本发明涉及文字自然语言处理和语音识别技术领域，具体涉及一种基于文字自然语言处理和语音识别技术的人力资源领域。
背景技术：
人力资源(HR)这一职位是任何公司里必不可少且相当关键的职位，但也是具体和繁琐的，从企业招聘员工开始，到员工面试，入职，考核，工资发放，社保缴纳，福利发放，甚至到离职手续，都需要一系列的人工流程来处理。随着招聘网站的兴起，部分流程开始实现电子化，比如发布职位和接受简历，内部员工管理，工资计算。然而，这些电子化的流程还需要人事工作人员手工录入和处理，文件格式转化，生成报表，人工录入和处理数据成为阻碍全流程管理的障碍。
如今，文字自然语言处理技术和语音识别技术的发展和逐渐成熟，在越来越多的领域得到应用，给予了计算机程序软件自动识别和操作人事工作流程的可能性。
技术实现要素：
鉴于上述的分析，本发明提供做出了以下创新，来逐步取代人工进行数据的录入、采集、分析、报告、分享，从而模拟工作人员来完成一系列的人事工作流程。
本发明提供了一种智能人事工作处理方法，其步骤包括：
步骤一：接收文字或语音任务指令；
步骤二：通过语义库识别任务，把任务转化为计算机可以处理的指令发送给人工智能云端处理；
步骤三：云端处理完成任务并反馈信息；
步骤四：以文字或语音形式显示反馈结果；
其中，步骤一中所述任务指令包括：简历筛选、面试安排、笔试测试、面试评价、分享转发、审批入职、背景调查、入职填表、绩效考核、内外部推荐、岗位调动、薪资调整、工资发放和查询、福利发放和查询、社保缴纳和查询、保险购买、保险理赔和查询、奖金评估发放和查询、离职交接和证明、员工档案管理和查询。
本发明还提供了一种智能人事工作处理装置，该装置包括：
任务接收装置，用于接收文字或语音形式的任务指令；
语义语音识别装置，用于识别任务，并将任务转化为计算机可以处理的指令；
云端处理平台，用于处理接收的指令，并反馈信息；
反馈显示输出装置，用于以文字或语音形式显示反馈结果；
其中，反馈显示输出装置包括计算机程序界面、移动设备应用(APP)、虚拟服务机器人(Bot或VR)或实体智能机器人(Robot或Droid)。
附图说明
图1为本发明提供的一种智能人事工作处理方法流程图；
图2为本发明提供的一种智能人事工作处理装置示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明提供的一种智能人事工作处理方法及装置进行具体说明。
图1为本发明提供的一种智能人事工作处理方法流程图，其中，该方法具体步骤包括：
S101：接收到文字或语音任务指令；
S102：通过语义库识别任务，把任务转化为计算机可以处理的指令发送给人工智能云端处理；
S103：云端处理完成任务并反馈信息；
S104：以文字或语音形式显示反馈结果；
其中，在步骤S101中，任务包括：简历筛选、面试安排、笔试测试、面试评价、分享转发、审批入职、背景调查、入职填表、绩效考核、内外部推荐、岗位调动、薪资调整、工资发放和查询、福利发放和查询、社保缴纳和查询、保险购买、保险理赔和查询、奖金评估发放和查询、离职交接和证明、员工档案管理和查询。
图2为本发明提供的一种智能人事工作处理装置示意图，其中，201为任务接收装置，202为语义语音识别装置，203为云端处理平台，204为反馈显示输出装置。下面结合图1提供的智能人事工作处理方法和图2提供的智能人事工作处理装置对本方面做具体描述。
任务接收装置201接收用户发送的文字或语音任务指令，如“简历筛选”，语义语音识别装置202识别此“简历筛选”任务，并把任务转化为计算机可以处理的指令发送给云端处理平台203处理，云端处理平台203处理完成任务并将信息以文字或语音的形式通过反馈显示输出装置204反馈给用户，从而完成用户下达的任务。
本发明提供的智能人事工作处理方法及装置可以使用户通过文字或语音高效地完成人事工作，可作为企业对人事管理提供全流程数据存储、数据处理、功能预测、和围绕候选人或员工的数据分析平台。