基于序列号的设备销售信息处理系统的制作方法

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种基于序列号的设备销售信息处理系统。

背景技术：

目前主流的电子商务系统，可以对商品进行基于最小商品单位(stockkeepingunit,sku)的管理，包括商品名称、型号、材质、货号、定价、描述等等。然而目前对商品的管理通常只精确到货号，而并不是针对单个商品进行精确的跟踪和管理。

这样，在进行维修、检修、更换等商品售后服务过程中，会因为无法精确跟踪商品而导致售后服务无法精准的实施，增加额外的时间成本和人力成本。同时对于换货无法进行精确有效的管控，带来各种不便。

尤其是对于单价较高的商品，目前通用的商品跟踪管理系统已经无法继续满足商家和客户的需求。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种基于序列号的设备销售信息处理系统，能够基于商品序列号实现对每个商品在各个环节的精确跟踪，从而能够对于商品在销售及售后过程中实现精确管控，节省人力和时间成本，并能提升售后服务质量，有利于提高顾客满意度。

为实现上述目的，本发明提供了一种基于序列号的设备销售信息处理系统，包括：订单管理服务器、库存商品数据库、库存管理服务器、库管终端和发货管理服务器；

所述订单管理服务器接收订购请求信息，所述订购请求信息包括订单号、商品id、订购数量和订购时间的信息、订购者信息；

所述订单管理服务器根据所述商品id和所述订购数量，在库存商品数据库中查询并确定待出库商品信息，发送给所述发货管理服务器；所述待出库商品信息包括所述商品id、商品入库时间和商品序列号的信息；

所述库存管理服务器获取所述库管终端发送的备货商品的备货商品序列号的信息；

当所述备货商品序列号与一个所述待出库商品信息中的商品序列号一致时，所述库存管理服务器生成一条商品备货记录信息，发送给所述发货管理服务器；所述商品备货记录信息包括所述备货商品序列号以及相应的商品id；

所述发货管理服务器基于订购请求信息的商品id和订购数量获取相应的商品备货记录信息，生成待发货订单数据；所述待发货订单数据包括订单号、商品id、商品序列号、合计订购数量、订购时间的信息和订购者信息。

优选的，所述发货管理服务器接收发货操作指令，确定所述发货操作指令对应的订单号，并根据所述订单号对应的待发货订单数据生成订单发货记录；所述订单发货记录包括所述订单号与商品序列号的对应关系。

优选的，所述库存管理服务器具体用于：

根据所述订购请求信息生成商品信息采集界面数据，并根据所述商品采集界面数据生成商品信息采集界面；

库存管理终端接收通过所述商品信息采集界面输入的备货商品序列号的信息。

优选的，所述系统还包括扫描设备；

所述扫描设获取备货商品的标识码信息发送给所述库存管理服务器；

所述库存管理服务器根据所述标识码信息查询得到所述备货商品序列号的信息。

优选的，所述订单管理服务器还用于接收用户终端发送的客户订单信息，以及对所述客户订单信息进行解析，生成所述订购请求信息。

优选的，当所述备货商品序列号与任意一个所述待出库商品信息中的商品序列号都不一致时，所述库存管理服务器生成备货错误提示信息。

进一步优选的，所述库存管理服务器将所述备货错误提示信息发送给所述订单管理服务器；

所述订单管理服务器根据所述备货错误提示信息重新确定所述待出库商品信息。

优选的，所述合计订购数量为：

同一订单号下，相同商品id对应的商品序列号的个数总和。

优选的，所述系统还包括质检控制终端；

所述质检控制终端根据商品的商品id确定质检标准参数；

根据质检标准参数确定商品的质检数据是否为合格数据；

当所述质检数据为合格数据时，所述质检控制终端接收所述商品的商品序列号；

根据所述商品的商品id和商品序列号生成所述库存商品信息并存储到所述库存商品数据库。

本发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理系统，能够基于商品序列号实现对每个商品在各个环节的精确跟踪，从而能够对于商品在销售及售后过程中实现精确管控，节省人力和时间成本，并能提升售后服务质量，有利于提高顾客满意度。

附图说明

图1为本发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理系统的示意图；

图2为本发明实施例提供的基于序列号的设备销售数据处理方法流程图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

本发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理系统中，所涉及的环节包括订购、质检、调拨、发货等环节，处理系统可以具体由订单管理服务器、库存商品数据库、库存管理服务器、库管终端、发货管理服务器和质检控制终端等构成。上述各个服务器和服务器之间，服务器和终端之间优选的通过无线网络连接。

下面，首先根据图1所示的发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理系统的示意图，对系统的主要结构进行说明。然后再结合图2所示的设备销售信息处理方法流程图，对系统的运行过程进行说明。

如图1所示，本发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理系统包括：订单管理服务器1、库存商品数据库2、库存管理服务器3、库管终端4和发货管理服务器5。

其中，订单管理服务器1与发货管理服务器5通过网络相连接；库存管理服务器3对库存商品数据库2具有访问权限；库存管理服务器3还与库管终端4通过网络相连，库存管理服务器3与发货管理服务器5也通过网络相连接。

订单管理服务器1主要对来自用户的订单进行管理、分析、信息提取；

库存商品数据库2用于对库存商品进行记录。

库存管理服务器3对备货商品和待出库商品的信息进行管控。其中待出库商品可以理解为工厂仓库的库存商品，而待出库商品可以理解为销售仓库的库存商品。

库管终端4为库存商品的操作人员所使用的终端设备，能通过有线、无线等方式与库存管理服务器3进行通信。

发货管理服务器5用于根据订购请求信息和实际备货情况，生成订单发货记录。

在一些优选的例子中，设备销售信息处理系统还具有质检控制终端6和扫描设备7。

质检控制终端6用于管控进入库存商品数据库2的设备参数。

其中扫描设备7用以记录备货商品的标识码信息，从而得到备货商品序列号的信息发送给库存管理服务器3。

以上各个终端、设备的具体工作过程，在下面，结合图2所示的设备销售信息处理方法流程图进行说明。如图2所示，本发明实施例提出的设备销售信息处理系统中所涉及的处理方法主要包括如下步骤：

步骤110，订单管理服务器获取客户订单信息；

具体的，订单管理服务器接收用户终端发送的客户订单信息。客户订单信息中包括有订单号、商品id、订购数量和订购者信息。其中，这里所说的商品id，可以是商品名称，或者可以是商品名称对应的商品编号等。每个商品id，都对应不同商品，不同商品之间可能是种类不同、型号不同、品牌不同等等。

步骤120，订单管理服务器对客户订单信息进行解析，生成订购请求信息；

具体的，通过解析得到上面所说的各项信息，然后根据订单管理服务器接收到订单信息的时间生成订购请求信息。订购请求信息包括订单号、商品id、订购数量和订购时间的信息、订购者信息；订购时间即为订单管理服务器接收到客户订单信息的时间。

步骤130，订单管理服务器根据商品id和订购数量，在库存商品数据库中查询库存商品信息并在库存商品信息中确定待出库商品信息，发送给发货管理服务器；

具体的，系统中具有库存商品数据库，用于对通过质检等待调拨出库的商品进行库存记录。

生成库存商品数据在实际应用中，可以是在商品生产完成质检环节之后进行的。其具体过程可以在质检控制终端中执行：

质检控制终端根据商品的商品id确定质检标准参数，并根据质检标准参数确定商品的质检数据是否为合格数据；其中，质检标准参数可以是预先存储在质检控制终端中的，或者通过网络获取存储在网络服务器上的。

当所述质检数据为合格数据时，接收商品的商品序列号，然后根据商品的商品id和商品序列号生成库存商品信息并存储到库存商品数据库。

因此，可以通过商品id和订购数量，基于设定规则来确定相应数量的待出库商品。其中待出库商品信息可以包括商品id、商品入库时间和商品序列号的信息。

这里所说的预设规则，例如可以是库存时长。按照库存商品信息存储到库存商品数据库的时间作为库存起始时间，该时间与当前时间质检的差值即为库存时长。可以规定按照库存时长的长短来确定哪些库存商品作为待出库商品。比如规定优先选择库存时长长的库存商品。

步骤140，库存管理服务器获取库管终端发送的备货商品的备货商品序列号的信息；

具体的，获取备货商品的备货商品序列号的信息是指在商品进入到销售仓库时，通过对商品手动记录或者扫描的方式将商品实物的序列号进行输入，从而能够验证实际进入销售仓库的商品，是否是计划入库商品，也就是系统中规定的待出库商品。

通过手动记录方式进行序列号的输入，可以是库存管理终端，简称库管终端，根据订购请求信息生成商品信息采集界面数据，并根据商品采集界面数据生成商品信息采集界面；然后接收用户通过商品信息采集界面输入的备货商品序列号的信息，来实现备货商品序列号的输入。

通过扫描方式进行序列号的输入，可以是通过扫描设获取备货商品的标识码信息发送给库存管理服务器；库存管理服务器根据标识码信息查询得到备货商品序列号的信息。

步骤150，库存管理服务器确定备货商品序列号是否是待出库商品信息的商品序列号中的一个；

其中，当备货商品序列号与一个待出库商品信息中的商品序列号一致时，执行步骤160-步骤180；否则，执行步骤190。

步骤160，当备货商品序列号与一个待出库商品信息中的商品序列号一致时，库存管理服务器生成一条商品备货记录信息；

其中，商品备货记录信息包括备货商品序列号以及相应的商品id。在库存管理服务器生成一条商品备货记录信息之后，将该信息发送给发货管理服务器。

步骤170，发货管理服务器基于订购请求信息的商品id和订购数量获取相应的商品备货记录信息，生成待发货订单数据；

具体的，发货管理服务器基于订购请求信息的商品id和订购数量获取相应的商品备货记录信息。比如一个订购请求信息中包括有两个商品id，每个商品id的订购数量均为两件，则根据这些，发货管理服务器从商品备货记录信息中查询具有与这两个商品id相同商品id的记录，并确定相同的数量，生成待发货订单数据。

其中，待发货订单数据包括订单号、商品id、商品序列号、合计订购数量、订购时间的信息和订购者信息。

步骤180，发货管理服务器接收发货操作指令，确定发货操作指令对应的订单号，并根据订单号对应的待发货订单数据生成订单发货记录；

具体的，在生成待发货订单数据之后，发货管理服务器可以将待发货订单数据发送到发货管理终端进行显示，或者发货管理终端通过访问服务器查询得到待发货订单数据。

其中，订单发货记录包括订单号与商品序列号的对应关系。

由此，即完成了订单从订购、质检、调拨、发货的各个环节。

此外，当备货商品序列号不在待出库商品信息的商品序列号中时，执行步骤190。

步骤190，当备货商品序列号与任意一个待出库商品信息中的商品序列号都不一致时，库存管理服务器生成备货错误提示信息，并根据备货错误提示信息重新确定待出库商品信息。

具体的，当库存管理服务器验证出准备要入库出货的备货商品序列号与待出库商品信息中的商品序列号不匹配时，首先生成备货错误提示信息，用以提示库管终端该商品异常。然后，根据备货错误提示信息指示库存管理服务器将发生问题的备货商品序列号发送给库管终端，从而能够再重新确定定待出库商品信息。

本发明实施例提供的基于序列号的设备销售信息处理方法，能够基于商品序列号实现对每个商品在各个环节的精确跟踪，从而能够对于商品在销售及售后过程中实现精确管控，节省人力和时间成本，并能提升售后服务质量，有利于提高顾客满意度。

因此，通过本发明提供的设备销售信息处理系统，可以实现对每个商品的订购、质检、调拨、发货进行精确管理，适合于单价较高的电子类设备商品。实现全流程的追溯。

专业人员应该还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(ram)、内存、只读存储器(rom)、电可编程rom、电可擦除可编程rom、寄存器、硬盘、可移动磁盘、cd-rom、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。