本发明属于公租房管理技术领域，具体涉及一种共享公租房综合管理平台系统。
背景技术：
随着国家鼓励住房租赁政策的出台，国家保障性住房建设的加快，公租房项目也大量地投入使用。流动人口总量的大幅增多、房屋出租市场的活跃发展，给公安机关加强对流动人口流向掌握、流量分析等方面都带来了极大的障碍和困难，而对住房租赁市场及流动人口的管理一直是搞好社会治安的难点，是市民关注的热点，加强公租房的管理，维护好社会治安，成为当下迫切需要解决的问题之一。租赁住房数量多且分散、流动人口庞大，管理量和难度大，而传统的公租房系统管理模式不能够智能化地进行集群化管理，耗时耗力，效率低下。
传统的公租房系统管理模式的缺点，包括：
不能远程控制门锁状态，租户看房必须人工带领，耗时，耗人力；不能实时反馈门锁信息；不能对分散的社区、楼盘进行集群化管理，造成管理难度大；智能化程度不高，不能实行智能化管理，不能满足租客方便、高效、智能的生活需求。
技术实现要素：
为了解决上述问题，本发明提供一种共享公租房综合管理平台系统，采用的技术方案如下：
一种共享公租房综合管理平台系统，包括管理中心、住房管理系统、门禁管理系统、监控报警系统、信息发布系统；
所述管理中心包括审批模块和通知模块：
所述审批模块包括资料提交模块、审核模块；所述资料提交模块包括处理模块a、输入模块、显示模块a；所述审核模块包括存储模块a、初审模块和终审模块；所述初审模块包括处理模块b；所述终审模块包括处理模块c、身份证阅读器、核对模块和身份特征识别模块；
所述住房管理系统包括住房分配模块、门禁卡管理模块、住户管理模块；
所述住户管理模块包括住户信息管理模块、身份特征识别模块、临时访客管理模块和住户账户模块；
所述门禁管理系统包括房间门禁系统、楼栋出入口门禁系统和出入统计管理模块；
所述监控报警系统包括监控装置和报警装置，所述监控装置包括安装在各房间门口、楼层的出入口、电梯厅、大厅入口、楼层过道、停车场出入口、各楼顶的高清数字摄像头；
所述信息发布系统包括处理模块d、服务器、信息编辑模块、传输模块、显示模块b，所述显示模块b为安装在小区各出入口、道闸入口、电梯间入口的显示屏或电子屏。
进一步地，所述共享公租房综合管理平台系统还包括停车场管理系统，所述停车场管理系统包括处理模块e、汽车进入车牌识别装置、汽车驶出车牌识别装置、车位识别模块及车位引导模块。
进一步地，所述车位识别模块包括单片机a、识别电路和指示灯，所述识别电路包括串联的红外感应开关a，所述红外感应开关a包括发射端和接收端，所述识别电路一端与电源连接，识别电路另一端分成两线，其中一线与单片机a连接，另一线与指示灯连接，所述单片机a与处理模块e连接。
进一步地，所述车位引导模块包括单片机b、停车指示灯组，所述停车指示灯组与单片机b连接，所述单片机b与处理模块e连接。
进一步地，所述停车场管理系统还包括co传感器、co2传感器和空调送排风系统，所述co传感器、co2传感器和空调送排风系统均与处理模块e连接。
进一步地，所述共享公租房综合管理平台系统还包括补贴申请管理系统，所述补贴申请管理系统包括补贴申请模块、补贴审查模块、补贴核算模块和查询模块。
进一步地，所述共享公租房综合管理平台系统还包括投诉处置系统，所述投诉处置系统包括投诉提交模块、投诉分类管理模块、投诉回复处理模块和投诉统计模块。
进一步地，所述共享公租房综合管理平台系统还包括在线支付系统，所述在线支付系统包括处理模块f、微信支付模块、支付宝支付模块、银联在线支付模块，所述微信支付模块、支付宝支付模块、银联在线支付模块均与处理模块f连接，所述处理模块f与住户账户模块连接。
本发明的有益效果：
（1）本发明可保证公租房的申请人和入住人一致，实现人员的精准管理，而且预存押金，各项费用统一核算，可确保租金收缴率100%，政策补贴准确率100%，同时可避免多次缴费，方便住户，提高效率，实现公租房的综合统一管理。
（2）本发明的监控管理系统对小区全覆盖，确保小区公共空间安全，对出现的事故有据可查。
（3）本发明的投诉处置系统可对投诉内容进行分类管理，从而使管理者可依据分类快速处理投诉事件，而且设有投诉统计模块，可对所有投诉事件进行统计分析，为工作人员的工作改善提供依据。
附图说明
图1为本发明的整体结构示意图；
图2为本发明中的资料提交模块的结构示意图；
图3为本发明中终审模块的结构示意图；
图4为本发明中的住房管理系统的结构示意图；
图5为本发明中的门禁管理系统的结构示意图；
图6为本发明中的信息发布系统的结构示意图；
图7为本发明中的监控报警系统的结构示意图；
图8为本发明中的停车场管理系统的结构示意图；
图9为本发明中的车位识别模块的结构示意图；
图10为本发明中的补贴申请管理系统的结构示意图；
图11为本发明中的投诉处置系统的结构示意图；
图12为本发明中的在线支付系统的结构示意图；
图中，1是管理中心，101是审批模块，1011是资料提交模块，10111是处理模块b，10112是输入模块，10113是显示模块a，1012是审核模块，1013是存储模块，1014是出身模块，1015是处理模块a，1016是终审模块，10161是处理模块c，10162是核对模块，10163是身份证阅读器，102是通知模块，2是住房管理系统，201是住房分配模块，202是门禁卡管理模块，203是住户管理模块，204是住户信息管理模块，205是身份特征识别模块，206是临时访客管理模块，207是住户账户模块，3是门禁管理系统，301是出入统计管理模块，302是房间门禁系统，303是楼栋出入口门禁系统，4是信息发布系统，401是信息编辑模块，402是处理模块d，403是服务器，404传输模块，405是显示模块，5是监控报警系统，501是监控装置，502是报警装置，6是停车场管理系统，601是处理模块e，602是汽车进入车牌识别装置，603是汽车驶出车牌识别装置，604是车位识别模块，6041是单片机a，6042是识别电路，6043是红外感应开关，6044是指示灯，605是车位引导模块，6051是单片机b，6052是停车指示灯组，606是co传感器，607是co2传感器，608是空调送排风系统，7是补贴申请管理系统，701是补贴申请模块，702是补贴审查模块，703是补贴核算模块，704是查询模块，8是投诉处置系统，801是投诉提交模块，802是投诉分类管理模块，803是投诉回复处理模块，804是投诉统计模块，9是在线支付系统，901是处理模块f，902是微信支付模块，902是支付宝支付模块，903是银联在线支付模块。
具体实施方式
下面将结合具体实施例对本发明作进一步说明，具体实施例如下：
实施例1
一种共享公租房综合管理平台系统，包括管理中心、住房管理系统、门禁管理系统、停车场管理系统、监控报警系统、信息发布系统、补贴申请管理系统；
所述管理中心包括审批模块和通知模块：
所述审批模块包括资料提交模块、审核模块；
所述资料提交模块包括处理模块a、输入模块、显示模块a；符合条件的公租房申请者通过输入模块输入个人信息（包括姓名、性别、出生年月、身份证号、工作单位、收入证明、联系方式、银行账户信息、入住人数、申请住房类型、结婚证（有的话）、车牌号（有的话）等），并可以通过显示模块a显示输入的信息；
所述审核模块包括存储模块a、初审模块和终审模块；所述初审模块包括处理模块b；所述终审模块包括处理模块c、身份证阅读器、核对模块和身份特征识别模块；由处理模块b对申请者的信息进行初审，初审合格的申请人，处理模块b发送指令给通知模块，通知模块发送信息给申请人，需要申请人携带个人资料进行终审。终审的流程为：管理人员收取申请者的身份证、收入证明、居住证明、结婚证等资料，在核对模块对申请者的信息进行核对；核对通过的申请者，核对模块将结果发送给处理模块e，处理模块e将申请者的个人信息存储在存储模块a，同时也将其相关个人信息发送到住房管理系统、停车场管理系统。
所述住房管理系统包括住房分配模块、门禁卡管理模块、住户管理模块；所述住户管理模块包括住户信息管理模块、身份特征识别模块、临时访客管理模块和住户账户模块。
住房分配模块根据申请者的个人信息分配房间，并将入住人员信息（姓名、身份证号码、单位信息等）及入住信息（分配的房间号、入住时间及租住时间等）自动发送门禁管理系统。审批合格后的申请者持本人身份证件到小区管理部门办理入住缴费手续，通过门禁卡管理模块配发门禁卡，通过住户账户模块建立住户帐号，预交租金及押金，通过身份特征识别模块录入住户指纹、面部识别图像等信息，同时住户管理模块将住户个人信息和指纹、面部识别图像等图像发送给门禁管理系统、监控报警系统和补贴申请管理系统。当住户欠费或租期到期未办理充值或延期手续或退租手续，住户管理模块将标记住户帐号为违约帐号，发送信息到通知模块和门禁管理系统，通知模块发送短信提示住户帐号违约，门禁管理系统自动停用住户门禁卡，限制住户进入房间以督促住户尽快办理相关手续缴清费用。
临时访客管理模块：正式入住住户凭本人证件或指纹等信息，可在楼栋安保部门申请办理临时访客的短时出入许可或亲友短期探访的出入许可，在临时访客管理模块录入临时访客的个人身份信息，包括（姓名、性别、身份证号、访问房间、访问时间、指纹或面部识别图像等），并由门禁卡管理模块发放亲友临时门禁卡，并将临时访客的个人信息和门禁卡信息发给门禁管理系统。当访客超时未出或留宿时，门禁管理系统将发送指令给通知模块，通知模块发送信息提醒住户办理延期手续。未办理手续的亲友临时门禁卡自动失效，并禁止亲友出入。
所述门禁管理系统包括房间门禁系统、楼栋出入口门禁系统和出入统计管理模块；所述房间门禁系统和楼栋出入口门禁系统均包括刷卡装置、指纹或面部识别装置；所述出入统计管理模块对出入楼栋出入口的出入人员进行统计，便于管理人员掌握楼栋内人员情况，对已进入人员未出再次进入或未进再次外出进行识别，并列为黑名单，同时出入统计管理模块发送报警指令和黑名单人员信息给监控报警系统，防止杜绝一人多卡和多人一卡及复制卡及身份信息冒充的管控。
停车场管理系统包括处理模块e、汽车进入车牌识别装置、汽车驶出车牌识别装置、车位识别模块及车位引导模块。所述车位识别模块包括单片机a、识别电路和指示灯，所述识别电路包括串联的红外感应开关a，所述红外感应开关a包括发射端和接收端，所述识别电路一端与电源连接，识别电路另一端分成两线，其中一线与单片机a连接，另一线与指示灯连接，所述单片机a与处理模块e连接。所述车位引导模块包括单片机b、停车指示灯组，所述停车指示灯组与单片机b连接，所述单片机b与处理模块e连接。
所述车位上方安装有车位识别模块，当车位为空车位时，红外感应开关a的发射端发出红外线，并经地面发射后，刚好被红外感应开关a的接收端接收，此时识别电路连通，指示灯亮（提示人们此车位为空车位，可停车），同时也有电流进入单片机a，单片机a输出“空位”信号给处理模块e。当车位有车时，红外感应开关a的发射端发出的红外线因反射路径发生变化，从而红外感应开关a的接收端接收不到红外线，此时识别电路断开，指示灯灭，同时单片机a接收不到电流，单片机a输出“已停车”信号给处理模块e。
将停车场的车位划分为若干组（即位置靠近的车位划分为一组），且每组车位按位置排序排号，每组车位使用一组停车指示灯。当汽车进入停车场，且该组车位有空车位时，单片机b控制打开该组停车指示灯，当该组车位无空车位时，单片机b控制关闭该组停车指示灯。
当汽车需要进入停车场时，由汽车进入车牌识别装置对车牌进行扫描，并将扫描得到的车牌信息发送给处理模块e，处理模块e对车牌信息进行比对处理，如该汽车为小区内住户的车，则处理模块e分配一个距离住户所住楼的电梯入口附近空车位，同时处理模块e将车位位置信息发送给单片机b，单片机b控制相应组停车指示灯，引导汽车至空车位。如该汽车为临时车，则处理模块e按车位顺位分配一个空车位，同时处理模块e将车位位置信息发送给单片机b，单片机b控制相应组停车指示灯，引导汽车至空车位。当汽车离开停车场时，由汽车驶出车牌识别模块扫描汽车车牌，并将车牌信息发给处理模块e，同时处理模块e对车牌信息进行处理，如是住户车牌，则直接将停车时间及停车费发送到住户账户模块，计入住户帐号，如为临时车（非小区住户或工作人员车辆），则由处理模块e计算出收费金额后，由停车场管理人员收取停车费。
所述停车场管理系统还包括co传感器、co2传感器和空调送排风系统，所述co传感器、co2传感器和空调送排风系统均与处理模块e连接。co传感器、co2传感器对停车场环境进行监控，当停车场空气中co或co2浓度超标时，co传感器或co2传感器发送指令给处理模块e，处理模块e开启空调送排风系统，确保地下室停车场内的环境清新。
所述监控报警系统包括监控装置和报警装置，所述监控装置包括安装在各房间门口、楼层的出入口、电梯厅、大厅入口、楼层过道、停车场出入口、各楼顶的高清数字摄像头；具体为：
a、采用高清数字摄像头覆盖所有楼层出入口通道、电梯空间、电梯门及电梯厅空间，楼层过道采用吸顶的高清数字摄像头覆盖所有过道上的所有房门及房门口的刷卡装置，确保在公共区间所有人员出入活动和操作都在监控范围之内，并对所有事件有录像记录进行追溯。
b、小区内道路及停车场区域，地下停车场等区域全面设置高清数字摄像头，对小区内的车辆交通及停车场内的车辆停放进行监控录像，以确保小区内车辆安全。发生意外可以通过监控录像对意外情况进行追溯，查明责任，进行管理。
c、在各楼栋顶部设置高清数字摄像头对小区内部公共空间进行监控，杜绝楼栋上的住户不文明的高空抛物行为。确保公共空间安全，对出现的高空抛物行为有据可查。
d、所有视频数据按保留两个月时间长度设计存储容量。
所述信息发布系统包括处理模块d、服务器、信息编辑模块、传输模块、显示模块b，所述显示模块b为安装在小区各出入口、道闸入口、电梯间入口的显示屏或电子屏。
补贴申请管理系统：包括补贴申请模块、补贴审查模块、补贴核算模块；住户通过补贴申请模块填入姓名、性别、身份证号信息申请住房补贴，并将信息发送给补贴审查模块，管理人员通过补贴审查模块对住户的资料进行审核，并将审核结果发送指令给通知模块。如审核通过，则补贴审查模块还发送指令给补贴核算模块，补贴核算模块计算出的补贴金额发送给住户账户模块，计入住户账户。住户还可以通过查询模块查询补贴申请的进度及审查结果。
所述共享公租房综合管理平台系统还包括投诉处置系统，所述投诉处置系统包括投诉提交模块、投诉分类管理模块、投诉回复处理模块和投诉统计模块。住户通过住户提交模块提交投诉内容，投诉分类管理模块根据投诉内容进行分类管理，方便工作人员对投诉进行回复及处理，工作人员在投诉回复处理模块对投诉进行回复处理，投诉回复处理模块将结果发送给通知模块，工作人员还可以通过投诉统计模块对已有的投诉进行统计分析，可根据统计分析结果，有针对性地提升工作服务质量。
所述共享公租房综合管理平台系统还包括在线支付系统，所述在线支付系统包括处理模块f、微信支付模块、支付宝支付模块、银联在线支付模块，所述微信支付模块、支付宝支付模块、银联在线支付模块均与处理模块f连接，所述处理模块f与住户账户模块连接，在线支付系统的支付情况也将计入住户的住户账号。住户可利用在线支付系统支付房租押金、停车费、水电费等费用。
显然，以上所述实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。