专利名称：信息处理设备、信息处理方法和计算机程序的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种产生要提供给用户的信息的信息处理设备、信息处理方法和计算 机程序，更具体地讲，涉及一种向拥有各种产品的消费者提供关于新产品的产品信息的信 息处理设备、信息处理方法和计算机程序。
背景技术：
当前，诸如家用电器、信息装置和通信装置的各种工业产品在市场中流通。作为激 活市场并且促进消费者购买产品的有效方法之一，可以引用一种通过使用其中写有产品的 使用的产品信息来呈现产品的方法。作为呈现产品信息的手段，通常使用诸如传单的广告媒体或者使用电视节目中的 广告空间。但是，在任一情况下，相同的产品信息被一致地呈现给具有不同需要的许多消费 者。因此，可以认为从产品信息获得的诉求效果是有限的。最近，随着诸如互联网的通信网络的普及，将广告媒体置于网页上或者通过使用 电子邮件通知广告媒体的方法得到广泛使用。例如，提出了一种广告传单系统，在该广告传 单系统中，由数据服务器公司将广告传单图像登记在数据库中并且经由互联网将广告传单 图像传送至用户(例如，参考JP-A-2002-163539(专利文献1))。还提出了一种基于每个产品信息已经显示给观众的次数选择要插入执行流式 传送的运动画面内容中的广告空间内的产品信息的广告选择装置(例如，参考日本专利 No. 4229294 (专利文献 2))。另外，还提出了一种程序执行装置，在该程序执行装置中，在与执行游戏程序过程 中的视频游戏的进程对应的场景之中的、在图像的一部分出现广告的场景中，广告数据被 切换成由经由通信线路接收的选择信息指定的数据(例如，参考日本专利No. 4254905)。近年来，通过对产品信息进行计算机化来控制产品信息的呈现方法变得容易。相 同的产品信息对于消费者具有不同的诉求效果。同时，相同(或者相同类型)的消费者的 购买动机根据消费者当前拥有的装置的规格或者装置的运行状态时时刻刻都在发生变化。 可以认为产品信息对消费者的诉求效果还根据购买动机的变化而变化。
发明内容
希望提供一种能够适当地向使用各种产品的消费者提供关于新产品的产品信息 的优良的信息处理设备、信息处理方法和计算机程序。还希望提供一种能够针对各个消费者提供具有高诉求效果的产品信息的优良的 信息处理设备、信息处理方法和计算机程序。根据本发明的一个实施例，提供了一种信息处理设备，包括接收单元，接收由用 户拥有的第一装置的运行日志；以及控制单元，基于所述运行日志确定第一装置的关键点 (critical point)并且基于第一装置的关键点对与不同于第一装置的第二装置对应的产 品信息进行个性化。
根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为获取关于第二装置的产品信息，通过在第一装置与第二装置之间比较规格来确 定成为产品效果的第二装置的诉求点，通过比较第一装置的关键点与第二装置的诉求点来 确定包括在第二装置中的各个规格项目的重要度并且基于重要度的确定结果针对用户对 产品信息进行个性化。根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为通过针对每个规格项目比较第一装置与第二装置，将指示与第一装置相比第二 装置的性能已经提高了给定值以上的规格项目确定为第二装置的诉求点。根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为通过将第一装置的针对每个规格项目的性能与运行日志进行比较，提取在用户 进行日常使用时接近性能的上限的规格项目作为第一装置的关键点。根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为向被确定为第二装置的诉求点的规格项目之中的成为第一装置的关键点的规 格项目给予更高重要度。根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为考虑第二装置的购买价格范围或第一装置的购买替换周期中的至少一个，执行 第二装置的诉求点确定处理或者包括在第二装置中的各个规格项目的重要度确定处理。根据本发明的另一个实施例，根据本发明的上述实施例的信息处理设备的控制单 元被构造为基于关于每个规格项目的重要度，在第二装置的产品信息中确定各个规格项目 的布置、区域尺寸、文字字体、图像尺寸和显示顺序中的至少一个。根据本发明的另一个实施例，当通过BTO(订单生产)方式制造第二装置时，根据 本发明的上述实施例的控制单元被构造为预测关于被提取为第一装置的关键点的规格项 目的必要规格值，在第二装置允许的选择范围内选择满足预测的规格值的项目并且将所述 项目确定为第二装置的诉求点。根据本发明的另一个实施例，关于能够附接一个或多个附件的新产品，根据本发 明的上述实施例的控制单元被构造为预测关于被提取为第一装置的关键点的规格项目的 必要规格值并且将在第二装置允许的选择范围内满足预测的规格值的附件确定为第二装 置的诉求点。根据本发明的另一个实施例，提供了一种信息处理方法，包括如下步骤接收由用 户拥有的第一装置的运行日志；以及基于所述运行日志确定第一装置的关键点，并且基于 第一装置的关键点对与不同于第一装置的第二装置对应的产品信息进行个性化。根据本发明的另一个实施例，提供了一种以计算机可读格式编写的计算机程序， 用以在计算机上执行向用户提供关于第二装置的产品信息的信息处理，使得计算机起如下 部件的作用接收单元，接收由用户拥有的第一装置的运行日志；以及控制单元，基于所述 运行日志确定第一装置的关键点并且基于第一装置的关键点对与不同于第一装置的第二 装置对应的产品信息进行个性化。根据该实施例的计算机程序定义以计算机可读格式编写以在计算机上实现给定 处理的计算机程序。换言之，根据该实施例的计算机程序安装在计算机中，由此在计算机上 实现协作操作并且获得与根据本发明的实施例的信息处理设备相同的操作和效果。
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根据本发明的这些实施例，可以提供能够向使用各种类型的产品的消费者适当地 提供关于新产品的产品信息的优良的信息处理设备、信息处理方法和计算机程序。另外，根据本发明的这些实施例，可以提供能够针对各个消费者提供具有高诉求 效果的产品信息的优良的信息处理设备、信息处理方法和计算机程序。根据本发明的这些实施例，通过将用户当前使用的拥有装置与新产品进行比较执 行适合产品信息的用户的选择和用户的拥有装置的规格的关键点的提取，并且基于相对于 用户的拥有装置的比较对新产品的产品信息进行个性化，从而进一步提高产品信息的诉求 效果。
图1是示意性示出根据本发明的实施例的产品信息提供系统的结构的图；图2是示出通过广告传送服务器向用户提供产品信息的示意性处理过程的流程 图；图3A到3C是解释提供产品信息的处理流程的图；图4是示出了由广告传送服务器用于执行图2所示的处理过程的功能结构的图；图5是示出了在广告传送服务器1中创建针对每个用户对产品信息进行个性化的 操作序列的图；图6是示出在产品信息提供单元20中产生产品信息的处理过程的流程图；图7是示出通过基于重要度确定每个说明项目的显示格式而进行个性化的产品 信息的例子的图；图8是示出以可视格式显示新产品与用户的拥有装置之间的装置规格的差别的 产品信息的例子的图；图9是示出以可视格式显示新产品与用户的拥有装置之间的装置规格的差别的 产品信息的另一个例子的图；图10是示出以可视格式显示新产品与用户的拥有装置之间的装置规格的差别的 产品信息的另一个例子的图；图IlA是示出选择BTO方式的新产品的各个规格项目的选项的图表；图IlB示出了为了满足关于超过给定数目的规格项目的设想必要规格值以及基 于关于其余的规格项目的成本计算而确定的新产品的规格；图12是示出用于推荐数字相机的附件的产品信息的图；图13是示出当产品类别是数字相机时的各个规格项目中的用户的拥有装置的性 能的图；图14是示出了作为广告传送服务器进行工作的图像处理设备的结构例子的图；图15A到15C是示出新产品的诉求点的确定条件和确定结果、用户的拥有装置的 关键点的确定条件和确定结果、重要度的确定条件和确定结果、各个规格项目中的广告数 据的计算方法和计算结果的图表。
具体实施例方式
在下文中，将参照附图详细说明本发明的实施例。
作为消费者的购买动作之一，“比较购买”是已知的。也就是说，每个消费者通过比 较多个制造商和品牌或者通过对代销店之间的服务、价格和附加值进行比较而采取购买动 作。这种比较使消费者可以确定各个产品的优点和缺点。在本发明的实施例中，通过将每个用户当前使用的装置与新产品进行比较，执行 适合产品信息的用户的选择以及装置规格中的关键点的提取。在本说明书中，基于与用户 当前使用的拥有装置进行的比较来呈现产品信息的方法被称作“比较型推荐”。根据比较型 推荐，相同的产品信息能够被传送至具有更高诉求效果的潜质的用户。通过使用装置规格 中的关键点对产品信息进行个性化，能够使产品信息的诉求效果更高。例如，如下面的(1)到(3)示出比较型推荐的基本操作。(1)除非新产品的规格要被提高为优于用户拥有的装置(在下文中还仅称作“拥 有装置”)，否则用户将不会购买新产品。因此，将新产品的规格与每个用户的拥有装置的规 格进行比较，并且当二者超越特定关系时(或者针对超越特定关系的用户)，呈现向用户推 荐购买新产品的产品信息。(2)用户很可能想要当用户日常使用拥有装置时性能趋向不足已得到改善的新产 品。另一方面，当并非用户所需的性能得到改善时，用户将不会购买新产品来替换拥有装 置。因此，基于通过用户汇编拥有装置的运行日志(运行状态数据)获得的结果，在日常使 用时接近性能的上限的规格项目被提取作为关键点。然后，将向用户提供推荐购买在关键 点已经显著提升或改善了规格的新产品的产品信息。(3)当在拥有装置与要连接到该装置的外设装置之间存在性能差异时，用具有较 高性能的新产品替换具有较低性能的装置以去除瓶颈，结果，装置的使用环境得到改善。因 此，当在拥有装置与外设装置之间出现性能的差异时，将向用户提供推荐将拥有装置或外 设装置替换为新产品的产品信息。在下面的表1中示出了应该激活比较型推荐的事件(状态)与比较型推荐的动作 之间的对应关系。表 1
事件动作CPU的占用率频繁为100%推荐较高速PCHDD的容量接近上限推荐具有大容量的装置将SD录像机连接到HD电视机推荐BDR相机的望远端被频繁使用推荐望远镜头或具有望远功能的相机相机的微距端的成像频繁推荐微距成像内存的写频率高增加内存容量
权利要求
一种信息处理设备，包括接收单元，接收由用户拥有的第一装置的运行日志；以及控制单元，基于所述运行日志确定第一装置的关键点并且基于第一装置的关键点对与不同于第一装置的第二装置对应的产品信息进行个性化。
2.根据权利要求1的信息处理设备，其中，控制单元获取关于第二装置的产品信息，通过在第一装置与第二装置之间比较 规格来确定成为产品效果的第二装置的诉求点，通过比较第一装置的关键点与第二装置的 诉求点来确定包括在第二装置中的各个规格项目的重要度并且基于重要度的确定结果针 对用户对产品信息进行个性化。
3.根据权利要求2的信息处理设备，其中，控制单元通过针对每个规格项目比较第一装置与第二装置，将指示与第一装置 相比第二装置的性能已经提高了给定值以上的规格项目确定为第二装置的诉求点。
4.根据权利要求1的信息处理设备，其中，控制单元通过将第一装置的针对每个规格项目的性能与运行日志进行比较，提 取在用户进行日常使用时接近性能的上限的规格项目作为第一装置的关键点。
5.根据权利要求1的信息处理设备，其中，控制单元向被确定为第二装置的诉求点的规格项目之中的成为第一装置的关键 点的规格项目给予更高重要度。
6.根据权利要求2的信息处理设备，其中，控制单元考虑第二装置的购买价格范围或第一装置的购买替换周期中的至少一 个，执行第二装置的诉求点确定处理或者包括在第二装置中的各个规格项目的重要度确定处理。
7.根据权利要求2的信息处理设备，其中，控制单元基于关于每个规格项目的重要度，在第二装置的产品信息中确定各个 规格项目的布置、区域尺寸、文字字体、图像尺寸和显示顺序中的至少一个。
8.根据权利要求2的信息处理设备，其中，当通过订单生产方式制造第二装置时，控制单元针对被提取为第一装置的关键 点的规格项目预测必要规格值，在第二装置允许的选择范围内选择满足预测的规格值的项 目并且将所述项目确定为第二装置的诉求点。
9.根据权利要求2的信息处理设备，其中，一个或多个附件能够附接到第二装置，并且控制单元针对被提取为第一装置的关键点的规格项目预测必要规格值并且将在第二 装置允许的选择范围内满足预测的规格值的附件确定为第二装置的诉求点。
10.一种信息处理方法，包括如下步骤接收由用户拥有的第一装置的运行日志；以及基于所述运行日志确定第一装置的关键点，并且基于第一装置的关键点对与不同于第 一装置的第二装置对应的产品信息进行个性化。
11.一种以计算机可读格式编写的计算机程序，用以在计算机上执行向用户提供关于 第二装置的产品信息的信息处理，使得计算机起如下部件的作用接收单元，接收由用户拥有的第一装置的运行日志 ’以及控制单元，基于所述运行日志确定第一装置的关键点并且基于第一装置的关键点对与 不同于第一装置的第二装置对应的产品信息进行个性化。
全文摘要
本发明涉及信息处理设备、信息处理方法和计算机程序。该信息处理设备包括接收单元，接收由用户拥有的第一装置的运行日志；和控制单元，基于所述运行日志确定第一装置的关键点并且基于第一装置的关键点对与不同于第一装置的第二装置对应的产品信息进行个性化。
文档编号G06Q10/00GK101957967SQ20101022422
公开日2011年1月26日 申请日期2010年7月6日 优先权日2009年7月13日
发明者住吉政英, 君岛匡朗, 长坂英夫 申请人:索尼公司