细信息的登记。物品归还需做详细登记，物品转交他人，需先做物品归还流程，再走领用流程。非耗材类物品，损坏或返厂维修均需进行详细的登记。图6是财务管理示意图；各省公司与总公司的各项财务记帐均需详细记录项目与时间。图7a_图7c是文档管理示意图；包含合同管理、假条管理、通知公告管理与其它文档管理。管理系统记录合同签属时间\签属方等信息，并记录文档保存位置，方便管理人员进行查找。管理系统记录公司运营中各种文档的生成时间与描述信息，并记录文档保存位置，方便管理人员进行查找。图8是统计分析示意图；基于总公司与各省分公司财务部门输入管理系统的数据、彩票与空充销售系统产出的销售数据。系统跟据运营部门与其它相关部门的需求，生成数据分析表，并提供打印功能。图9是域管理界面示意图；按省、市、区县的多层方式，对平台中的数据与角色进行管理。图IO是员工权限管理与域分配界面示意图；可以分配公司员工在管理系统中的权限与所在域(所在域将影响其权限的管理范围和信息的查询范围)图11是客户记录界面示意图；客服部门对所接问询电话的记录与处理结果，作为对平台功能完善的重要参考资料。图12是密钥体系示意图；下面介绍密钥体系。非对称密钥体系(RSA算法)RSA算法是第一个能同时用于加密和数字签名的算法，也易于理解和操作。RSA是被研究得最广泛的公钥算法，从提出到现在已近二十年，经历了各种攻击的考验，逐渐为人们接受，普遍认为是目前最优秀的公钥方案之一。行业终端第一次使用或原有密钥丢失时，通过RSA密钥体系获取初始的会话密钥和MAC密钥。支付平台为行业终端提供公钥，公钥1024比特，私钥由支付平台维护。对称三系密钥体系系统采用3DES加密和MAC校验算法，实行三级密钥管理；图23是密钥体系示意图。下表对各密钥进行说明。<table>tableseeoriginaldocumentpage6</column></row><table>本领域的技术人员在不脱离权利要求书确定的本发明的精神和范围的条件下，还可以对以上内容进行各种各样的修改。因此本发明的范围并不仅限于以上的说明，而是由权利要求的范围来确定的。权利要求一种无线信息机销售平台的运维管理系统，其特征在于，包括无线信息机、省无线销售平台、省移动通信运营平台、省福利彩票销售中心以及全国集中信息管理系统；省无线销售平台分别与省福利彩票销售中心和省移动通信运营平台连接，用于实现无线信息机进行彩票销售；全国集中信息管理系统，用于从省无线销售平台采集数据，供无线信息机销售平台的运营部门进行数据统计与分析。2.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，全国集中信息管理系统还为无线信息机销售平台的运营提供管理功能。3.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，管理功能包括员工管理、站点管理、资产管理、财务管理、文档管理和数据分析与报表打印。4.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，该运维管理系统采用会话密钥、存储密钥和主密钥三级加密体系进行加密。5.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，省无线销售平台包括第一数据备份服务器、第一数据库服务器、GPRS应用服务器和前端服务器；前端服务器与省福利彩票销售中心连接，第一数据备份服务器、第一数据库服务器、GPRS应用服务器分别与前端服务器连接。6.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，全国集中信息管理系统第二数据备份服务器、第二数据库服务器、数据采集服务器、第二应用服务器、Web数据库服务器和Web服务器；数据采集服务器与省福利彩票销售中心连接，第二数据备份服务器、第二数据库服务器、第二应用服务器、Web数据库服务器和Web服务器分别与数据采集服务器连接。7.如权利要求1所述的信息机管理系统，其特征在于，省无线销售平台还与银行连接，用于实现用户利用银行卡在无线信息机上购买彩票。全文摘要本发明涉及一种无线信息机销售平台的运维管理系统，其特征在于，包括无线信息机、省无线销售平台、省移动通信运营平台、省福利彩票销售中心以及全国集中信息管理系统；省无线销售平台分别与省福利彩票销售中心和省移动通信运营平台连接，用于实现无线信息机进行彩票销售；全国集中信息管理系统，用于从省无线销售平台采集数据，供无线信息机销售平台的运营部门进行数据统计与分析。本发明提供具体产品的接入与营销方法，使信息机可以正常推广；提供全方面的运营支撑，使运营该信息机销售平台的团体可以对各方面进行管理，提高了管理效率并降低了管理成本；提供运营中的数据统计与分析，使运营该信息机销售平台的团体可以更好的把握到市场数据。文档编号G06Q10/00GK101719241SQ20091025022公开日2010年6月2日申请日期2009年12月8日优先权日2009年12月8日发明者徐泽勇申请人:徐泽勇