本发明涉及物流运输领域，具体而言，涉及一种物流收发件方法及装置。
背景技术：
随着人民生活水平的不断提高，网上购物成为越来越多人们的选择，物流收发件也成为了人们生活中常常会进行的动作。
为了提高用户物流收发件的用户体验，现在较多情况是由快递员上门进行收件与发件。由于往往需要一个员工对一个片区的住户进行收发件，因此员工容易由于工作压力重而赶到精神压力大。既不利于提高员工的工作效率，也可能会影响到对住户的服务态度，不利于工作的进一步开展。
技术实现要素：
有鉴于此，本发明实施例提供了一种物流收发件方法及装置，以改善现有物流收发件方法不利于提高员工的工作效率，也可能会影响到员工对住户的服务态度的问题。
为实现上述目的，本发明实施例提供了一种物流收发件方法，所述方法包括：获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据；获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数；获得所述多个用户终端的位置信息；获取收发件信息委托时长；根据员工的所述精神压力指数、收发件信息委托时长、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，其中，所述建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系具体包括：根据公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x，其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离，Δt为多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长；将与多个用户终端中的一个对应的所述多个住户中的每个的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个，建立该用户终端与上述六个所述住户的映射关系；根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。
本发明实施例还提供了一种物流收发件装置，运行于服务器，所述装置包括：心跳间隔获取模块，用于获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据；精神压力指数获取模块，用于获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数；位置信息获取模块，用于获得所述多个用户终端的位置信息；时长信息获取模块，用于获取收发件信息委托时长；映射关系获取模块，用于根据员工的所述精神压力指数、收发件信息委托时长、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，其中，所述建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系具体包括：根据公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x，其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离，Δt为多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长；将与多个用户终端中的一个对应的所述多个住户中的每个的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个，建立该用户终端与上述六个所述住户的映射关系；检查指令发送模块，用于根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。
本发明实施例提供的物流收发件方法及装置的有益效果为：
本发明实施例提供的物流收发件方法及装置获取员工的心跳间隔，并根据心跳间隔获得精神压力指数；还获取与员工对应的用户终端的位置信息，以及收发件信息委托时长，根据员工的精神压力指数、多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息以及收发件信息委托时长，建立员工的多个用户终端与多个住户的映射关系。根据多个用户终端与多个住户之间的映射关系，发送相应的检查指令至多个用户终端中的每个，以使得与用户终端对应的员工对对应的多个住户进行检查。本发明实施例提供的物流收发件方法将员工的精神压力指数也列为分配任务的参数，并结合收发件信息委托时长，故分配给员工的工作任务更人性化，使得员工均能进行力所能及的工作，与现有的物流收发件方法相比，本方法有利于提高员工的工作热情从而提升工作效率，也有利于员工对住户进行更好的服务，提高住户的用户体验。
附图说明
为了更清楚的说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明较佳实施例提供的服务器与用户终端进行交互的示意图；
图2是本发明较佳实施例提供的物流收发件方法的流程示意图；
图3是图2示出的步骤S20的具体步骤的流程示意图；
图4是图3示出的步骤S22的具体步骤的流程示意图；
图5是本发明较佳实施例提供的物流收发件装置的模块示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，是本发明较佳实施例提供的服务器10与用户终端20进行交互的示意图。所述服务器10通过网络30与一个或多个用户终端20进行通信连接，以进行数据通信或交互。所述服务器10可以是网络服务器、数据库服务器等。所述用户终端20可以是平板电脑、智能手机、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、可穿戴设备等。
详情请参见图2，图2是本发明实施例提供的一种物流收发件方法的流程图，所述方法包括：
步骤S10，获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据。
所述多个用户终端可以为可穿戴设备，例如智能手环、智能手表等。智能手环、智能手表等设备可以通过获取员工(例如快递人员)的脉搏数据从而获取心跳间隔的数据，并且将心跳间隔的数据发送给服务器。
具体地，所述心跳间隔数据获得方法包括：
获得多个连续的图像，所述图像包括反映人体脉搏跳动的区域的图像。
具体可以通过手机的摄像头来获得多个连续的图像，所述多个连续的图像具体可以为视频。反映人体脉搏跳动的区域具体可以为人的手指。也就是说，具体可以通过手机的摄像头来获得人的手指部位的视频信息。具体地，反映人体脉搏跳动的区域可以为手指，也可以为其他的区域如脖颈处，反映人体脉搏跳动的具体的区域不应该理解为是对本发明的限制。
获得所述多个连续的图像中的每一个图像的像素的红色通道数值，对所述多个连续的图像中的每一个图像的像素的红色通道数值分别进行数值累加，得到初选脉搏信号，对所述初选脉搏信号进行滤波，获得滤波后的脉搏信号。
PPG方法需要特定波长的光源，常用红光或近红光。故进行红色通道数值的累加。对所述多个连续的图像中的每一个图像的像素的红色通道数值分别进行数值累加，由于每一个图像的像素的红色通道数值的累加值可能不同，故可以获得多个互不相同的累加值，每一个累加值对应一个图像。上述的多个累加值具体可以反映皮肤表面光学特性的变化，即通过探测皮肤表面光学特性的变化可以获取血液容积脉搏信号。根据红色通道数据的累加值获得的脉搏信号为初选脉搏信号，还要具体地对所述初选脉搏信号进行滤波。
具体地，可以通过非递归型滤波器对所述初选脉搏信号进行低通滤波以去除高频噪声，获得所述去除高频噪声后的脉搏信号。然后再通过离散小波滤波器对所述去除高频噪声后的脉搏信号进行滤波以去除基线漂移，获得所述滤波后的脉搏信号。在使用离散小波滤波器对所述去除高频噪声后的脉搏信号进行滤波时，具体可以使用离散小波滤波器对上述的脉搏信号进行六层分解。
根据所述滤波后的脉搏信号，获得所述滤波后的脉搏信号的波峰以及波谷，并根据所述波峰以及波谷获得归一化波峰；
具体地，可以对经过滤波后的脉搏信号利用二阶导数找出滤波后的脉搏信号的每个波峰以及每个波谷的位置。对上述每个波峰中的一个波峰做垂线。连接与该波峰相邻的两个波谷获得所述两个波谷的连线。获得波峰的垂线与所述两个波谷的连线的交点，随后取所述波峰到所述交点的距离作为该波峰的高度。通过上述的方法可以获得归一化波峰。
去除所述波峰的时间差值超过第一预定阈值的时间异常波峰以及所述归一化波峰的波峰高度超过第二预定阈值的高度异常波峰，得到筛选后的波峰。
具体地，所述第一预定阈值可以为150毫秒，所述第二预定阈值可以为所述波峰高度的均值的1.5倍。可以将波峰的时间差值超过150毫秒的时间异常波峰去除，并可以将波峰高度超过波峰高度的均值的1.5倍的高度异常波峰去除，获得经过筛选后的波峰。
根据所述筛选后的波峰，获得所述筛选后的波峰中相邻的两个波峰的时间间隔，所述相邻的两个波峰的时间间隔为心跳间隔。
经过时间长度的筛选以及波峰高度的筛选后获得筛选后的波峰。可以根据上述的筛选后的波峰来获得相邻两个波峰的时间间隔，该相邻两个波峰的时间间隔即为心跳间隔。
步骤S20，获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数。
具体地，服务器可以通过快速傅里叶变换获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据心跳间隔的数据的功率谱，获得自律神经平衡性。然后根据自律神经平衡性，获得精神压力指数。
步骤S30，获得所述多个用户终端的位置信息。
所述多个用户终端中均可以包括定位模块，用户终端可以将自身的位置信息发送给服务器，以使服务器获得多个用户终端的位置信息。
步骤S40，获取收发件信息委托时长。
具体地，用户终端可以从服务器获取多个住户中每个住户的收发件信息委托请求，其中，包括收发件信息委托的时刻，获取当前时刻与收发件信息委托的时刻之间的差值，可以获得收发件信息委托时长。
步骤S50，根据员工的所述精神压力指数、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系。
服务器可以根据公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x。其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离，Δt为多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长。所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离具体可以根据多个用户终端中的每个的位置信息以及多个住户中的每个的位置信息来获得。
服务器可以将与多个用户终端中的一个所对应的所有住户的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个(参考量从高到低排列的住户的前六个)，然后建立该用户终端与上述六个住户的映射关系。
例如，多个住户的个数为n，多个用户终端中的每个与n个住户之间可以获得n个参考量。
具体地，多个用户终端中的一个与n个住户之间具体可以获得如下参考量：x1、x2……xn。服务器对获得的n个参考量进行降次排列，并取经过降次排列后的参考量的前六个，例如具体前六个参考量可以为x6、x4、xn、x3、x1。服务器再获得与x6、x4、xn、x3、x1分别对应的六个住户，建立该用户终端与上述六个住户的映射关系。
步骤S60，根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。
服务器根据员工的精神压力指数、用户终端与住户的距离获得了与一个用户终端对应的六个住户，并发送关于上述六个住户的检查指令至该用户终端。与该用户终端对应的员工则可以根据检查指令去检查上述六个住户。
详情请参见图3，图3示出了图2示出的步骤S20的具体步骤的流程图，包括如下步骤：
步骤S21，通过快速傅里叶变换获得所述心跳间隔的数据的功率谱。
对心跳间隔数据做快速傅里叶变换，再将经过快速傅里叶变换的心跳间隔的数据转换为功率谱。
步骤S22，根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得自律神经平衡性。
可以获得第一频率范围内的第一功率，再获得第二频率范围内的第二功率，根据第二功率与第一功率的比值，获得自律神经平衡性。
步骤S23，根据所述自律神经平衡性，获得精神压力指数。
根据公式MeSr＝(NeB+5)/2获得所述精神压力指数，其中，MeSr为所述精神压力指数，NeB为所述自律神经平衡性。
详情请参见图4，图4示出了图3示出的步骤S22的具体步骤的流程示意图，包括如下步骤：
步骤S221，获得第一频率范围内的第一功率。
第一频率范围可以为0.04Hz至0.15Hz，即获得0.04Hz至0.15Hz之间的第一功率。
步骤S222，获得第二频率范围内的第二功率。
第二频率范围为0.15Hz至0.4Hz，即获得0.15Hz至0.4Hz之间的第二功率。
步骤S223，通过所述第二功率与第一功率的比值，获得自律神经平衡性。
第二功率除以第一功率即可获得用户的自律神经平衡性。
本发明实施例提供的物流收发件方法获取员工的心跳间隔的数据，并根据心跳间隔的数据获取每个员工的精神压力指数。还获取员工对应的用户终端的位置信息，根据用户终端的位置信息以及预先存储在服务器的住户的位置信息，多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长，获得用户终端与多个住户的每个之间的参考量x，具体可以根据公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt来获得。其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离，Δt为多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长。随后服务器对与该用户终端对应的所有住户进行降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个。然后建立该用户终端与上述六个住户的映射关系。服务器发送关于上述六个住户的检查指令至该用户终端，以使员工通过用户终端接收到上述的检查指令后，根据检查指令对上述六个住户进行收发件处理。本发明实施例提供的物流收发件方法与现有的方法相比，由于本方法能够为员工分配员工力所能及能够完成的任务，故有利于提高员工的工作热情从而提升工作效率，也有利于员工对住户进行更好的服务，提高住户的用户体验。
本发明实施例还提供了一种物流收发件装置100，详情请参见图5，该装置100具体包括：
心跳间隔获取模块110，用于获取与多个用户终端分别对应的员工的心跳间隔的数据。
精神压力指数获取模块120，用于获得所述心跳间隔的数据的功率谱，并根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得精神压力指数。
位置信息获取模块130，用于获得所述多个用户终端的位置信息。
时长信息获取模块140，获取收发件信息委托时长；
映射关系获取模块150，用于根据员工的所述精神压力指数、所述多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息，建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系。
其中，所述建立所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系具体包括：根据公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt获得所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个之间的参考量x，其中，MeSr为所述精神压力指数，Δl为所述多个用户终端中的每个与所述多个住户中的每个的相对距离，Δt为多个住户中的每个住户的收发件信息委托时长；将与多个用户终端中的一个对应的所述多个住户中的每个的参考量降次排列，取参考量经过降次排列的住户的前六个，建立该用户终端与上述六个所述住户的映射关系。
检查指令发送模块160，用于根据所述多个用户终端和所述多个住户的映射关系，发送相应的检查指令至所述多个用户终端中的每个。
上述的装置与图2示出的方法相对应，在此便不做赘述。
精神压力指数获取模块包括：
功率谱获取子模块，用于通过快速傅里叶变换获得所述心跳间隔的数据的功率谱。
自律神经获取子模块，用于根据所述心跳间隔的数据的功率谱，获得自律神经平衡性。
精神压力获取子模块，用于根据所述自律神经平衡性，获得精神压力指数。
上述的模块与图3示出的方法相对应，在此便不做赘述。
自律神经获取子模块包括：
第一功率次子模块，用于获得第一频率范围内的第一功率。
第二功率次子模块，用于获得第二频率范围内的第二功率。
比值运算次子模块，用于通过所述第二功率与第一功率的比值，获得自律神经平衡性。
上述的模块与图4示出的方法相对应，在此便不做赘述。
精神压力获取子模块包括：
公式运算次子模块，用于根据公式MeSr＝(NeB+5)/2获得所述精神压力指数，其中，MeSr为所述精神压力指数，NeB为所述自律神经平衡性。
具体通过公式MeSr＝(NeB+5)/2，根据自律神经平衡性获得精神压力指数。其中，MeSr为所述精神压力指数，NeB为所述自律神经平衡性。
本发明实施例提供的物流收发件方法及装置获取员工的心跳间隔，并根据心跳间隔获得精神压力指数；还获取与员工对应的用户终端的位置信息，以及收发件信息委托时长，根据员工的精神压力指数、多个用户终端的位置信息以及预先存储的多个住户的位置信息以及收发件信息委托时长，建立员工的多个用户终端与多个住户的映射关系。根据多个用户终端与多个住户之间的映射关系，发送相应的检查指令至多个用户终端中的每个，以使得与用户终端对应的员工对对应的多个住户进行检查。本发明实施例提供的物流收发件方法将员工的精神压力指数也列为分配任务的参数，并结合收发件信息委托时长，故分配给员工的工作任务更人性化，使得员工均能进行力所能及的工作，与现有的物流收发件方法相比，本方法有利于提高员工的工作热情从而提升工作效率，也有利于员工对住户进行更好的服务，提高住户的用户体验。在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。
所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read－Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。