本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种退税自助终端及方法。
背景技术：
随着中国品牌在世界各地的推广，为了吸引更多的境外游客入境购物，我国近两年在全国范围内启动离境退税政策，以降低游客购物成本，刺激旅游业的发展。
目前，境外旅客退税时，首先需要在定点商店开具退税申请单，然后根据退税申请单在离境前统一退税。通过此方法，旅客只能在最终离境前得到退税款，在离境前需要对各张退税申请单进行保管，一旦丢失则难以得到退税款，由此增加了旅客的工作量，降低了旅客体验。
技术实现要素：
本发明实施例提供了一种退税自助终端及方法，能提高旅客体验。
第一方面，本发明实施例提供了一种退税自助终端，包括：接收单元、获取单元、申请单元和退税单元；其中，
所述接收单元，用于接收用户输入的退税开单申请，并根据所述退税开单申请，输出信息录入请求；
所述获取单元，用于接收所述用户根据所述信息录入请求提供的证件，从所述证件中获取所述用户的身份信息，将所述身份信息发送给所述申请单元，并从所述用户提供的购物发票中读取发票信息，将读取的所述发票信息发送给所述申请单元；
所述申请单元，用于根据所述身份信息以及所述发票信息，生成退税申请单，并根据所述退税申请单向外部的退税机构提交退税申请；
所述退税单元，用于接收所述退税机构根据所述退税申请发送的退税信息，根据所述退税信息以及所述用户输入的退税方式进行退税。
优选地，
所述申请单元，用于当确定出所述退税方式为现场退税时，从所述退税信息中解析出退税金额和服务金额，并输出银行卡录入请求；接收所述用户根据所述银行卡录入请求提供的银行卡，并根据所述退税金额和服务金额，确定转账金额，将所述转账金额转账至所述银行卡。
优选地，
进一步包括：摄像设备；
所述获取单元包括：证件扫描仪和图像对比子单元；其中，
所述摄像设备，用于采集所述用户的实时面部图像，并将采集到的所述实时面部图像发送给所述图像对比子单元；
所述证件扫描仪，用于对所述用户提供的所述证件进行扫描，获取所述证件中的证件图像和证件号码，并将所述证件图像和所述证件号码发送给所述图像对比子单元；
所述图像对比子单元，用于将所述实时面部图像和所述证件图像进行对比，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配，如果是，将所述证件号码发送给所述申请单元。
优选地，
所述获取单元包括：二维码读取设备；其中，
所述二维码读取设备，用于扫描所述购物发票中的二维码，根据所述二维码，获取所述购物发票携带的发票代码和发票号码，并将所述发票代码和所述发票号码发送给所述申请单元；
所述申请单元，用于根据所述发票代码和所述发票号码，确定所述购物发票携带的至少一个商品对应的商品类别和金额，根据每一个所述商品对应的商品类别和金额，确定待退税金额；根据确定出的待退税金额和所述身份信息，生成所述退税申请单。
优选地，
进一步包括：打印机；其中，
所述申请单元，用于将所述退税申请单输出给所述打印机；
所述打印机，用于对所述退税申请单进行打印，并输出打印后的纸质退税申请单。
第二方面，本发明实施例提供了一种开具退税申请单的方法，包括：
接收用户输入的退税开单申请，并根据所述退税开单申请，输出信息录入请求；
接收所述用户根据所述信息录入请求提供的证件，从所述证件中获取所述用户的身份信息；
从所述用户提供的购物发票中读取发票信息；
根据所述身份信息和所述发票信息，生成退税申请单，并根据所述退税申请单提交退税申请；
接收退税信息以及所述用户输入的退税方式；
根据所述退税信息和所述退税方式进行退税。
优选地，
当确定出所述退税方式为现场退税时，所述根据所述退税信息和所述退税方式进行退税，包括：
从所述退税信息中解析出退税金额和服务金额，并输出银行卡录入请求；
接收所述用户根据所述银行卡录入请求提供的银行卡，并根据所述退税金额和服务金额，确定转账金额；
将所述转账金额转账至所述银行卡。
优选地，
所述接收所述用户根据所述信息录入请求提供的证件，从所述证件中获取所述用户的身份信息，包括：
对所述用户提供的所述证件进行扫描，获取所述证件中的证件图像和证件号码；
在所述从所述用户提供的购物发票中读取发票信息之前，进一步包括：
采集所述用户的实时面部图像；
将所述实时面部图像和所述证件图像进行对比，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配，如果是，执行所述从所述用户提供的购物发票中读取发票信息；
所述根据所述身份信息和所述发票信息，生成退税申请单，包括：
根据所述身份号码和所述发票信息，生成退税申请单。
优选地，
所述从所述用户提供的购物发票中读取发票信息，包括：
扫描所述购物发票中的二维码，根据所述二维码，获取所述购物发票携带的发票代码和发票号码；
所述根据所述身份信息和所述发票信息，生成退税申请单，包括：
根据所述发票代码和所述发票号码，确定所述购物发票携带的至少一个商品对应的商品类别和金额；
根据每一个所述商品对应的商品类别和金额，确定待退税金额；
根据确定出的待退税金额和所述身份信息，生成所述退税申请单。
优选地，
在所述根据所述身份信息和所述发票信息，生成退税申请单之后，进一步包括：
对所述退税申请单进行打印，并输出打印后的纸质退税申请单。
本发明实施例提供了一种退税自助终端及方法，在接收到用户输入的退税开单申请之后，获取用户提供的身份信息和发票信息，并根据获取到的身份信息和发票信息，自动生成退税申请单，并根据用户输入的退税方式，自动为用户办理退税，使得旅客购物后即可现场退税，而无需在最终离境前进行统一办理，从而也无需对多张退税申请单进行保管，由此提高了旅客体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一个实施例提供的一种退税自助终端的结构示意图；
图2是本发明另一个实施例提供的一种退税自助终端的结构示意图；
图3是本发明又一个实施例提供的一种退税自助终端的结构示意图；
图4是本发明一个实施例提供的一种退税方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明实施例提供了一种退税自助终端，该自助终端可以包括：接收单元101、获取单元102、申请单元103和退税单元104；其中，
所述接收单元101，用于接收用户输入的退税开单申请，并根据所述退税开单申请，输出信息录入请求；
所述获取单元102，用于接收所述用户根据所述信息录入请求提供的证件，从所述证件中获取所述用户的身份信息，将所述身份信息发送给所述申请单元，并从所述用户提供的购物发票中读取发票信息，将读取的所述发票信息发送给所述申请单元；
所述申请单元103，用于根据所述身份信息以及所述发票信息，生成退税申请单，并根据所述退税申请单向外部的退税机构提交退税申请；
所述退税单元104，用于接收所述退税机构根据所述退税申请发送的退税信息，根据所述退税信息以及所述用户输入的退税方式进行退税。
上述实施例中，在接收到用户输入的退税开单申请之后，获取用户提供的身份信息和发票信息，并根据获取到的身份信息和发票信息，自动生成退税申请单，并根据用户输入的退税方式，自动为用户办理退税，使得旅客购物后即可现场退税，而无需在最终离境前进行统一办理，从而也无需对多张退税申请单进行保管，由此提高了旅客体验。并且，由于自助终端可根据获取到的身份信息和发票信息自动生成退税申请单，而无需定点商店的工作人员采用人工方式逐个输入发票代码和发票号码等特征字符串，从而提高了开具退税申请单的效率。
如图2所示，在本实施例中，该自助终端可以进一步包括：打印机201；其中，所述申请单元103，用于将所述退税申请单输出给所述打印机201；
所述打印机201，用于对所述退税申请单进行打印，并输出打印后的纸质退税申请单。
在本实施例中，可利用打印机直接打印出退税申请单，方便用户存储和携带，有利于进行其他退税操作，例如去海关进行验证等，进一步提高用户体验。
本发明一个实施例中，所述申请单元103，用于当确定出所述退税方式为现场退税时，从所述退税信息中解析出退税金额和服务金额，并输出银行卡录入请求；接收所述用户根据所述银行卡录入请求提供的银行卡，并根据所述退税金额和服务金额，确定转账金额，将所述转账金额转账至所述银行卡。
在这里，用户可实际需求选择离境时退税或者现场退税，若选择离境时退税，则自助终端在打印出纸质退税申请单后结束工作流程，若用户选择现场退税，则自助终端输出银行卡录入请求，提示用户插入信用卡。由于现场退税会收取一定服务费，因此在退税金额中扣除服务金额，确定最终的转账金额，并根据转账金额转账至用户的信用卡，完成现场退税。这种退税模式不仅打破了境外旅客在定点商店传统的退税申请单获取方式和单一的退税方式，满足了多种退税需求，极佳的用户体验给消费者带来实在的便利，合作退税机构也可获取可观收益，定点商店也会降低管理成本，吸引更多的境外旅客消费。
如图3所示，本发明一个实施例中，该自助终端可以进一步包括：摄像设备301；所述获取单元102包括：证件扫描仪1021和图像对比子单元1022；其中，
所述摄像设备201，用于采集所述用户的实时面部图像，并将采集到的所述实时面部图像发送给所述图像对比子单元1022；
所述证件扫描仪1021，用于对所述用户提供的所述证件进行扫描，获取所述证件中的证件图像和证件号码，并将所述证件图像和所述证件号码发送给所述图像对比子单元1022；
所述图像对比子单元1022，用于将所述实时面部图像和所述证件图像进行对比，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配，如果是，将所述证件号码发送给所述申请单元103。
在本实施例中，利用摄像设备(摄像头等)对用户的人脸进行拍照或录像，采集用户的实时面部图像。另外，利用证件扫描仪对用户提供的证件(护照或港澳台通行证等)进行扫描，获取证件中的证件图像和证件号码。然后通过对比实时面部图像和证件图像，对用户的身份进行验证，当实时面部图像与证件图像相匹配时，确认该用户为持证者本人，此时才为用户提供退税服务。若确定出实时面部图像与证件图像不相符，则说明用户提供的证件不是本人证件，此时可提示用户重新提供本人证件。由此可对用户身份进行校验，保障了用户信息的安全性，有利于进一步提高用户体验。
本发明一个实施例中，所述图像对比子单元1022，用于分别确定所述实时面部图像中和所述证件图像中的五官对应的特征点，并分别确定各个所述特征点之间的欧式距离、曲率和角度；根据确定出的所述实时面部图像和所述证件图像分别对应的欧式距离、曲率和角度，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配。
在这里，首先确定出实时面部图像中和所述证件图像中的五官对应的特征点，以实时面部图像为例，其眉毛对应的特征点为a1和a2，眼睛对应的特征点为b1和b2，鼻子对应的特征点为c，嘴巴对应的特征点为d，耳朵对应的特征点为e1和e2，然后可确定出每两个特征点之间的欧式距离、曲率和角度，例如，可确定出a1和a2之间的欧式距离为a1。相应地，证件图像中也能确定出五官对应的特征点，并确定出每两个特征点之间的欧式距离、曲率和角度，例如，可确定出证件图像中两侧眉毛之间的欧式距离为a2。然后将实时面部图像和证件图像对应的欧式距离、曲率和角度进行对比，若对应的参数之间的差值小于预设的阈值，则说明实时面部图像和证件图像相匹配。例如，确定a1和a2之间的差值是否小于预设的阈值，如果是，再确定其他参数之间的差值，当各个相对应的参数之间的差值均小于预设阈值时，确定实时面部图像和证件图像相匹配。由此，通过对欧式距离、曲率和角度进行对比，准确校验用户的身份，能够确保开具退税申请单的为本人操作，降低退税风险，保障了用户权益。
本发明一个实施例中，所述获取单元102包括：二维码读取设备；其中，
所述二维码读取设备，用于扫描所述购物发票中的二维码，根据所述二维码，获取所述购物发票携带的发票代码和发票号码，并将所述发票代码和所述发票号码发送给所述申请单元；
所述申请单元103，用于根据所述发票代码和所述发票号码，确定所述购物发票携带的至少一个商品对应的商品类别和金额，根据每一个所述商品对应的商品类别和金额，确定待退税金额；根据确定出的待退税金额和所述身份信息，生成所述退税申请单。
在这里，利用二维码读取设备，例如二维码扫描枪等，对用户提供的购物发票中的二维码直接进行扫描，获取到购物发票中携带的发票代码和发票号码。然后可根据发票代码和发票号码确定出购物发票中的商品类别及对应的金额，并根据确定出的商品类别和金额，确定出待退税金额，然后结合用户的身份信息，生成与待退税金额相对应的退税申请单。由此，通过二维码扫描设备直接对购物发票进行扫描，方便用户操作，进一步提高了用户体验。
如图4所示，本发明实施例提供了一种开具退税申请单的方法，该方法可以包括以下步骤：
步骤401：接收用户输入的退税开单申请，并根据所述退税开单申请，输出信息录入请求；
步骤402：接收所述用户根据所述信息录入请求提供的证件，从所述证件中获取所述用户的身份信息；
步骤403：从所述用户提供的购物发票中读取发票信息；
步骤404：根据所述身份信息和所述发票信息，生成退税申请单，并根据所述退税申请单提交退税申请；
步骤405：接收退税信息以及所述用户输入的退税方式，并根据所述退税信息和所述退税方式进行退税。
本发明一个实施例中，当确定出所述退税方式为现场退税时，步骤405的具体实施方式，可以包括：
从所述退税信息中解析出退税金额和服务金额，并输出银行卡录入请求；
接收所述用户根据所述银行卡录入请求提供的银行卡，并根据所述退税金额和服务金额，确定转账金额；
将所述转账金额转账至所述银行卡。
本发明一个实施例中，步骤402的具体实施方式，可以包括：
对所述用户提供的所述证件进行扫描，获取所述证件中的证件图像和证件号码；
在步骤403之前，可以进一步包括：
采集所述用户的实时面部图像；
将所述实时面部图像和所述证件图像进行对比，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配，如果是，执行所述从所述用户提供的购物发票中读取发票信息；
步骤404的具体实施方式，可以包括：
根据所述身份号码和所述发票信息，生成退税申请单。
本发明一个实施例中，所述确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配，包括：
分别确定所述实时面部图像中和所述证件图像中的五官对应的特征点，并分别确定各个所述特征点之间的欧式距离、曲率和角度；
根据确定出的所述实时面部图像和所述证件图像分别对应的欧式距离、曲率和角度，确定所述实时面部图像是否与所述证件图像相匹配。
本发明一个实施例中，步骤403的具体实施方式，可以包括：
扫描所述购物发票中的二维码，根据所述二维码，获取所述购物发票携带的发票代码和发票号码；
步骤404的具体实施方式，可以包括：
根据所述发票代码和所述发票号码，确定所述购物发票携带的至少一个商品对应的商品类别和金额；
根据每一个所述商品对应的商品类别和金额，确定待退税金额；
根据确定出的待退税金额和所述身份信息，生成退税申请单。
本发明一个实施例中，在步骤404之后，可以进一步包括：对所述退税申请单进行打印，并输出打印后的纸质退税申请单。
上述方法中的各步骤之间的交互、执行过程等内容，由于与本发明装置实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明装置实施例中的叙述，此处不再赘述。
本发明实施例还提供了一种可读介质，包括执行指令，当存储控制器的处理器执行所述执行指令时，所述存储控制器执行本发明上述任一实施例提供的方法。
本发明实施例还提供了一种存储控制器，包括：处理器、存储器和总线；所述存储器用于存储执行指令，所述处理器与所述存储器通过所述总线连接，当所述存储控制器运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述执行指令，以使所述存储控制器执行本发明上述任一实施例提供的方法。
综上所述，本发明以上各个实施例至少具有如下有益效果：
1、在本发明实施例中，在接收到用户输入的退税开单申请之后，获取用户提供的身份信息和发票信息，并根据获取到的身份信息和发票信息，自动生成退税申请单，并根据用户输入的退税方式，自动为用户办理退税，使得旅客购物后即可现场退税，而无需在最终离境前进行统一办理，从而也无需对多张退税申请单进行保管，由此提高了旅客体验。
2、在本发明实施例中，自助终端可根据获取到的身份信息和发票信息自动生成退税申请单，而无需定点商店的工作人员采用人工方式逐个输入发票代码和发票号码等特征字符串，从而提高了开具退税申请单的效率。
3、在本发明实施例中，利用摄像设备采集用户的实时面部图像，并利用证件扫描仪对用户提供的证件进行扫描，获取证件中的证件图像和证件号码。然后通过对比实时面部图像和证件图像，对用户的身份进行验证，当实时面部图像与证件图像相匹配时，才为用户提供申请单开具服务。由此可对用户身份进行校验，保障了用户信息的安全性，有利于进一步提高旅客体验。
4、在本发明实施例中，利用二维码读取设备，对用户提供的购物发票中的二维码直接进行扫描，获取到购物发票中携带的发票代码和发票号码。然后根据发票代码和发票号码确定出购物发票中的商品类别及对应的金额，并根据确定出的商品类别和金额，确定出退税金额，然后结合用户的身份信息，生成与退税金额相对应的退税申请单。由此，通过二维码扫描设备直接对购物发票进行扫描，方便用户操作，从而进一步提高了旅客体验。
5、在本发明实施例中，利用打印机直接打印出退税申请单，方便用户存储和携带，有利于进行其他方式的退税操作，从而进一步提高了旅客体验。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。
最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。