本发明涉及物业能源管理技术领域，具体涉及一种物业能源管理系统。
背景技术：
为了给用户提供一个高效、舒适、便利的人性化建筑环境，智能建筑内一般配备了多种类型的能耗设备。这些能耗设备的能耗种类多，分散程度高，如果继续采用传统劳动密集型的物业能源管理方式对智能建筑进行管理，容易出现能耗去向不明，能耗设备维修不及时等管理漏洞。因此，相比传统的物业能源管理方式，服务于智能建筑的物业能源管理方式需要在传统服务内容的基础上注入高科技，智能化的血液，使能源管理更加集中，才能使智能建筑充分发挥作用，使物业真正起到保值、增值的作用。然而，如何将物业能源管理方式从劳动密集型向管理专业化密集型转型，是业界一直难以攻克的技术难题。
技术实现要素：
本发明实施例公开了一种物业能源管理系统，能够对能耗设备进行集中式管理，提高物业管理水平。
本发明实施例第一方面公开了一种物业能源管理系统，包括：物业客户端、业主客户端、租客客户端以及物业管理服务端；
所述物业客户端，用于查看能耗设备的能源使用情况以及针对所述能耗设备的告警提醒；以及，向所述物业管理服务端发送控制指令以远程控制所述控制指令指向的目标能耗设备；以及，记录所述能耗设备的电子式计量表的抄表数据；以及，查看维修任务，记录并发布所述维修任务的处理进度；以及，发布面向所述业主客户端和/或所述租客客户端的第一通知信息；以及，查看所述业主客户端发布的第二通知信息和所述租客客户端发布的第三通知信息；
所述业主客户端，用于查看所述能耗设备的告警提醒；以及，向所述物业管理服务端发送所述控制指令以远程控制所述目标能耗设备；以及，发起所述维修任务并查看所述维修任务的处理进度；以及，查看租客对缴费清单的支付情况和收取所述缴费清单包含的费用；以及，发布面向所述物业客户端和/或所述租客客户端的所述第二通知信息；以及，查看所述物业客户端发布的所述第一通知信息和所述租客客户端发布的所述第三通知信息；
所述租客客户端，用于查看所述能耗设备的告警提醒，查看所述缴费清单以及对所述缴费清单进行支付；以及，向所述物业管理服务端发送所述控制指令以远程控制所述目标能耗设备；以及，发起所述维修任务并查看所述维修任务的处理进度；以及，发布面向所述物业客户端和/或所述业主客户端的所述第三通知信息；以及，查看所述物业客户端发布的所述第一通知信息和所述业主客户端发布的所述第二通知信息；
所述物业管理服务端，用于监控所述能耗设备的能源使用情况，并在所述能耗设备的能源使用情况超出指定范围时生成所述告警提醒；以及，用于根据接收到的所述控制指令对所述目标能耗设备进行控制；以及，在接收到所述维修任务之后，将所述维修任务下发至所述物业客户端；以及，管理所述物业客户端发布的所述第一通知信息、所述业主客户端发布的所述第二通知信息和所述租客客户端发布的所述第三通知信息。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中：
所述物业客户端发布的所述面向所述业主客户端和/或所述租客客户端的第一通知信息包括物业公告；
所述业主客户端发布的面向所述物业客户端和/或所述租客客户端的第二通知信息包括：房屋租赁信息、对租客的要求及提醒事项；
所述租客客户端发布的面向所述物业客户端和/或所述业主客户端的第三通知信息包括：对物业的投诉或建议。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述物业管理服务端监控所述能耗设备的能源使用情况，并在所述能耗设备的能源使用情况超出指定范围时生成所述告警提醒的方式具体为：
所述物业管理服务端，用于获取所述能耗设备的能源使用情况，并按照所述能耗设备所属的能耗种类对所述能耗设备的能源使用情况进行分类统计；以及，判断任一所述能耗设备的能源使用情况是否超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围，如果是，所述物业管理服务端生成与该能耗设备所属的能耗种类对应的告警提醒。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，
所述物业管理服务端还用于，在所述生成与该能耗设备所属的能耗种类对应的告警提醒之后，判断该能耗设备是否为重点管理设备，如果为重点管理设备，控制该能耗设备的全部或部分功能进入非使能状态。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，
所述物业管理服务端还用于，在所述按照所述能耗设备的能耗种类对所述能耗设备的能源使用情况进行分类统计之后，根据分类统计的统计结果生成所述能耗设备的能耗分析报告，将所述能耗分析报告推送至所述业主客户端，以供业主查看。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述物业管理服务端根据接收到的所述控制指令对所述目标能耗设备进行控制的方式具体为：
所述物业管理服务端，用于根据接收到的所述控制指令识别发送所述控制指令的客户端的权限级别以及所述控制指令指向的目标能耗设备，所述发送所述控制指令的客户端为所述物业客户端或所述业主客户端或所述租客客户端；以及，在识别出所述权限级别和所述目标能耗设备之后，验证所述权限级别是否满足控制所述目标能耗设备所需的最低权限级别，如果满足，根据所述控制指令控制所述目标能耗设备。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，
所述物业管理服务端还用于，在所述根据所述控制指令控制所述目标能耗设备之前，判断发送所述控制指令并且所述权限级别满足所述最低权限级别的客户端是否为所述物业客户端，如果为所述物业客户端，发布面向所述业主客户端和/或所述租客客户端的第四通知信息。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，
所述物业管理服务端还用于，获取所述物业客户端记录的所述能耗设备的电子式计量表的抄表数据，并根据所述抄表数据生成所述缴费清单；以及，向所述租客客户端发送所述缴费清单，并在接收到所述租客客户端在对所述缴费清单进行支付时发送的付款指令之后，查询与所述租客客户端绑定的银行账号的余额是否大于或等于所述缴费清单包含的费用，如果是，从所述银行账号中扣除所述费用。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述物业管理服务端在接收到所述维修任务之后，将所述维修任务下发至所述物业客户端的方式具体为：
所述物业管理服务端，用于接收所述维修任务，并识别发起所述维修任务的客户端是否有指定的维修人员，如果所述发起所述维修任务的客户端有指定的维修人员，向所述物业客户端发送用于确认所述指定的维修人员是否空闲的确认请求，以及接收所述物业客户端返回的确认结果，并在所述确认结果指示所述指定的维修人员处于空闲状态时，将所述维修任务下发至所述物业客户端；其中，所述发起所述维修任务的客户端为所述业主客户端或所述租客客户端。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，
所述物业客户端还用于，在接收到所述物业管理服务端发送的所述确认请求之后，识别所述物业客户端与所述维修任务指向的能耗设备的相距距离，如果所述相距距离小于或等于指定阈值，输出所述确认请求，以获得物业管理人员输入的所述确认结果，并向所述物业管理服务端发送所述确认结果；以及，如果识别出所述相距距离大于所述指定阈值，将所述确认请求的确认结果设置为指示所述指定的维修人员处于非空闲状态，并向所述物业管理服务端发送所述确认结果。
与现有技术相比，本发明实施例具有以下有益效果：
物业能源管理系统包括物业客户端、业主客户端、租客客户端以及物业管理服务端；物业管理服务端可以监控能耗设备的能源使用情况并生成告警提醒，物业客户端、业主客户端和租客客户端都可以查看该告警提醒，物业客户端还可以查看能耗设备的能源使用情况，从而实现对能耗设备的集中监控。以及，物业客户端、业主客户端、租客客户端可以通过向物业管理服务端发送控制指令的方式实现对能耗设备的远程控制；以及，物业管理服务端可以对租客客户端发起的维修任务进行分配，租客客户端可以查看物业客户端上报的该维修任务的处理进度，从而对该维修任务进行追踪；以及，租客客户端还可以查看缴费清单并对该缴费清单进行支付；以及，物业客户端、业主客户端、租客客户端中的任意一方都可以发布面向其余两方的通知信息，从而实现通知信息共享，提高信息互通的及时性。
可见，在本发明实施例中，该物业能源管理系统可以实现针对能耗设备的告警提醒和远程控制、实现维修任务追踪、缴费清单支付、通知信息共享等功能，从而实现对能耗设备的集中式管理，提高物业管理水平。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例公开的一种物业能源管理系统的结构示意图；
图2是本发明实施例公开的一种物业能源管理系统的应用示意图；
图3是本发明实施例公开的另一种物业能源管理系统的应用示意图；
图4是本发明实施例公开的另一种物业能源管理系统的应用示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明实施例及附图中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
本发明实施例公开了一种物业能源管理系统，能够对能耗设备进行集中式管理，提高物业管理水平。以下分别进行详细说明。
实施例一
请参阅图1和图2，图1为本发明实施例公开的物业能源管理系统的结构示意图；图2为本发明实施例公开的一种物业能源管理系统的应用示意图；如图1所示，该物业能源管理系统包括：
物业客户端10、业主客户端20、租客客户端30以及物业管理服务端40。其中，物业客户端10、业主客户端20、租客客户端30可以与物业管理服务端40进行通信，物业客户端10、业主客户端20、租客客户端30可以运行于移动终端(如手机或手持式移动设备)或个人电脑等电子设备，物业管理服务端40可以运行于本地或云端服务器。
本发明实施例中，物业客户端10、业主客户端20和租客客户端30三者中的任意一个客户端a与另一个客户端b之间的通信方式可以为：客户端a向物业管理服务端40发送与另一客户端b进行通信的请求，物业管理服务端40接收到请求之后将该请求下发至客户端b并接受客户端b针对该请求反馈的响应，将该响应反馈至客户端a，从而完成客户端a与客户端b之间的通信。需要说明的是，客户端a与客户端b也可以通过蓝牙等点对点传输方式直接进行通信，本发明实施例不做限定。
其中，在该物业能源管理系统中：
物业客户端10，用于查看能耗设备的能源使用情况以及针对能耗设备的告警提醒；以及，向物业管理服务端40发送控制指令以远程控制该控制指令指向的目标能耗设备；以及，记录能耗设备的电子式计量表的抄表数据；以及，查看维修任务，记录并发布维修任务的处理进度；以及，发布面向业主客户端20和/或租客客户端30的第一通知信息；以及，查看业主客户端20发布的第二通知信息和租客客户端30发布的第三通知信息；
业主客户端20，用于查看能耗设备的告警提醒；以及，向物业管理服务端40发送控制指令以远程控制上述的目标能耗设备；以及，发起维修任务并查看维修任务的处理进度；以及，查看租客对缴费清单的支付情况和收取缴费清单包含的费用；以及，发布面向物业客户端10和/或租客客户端30的第二通知信息；以及，查看物业客户端10发布的第一通知信息和租客客户端30发布的第三通知信息；
租客客户端30，用于查看能耗设备的告警提醒，查看缴费清单以及对缴费清单进行支付；以及，向物业管理服务端40发送控制指令以远程控制目标能耗设备；以及，发起维修任务并查看维修任务的处理进度；以及，发布面向物业客户端10和/或业主客户端20的第三通知信息；以及，查看物业客户端10发布的第一通知信息和业主客户端20发布的第二通知信息；
物业管理服务端40，用于监控能耗设备的能源使用情况，并在能耗设备的能源使用情况超出指定范围时生成告警提醒；以及，用于根据接收到的控制指令对目标能耗设备进行控制；以及，在接收到维修任务之后，将维修任务下发至物业客户端10；以及，管理物业客户端10发布的第一通知信息、业主客户端20发布的第二通知信息和租客客户端30发布的第三通知信息。
本发明实施例中，物业客户端10发布的第一通知信息可以包括物业公告，物业管理人员可以通过物业客户端10选择该物业公告面向的通知对象，可以面向业主客户端20和租客客户端30(如社区活动等公共公告)，也可以单独面向业主客户端20(如房屋产权公告、业主名下的物业放置情况等)，还可以单独面向租客客户端30(如公共电费分摊信息)，本发明实施例不做限定。业主和租客可以通过业主客户端20和租客客户端30查看物业管理人员通过物业客户端10发布的物业公告，随时了解物业信息，可以使业主和租客对物业的工作进行监督，提高物业的服务意识；同时，还可以使业主和租客了解物业工作细节，提高自治水平，正确行使权利。
业主客户端20发布的第二通知信息可以包括房屋租赁信息、对租客的要求及提醒事项等。相应地，业主也可以通过业主客户端20选择该第二通知信息面向的通知对象。物业和租客可以通过物业客户端10和租客客户端30查看业主通过业主客户端20发布的第二通知信息，可以使物业帮助宣传房屋租赁信息以寻找合适的租客，使租客获悉业主的要求和提醒。
租客客户端30发布的第三通知信息可以包括缴费清单的支付情况、对物业的投诉或建议。相应地，租客也可以通过租客客户端30选择该第三通知信息面向的通知对象。此外，租客还可以通过租客客户端30查看居住地附近的最新消息，上述的最新消息可以由物业客户端10或业主客户端20发布。举例来说，租客可以通过租客客户端30查看居住地附近的最新房源，从而可以实现移动看房，使租客更便捷地寻找适合的房源。
可见，在本发明实施例中，该物业能源管理系统可以实现物业、业主、租客三方之间的通知信息共享。
进一步可选的，上述的第一通知信息、第二通知信息和第三通知信息也可以是即时通信消息。举例来说，物业管理人员可以通过物业客户端10向业主客户端20发布第一通知信息以询问业主是否缴纳物业管理费；业主可以通过业主客户端20向租客客户端30发布第二通知消息以询问租客是否已交房租；租客可以通过租客客户端30向物业客户端10发布第三通知信息以询问物业管理人员是否完成设备维修。可见，在本发明实施例中，该物业能源管理系统可以为物业、业主、租客三方提供信息交流平台，方便三方进行紧密联系。
结合图1和图2，该物业能源管理系统及其一种应用流程可以包括：
201、物业管理服务端40获取能耗设备的能源使用情况，并按照能耗设备的能耗种类对该能耗设备的能源使用情况进行分类统计。
本发明实施例中，能耗设备指消耗能源的设备，如配电器、水泵、空调、电梯等设备。能耗设备的能耗种类包括用电、用水、燃气等类别。任一能耗设备的能源使用情况，可以包括该能耗设备的能源消耗量、持续运行时长、运行功率等参数，本发明实施例不做限定。
可选的，物业管理服务端40在执行步骤201对能耗设备的能源使用情况进行分类统计之后，还可以根据分类统计的统计结果生成能耗设备的能耗分析报告，将能耗分析报告推送至业主客户端20，以供业主查看。其中，物业管理服务端40可以定期(如每隔一周或一个月)生成能耗分析报告，也可以根据业主通过业主客户端20发起的报告查看指令生成能耗分析报告。一份能耗分析报告中可以包括部分或全部能耗设备的分析情况，业主可以通过上述的报告查看指令选择能耗分析报告中所包括的能耗设备，本发明实施例不做限定。实施上述的实施方式，业主可以通过能耗分析报告及时掌握其所拥有的物业中各个能耗设备的能源使用情况，从而调整能源使用计划。
进一步可选的，本发明实施例中，物业客户端10也可以用于查看物业管理服务端40监控的能耗设备的能源使用情况。物业客户端10可以通过上述的能耗分析报告查看能耗设备的能源使用情况，也可以通过向物业管理服务端40发送实时查询请求的方式查看能耗设备的能源使用情况，本发明实施例不做限定。实施上述的方式，物业管理人员可以通过物业客户端10了解能耗设备的运行情况，及时对能耗设备进行维护，从而可以提高能耗设备的生命周期，节约能源。
202、物业管理服务端40判断任一能耗设备的能源使用情况是否超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围，如果是，执行步骤203～步骤204，如果否，结束本流程。
本发明实施例中，能耗设备的能源使用情况可以包括一种或多种参数，不同的能耗种类可以对应不同的指定范围，每个指定范围限定了上述的一种或多种参数中每个参数的参数范围。如果存在至少一种参数的值超出该参数的参数范围，那么物业管理服务端40可以判断该能耗设备的能源使用情况超出上述的指定范围。比如说，某一空调的持续运行时长超出用电设备指定的持续运行时长时，可以认为该空调(能耗设备)的能源使用情况超出该空调所属的能耗种类(用电设备)对应的指定范围。上述的每个能耗种类对应的指定范围中各个参数的参数范围可以参照该能耗种类的能耗设备正常运行时，各个参数的数值范围设置。可见，本发明实施例中，如果物业管理服务端40监控到任一能耗设备的能源使用情况超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围时，该能耗设备出现运行异常的概率较高，物业管理服务端40可以执行步骤203以提醒相关的物业管理人员、业主和租客。
203、物业管理服务端40生成与该能耗设备所属的能耗种类对应的告警提醒，并将告警提醒发送至物业客户端10、业主客户端20以及租客客户端30。
本发明实施例中，执行上述的步骤201～步骤203，物业管理服务端40可以监控能耗设备的能源使用情况，并在任一能耗设备的能源使用情况超出指定范围时生成告警提醒。相应地，物业客户端10、业主客户端20和租客客户端30可以接收物业管理服务端40生成的告警提醒以供物业管理人员、业主和租客查看，可以使物业管理人员、业主及租客可以及时知悉能耗设备的异常情况，从而使物业管理人员可以及时主动地安排对能耗设备的检验维修或者使业主和租客可以及时向物业管理人员反映能耗设备的异常情况。
需要说明的是，步骤203中物业管理服务端40将告警提醒发送至业主客户端20及租客客户端30的信号流未与图2中出示。
204、物业管理服务端40判断该能耗设备是否为重点管理设备，如果为重点管理设备，执行步骤205，如果不是重点管理设备，直接执行步骤207。
本发明实施例中，物业管理服务端40可以将指定的能耗设备设置为重点管理设备，如将房间内的照明灯设置为重点管理设备，当物业管理服务端40执行步骤202判断出该照明灯(能耗设备)正在运行的当前时间(能源使用情况)超出用电设备(所属能耗种类)指定的运行时间段，以及执行步骤204判断出该照明灯为重点管理设备时，可以执行步骤205控制该照明灯的全部或部分功能进入非使能状态。比如说，可以控制该照明灯关闭，以降低照明灯在白天开启而产生的额外能耗。可见，在本发明实施例中，物业管理服务端40可以对重点管理设备进行自动控制，从而合理利用能源，减少不必要的能耗。
205、物业管理服务端40控制该能耗设备的全部或部分功能进入非使能状态。
206、物业客户端10接收物业管理服务端40发送的针对上述能源使用情况超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围的能耗设备的告警提醒，并在接收到上述的告警提醒之后，向物业管理服务端40发送控制指令。
需要说明的是，控制指令指向的目标能耗设备可以为上述的能源使用情况超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围的能耗设备，也可以为任意一个能耗设备，本发明实施例以上述的能源使用情况超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围的能耗设备为例，不应构成对控制指令指向的目标能耗设备的限定。
207、物业管理服务端40接收物业客户端10发送的控制指令，并根据控制指令识别物业客户端10的权限级别以及该控制指令指向的目标能耗设备。
208、物业管理服务端40验证物业客户端10的权限级别是否满足控制该目标能耗设备所需的最低权限级别，如果是，执行步骤209，如果否，结束本流程。
本发明实施例中，物业客户端10、业主客户端20以及租客客户端30可以拥有不同的权限级别，不同的权限级别可以控制不同的能耗设备。比如说，物业客户端10的权限级别可以控制物业管辖区域内(如整个小区内)的所有能耗设备，业主客户端20的权限级别可以控制上述的物业管辖区域内其对应的业主所拥有的房屋内(如小区的某一栋大楼内)的能耗设备，租客客户端30的权限级别可以控制上述的物业管辖区域内其对应的租客所租用的房屋内(如小区的某栋大楼内的某一房间内)的能耗设备。
进一步地，上述的每个客户端(物业客户端10、业主客户端20以及租客客户端30)都可以用于管理多个登陆账号，不同的登陆账号也可以拥有不同的权限级别。比如说，物业客户端10可以管理物业管理人员a的登陆账号a和维修人员b的登陆账号b，登陆账号a的权限级别可以控制物业管理人员a的管辖范围内的所有能耗设备，登陆账号b的权限级别可以控制物业管理人员a在其管辖范围内指定的某一能耗设备。
具体地，物业管理服务端40可以根据发送控制指令的客户端类型(如物业客户端10)和/或发送控制指令时该客户端所登陆的登陆账号(如登陆账号a)识别发送该控制指令的客户端的权限级别。
可见，本发明实施例中，物业管理服务端40对客户端进行权限控制，可以规范远程控制能耗设备的实施方式，降低租客或业主随意越级控制公共的能耗设备带来的影响。
209、物业管理服务端40根据控制指令控制目标能耗设备。
本发明实施例中，物业管理服务端40可以控制目标能耗设备执行控制指令指示的操作，如控制目标能耗设备开启或关闭，或者控制目标能耗设备开启指定的运行模式，本发明实施例不做限定。
此外，需要说明的是，物业客户端10、业主客户端20以及租客客户端30都可以向物业管理服务端40发送控制指令，以对目标能耗设备进行远程控制，步骤206～步骤209以物业客户端10为例描述该物业能源管理系统实现对针对能耗设备的远程控制功能进行远程控制的其中一种具体实现方式，业主客户端20或租客客户端30通过控制指令对目标能耗设备进行远程控制的方式与物业客户端10通过控制指令对能耗设备进行远程控制的方式相同，本发明实施例不再赘述。可见，通过远程控制功能，该物业能源管理系统可以使物业管理人员、业主、租客等人可以随时随地对能耗设备进行控制，降低因为忘记随手关灯、关闸等因素引起的安全问题，并且减少不必要的能源消耗。
210、物业管理服务端40发布面向业主客户端20和/或租客客户端30的第一通知信息。
本发明实施例中，发送控制指令并且权限级别满足控制目标能耗设备所需的最低权限级别的客户端为物业客户端10，物业管理服务端40在执行步骤209之后，执行步骤210，发布面向业主客户端20和/或租客客户端30的第一通知信息，上述的第一通知信息可以包括被控制的目标能耗设备的名称、放置位置以及控制指令限定的目标能耗设备被控制的时长等信息，以提醒业主和租客留意。
举例来说，物业管理服务端40监控物业管辖区域内所有能耗设备的能源使用情况，在任一能耗设备(如电梯)的能源使用情况超出该能耗设备所属的能耗种类对应的指定范围时，向物业客户端10、业主客户端20以及租客客户端30发送针对该电梯的告警提醒，并控制该电梯的全部或部分功能进入非使能状态。物业客户端10在接收到针对该电梯的告警提醒之后，可以向物业管理服务端40发送针对该电梯的控制指令。物业管理服务端40判断物业客户端10的权限级别是否满足控制该电梯所需的权限级别，如果满足，物业管理服务端40根据控制指令指示的操作控制该电梯暂停运行，从而可以减少能耗设备运行异常导致的损失。同时，物业管理服务端40向业主客户端20和租客客户端30发送第一通知信息，以提醒业主和租客留意电梯暂停运行的情况。
在图2所描述的应用流程中，物业管理人员可以通过物业客户端10查看能耗设备的能源使用情况，物业管理服务端40可以在能耗设备出现异常情况时自动生成告警提醒并将告警提醒发送至物业客户端10、业主客户端20和租客客户端30以供物业管理人员、业主和租客查看，以实现针对能耗设备的告警提醒功能，使上述人员随时了解能耗设备的运行状况，及时对出现异常的能耗设备进行检验和维修。进一步地，在图2所描述的应用流程中，物业管理人员、业主和租客还可以通过远程控制功能对能耗设备进行远程控制，以实现针对能耗设备的远程控制功能，可以降低因为忘记随手关灯、关闸等因素引起的安全问题，减少不必要的能源消耗，以及减少能耗设备运行异常导致的损失。
实施例二
请一并参阅图1和图3，图3是本发明实施例公开的另一种物业能源管理系统的应用示意图。结合图1和图3，该物业能源管理系统及其另一种应用流程可以包括：
301、租客客户端30向物业管理服务端40发起维修任务。
本发明实施例中，维修任务可以指向一个或多个能耗设备，本发明实施例不做限定。需要说明的是，在其他实施例中，维修任务也可以指向无需消耗能源的机械设备(如小区内的健身设备、租户家中门锁等)，本发明实施例以能耗设备为例，不应构成对维修任务的限定。
302、物业管理服务端40接收租客客户端30发起的维修任务，并识别租客客户端30是否有指定的维修人员，如果有，执行步骤303，如果没有，直接执行步骤309。
303、物业管理服务端40向物业客户端10发送用于确认指定的维修人员是否空闲的确认请求。
304、物业客户端10接收上述的确认请求，并识别物业客户端10与上述的维修任务指向的能耗设备的相距距离，如果上述的相距距离小于或等于指定阈值，物业客户端10执行步骤305，如果上述的相距距离大于指定阈值，物业客户端10执行步骤306。
305、物业客户端10输出确认请求，以获得物业管理人员输入的确认结果。
306、物业客户端10将确认请求的确认结果设置为指示上述指定的维修人员处于非空闲状态。
307、物业客户端10向物业管理服务端40发送确认结果。
308、物业管理服务端40接收物业客户端10返回的确认结果，并根据该确认结果判断租客客户端30指定的维修人员是否空闲，如果是，物业管理服务端执行步骤309，如果否，结束本流程。
309、物业管理服务端将维修任务下发至物业客户端10。
310、物业客户端10接收物业管理服务端40下发的维修任务，记录并通过物业管理服务端40发布维修任务的处理进度。
311、租客客户端30查看物业管理服务端40反馈的上述维修任务的处理进度。
本发明实施例中，需要说明的是，业主客户端20也可以向物业管理服务端40发起维修任务并查看该维修任务的处理进度，以实现对维修任务的追踪。步骤301～步骤310以租客客户端30为例描述该物业能源管理系统实现维修任务追踪功能的一种具体实现方式，业主客户端20对维修任务进行追踪的实现方式与租客客户端30对维修任务进行追踪的实现方式相同，本发明实施例不再赘述。
在图3所描述的流程中，业主或租客可以随时通过业主客户端20或租客客户端30发起维修任务，物业管理服务端40在接收到维修任务之后可以自动将维修任务下发至物业客户端10，从而可以降低由于人工疏忽而导致维修任务积压的概率。以及，物业管理服务端40将物业客户端10上报维修任务的处理进度反馈至业主客户端20或租客客户端30，使业主或租客可以随时查看维修任务的处理进度，令维修任务的处理过程更加透明。可见，在图3所描述的流程中，该物业能源管理系统可以实现维修任务追踪功能。
实施例三
请一并参阅图1和图4，图4是本发明实施例公开的另一种物业能源管理系统的应用示意图。结合图1和图4，该物业能源管理系统及其另一种应用流程可以包括：
401、物业客户端10记录能耗设备的电子式计量表的抄表数据，并将抄表数据上报至物业管理服务端40。
本发明实施例中，需要说明的是，步骤401未于图4中出示。作为一种可选的实施方式，能耗设备的电子式计量表中可以植入射频识别(radiofrequencyidentification，rfid)芯片，芯片中可以写入该能耗设备的用户、位置、以及能源消耗量等信息，物业客户端10可以运行于手持rfid读卡设备，物业管理人员移动手持rfid读卡设备进行抄表，可以使物业客户端10记录下每个电子式计量表的抄表数据，再通过wi-fi等无线通信将抄表数据实时回传至物业管理服务端40。
402、物业管理服务端40获取物业客户端10记录的抄表数据，根据抄表数据生成缴费清单并将缴费清单发送至租客客户端30。
本发明实施例中，实施步骤401～步骤402可以实现智能计费，根据抄表数据自动生成缴费清单，生成的缴费清单中可以包括各种能源的能源消耗量，每种能源的计费单价，总的缴费费用等信息，从而使缴费清单包含的内容详细、收费标准清楚明确，减少业主和租客之间由于缴费清单不清楚而导致的纠纷。
需要说明的是，本发明实施例中，租客客户端30接收到的缴费清单可以是由物业管理服务端40自动生成的缴费清单，也可以是由物业客户端10或业主客户端20输入并发送至租客客户端30的缴费清单，本发明实施例不做限定。
403、租客客户端30接收物业管理服务端40发送的缴费清单，并在检测到针对该缴费清单输入的付款指令之后，将该付款指令发送至物业管理服务端40。
404、物业管理服务端40接收租客客户端30在对缴费清单进行支付时发送的付款指令，并查询与租客客户端30绑定的银行账号的余额是否大于或等于缴费清单包含的费用，如果是，物业管理服务端40执行步骤405，如果否，物业管理服务端执行步骤406。
405、物业管理服务端40从上述的银行账号中扣除缴费清单包含的费用，将该缴费清单的支付情况设置为已支付，并将扣除的费用和缴费清单的支付情况反馈至业主客户端20。
406、物业管理服务端40将缴费清单的支付情况设置为未支付，并将该缴费清单的支付情况反馈至业主客户端20。
407、业主客户端20通过物业管理服务端40收取缴费清单包含的费用，以及查看该缴费清单的支付情况。
在图4所描述的应用流程中，步骤407未在图4中租客可以通过租客客户端30接收物业管理服务端40生成的缴费清单，减少业主和租客之间由于缴费清单不清楚而导致的纠纷。租客可以通过租客客户端30按下支付缴费清单的按钮，即可完成对缴费清单的支付，以实现一键缴费的功能，从而可以减少租客排队缴费的时间，使缴费手续更加简单。业主可以通过业主客户端20随时查看租客的缴费情况，及时知悉租客是否拖欠房租、物业管理费等缴费信息，可以更好地维护业主权益。
可见，实施上述图1所示的系统，可以实现对能耗设备的监控，能够在能耗设备出现异常时及时发送告警提示，从而可以节省能源，增加效益；可以实现对能耗设备的一键远程控制，保障各方安全；可以对各类维修任务进行任务追踪，时维修任务更加透明；可以将抄表数据上传手机，实现缴费清单的智能计费，还可以实现对缴费清单的一键缴费；能够实现移动看房、物管信息共享、社区活动共享等信息共享功能，实现物业管理人员、房东、租客三方随时的信息交流，维护三方关系。
应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定特征、结构或特性可以以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
在本发明的各种实施例中，应理解，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本发明的各个实施例上述方法的部分或全部步骤。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存储器(randomaccessmemory，ram)、可编程只读存储器(programmableread-onlymemory，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasableprogrammablereadonlymemory，eprom)、一次可编程只读存储器(one-timeprogrammableread-onlymemory，otprom)、电子抹除式可复写只读存储器(electrically-erasableprogrammableread-onlymemory，eeprom)、只读光盘(compactdiscread-onlymemory，cd-rom)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
以上对本发明实施例公开的一种物业能源管理系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。