1.一种商机信息列表确定方法,其特征在于,包括:
接收多个商机信息,每个所述商机信息包括所述商机信息对应的用户的身份标识号码ID;
根据每个所述商机信息对应的用户的ID获取每个所述商机信息对应的特征信息,所述商机信息对应的特征信息包括以下信息:所述商机信息对应的用户的最佳沟通时间、所述商机信息对应的用户的购买意向等级和所述商机信息对应的用户的购买能力等级;
根据各个所述商机信息对应的特征信息确定各个所述商机信息的预估成单率;
根据各个所述商机信息的预估成单率对各个所述商机信息进行排序以获取商机信息列表。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据各个所述商机信息对应的特征信息确定各个所述商机信息的预估成单率,包括:
判断各个所述商机信息对应的用户的最佳沟通时间是否属于预设时间段;
若是,则将属于所述预设时间段的商机信息添加至候选呼叫列表中;
根据候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级,确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,其中,所述候选呼叫列表中包括N个所述商机信息,所述N为大于等于1的正整数,所述n依次取[1、…、N]中的所有正整数。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级,确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,包括:
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值;
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值;
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,包括:
根据mn=w×An+v×Bn确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,
其中,所述mn为所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,所述w为与用户的购买意向对应的预设权值,所述An为所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值,所述v为与用户的购买能力对应的预设权值,所述Bn为所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值,包括:
根据第一映射表和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述第一数值,所述第一映射表中包括:所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述第一数值的映射关系。
6.根据权利要求3-5任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值,包括:
根据第二映射表和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述第二数值,所述第二映射表中包括:所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级和所述第二数值的映射关系。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据各个所述商机信息的预估成单率对各个所述商机信息进行排序以获取商机信息列表包括:
根据各个所述商机信息的预估成单率按照从高到低的顺序对各个所述商机信息进行排序,以获取所述商机信息列表。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述根据每个所述商机信息对应的用户的ID获取每个所述商机信息对应的特征信息,包括:
根据第三映射表和每个所述商机信息对应的用户的ID确定每个所述商机信息对应的特征信息,其中,所述第三映射表中包括:每个所述商机信息对应的用户的ID和每个所述商机信息对应的特征信息之间的映射关系。
9.一种商机信息列表确定装置,其特征在于,包括:
接收模块,用于接收多个商机信息,每个所述商机信息包括所述商机信息对应的用户的身份标识号码ID;
获取模块,用于根据每个所述商机信息对应的用户的ID获取每个所述商机信息对应的特征信息,所述商机信息对应的特征信息包括以下信息:所述商机信息对应的用户的最佳沟通时间、所述商机信息对应的用户的购买意向等级和所述商机信息对应的用户的购买能力等级;
确定模块,用于根据各个所述商机信息对应的特征信息确定各个所述商机信息的预估成单率;
排序模块,用于根据各个所述商机信息的预估成单率对各个所述商机信息进行排序以获取商机信息列表。
10.根据权利要求9所述的装置,其特征在于,在所述根据各个所述商机信息对应的特征信息确定各个所述商机信息的预估成单率的方面,所述确定模块用于:
判断各个所述商机信息对应的用户的最佳沟通时间是否属于预设时间段;
若是,则将属于所述预设时间段的商机信息添加至候选呼叫列表中;
根据候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级,确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,其中,所述候选呼叫列表中包括N个所述商机信息,所述N为大于等于1的正整数,所述n依次取[1、…、N]中的所有正整数。
11.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,在所述根据候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级,确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率的方面,所述确定模块用于:
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值;
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值;
根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率。
12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,在所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率的方面,所述确定模块用于:
根据mn=w×An+v×Bn确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,
其中,所述mn为所述候选呼叫列表中第n个商机信息的预估成单率,所述w为与用户的购买意向对应的预设权值,所述An为所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值,所述v为与用户的购买能力对应的预设权值,所述Bn为所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值。
13.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,在所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第一数值,所述确定模块用于:
根据第一映射表和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级确定所述第一数值,所述第一映射表中包括:所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买意向等级和所述第一数值的映射关系。
14.根据权利要求11-13任一项所述的装置,其特征在于,在所述根据所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的第二数值的方面,所述确定模块用于:
根据第二映射表和所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级确定所述第二数值,所述第二映射表中包括:所述候选呼叫列表中第n个商机信息对应的用户的购买能力等级和所述第二数值的映射关系。
15.根据权利要求14所述的装置,其特征在于,在所述根据各个所述商机信息的预估成单率对各个所述商机信息进行排序以获取商机信息列表的方面,所述排序模块用于:
根据各个所述商机信息的预估成单率按照从高到低的顺序对各个所述商机信息进行排序,以获取所述商机信息列表。
16.根据权利要求15所述的装置,其特征在于,在所述根据每个所述商机信息对应的用户的ID获取每个所述商机信息对应的特征信息的方面,所述获取模块用于:
根据第三映射表和每个所述商机信息对应的用户的ID确定每个所述商机信息对应的特征信息,其中,所述第三映射表中包括:每个所述商机信息对应的用户的ID和每个所述商机信息对应的特征信息之间的映射关系。