营业点选址评价方法及系统与流程

本发明涉及营业点例如移动运营商的营业点的选址，特别涉及一种营业点选址评价方法和营业点选址评价系统。

背景技术：

营业点是运营商开展销售和服务业务的核心基础设施。营业点选址的好坏，不仅会影响运营商的运营成本，同时还会影响运营商在客户心目中的印象，影响运营商的服务质量。因此，对营业点选址的评价就是提高运营商盈利能力和服务质量的关键工作之一。

目前，对营业点选址的评价一般是通过人工统计分析的，这种实现方式耗时长，加大了工作人员的工作，但工作效率却不高，而且，企业投入的人力物力导致企业的成本增加。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中对营业点选址的评价的实现方式耗费人力物力，但效率低下的缺陷，提供一种营业点选址评价方法及系统。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：

本发明提供一种营业点选址评价方法，其特点在于，设定一区域内设置有多个营业点，该营业点选址评价方法包括以下步骤：

计算该区域内每个点距各个营业点的距离，并将该点距离最近的营业点作为该点的归属；

将归属于每个营业点的所有点形成的覆盖范围划为该营业点的理论服务范围；

统计一时间段内每个营业点的实际使用用户，并根据每个实际使用用户的用户信息分析出该实际使用用户的住址或工作地点；

根据每个营业点所有的实际使用用户的住址或工作地点划分出该营业点的实际服务范围；

比较每个营业点的实际服务范围和理论服务范围，并显示一该营业点的实际价值的评价结果。

较佳地，统计每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量以及每个营业点的理论服务范围内的常住用户数量；

计算每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量与理论服务范围内的常住用户数量的比值；

按照数值由大到小的顺序对该些营业点的比值进行排序，排名超过一第一设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点；

显示对该些营业点的评价结果。

较佳地，根据每个营业点所有的实际使用用户计算每个营业点的实际日均服务人数；

按照数值由大到小的顺序对该些营业点的实际日均服务人数进行排序，排名超过一第二设定阈值、且比值排名超过该第一设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点。

本发明还提供一种营业点选址评价系统，其特点在于，设定一区域内设置有多个营业点，该营业点选址评价系统包括：

一第一计算模块，用于计算该区域内每个点距各个营业点的距离，并将该点距离最近的营业点作为该点的归属；

一第一划分模块，用于将归属于每个营业点的所有点形成的覆盖范围划为该营业点的理论服务范围；

一统计分析模块，用于统计一时间段内每个营业点的实际使用用户，并根据每个实际使用用户的用户信息分析出该实际使用用户的住址或工作地点；

一第二划分模块，用于根据每个营业点所有的实际使用用户的住址或工作地点划分出该营业点的实际服务范围；

一比较模块，用于比较每个营业点的实际服务范围和理论服务范围；

一显示模块，用于显示一该营业点的实际价值的评价结果。

较佳地，该比较模块包括一统计单元、一第一计算单元和一第一排序单元；

该统计单元用于统计每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量以及每个营业点的理论服务范围内的常住用户数量；

该第一计算单元用于计算每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量与理论服务范围内的常住用户数量的比值；

该第一排序单元用于按照数值由大到小的顺序对该些营业点的比值进行排序，排名超过一第一设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点；

该显示模块用于显示对该些营业点的评价结果。

较佳地，该比较模块还包括一第二计算单元和一第二排序单元；

该第二计算单元用于根据每个营业点所有的实际使用用户计算每个营业点的实际日均服务人数；

该第二排序单元用于按照数值由大到小的顺序对该些营业点的实际日均服务人数进行排序，排名超过一第二设定阈值、且比值排名超过该第一设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点。

在符合本领域常识的基础上，上述各优选条件，可任意组合，即得本发明各较佳实例。

本发明的积极进步效果在于：

本发明自动对每个营业点的实际服务范围和理论服务范围进行比较分析，以实现对各个营业点的选址的评价，本发明无需耗费大量的人力物力，就可给出各个营业点选址的评价结果，有利于工作人员的后续进一步的分析，且能够节约企业的成本。

附图说明

图1为本发明较佳实施例的营业点选址评价方法的流程图。

图2为本发明较佳实施例的营业点选址评价系统的结构框图。

具体实施方式

下面结合附图给出本发明较佳实施例，以详细说明本发明的技术方案，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。

如图1所示，本实施例提供一种营业点选址评价方法，设定一区域内设置有多个营业点，该营业点选址评价方法包括以下步骤：

步骤101、计算该区域内每个点距各个营业点的距离，并将该点距离最近的营业点作为该点的归属；

步骤102、将归属于每个营业点的所有点形成的覆盖范围划为该营业点的理论服务范围；

步骤103、统计一时间段内每个营业点的实际使用用户，并根据每个实际使用用户的用户信息分析出该实际使用用户的住址或工作地点；

步骤104、根据每个营业点所有的实际使用用户的住址或工作地点划分出该营业点的实际服务范围；

步骤105、统计每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量以及每个营业点的理论服务范围内的常住用户数量；

步骤106、计算每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量与理论服务范围内的常住用户数量的比值；

步骤107、根据每个营业点所有的实际使用用户计算每个营业点的实际日均服务人数；

步骤108、按照数值由大到小的顺序分别对该些营业点的比值和实际日均服务人数进行排序；

步骤109、比值排名超过一第一设定阈值、且实际日均服务人数排名超过一第二设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点。

步骤110、显示一该营业点的实际价值的评价结果。

如图2所示，本实施例还提供一种营业点选址评价系统，设定一区域内设置有多个营业点，该营业点选址评价系统包括一第一计算模块1、一第一划分模块2、一统计分析模块3、一第二划分模块4、一比较模块5和一显示模块6。

该第一计算模块1用于计算该区域内每个点距各个营业点的距离，并将该点距离最近的营业点作为该点的归属；

该第一划分模块2用于将归属于每个营业点的所有点形成的覆盖范围划为该营业点的理论服务范围；

该统计分析模块3用于统计一时间段内每个营业点的实际使用用户，并根据每个实际使用用户的用户信息分析出该实际使用用户的住址或工作地点；

该第二划分模块4用于根据每个营业点所有的实际使用用户的住址或工作地点划分出该营业点的实际服务范围；

该比较模块5用于比较每个营业点的实际服务范围和理论服务范围；

该显示模块6用于显示一该营业点的实际价值的评价结果。

进一步地，该比较模块5包括一统计单元、一第一计算单元、一第一排序单元、一第二计算单元和一第二排序单元；

该统计单元用于统计每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量以及每个营业点的理论服务范围内的常住用户数量；

该第一计算单元用于计算每个营业点的实际服务范围内的常住用户数量与理论服务范围内的常住用户数量的比值；

该第二计算单元用于根据每个营业点所有的实际使用用户计算每个营业点的实际日均服务人数；

该第一排序单元用于按照数值由大到小的顺序对该些营业点的比值进行排序；

该第二排序单元用于按照数值由大到小的顺序对该些营业点的实际日均服务人数进行排序，排名超过一第二设定阈值、且比值排名超过该第一设定阈值的营业点被评价为超级营业点，否则被评价为低效营业点；

该显示模块用于显示对该些营业点的评价结果。

基于实际运营的营业点网点所服务的用户分布通常是互相交叠的这个特点，可以按营业点的实际服务范围和营业点的理论服务范围之间的比值对营业点的实际价值进行评价。

其中，那些实际服务范围远大于理论服务范围的营业点，一定是在某些方面具备了超常的优势，例如：位于交通要道、超佳位置、规模效应、历史影响以及店面设计等等。这些是超级营业点所具备的价值，远超出营业点本身在网点体系中的布点价值，因此是必须要保留的网点。

与此同时，那些实际服务范围小于理论服务范围的营业点，若是没有切实的理由(例如位于尚未大规模入住的新区的营业点)，则应该被设定为低效营业点，可以列为优先排除的对象。

超级营业点的判断标准：所服务的用户实际分布区域内常住用户数量与理论服务区域内常住用户数量在网点体系中排名前N(具体数值根据实际测试结果确定)，同时实际日均服务人数也排名在前N的营业点。

此外，还可对营业点服务用户特征进行展示：例如，提取营业点服务范围内用户列表，统计营业点服务范围内用户各项数据标签统计，展示用户常见位置分布图(热力图、居住/办公/休闲娱乐常见位置)，展示服务范围内用户数量及统计标签，以及营业点平均用户服务距离(步行、公交或驾车)。

虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这些仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。